Fix Zoom getur ekki greint myndavél á fartölvu

Zoom er ein vinsælasta myndbandsfundaþjónusta í heiminum. Milljónir notenda treysta á þetta tól til að halda eða taka þátt í myndbandsfundum með fjölskyldu, vinum, samstarfsfólki eða vinnusamstarfsmönnum.

En Zoom gæti stundum ekki greint myndavélina þína og það getur verið mjög pirrandi. Auðvitað geturðu samt tekið þátt í fundum þínum með því að nota bara hljóðnemann þinn . Hins vegar, ef þú vilt sannfæra aðra um að samþykkja hugmyndir þínar eða viðskiptastefnu, þarftu virkilega að laga það myndavélarvandamál. Þú munt vera sannfærandi ef fólk getur raunverulega séð þig.

Hvernig á að laga aðdráttarmyndavél sem virkar ekki

Ef þú ert að nota ytri vefmyndavél

Gakktu úr skugga um að myndavélin þín sé rétt tengd. Ýttu varlega á brúnir myndavélarinnar. Taktu vefmyndavélarsnúruna úr sambandi og gakktu úr skugga um að það séu rykflekkir inni í tölvutenginu.

Áður en þú tengir vefmyndavélina aftur í samband skaltu aftengja öll önnur jaðartæki. Kannski gætu sumir þeirra truflað myndavélina þína.

Að auki, ef fartölvan þín er með sérstakan líkamlegan rofa til að virkja eða slökkva á myndavélinni skaltu slökkva og kveikja á takkanum nokkrum sinnum. Athugaðu hvort þessi snögga lausn hafi gert gæfumuninn .

Uppfærðu allt

Og með því meinum við Zoom appið þitt, Windows 10 stýrikerfi og myndavélarekla.

Til að uppfæra Zoom, smelltu á prófílmyndina þína og veldu Athugaðu fyrir uppfærslur .

Ef þú vilt setja upp nýjustu Windows 10 stýrikerfisútgáfuna, farðu í Stillingar → Uppfærsla og öryggi → Windows Update og ýttu á hnappinn Leita að uppfærslum .

Síðast en ekki síst, vertu viss um að myndavélarstjórarnir séu uppfærðir. Ræstu Device Manager , hægrismelltu á Myndavél og veldu Update Driver .

Ef vandamálið er viðvarandi skaltu endurtaka sömu skref en í þetta skiptið skaltu velja Uninstall device til að fjarlægja myndavélareklana þína. Endurræstu síðan tölvuna þína. Vélin þín setur sjálfkrafa upp nýjustu útgáfu bílstjóra.

Settu upp bílstjóri myndavélarinnar handvirkt

Að öðrum kosti geturðu hlaðið niður og sett upp bílstjóri myndavélarinnar handvirkt af vefsíðu myndavélarframleiðandans.

• ASUS
• Dell
• Lenovo
• Logitech
• HP
• Samsung

Athugaðu persónuverndarstillingarnar þínar

Windows 10 hefur sérstakar persónuverndarstillingar sem koma í veg fyrir að hugbúnaður og vélbúnaður fái aðgang að myndavélinni þinni. Það gæti verið ein af ástæðunum fyrir því að myndavélin þín virkar ekki á Zoom.

Ræstu Stillingar appið og farðu í Privacy .

Síðan, undir App Permissions , smelltu á Myndavél .

Það er valkostur þar sem segir Leyfa forritum aðgang að myndavélinni þinni . Kveiktu á því.

Farðu í Leyfa skjáborðsforritum aðgang að myndavélinni þinni .

Kveiktu síðan á þessum valkosti til að leyfa Zoom að fá aðgang að og nota myndavélina þína.

Skráðu myndavélina þína aftur

Til að gera þetta ætlum við að nota PowerShell.

Ýttu á Windows +X takkana og veldu Windows PowerShell (Admin). Þetta gerir þér kleift að ræsa PowerShell með stjórnandaréttindum og heimildum.

Til að skrá myndavélarforritið þitt skaltu slá inn þessa skipun:
Get-AppxPackage -allusers Microsoft.WindowsCamera | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”}endurskráðu myndavélarforrit powershell

Lokaðu síðan Windows PowerShell og endurræstu Zoom. Athugaðu hvort vandamálið með myndavélinni sé horfið.

Lokaðu öðrum forritum sem gætu fengið aðgang að myndavélinni þinni

Lokaðu öllum öðrum forritum og forritum sem gætu verið að nota myndavélina þína. Þeir gætu verið að hindra Zoom í að greina og fá aðgang að myndavélinni þinni. Jafnvel þótt þessi forrit séu ekki sýnileg á skjánum gætu þau verið í gangi í bakgrunni.

Til dæmis, ef þú notaðir Microsoft Teams áður en lokaðir ekki öllum tengdum ferlum, gæti appið enn verið að bíða.

Ræstu Task Manager og farðu í Processes flipann.

Finndu síðan öppin sem gætu verið að nota myndavélina þína.

Hægrismelltu á hvert forrit og veldu End Task .

Aðdráttarmyndavél virkar ekki í vafra

Ef vefútgáfa Zoom þekkir ekki myndavél fartölvunnar þinnar er það líklega vegna núverandi vafrastillinga.

Leiðbeiningarnar hér að neðan eiga við um Google Chrome. En þú getur auðveldlega lagað þá að hvaða Chromium-undirstaða vafra sem er.

Farðu í Stillingar → Persónuvernd og öryggi → Vefstillingar .

Veldu síðan Skoða heimildir og gögn sem eru geymd á vefsvæðum .

Sláðu inn zoom.us í leitarstikuna og ýttu á Enter.

Veldu zoom.us og smelltu á litla örartáknið til að fá aðgang að leyfisstillingunum .

Leyfðu Zoom að fá aðgang að myndavélinni þinni.

Smelltu á endurnýjunarhnappinn í vafranum þínum. Athugaðu niðurstöðurnar.

Að auki gætirðu líka viljað hreinsa skyndiminni og slökkva á viðbótunum þínum.

Aðdráttarmyndavél virkar ekki með Lenovo tækjum

Ef þú ert að lenda í þessu vandamáli með Zoom myndavél á Lenovo tæki skaltu slökkva á persónuverndarvalkosti myndavélarinnar í Lenovo Vantage.

Farðu á Windows leitarstikuna og skrifaðu 'lenovo'.

Veldu Lenovo Vantage . Settu upp Lenovo Vantage frá Microsoft Store ef appið er ekki til í tækinu þínu.

Farðu síðan í Vélbúnaðarstillingar og veldu Audio/Visual .

Skrunaðu niður að Camera Privacy Mode . Slökktu á þessum valkosti.

Niðurstaða

Til að draga saman, ef Zoom getur ekki notað fartölvumyndavélina þína, gætu persónuverndarstillingar þínar verið að hindra aðgang forritsins frá myndavélinni þinni. Athugaðu stillingarnar þínar, uppfærðu Zoom og myndavélardrifinn þinn og endurræstu síðan fartölvuna þína.

Láttu okkur vita hvernig bilanaleitarferlið fór fyrir þig. Deildu hugsunum þínum í athugasemdunum hér að neðan.