Berum saman vettvangsstjórnunarhugbúnað fyrir lítil fyrirtæki

Vettvangsþjónustuhugbúnaður og þjónusta er að breytast og vaxa hratt, nær yfir atvinnugreinar og þá starfsmenn sem sinna flestum störfum utan skrifstofunnar.

Faraldur COVID-19 heimsfaraldursins hefur valdið því að farþegum fjölgar um allan heim.

Innihald

• 1 Rekja lykilárangursvísar
• 2 Aukin ánægju viðskiptavina
• 3 Kostir vettvangsþjónustu

Rekja lykilárangursvísa

Flestir vettvangsstjórnunarhugbúnaður inniheldur aðgerðir sem gera þér kleift að skilgreina og fylgjast með ýmsum vísbendingum:

• framleiðni;
• ánægju viðskiptavina með þjónustuna o.fl.

Þessar upplýsingar gera stjórnendum og þjónustustjórum kleift að ákvarða styrkleika og veikleika fyrirtækisins hvað varðar starfsmenn, landfræðilega staðsetningu, viðskiptavini, veitta þjónustu og aðra þætti.

Stjórnendur eru með mælaborð (BI) sem veita gagnrýna skoðun á frammistöðu starfsmanna og gera það auðvelt að bera kennsl á svæði til umbóta. Allt þetta leiðir að lokum til hagræðingar á stjórnunarferlinu.

Aukin ánægju viðskiptavina

Fyrir þjónustufyrirtæki er forritið þægilegt að því leyti að verk sem unnið er eða reikningar fyrir samþykktar pantanir eru gefnir út strax eftir framkvæmd þeirra af tæknisérfræðingum. Vegna þess að tæknimenn nota farsímaforrit eru framvinduskýrslur á vettvangi sendar beint í bókhaldskerfið þitt.

Öll viðeigandi gögn eru geymd stafrænt á miðlægum öruggum netþjóni. Stjórnendur geta búið til reikninga og sent þá til viðskiptavina innan eins dags frá móttökudegi beiðninnar, eða kerfið getur safnað lista yfir útfylltar umsóknir sem eru undirritaðar rafrænt með viðskiptavinum og sameinað þá inn á reikning með aðgerð fyrir tímabilið, auk þess sem neytt er. hlutar og notuð efni.

Tæknimenn fylla út sérstök eyðublöð í farsímaforritinu, sem send eru til viðskiptavinarins með tölvupósti eða á skrifstofuna að lokinni þjónustu. Því er forritið þægilegt fyrir viðskiptavininn að því leyti að hann fær ítarlegar upplýsingar um þær aðgerðir sem gerðar eru með búnaði hans.

Þeir vita hvaða hlutar voru notaðir, fá fyrir og eftir myndir sem sýna vinnuna og hjálpa til við að réttlæta kostnað. Að auki bjóða nokkrir vettvangsþjónustustjórnunarhugbúnaður , þar á meðal HubEx , upp á farsímaviðskiptavinaforrit. Í gegnum það geta viðskiptavinir sent beiðnir beint inn í kerfið, án þess að hafa samband við símaver.

Kostir vettvangsþjónustu

• Einbeittu þér að því að koma í veg fyrir bilanir í upplýsingakerfum , en ekki að takast á við afleiðingar þeirra. Reglulegt fyrirbyggjandi viðhald, tímabærar hugbúnaðaruppfærslur vegna breytinga á rússneskri löggjöf gera það mögulegt að draga úr líkum á villum og bilunum.
• Gæðatrygging. Þjónustusamningurinn tryggir bæði vönduð tækniaðstoð og ráðgjöf.
• Hæfni. Sérfræðingar fyrirtækisins hafa hlotið menntun og vottorð frá leiðandi framleiðendum tölvubúnaðar og hugbúnaðarhönnuða.
• Sjálfstraust. Stjórnendur notendafyrirtækisins geta auðveldlega ákvarðað hversu miklu fé er varið, í hvaða tilgangi þeir fara og hvaða árangur næst. Sjálfvirkt kerfi til að skrá vinnutíma starfsmanna gerir viðskiptavinum kleift að stjórna launakostnaði á meðan á vinnu stendur.