Hvernig á að hafa samband við þjónustuver Amazon

Ekkert er meira pirrandi en að kaupa á Amazon aðeins til að hlutirnir fari úrskeiðis. Sem betur fer eru ýmsar leiðir til að komast í samband við þetta risastóra fyrirtæki til að leysa öll vandamál sem þú ert að upplifa, allt frá því að skila vörum eða finna týnda pakka .

Hins vegar, eins og með öll fyrirtæki sem starfa fyrst og fremst á netinu, getur það verið krefjandi að hafa samband við stuðning Amazon. Lestu áfram til að finna allt sem þú þarft að vita til að hafa samband við þjónustuver Amazon.

Hvernig á að hafa samband við þjónustuver Amazon í síma

Amazon er eitt stærsta fyrirtæki í heimi. Þess vegna er fjöldi þjónustusamskipta sem eiga sér stað á hverjum degi sannarlega heillandi. Því miður gætir þú þurft að bíða áður en raunverulegur einstaklingur svarar til að aðstoða þig við fyrirspurn þína.

Hins vegar, með því að tala beint við mann, geturðu tjáð nákvæmlega hvert vandamálið er og þar af leiðandi þýðir það venjulega hraðari lausnir á vandamálum þínum. Að auki er þjónustuver Amazon opin allan sólarhringinn, alla daga ársins.

Símanúmerið sem þú hringir í til að tala við þjónustufulltrúa Amazon er mismunandi eftir því hvort þú ert að hringja innan frá Bandaríkjunum eða öðru landi.

Samskiptanúmerið fyrir þjónustuver Amazon í Bandaríkjunum er 1-888-280-4331 . Að öðrum kosti, ef þú ert að hringja utan Bandaríkjanna, geturðu notað þetta númer: 1-206-266-0927 .

Söluaðilar verja sjaldan nægu fjármagni til símavera sinna. Þess vegna verður þú líka að vafra um mörg sjálfvirk samtöl ofan á hugsanlega langan biðtíma.

Hvernig á að hringja í sérstakar þjónustudeildir Amazon

Amazon hefur samskipti við ótal viðskiptavini daglega og veitir ýmsa þjónustu og vörur. Þannig, til að stytta biðtíma, eru þeir með nokkur sérstök símanúmer sem þú getur notað til að tengjast viðkomandi deild beint.

• Sviksamlegar greiðslur: Ef þú hefur fyrirspurn sem tengist óheimilum greiðslum er númerið sem þú vilt hringja í 1-866-216-1075.
• Apótek: Þú gætir þurft að tala við þjónustuver Amazon um lyfjakaup, lyfseðil eða þess háttar. Í því tilviki skaltu hringja í 1-855-745-5725 (MF, 8:00 til 22:00, & laugardag/sunnudag, 10:00 til 20:00).
• Heyranlegt: Amazon er með mikið úrval af hljóðbókum. Ef þú vilt tala við einhvern um þetta, hringdu í 1-888-283-5051 .
• Aðgengi: Ef þú átt í vandræðum með að fá aðgang að Amazon reikningnum þínum er viðeigandi númer til að hringja í 1-888-283-1678 .
• Ábyrgð á tengdum tækjum: Ef þú þarft aðstoð við ábyrgð tengds tækis skaltu hringja í 1-866-216-1072 .

Hvernig á að hafa samband við þjónustuver Amazon með því að nota lifandi spjall

Önnur þægileg leið til að hafa samband við þjónustuver Amazon er að nota lifandi spjallaðgerð þeirra. Upphaflega tengir spjallvalkosturinn þig við sjálfvirkan spjallbot sem getur hjálpað til við almennari svör. Hins vegar geturðu talað við raunverulegan mann ef þú ert að reyna að finna svar umfram getu Amazon AI aðstoðarmannsins.

1. Skráðu þig inn á Amazon reikninginn þinn.
2. Smelltu á Þjónustuver efst á síðunni (hægra megin við Allar valmyndina ).
3. Veldu vöruna sem þú vilt fá aðstoð við eða veldu Hjálp við eitthvað annað .
   
4. Skrunaðu niður og smelltu á eitthvað annað táknið neðst í hægra horninu.
   
5. Ýttu á hnappinn I Need More Help . Smelltu á Í lagi í sprettiglugganum ef valkosturinn birtist.
   
6. Nú verðum við að halda áfram að spyrja spurninga þar til við getum komist að umboðsmanni í beinni. Sláðu inn spurninguna þína og smelltu á Senda . Eftir að spjallbotninn hefur svarað skaltu smella á Nei, þarfnast frekari hjálpar .
   
7. Þú gætir þurft að spyrja spurningarinnar nokkrum sinnum áður en þú færð möguleika á að sýna valkostinn Spjall við félaga núna . Þegar það birtist skaltu smella á það til að byrja að tala við alvöru manneskju.
   

Lifandi fulltrúi mun byrja að skrifa og þú getur fengið nauðsynlega hjálp frá þjónustuveri Amazon. Það er gagnlegt að veita eins mikið af smáatriðum og mögulegt er á sama tíma og þú skrifar skýr og hnitmiðuð skilaboð.

Hvernig á að biðja um símtal frá þjónustuveri Amazon

Eins og fram hefur komið, vegna mikils innstreymis þjónustutengdra fyrirspurna sem Amazon fær daglega, gætir þú verið í biðstöðu í heila eilífð. Sem betur fer býður Amazon upp á möguleika á að biðja um símtal. Þannig að í stað þess að standa með símann við eyrað og bíða eftir að tala við einhvern hringja þeir í þig.

Þetta eru skrefin til að biðja um símtal frá þjónustuveri Amazon:

1. Gakktu úr skugga um að þú sért skráður inn á Amazon reikninginn þinn.
2. Veldu Customer Service efst á skjánum nálægt Allt valmyndinni .
3. Smelltu á eitthvað annað táknið á þjónustuskjánum.
   
4. Veldu hnappinn Ég þarf meiri hjálp .
   
5. Spjallbox mun birtast. Smelltu á OK ef þú sérð möguleikann.
6. Sláðu inn spurninguna þína. Haltu síðan áfram að slá inn Ég þarf meiri hjálp þar til þú sérð valkostinn Biðja um símtal .
   

Hvernig á að athuga hjálparsíðuna fyrir þjónustuver á Amazon

Að spjalla við þjónustufulltrúa, vera í biðstöðu eða bíða eftir símtali eru góðir kostir til að leysa þjónustutengd vandamál með Amazon. Hins vegar geta þessar aðferðir verið svolítið tímafrekar, sérstaklega ef það verður sérstaklega annasamur dagur. Sem betur fer er Amazon með hjálparsíðu fyrir þjónustuver.

Hjálparsíðan inniheldur fjöldann allan af svörum og upplýsingum um algengustu vandamálin sem viðskiptavinir Amazon standa frammi fyrir. Þannig getur það verið hægt að hreinsa upp hvaða óreiðu sem þú ert í. Ennfremur er þessi aðferð án efa fljótlegasta leiðin til að leysa vandamál með Amazon.

1. Farðu á Amazon og skráðu þig inn á reikninginn þinn.
2. Veldu þjónustuver efst á síðunni.
3. Smelltu á Hjálp við eitthvað annað .
   
4. Veldu viðeigandi tákn sem hentar fyrirspurn þinni og fylgdu leiðbeiningunum á skjánum.
   

Valmöguleikarnir sem gefnir eru upp á hjálparsíðunni eru ansi víðfeðmar. Þannig hefurðu góða möguleika á að finna lausn á vandamálinu þínu, eins og hvernig á að breyta símanúmerinu sem er tengt við Amazon reikninginn þinn og fleira.

Hvernig á að hafa samband við þjónustuver hjá Amazon með tölvupósti

Þú getur líka sent tölvupóst til þjónustuvera Amazon með því að senda þeim tölvupóst um vandamálið þitt. Hins vegar er Amazon ekki vel þekkt fyrir leifturhraðar upplausnir í gegnum tölvupóstþjónustuna sína. Sem sagt, þeir stefna að því að svara innan 24 klukkustunda.

1. Opnaðu nýjan tölvupóst og sláðu inn netfang þjónustuver Amazon - [email protected].
2. Lýstu vandamálinu sem þú ert að glíma við og ýttu á Senda .
   
3. Bíddu eftir svari og haltu áfram tölvupóstsamskiptum þar til málið er leyst.

Notaðu eins mikið smáatriði og mögulegt er þegar þú lýsir vandamálinu sem þú ert að lenda í. Að gera það mun auka líkurnar á að fá gagnlegt svar sem veitir lausn.

Hjálp er á leiðinni

Amazon er risastórt fyrirtæki sem sér um jafnmargar fyrirspurnir um þjónustu við viðskiptavini og það að selja vörur. Sem betur fer hafa þeir innleitt nokkrar mismunandi leiðir fyrir þig til að hafa samband við þjónustufulltrúa þeirra. Þess vegna getur þú verið viss um að vandamál þitt mun ekki ásækja þig lengi.

Nú þegar þú veist hvernig á að hafa samband við þjónustuver Amazon gætirðu líka viljað læra hvernig á að hafa samband við þjónustuver Paramount Plus .

Algengar spurningar

Af hverju gerir Amazon það svo krefjandi að ná til fulltrúa?

Þó að það kunni að virðast pirrandi, reynir Amazon að hjálpa fleiri notendum með sjálfvirkri þjónustu. Margar af sjálfvirku þjónustunum eru gagnlegar, en stundum þurfum við að spjalla við raunverulegan mann.

Hver er fljótlegasta leiðin til að fá aðstoð frá þjónustuveri Amazon?

Fljótlegasta leiðin til að fá hjálp er með því að nota Amazon hjálparsíðuna. Hins vegar gætu lesendur okkar sem þurfa aðstoð við tiltekin vandamál fundið að hringja hraðar en að spjalla, allt eftir tíma dags og magn símtala.