Ha Netflixet használ iOS-eszközein, előfordulhat, hogy időnként az 10023-as hibával találkozott. Ennek a hibának több változata is létezik, és mindegyik mást jelez.
Ebben az útmutatóban megvizsgáljuk a Netflix leggyakoribb 10023-as hibáit. Felsorolunk egy sor praktikus hibaelhárítási módszert is.
A Netflix 10023-as hiba kijavítása iOS rendszeren
Probléma lépett fel ezzel a letöltéssel
Az első dolog, amit meg kell tennie, az iPhone újraindítása. Az iOS-eszköz újraindításával megszabadulhat minden olyan ideiglenes fájltól, amely blokkolhatja a Netflix-kapcsolatot.
Ha ez nem működik, kövesse az alábbiakban felsorolt hibaelhárítási módszereket (a kapott hibakódtól függően).
10023-1200 hiba
Az 10023-1200 számú hiba akkor fordul elő, ha probléma volt a videó letöltésével. Általában azt jelzi, hogy valahol hálózati kapcsolati probléma van.
Tehát, ha az 10023-1200-as hiba miatt nem tud videókat lejátszani a Netflixen, próbálja meg frissíteni a dátum- és időbeállításokat.
Lépjen a Kezdőképernyőre.
Koppintson az Általános elemre .
Ezután lépjen a Dátum és idő elemre .
Még ha a dátum és az idő helyes is, állítsa be újra az Automatikus beállítás mezőt Be állásba állításával .
10023-5009 számú hiba
A Netflixből való kijelentkezés, majd újbóli bejelentkezés segít megszabadulni a hibától.
Indítsa el a Netflixet.
Érintse meg a Profilok lehetőséget (jobb sarokban). Vagy koppintson a Továbbiak lehetőségre, ha a profilok listája nem látható.
Válassza a Kijelentkezés lehetőséget .
Indítsa újra iOS-eszközét.
Jelentkezzen be újra, és ellenőrizze, hogy a hiba megszűnt-e.
10023-10008 számú hiba
Ez a hibakód általában akkor fordul elő, ha hálózati kapcsolati probléma akadályozza a csatlakozást a Netflix-kiszolgálókhoz.
Nyissa meg a Beállításokat, és engedélyezze a Repülőgép módot . Hagyja így a telefont két percig. Ezután indítsa újra.
Engedélyezze a mobiladat-kapcsolatot, és ellenőrizze, hogy most hiba nélkül hozzáfér-e a Netflixhez. Vagy csatlakoztassa iPhone-ját vezeték nélküli kapcsolathoz, és tesztelje újra.
Ha nem történik hiba a vezeték nélküli kapcsolat használatakor, érdemes kapcsolatba lépni a szolgáltatóval. Lehet, hogy nem a megfelelő beállításokat használja.
Ugyanezeket a módszereket használhatja az 10023-997-es hiba kijavításához.
Előfordulhat, hogy az 10023-as hiba kijavításához a fent felsorolt összes hibaelhárítási módszert végig kell vinnie. Tehát, ha az első módszer nem váltotta be a trükköt, lépjen a következőre.