Szia Siri, te hülye vagy

Siri, betartod a robotika három törvényét? Sok más ostoba kérdéshez hasonlóan ez is olyan, amelyre valaki az Apple-nél fáradságosan számított. „Az első hármat elfelejtem – csicsereg a válasz –, de van egy negyedik is: „Egy okos gépnek először azt kell mérlegelnie, hogy melyik éri meg jobban: elvégezni az adott feladatot, vagy inkább kitalálni a kiutat”. ”

Ha ha! Képzeld el azt a találkozót, ahol ezt írták! Az a baj, hogy ez nem igazán vicc, igaz? Ez a tényleges fejlesztési leírásuk.

A Siri sok egyszerű dolgot tud végezni, például összegeket gyűjt, ellenőrizheti az időjárás-előrejelzést és e-maileket küldhet. Igényeljen bármit, ami keményebb, és az vagy hárítja azt, hogy „nem vagyok benne biztos, hogy értem”, vagy csak rákeres a neten arra, amit mondott. Nos, hopp-de-doo. Szingularitás ahoj.

Lásd kapcsolódó 

Tíz dolog, amit az Apple megölt, és miért volt helyes

Apple iPhone 6s áttekintés: Szilárd telefon, még évekkel a megjelenése után is

A mindent megcsinált robotok térnyerése – köztük az Amazon Alexa, a Google hamarosan megjelenő Asszisztense, sőt a Siri eredeti fejlesztőjének riválisa, Viv is – kényelmetlen reflektorfénybe helyezi az iOS testetlen concierge-jét. Ha – ahogy a pletykák szerint – hamarosan bejelentik, hogy az OS X 10.12 Sensemilla* sátorfa funkciója, akkor csak remélhetjük, hogy az intelligencia terén óriási ugrás van készülőben. Mert lehet, hogy van benne néhány okos, de Siri nem törte meg a bölcsességet.

Egy irányban

„De működik. Többnyire. Ha úgy beszélsz, mint egy BBC bemondója.

Nagyszerű, hogy létezik a beszédet szöveggé alakító technológia. Nem olyan nagyszerű, hogy a technológia látszólag ne férne bele a telefonba, ezért Észak-Karolinában kell ülnie, és kihasználja az adatforgalmat. De működik. Többnyire. Ha úgy beszél, mint egy BBC bemondója.

Ezután ezt a szöveget ki lehet bányászni kulcsszavakhoz, amelyek beilleszthetők a Siri egyik információs forrásába, mint például az Apple Maps, a Wolfram Alpha, a Wikipedia és a Microsoft Bing. (Szerencsére a Binget valódi keresőre cserélheti a Beállítások | Safari | Keresőmotor között. De nem Siri megkérdezésével. Az túl egyszerű lenne.)

De az, ahogyan a Siri ezeket a forrásokat használja, távolról sem okos. Amikor megnyitom a Térképet, és beírom a „Whickham” szót a keresőmezőbe, akkor helyesen megkeresi a helylistát a lakóhelyemhez közeli kisváros, Whickham területén. Ezek közé tartozik magára a Whickhamre vonatkozó általános bejegyzés, amely az Apple térképén a „Whickham” szó mellett van megjelölve. A szedés egyébként gyönyörű.

Nem igazán kellene csodálnom a szedést vezetés közben, ezért inkább azt mondom: „Hé Siri, navigálj Whickhambe.” Siri villámgyorsan rátalál a buckinghamshire-i High Wycombe-ra. Ez Anglia másik vége. Nem kérdezi meg, hogy erre a Wycombe-ra gondoltam-e; csak elkezd kirajzolni egy útvonalat.

(Ez nem olyan ostoba, mint amilyennek lenni szokott. Amikor útbaigazítást kérek "Washington"-hoz, egy másik Tyne and Wear városhoz, Olympiát kínálja, WA, 4600 mérföldre. Még csak nem is Washingtonban van a legvalószínűbb.)

– Nem, Siri, Whickham, WHICKHAM.

Nos, van egy teljesen kézenfekvő módja ennek a zűrzavarnak: ki kell írni a szót. Szóval megpróbálom: „Nem, Siri, Whickham, WHICKHAM.” Ezt tökéletesen hallja, és azonnal közli, hogy nem talál megfelelő helyet. Azonnal ne feledje – nem kell forrásokat ellenőrizni. Csak nem. Ne feledje, Whickham ott van az Apple Mapsben, ugyanazzal a motorral, amellyel megmutatja nekem a High Wycombe-ot.

Az egyetlen módja annak, hogy végül eljuthassak Whickhambe, ha megjegyzem az utca nevét (Front Street), és megkérdezem, majd más módra gondolok, hogy elkérjem, miután Siri rossz Front Streetet mutatott meg, és ismét nem kínál alternatívát. A sérülések sértése érdekében a jelenlegi helyemhez legközelebbi Front Streetet választották. Magától értetődően.

Elnézést, nem követem

Más típusú lekérdezéseket is hasonló ostobasággal kezelnek. – Siri, mi a különbség Németország és Olaszország GDP-je között? Nem probléma – megy, és megkapja a helyes választ a Wolfram Alpha-tól. Aztán megpróbálok egy utókérdést. A Siri szokatlan volt az utólagos kérdésekben, de a Google Voice Search megjelenése után elvetette az ötleteit, és elfogadta őket. Most már megkérdezheti: „Milyen lesz az időjárás hétfőn?” és add hozzá a „Mit szólnál a keddhez?” és jól van. Vagy felhős, az esettől függően.

Így folytatom: „Mit szólsz Franciaországhoz?” A „Franciaország” szót rosszul hallja „barátoknak”. Az összes szó közül, amit kimondhattam, az a tény, hogy most két másik európai államot neveztem meg, láthatóan nem ad súlyt annak a lehetőségnek, hogy „Franciaországra” gondoltam. Világvezető interaktív AI, emberek.

Van egy 88 éves rokonom, aki nagyon süket. Amikor megismétel valamit, amit rosszul hallott, akkor más szót talál ki. Lehet, hogy még mindig téved, de nem találja ki újra ugyanazt a szót, mert miért ismételgetted volna? Ismétlem: „Mit szólsz Franciaországhoz?” háromszor. Siri háromszor válaszol: „Mit szólnál a barátokhoz?” – Érdekes kérdés, Adam – válaszolja élénken.

Végül rájövök, hogy elegáns akcentussal kell azt mondanom, hogy „Franciaország” (északi vagyok, tehát a „Franciaország” rímel a „nadrágra”). Siri visszajön Elizabeth France CBE telefonszámával, amely az adatvédelmi hivatalvezető hivatali ideje óta szerepel az elérhetőségeim között. Mert nyilván egy véletlenszerű emberre gondoltam, akinek az irodáját 14 éve hívtam utoljára, nem az országra. (Az az ország, amely szomszédos az imént említett két másik országgal.) És gyakran csak a vezetéknevükön hivatkozom az emberekre. Ez teljesen egy dolog. – Siri, mi lesz Carruthers-szel?

Szemét be

Az a fajta logika, ami itt hiányzik, nem lehet nehéz. Bizonyos szempontból már megvan. Kimondhatja – csak úgy a semmiből, à propos de rien – „Hé Siri, Ivy a nővérem.” Miután ellenőrizte, melyik Ivy-re gondol, ha több is van a névjegyei között, Siri megkérdezi: „Rendben, szeretné, ha emlékeznék arra, hogy Ivy a nővére?” Mondja azt, hogy „Igen”, és a jövőben a „Hívja fel a nővéremet” kimondásával hívhatja fel ezt a kapcsolattartót.

A családi kapcsolatoknak szokásos kölcsönös függőségei vannak, így természetesen ezután megadhatja, hogy „Oliver Ivy fia”, majd azt mondja: „Siri, küldjön SMS-t az unokaöcsémnek”, hogy üzenetet küldjön ennek a kapcsolattartónak. Ez nem rakétatudomány, de szép… várj egy percet. Nem. Siri internetes keresést végez az „Oliver Ivy fia” kifejezésre. Nem is juthat el odáig.

"A Siriben az a legdühítőbb, hogy egy olyan rendszernél, amelyet figyelésre terveztek, ez olyan rossz hallgató."

Ami a Siriben a legdühítőbb, az az, hogy egy olyan rendszer esetében, amelyet hallgatásra terveztek, annyira rossz hallgató. És ez több, mint egy hiba. Az indokolatlan érzéketlenség, a saját tudatlanságán való szemlélődés határozott megtagadása elkerülhetetlenül a Szilícium-völgy hübriszének tünete.

Az emberi beszéd és a mögötte rejlő szándékok megértése még az ember számára is óriási kihívás. Beszélőként megbotlunk szavainkban; hallgatóként félreértelmezzük őket. A legtöbb beszélgetés finoman kér magyarázatot vagy a kétértelműség feloldását.

Sirinek azonban nem lesz ebből semmi. Az összes társalgási furnér ellenére csak a bemenetünkben keresi ugyanazokat a parancsokat, amelyeket a menüben találhatunk. Vagy tudja, mit akarunk, vagy „nem érti”, passzív-agresszív módon kimondja, hogy „Érvénytelen bemenet”. A kettő között nincs semmi.

„Ez olyan Bay Area” – mondják most az emberek, amikor néhány túlzottan kiváltságos technológiai mogul egy összetett emberi problémába téved, és túlságosan leegyszerűsített megoldást kínál a rossz problémára. Azt is mondhatnánk: „Ez olyan Siri.”

*Akkor bizonyítsd be, hogy tévedtünk

OLVASSA EL KÖVETKEZŐT: A tíz dolog, amit az Apple megölt – és miért volt helyes