Zárolt Microsoft-fiókhoz való hozzáférés:
Jelentkezzen be az account.microsoft.com oldalon.
Kövesse az utasításokat, hogy megkapja a biztonsági kódot mobileszközére.
Írja be a biztonsági kódot a weboldal promptba.
Állítsd vissza a jelszavad.
Microsoft-fiókja zárolható lehet, ha biztonsági probléma merül fel, vagy ha túl sokszor ad meg helytelen jelszót. Ne aggódjon, mivel a helyreállítás egy egyszerű eljárás, amelynek csak egy percet vesz igénybe.
Először jelentkezzen be Microsoft-fiókjába az account.microsoft.com oldalon. Tájékoztatjuk Önt, hogy fiókja zárolva van, ami ebben a szakaszban várható.
Az oldalon található űrlap segítségével adja meg a telefonszámot. Ennek képesnek kell lennie SMS üzenetek fogadására. A Microsoft egyedi biztonsági kódot küld a számra.
Miután megkapta a kódot, írja be a weboldalon lévő űrlapba a fiók zárolásának feloldásához. Most meg kell változtatnia a jelszavát. Nem lehet ugyanaz, mint az előző jelszó. Erre annak biztosításához van szükség, hogy a külső szereplőket kizárják fiókjából, ha gyanús tevékenység okozta a zárolást.
Miután visszaállította jelszavát, vissza kell lépnie fiókjába. Ne felejtse el megadni az új jelszót minden eszközén – ez magában foglalja a Windows 10 rendszerű számítógépeket és minden olyan alkalmazást, amely az Ön Microsoft-fiókját használja, például az Outlook és a Skype.