ITunes: A Windows 11 rendszerben nem észlelt iPhone vagy iPad javítása

Nemrég frissítettem a Microsoft Windows 11-re, és azt tapasztaltam, hogy az iTunes már nem észlelte az Apple iPad vagy iPhone készülékemet. Így javítottam ki.

Az iPhone vagy iPad szinkronizálása Windows 11 számítógéppel meglehetősen egyszerű. Csak telepítse az iTunes alkalmazást, és az iTunes alkalmazás megnyitása után csatlakoztassa az eszközt a számítógéphez egy támogatott kábel segítségével. Az iPad vagy az iPhone megkéri a Windows 11 PC engedélyezését, és már kész is. A problémák azonban megjelennek, amikor az iTunes háttér-illesztőprogramjai hibásak, vagy az iPad/iPhone nem tud kommunikálni a Windows PC-vel és fordítva.

Függetlenül attól, hogy a Windows 11 iTunes alkalmazás miért nem észleli iPhone-ját, iPadjét vagy iPodját, próbálja ki az itt említett hibaelhárítási módszereket. Csatlakoztassa az Apple okostelefont vagy táblagépet a számítógépéhez, hogy szinkronizálja a hang- és videofájlokat, vagy letöltse a fényképeket az eszközről.

Mi az, hogy az iTunes nem észleli az iPhone/iPad hibát?

Amikor iPhone vagy iPad készülékét Windows 11 rendszerű számítógéphez csatlakoztatja, amikor az iTunes alkalmazás meg van nyitva a számítógépen, az eszköznek meg kell jelennie az iTunes alkalmazás megfelelő részében. Ha az eszköz nem jelenik meg, az azt jelenti, hogy az „iTunes nem észleli az iPhone vagy iPad készüléket” hibával kell szembenéznie. A legtöbb esetben nem jelennek meg hibaüzenetek a Windows 11 rendszerű számítógépen. Egyes esetekben a következő hibaüzenetek bármelyike ​​vagy mindegyike megjelenhet:

A számítógéphez legutóbb csatlakoztatott USB-eszköz hibásan működött, és a Windows nem ismeri fel

USB eszköz nem felismerhető

Ismeretlen USB-eszköz (az eszközleíró kérés sikertelen)

Bármi is az ok, a probléma komoly. Megakadályozza, hogy szinkronizálja iPadjét vagy iPhone-ját egy Windows 11 rendszerű számítógéppel, így adatokat tölthet le a számítógépre hosszú távú tárolás céljából. Az iTunes zene és videó szinkronizálása szintén nem működik. Szeretné gyorsan orvosolni ezt a helyzetet? Próbálja ki az alább említett hibaelhárítási tippeket.

Olvassa el még: Az iTunes Store ikonja hiányzik az iPhone-ról vagy iPadről

A nem észlelt iPhone vagy iPad javítása

1. Végezzen néhány alapvető ellenőrzést a tartozékokon

Az Apple szerint az Apple MFi Program által tanúsított USB Lightning – USB A és USB-C – USB A kábelek használata szükséges ahhoz, hogy iPhone és iPad készülékét Windows 11 számítógéppel csatlakoztassa. Ezért ellenőrizze, hogy a használt kábel megfelelő minőségű-e és megfelelő-e. Ha lehetséges, használjon új USB-kábelt, vagy kérjen kölcsön egy baráttól. Ha a probléma az USB-kábel cseréje után sem jelentkezik, újat kell beszereznie.

Néha a számítógép és az Apple-eszköz USB-portjain lévő törmelék és szösz akadályozhatja a sikeres elektronikus csatlakozást a port és az USB-kábel között. Alaposan ellenőrizze az USB-portokat, hogy nincs-e benne akadály. Ha bármilyen szennyeződés van rajta, száraz pamut törlővel tisztítsa meg. Kipróbálhat egy másik USB-portot is a számítógépház hátulján.

2. Indítsa újra a Windows 11 számítógépet és az iPhone vagy iPad készüléket

Ha az iPhone/iPad csatlakoztatása után nem lát semmilyen tevékenységet Windows 11 rendszerű számítógépén, próbálja meg újraindítani mindkét eszközt. Íme, hogyan történik:

• Windows PC-n lépjen a Start menübe, és kattintson a Power ikonra.
• Ezután válassza az Újraindítás lehetőséget a számítógép újraindításához.
• Az iPhone vagy iPad újraindításához nyissa meg a Beállítások alkalmazást.
• Érintse meg az Általános elemet a bal oldali navigációs panelen.
• Görgessen lefelé a jobb oldali menüben, amíg meg nem találja a Leállítás gombot.
• Érintse meg a gombot, majd csúsztassa el jobbra a Csúsztassa a kikapcsoláshoz gombot a képernyő tetején a kikapcsoláshoz.
• Most nyomja meg egyszer a felső gombot az iPhone vagy iPad elindításához.

Hol található a csatlakoztatott iPhone vagy iPad az iTunes for Windows alkalmazásban (Fotó: az Apple jóvoltából)

Újraindítás után nyissa meg az iTunes alkalmazást a Windows 11 számítógépén. Csatlakoztassa az iPhone/iPad készüléket a számítógéphez egy támogatott USB-kábellel. Ha minden jól megy, látnia kell az Apple iPhone vagy Apple iPad észlelt értesítést a számítógép jobb alsó sarkában. Az iTunes alkalmazás is megjeleníti az eszközt a megfelelő részben.

Olvassa el még: Az iPhone és iPad beállítások visszaállítása

3. Csatlakoztassa az USB-kábelt közvetlenül az eszközök közé

Gyakran előfordulhat, hogy USB-elosztót használ az összes USB-kompatibilis eszköz kényelmes csatlakoztatásához. A hub könnyen elérhető, mint a számítógépház hátulján, az alaplap I/O interfészének közelében található USB-portok. Előfordulhat azonban, hogy az Ön Apple terméke nem támogatja ezeket a hubokat. Előfordulhat, hogy a hubok nem tudják biztosítani azt a pontos kábelfeszültséget, amelyre egy iPhone vagy iPad készüléknek szüksége van a sikeres kapcsolat létrehozásához a Windows 11 PC-vel.

Néhány PC-kijelző néhány USB A porttal is rendelkezik, amelyeket rendszeresen használhat más USB-eszközökhöz. Ha megpróbálja csatlakoztatni az USB-C-t az USB-A-hoz vagy a Lighting-USB-A-kábelt ezekhez a portokhoz, előfordulhat, hogy az iPhone vagy iPad nem reagál az iTunes alkalmazás megnyitásakor. Ezért csatlakoztassa a Lighting vagy az USB-C kábel USB A portját közvetlenül a számítógép házának hátuljához az optimális kábelkapcsolat érdekében.

4. Frissítse az operációs rendszert az összes eszközön

Biztosítania kell, hogy a legújabb operációs rendszert használja a Windows 11 PC-n és az iPhone/iPad-en. A következőképpen kereshet frissítéseket ezeken az eszközökön:

Frissítse a Windows 11-et

• Nyomja meg a Windows + I billentyűket a számítógépen.
• Válassza a Windows Update lehetőséget a bal oldali navigációs panelen.
• A Windows 11 automatikusan elkezdi keresni a frissítéseket.

A Windows 11 frissítése

• Még ha azt is jelzi , hogy naprakész , keresse meg a Windows 11 szolgáltatásfrissítéseit a Frissítések keresése gomb alatt.

Frissítse iPhone/iPad készülékét

• Nyissa meg a Beállítások alkalmazást, és koppintson az Általános elemre .
• Érintse meg a Szoftverfrissítés gombot az Általános beállítások képernyő jobb oldalán.

iPad vagy iPhone frissítése

• Ha vannak függőben lévő frissítések, érintse meg a Letöltés és telepítés gombot.

Az összes eszköz frissítése után próbálja meg csatlakoztatni az iPhone-t a számítógéphez, és ezúttal nem szabad szembesülnie az „iTunes nem észleli az iPhone-t” problémával.

5. Ne felejtse el engedélyezni a számítógépet iPhone-ról vagy iPadről

Amikor az iPhone vagy iPad készüléket olyan Windows 11 rendszerű számítógéphez csatlakoztatja, amelyen az iTunes legújabb verziója van, az iPhone/iPad felkéri a művelet hitelesítésére. A mobil vagy táblagép képernyőjén a következő előugró ablak jelenik meg:

Engedélyezze vagy bízza meg a számítógépet a Windows 10 rendszerben nem észlelt iPhone vagy iPad javításához

Bízik a számítógépben? Bízz vagy ne bízz

Miután megérinti a Trust gombot, az iPhone/iPad meg fogja kérni az eszköz jelszavának megadását. Adja meg a jelszót, és látnia kell az eszközt az iTunesban. Ha figyelmen kívül hagyja ezeket a lépéseket, nem fogja látni az iPhone vagy iPad készüléket az iTunes alkalmazásban.

6. Javítsa ki az iTunes nem észleli iPhone-t vagy iPad-et a Services Tool segítségével

Amikor telepíti az iTunes alkalmazást a számítógépére, maga a telepítőcsomag telepíti az iPhone/iPad/iPod hatékony összekapcsolásához szükséges két kritikus Windows-szolgáltatást. Ezek a szolgáltatások a következők:

• Apple mobileszköz-szolgáltatás
• Bonjour szolgáltatás

Ha valaki vagy valami leállítja ezeket a Windows-szolgáltatásokat a számítógépén, és beállítja, hogy ezek a szolgáltatások manuálisan induljanak el, vagy egyáltalán nem indulnak el, akkor biztosan szembesülni fog az „iTunes nem észleli az iPhone-t” hibával. Ezért érdemes ellenőrizni ezeket a szolgáltatásokat a számítógépén, hogy megbizonyosodjon arról, hogy megfelelően működnek. Ezt a következőképpen érheti el:

• Nyomja meg együtt a Windows + R gombokat a Futtatás parancs megnyitásához.
• Írja be a következő kódot a Futtatás parancs mezőbe, és nyomja meg az Enter billentyűt :

szolgáltatások.msc

• Megnyílik a Szolgáltatások segédprogram.
• Az összes Windows-szolgáltatás listájában keresse meg a korábban említett szolgáltatásokat.

A Windows-szolgáltatások, amelyekre az iTunesnak szüksége van a hatékony működéshez

• Ezeknek a szolgáltatásoknak az Állapotban Futásnak kell lennie .
• Ha nem ez a helyzet, kattintson duplán az Apple Mobile Device Service elemre .
• Az Indítás típusa legördülő listában válassza az Automatikus lehetőséget .

Az Apple Mobile Device Service aktiválása

• Ezenkívül kattintson a Start gombra a Szolgáltatás állapota szakaszban.
• Tegye ugyanezt a Bonjour szolgáltatással is.
• Indítsa újra a számítógépet.

7. Frissítse az USB-illesztőprogramokat az Eszközkezelőből

Egy elavult USB-illesztőprogram is megakadályozhatja, hogy az eszköz kommunikáljon az iTuneson keresztül. Ezek megoldásához próbálja meg az alábbi lépéseket:

• Kattintson a Start gombra Windows 11 rendszeren, és írja be az Eszköz parancsot .
• Az eszköz megnyitásához válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
• Bontsa ki az Univerzális soros busz eszközök bejegyzést.

Apple Mobile Device Drivers frissítése az Eszközkezelőből

• Kattintson az Apple Mobile Device Composite Device elemre , kattintson a jobb gombbal , és válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget .
• Tegye ugyanezt az Apple Mobile Device USB-eszköz illesztőprogramjával.

8. Telepítse manuálisan az Apple mobileszköz-illesztőprogramokat

• Győződjön meg arról , hogy az iTunes legújabb verzióját telepítette .
• Csatlakoztassa Apple iPhone vagy iPad készülékét a számítógép USB-portjához egy támogatott Lightning vagy USB-C kábel segítségével.
• Győződjön meg arról, hogy az iPhone/iPad a kezdőképernyőn van. Ha a Megbízhatóság üzenet jelenik meg , válassza ki a Windows 11 PC megbízhatóságra vonatkozó üzenetet.
• Nyomja meg együtt a Windows + I billentyűket, és kattintson a Bluetooth és eszközök elemre .

Bluetooth és eszközök Windows 11 rendszeren

• Most válassza ki az Eszközök menüt a jobb oldali panelen.
• Az Eszközök képernyőn görgessen lefelé, hogy megtalálja a További eszközök és nyomtatóbeállítások menüt.

Apple iPad nem meghatározott eszközökön

• Kattintson rá, és görgessen le az új ablakban, hogy megtalálja az iPad/iPhone-t a Meghatározatlan eszközök listában.
• Kattintson a jobb gombbal az eszközre, és válassza a helyi menü Tulajdonságok parancsát.

Megjegyzés: Ha eszközét nem látja itt a listában, győződjön meg arról, hogy az eszközön lévő számítógép megbízhatóságát választotta, és támogatott kábelt használ.

Apple iPad tulajdonságok hardver

• Válassza a Hardver  lapot, majd kattintson a Tulajdonságok  gombra.
• Az Általános  lapon válassza a Beállítások módosítása  gombot.

Frissítse az Apple eszköz illesztőprogramját

• Válassza az Illesztőprogram  fület, majd válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget .

Frissítse az Apple mobileszköz illesztőprogramját a számítógépéről

• Válassza a Tallózás a számítógépemen az illesztőprogramokért opciót.

Keresse meg az illesztőprogramokat Windows 11 rendszerű számítógépén

• Válassza a Tallózás gombot, és navigáljon a következő könyvtárba:

C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

• Ha nem rendelkezik a fenti mappával, ellenőrizze a következő könyvtárat:

C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers

• Ha továbbra sem látja, próbálja meg eltávolítani, majd újratelepíteni az iTunes alkalmazást.
• Ezúttal az iTunes telepítéséhez töltse le a Windows telepítőcsomagját az Apple- től . Ne telepítse újra a Microsoft Store iTunes alkalmazást.

Megjegyzés: Mivel néhányan jelezték nekem, hogy még mindig nem látják ezt a mappát, tömörítettem a fájlokat, és letölthetővé tettem őket innen . Csomagolja ki a mappát valahol, majd mutasson a Windowsra a fájlokra.

• Kattintson a Tovább gombra , majd nyomja meg a Bezárás gombot.
• Az iTunesnak most sikeresen észlelnie kell és szinkronizálnia kell iPhone-jával vagy iPadjével.

GYIK

Miért nincs meg az Illesztőprogramok mappája?

Lehetséges, hogy az iTunes telepítése nem tartalmazta, mivel letöltötte az alkalmazást a Microsoft Store áruházból. Távolítsa el ezt az alkalmazást Windows 11 rendszerű számítógépéről. Ezután lépjen az iTunes Apple portálra, és kattintson a Windows hiperhivatkozásra a Más verziókat keres? narráció a weboldalon. Az alkalmazás letöltése automatikusan elindul. Telepítse az alkalmazást az Illesztőprogramok mappa eléréséhez.

Következtetés

Remélem, most már maga is meg tudja javítani az iTunes nem észleli iPhone-t. Próbálja ki a fenti módszereket, és ossza meg észrevételeit az alábbi eredményekkel kapcsolatban. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba az Apple vagy a Microsoft támogatásával .