Hogyan működhet a mentorálás az Ön számára: A SPIXII története

Egy induló vállalkozás működtetése nem egyszerű feladat, de egy új vállalkozás létrehozása, amely sikeres lesz, teljesen más. Hat hónappal ezelőtt csatlakoztunk az SPIXII biztosítási-tech startuphoz , amely az indulástól a bővítésig tart. Miután megnyerte a Webtech360 és az IT Pro 01/10/100 bemutatóját , az SPIXII kiérdemelte a jogot, hogy a Samsung üzleti mentorprogramjának részeként tanuljon a legjobbaktól.

Lásd kapcsolódó 

Az indulástól a bővítésig: Hogyan lehet a mentorálás sikeressé tenni vállalkozását

Az SPIXII megváltoztatja a biztosítások világát a Samsung mentorálásának segítségével

Hogyan emeld új szintre induló vállalkozásodat: 3 legjobb tipp a Samsung válogatott üzleti szakértőitől

Az SPIXII munkája kezdetén a Samsung mentori rendszerével

, az egész arról szólt, hogy felvázoljuk, mi teszi a SPIXII-t naggyá, és ezeken a területeken csiszolni. Három hónappal ezelőtt találkoztunk az SPIXII-vel, hogy megnézzük, ezek a leckék hogyan indították el a startupot a növekedés felé , és most, hat hónappal az első találkozásunk után, az SPIXII mentori útja végén jár.

De mit jelent ez a SPIXII számára? Mit segített elérni a mentorálás az elmúlt hat hónapban, és merre halad tovább? Megkerestük a SPIXII-t és a mentorait, hogy megtudjuk.

OLVASSA EL A KÖVETKEZŐT: Hogyan emelheti az induló vállalkozását a következő szintre

Hat hónap múlva mi változott az SPIXII esetében?

Az elmúlt hat hónapban az SPIXII alapterméke, az intelligens biztosítási chatbot nem változott. De ami megváltozott, az az, hogy hogyan van csomagolva és keretezve az ügyfelek számára. Ezt az átalakulást az SPIXII mindhárom mentorának közös erőfeszítése segítette elő, hogy pontosan mit is tud nyújtani az SPIXII ügyfeleinek.

Mentorként, az Elsewhen társalapítójaként és a Supper Club tagjaként Leon Gauhman tudja, mitől lehet meggyőző termék. Hat hónappal ezelőtt úgy gondolta, hogy az SPIXII-nek egy ütemtervet kell készítenie, és ragaszkodnia kell ahhoz, el kell távolodnia attól, hogy népszerűsítse azt, amit jól csinál, és ehelyett arra kell összpontosítania, hogy segítse az ügyfeleket megérteni, mi az, amit az SPIXII tehet értük. Gauhman ma úgy véli, hogy az SPIXII jó úton halad.

„Amikor van egy kis időnk átgondolni, mi történt, rájössz, hogy sok minden megváltozott” – töpreng. „Nem mindig vagy tisztában a pályáddal, de visszatekintve látod az elért előrehaladást, és azt, hogy az SPIXII egy másik helyre kerül. Növekszik, több ügyfele van, és ennek eredményeként új problémákkal kell szembenéznie.”

A Samsung B2B ügyfélmarketingért felelős vezetője, Anna Perkins volt felelős az SPIXII marketingüzenetének szigorításáért. A hat hónappal ezelőtti első találkozásuk óta úgy gondolja, hogy a SPIXII csodálatosan fejlődött. „Nagyszerű volt részesei lenni az utazásnak, és meghallgatni a hat hónappal ezelőtti kérdéseket és küzdelmeket, hogy lássák, hol tartanak most” – magyarázza. „Ugrásszerűen jöttek. Valójában megkérdőjelezik, hogy a marketing hogyan viheti őket a következő lépésre.

„Amikor egy kis szervezetként indulsz, elmerülhetsz az elméletben. Elmerülhet attól, hogy mit gondol, amit tennie kell” – folytatta Perkins, elmagyarázva, hogy az SPIXII marketingvezetője, Emma Pegg félelmetes feladat várt rá hat hónappal ezelőtt. „Nagyon nehéz megtalálni ezt az egyensúlyt, és megérteni, hogy mit lehet tenni, szemben azzal, hogy mit kell tenni.

„Ha helyesen értelmezi az alapokat, és újra és újra visszatér hozzájuk, hogy megfelelő kommunikációt és kampányokat hozzon létre, akkor szilárd alapot szerez magának. SPIXII most már tudja ezt; a csapatot nem emészti fel minden, amit meg lehet tenni, ehelyett arra koncentrál, amit meg lehet tenni, és jól csinálja.”

Ami SPIXII történetmesélési képességét illeti, a Rooster Punk MD James Trezona Gauhman és Perkins érzéseit is visszhangozza. „A SPIXII az ötletekről, a történetről és a célról való beszélgetéstől eljutott ahhoz, hogy megragadja és beépítse mind a belső, mind a külső kommunikációjukba.

„Beszélhetnénk arról, hogy az SPIXII-nek növekedésre volt szüksége abban, amit piacra hozott, de ez teljesen azon múlik, hogy képes-e tehetségeket bevonni a fedélzetre” – magyarázza Trezona. „A munkaerő felvétele az egyik legnehezebb dolog, és még bonyolultabb megbizonyosodni arról, hogy a talált emberek valóban rajonganak a cégért. Azt akarja, hogy integrálódjanak az üzletbe, ahelyett, hogy egyszerűen fizetésnek vagy eladandó terméknek tekintenék.

„A SPIXII-nél az volt az elégedettség, hogy látják, hogyan értik ezt. A SPIXII már tudta a célját, még akkor is, ha ez a fejükben volt zárva. A felület alá karcolva a mentorálás lehetővé tette számunkra, hogy megtaláljuk a cég keletkezését. A SPIXII történetmesélés terén elért haladása azt a tényt táviratozta meg, hogy a biztosításokkal kapcsolatos frusztrációjuk körül van, és azt a vágyvá változtatta, hogy minél több embernek jobb védelmet biztosítson.”

A nagy kérdés: segített a mentorálás a SPIXII-nek?

„Mentorálás nélkül lehet, hogy ugyanoda kerültünk volna, de ez határozottan segített abban, hogy gyorsabban eljuthassunk oda” – magyarázta Renaud Million, a SPIXII vezérigazgatója és társalapítója. „Az elmúlt hat hónap mentorálása valóban segített abban, hogy világosan megmutassuk az irányt, és segített előrelépni.”

Pegg egyetért. „A mentorálás segített megértenem a következetes marketingüzenet fontosságát. Korábban rengeteg anyag jelent meg, de most azokat az embereket célozzuk meg, akiknek valóban szükségük van rá, hogy megkapják és hallják.

„Végül a mentorálás messze meghaladja azt, amit vártunk, amikor megnyertük a pályát. A kultúra, az inspiráció és az energia, amit a mentori napokon átvettünk, az egész csapatot még lendületesebbé tette, mivel lelkesek voltunk az akkori napok történései miatt.”

OLVASSA EL KÖVETKEZŐT: Hogyan változtatja meg az SPIXII a biztosítások világát a Samsung mentorálása segítségével

Mit tegyen most a SPIXII?

Most, hogy az SPIXII mentori folyamata a Samsunggal véget ért, mi a következő lépés? Ami a mentorokat illeti, az SPIXII útja még csak most kezdődött.

„Szeretném sikeresen látni a SPIXII skálát” – magyarázza Gauhman. „Ahogy új ügyfelek jönnek a fedélzetre, és termékeik fejlődnek, nehéz az üzlet minden területével zsonglőrködni, és továbbra is arra összpontosítani, hogy hol egyesítsék a korlátozott erőforrásokat, és biztosítsák, hogy a megfelelő területek megkapják a megérdemelt maximális figyelmet.

„A biztosítási ágazat hatalmas, és még mindig arra vár, hogy megzavarják. Az SPIXII azon kevés vállalatok egyike, amelyek agresszíven támadják ezt a piacot, és látva, hogy változást próbálnak elérni, jobban vágyom rá az iparágon belül.”

Perkins számára az SPIXII útjának következő állomása a már elvégzett munka tovább finomítása. „A SPIXII utazásuk egy igazán izgalmas és kihívásokkal teli pontjához érkezett. Sikerült igazán eljutniuk a lényeghez, amitől különlegesek, ami csak a próba és hiba útján történő tesztelés és fejlesztés eredménye. Az SPIXII kezdetben ismerte a marketing fontosságát, de nem tudta, hogyan kezelje és irányítsa azt. A mentorálás közepére nagyon világos elképzelésük volt arról, hogy mit kell tenniük, és most látom, hogy végrehajtják az egészet.

„Hat hónappal ezelőtt az SPIXII még nem volt ott, de most a csapat egyértelműen azt az üzenetet juttatja el a leendő ügyfelekhez, hogy valóban segíthetnek nekik vállalkozásukat a következő szakaszba vinni.”

Trezona esetében a következő lépés valójában kissé más. Ahogy ő látja, az SPIXII hatalmas lépéseket tett az elmúlt hat hónapban, és a következő lépés az önreflexió. „Ha gyorsan növekszik, nagyon könnyű nem hátrálni, és időt szakítani arra, hogy megünnepelje az elért eredményeit.

„A növekedéshez idő kell. Összehasonlító sprint ez a vállalkozás életében, de pillanatnyilag maratoni futásnak tűnik. Ha visszanézel arra, amit felépítettél, néhány év csak egy csapás. Időt kell szánnod az ünneplésre, és örömet kell találnod ezekben az eredményekben.

„Nem lehet nehéz betartani a SPIXII tanácsát, hiszen már így is fantasztikus munkahelyi kultúrát épített ki, de az elért eredmények visszatekintése néha a legnagyobb kihívás.”

Tudjon meg többet arról, hogy a Samsung miként tud több jó napot létrehozni a kisvállalkozások számára .