Hogyan lehet kijavítani, hogy az Office 365 nem kap e-maileket – Office súgó

Ha az Office 365-csoport tagjai nem kapnak e-maileket, akkor az egész vállalat kommunikációs útvonala hibás. Ez sok problémát okozhat, és akár munkahelyi problémákat is okozhat az embereknek.

Úgy tűnik, hogy ez a probléma leggyakrabban akkor fordul elő, ha Office 365-csoportokat használ a Microsoft Outlook e-mail szolgáltatójával.

Íme, amit egy felhasználó mondott erről a problémáról a Microsoft Answers oldalán :

I have an Office 365 group with 23 users.  All members receive emails sent to the group except one.  I have tried deleting the member from the group and then adding her back in.  They still do not receive any email sent to the group. Any ideas?

A probléma felmerülése azt jelenti, hogy vagy az Office 365 csoportrendszergazdája nem a megfelelő beállításokat használta a csoport létrehozásakor, vagy a felhasználók nem aktiválták a szükséges beállításokat, így ez a lehetőség működik.

Mivel sok vállalat kezdi használni az Office 365-csoportokon belül található Megosztott postafiók opciót, és távolodik a terjesztési listáktól, ez a probléma egyre gyakoribbá válik.

Érdemes megemlíteni, hogy a Shared Mailbox (Csoportos beszélgetések) funkció használata nem jelenti azt, hogy minden tag kap egy e-mailt a személyes postafiókjába.

A mai javítási cikk a legjobb hibaelhárítási módszereket tárgyalja, amelyekkel a helyzet egyszer és mindenkorra megoldható. Kérjük, gondosan kövesse az itt bemutatott lépéseket, hogy ne okozzon más problémákat a csoport beállításaiban.

Próbálja ki ezeket a módszereket, ha a csoport tagjai nem kapnak e-maileket

1. Győződjön meg arról, hogy feliratkozott a csoportos beszélgetésekre

Az Office 365-ön belüli csoport minden tagjának követnie kell az alábbi lépéseket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy beállításaik megfelelőek:

1. Nyissa meg a Microsoft Outlook klienst (a webes verzió is működik).
2. Nyissa meg a csoportot.
3. A legördülő menü aktiválásához kattintson a képernyő tetején található Csatlakozva lehetőségre.
4. Válassza a Feliratkozás lehetőséget .

A hiba miatt újabb telepítés van folyamatban az Office 365-ben, ami megakadályozza Önt a munkában? Kattintson ide a javításhoz

2. Módosítsa a csoport beállításait

Ha új csoportot hoz létre:

A létrehozás során aktiválhatja a Csoport összes üzenetének és eseményének másolatának elküldése a tagok postafiókjába opciót .

Ez automatikusan elküldi a csoport összes üzenetét az egyes tagok e-mail címére.

Ha meglévő csoportot használ:

1. Válassza ki azt a csoportot, amelyre a módosításokat alkalmazni szeretné.
2. Kattintson a Csoport szerkesztése lehetőségre az Outlook-ügyfélben vagy a webes verzióban.
3. Jelölje be az Új tagok feliratkozása opció melletti jelölőnégyzetet , hogy csoportos beszélgetéseket kapjanak a beérkezett üzenetek mappájukban.

Következtetés

A mai javítási cikkünkben megvizsgáltuk a legjobb megoldásokat annak a problémának a megoldására, amelyet az Office 365-csoport tagjainak nem kapott e-mailjei okoztak.

Mivel ez a probléma azt okozhatja, hogy elveszíti a hozzáférést a csoportjában megosztott fontos információkhoz, reméljük, hogy ez az útmutató segített jobban megérteni a folyamatot.

Kérjük, ossza meg velünk, ha bármilyen javaslata van az alább található megjegyzés részben.

OLVASSA MÉG:

• Az Office 365-öt nem szabad iskolákban használni adatvédelmi problémák miatt
• Az Office 365 segítségével jobban szabályozhatja, hogy milyen adatokat oszt meg a Microsofttal
• Ez az eszköz kijavítja az Office 365 és az Outlook technikai problémáit