Facebook Marketplace vs EBay

A Facebook Marketplace és az eBay hasonlóan működik az online vásárlók és eladók számára. Mindazonáltal mindegyik egyedi jellemzőkkel rendelkezik, amelyek megkülönböztetik magukat a versenytársaktól, és kielégítik a megcélzott vásárlók és eladók igényeit. 

Ha mérlegeli, hogy a Facebook Marketplace-t vagy az eBay-t használja-e, akkor jó helyen jár. Ez a cikk mindkét platformot áttekinti, hogy megalapozott döntést hozhasson. 

A Facebook Marketplace és az eBay funkcióinak felfedezése

Bár a Facebook Marketplace-t csak 2016-ban vezették be, annyira népszerűvé vált, hogy felveheti a versenyt az 1995 óta létező eBay-el. Mindkét platform lehetővé teszi az eladók számára, hogy új vagy használt termékeket listázzanak, de a következő szempontok tekintetében különböznek egymástól.

1. Felsorolható termékek

A Facebook Marketplace és az eBay hasonló termékkategóriákat kínál, amelyeket listázhat, legyen az új vagy régi. Jelenleg az eBay-nek 12 szülőkategóriája van, míg a Facebook Marketplace-nek 18. Azonban mindegyiknek vannak alkategóriái, amelyek növelik a listázható termékek számát. 

A kategóriák rendezése terén az eBay jobb munkát végzett, mint a Facebook Marketplace. Például a Facebook Marketplace „Család” kategóriája nem határozza meg, hogy milyen családi termékeket találhat vagy listázhat. 

Ezenkívül mindkét platformnak vannak termékkorlátozási szabályai. A Facebooknak 29 szabálya van, az eBay-nek pedig 69. Mielőtt listázná tételeit, érdemes ellenőrizni, hogy megfelelnek-e az egyes platformok követelményeinek. Például egyik platform sem támogatja a romlandó tárgyakat, például élelmiszereket, vagy olyan tárgyakat, amelyek kárt okozhatnak, például lőfegyvereket és kábítószereket. 

A terméklista egyik különbsége azonban a digitális termékekben van. A Facebook csak a tárgyi tárgyakat támogatja, míg az eBay lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy gyűjtőtárgyakkal kereskedjenek. Eladhat sportkártyákat, régiségeket, ritka érméket és Pokémon kártyákat. 

2. Az eladót terhelő költségek

A jövedelmezőség maximalizálása érdekében ügyeljen a platform által kivetett költségekre. Az eBay-díjak általában sok rétegből állnak, amelyek túlterhelhetik az eladót, míg a Facebook Marketplace tisztességes és megfizethető. 

A tételek listázása az eBay-en nem ingyenes. Először is havi előfizetési díjat kell fizetnie a platform használatáért, amely 7,95 és 349,50 dollár között mozog. Minden hónapban 250 ingyenes adatlapot kap. Ha kimeríti őket, 0,35 USD-t kell fizetnie bejegyzésenként. Ezenkívül az eBay minden teljesített rendelésből levon egy előre meghatározott százalékot a kategóriától függően, plusz 0,30 USD-t rendelésenként. Ez nem minden. Ha az eBay szállítási és termékpromóciós szolgáltatásait használja, további költségek merülhetnek fel.

Ezzel szemben az elemek listázása a Facebook Marketplace-en ingyenes, ha rendelkezik aktív és ellenőrzött Facebook-fiókkal. A Facebook Marketplace minden teljes értékesítés esetén 5% jutalékot vagy 0,40 USD átalánydíjat követel, ha a termék ára 8 USD alatt van.

Mint ilyen, a Facebook Marketplace kedvezőbb, különösen az egyszeri eladók számára, akik meg akarják semmisíteni azokat a tárgyakat, amelyeket már nem használnak. Az eBay viszont ideális lehet a jól működő vállalkozások számára. 

3. A listázás típusai

A Facebook egyfajta listát kínál: fix árú kiírást. Létrehoz egy listát, hozzáadja a termékadatokat, és beállítja azt az árat, amelyet a vásárlók összehasonlíthatnak más termékekkel a platformon vagy máshol. Az eBay-en viszont háromféle terméklista található:

• Fix árú kiírás: Ez hasonlít a Facebook Marketplace listához, és addig tart, amíg el nem adja a terméket. Ezen az adatlapon több terméket is eladhat, és az összes termék eladásakor használhatja a készlethiány szabályozását. 
• Aukciós listázás: Ezzel a lehetőséggel egyszerre csak egy tételt listázhat. Beállíthatja az alapárat, és hagyhatja, hogy a leendő vásárló licitáljon. Az a vevő kapja meg a terméket, aki a legmagasabb ajánlatot teszi. Az aukció akár 10 napig is tarthat, és a termék eladásakor nem használhatja a készlethiány ellenőrzését. 
• Apróhirdetések listázása: Ez lehetővé teszi, hogy tételeket listázzon az eBay-en, és a tranzakciót a platformon kívül hajtsa végre, amikor vevőt talál. Ideális olyan termékekhez, mint például az olyan ingatlanok, amelyeket nem lehet szállítani, és az ugyanazon a helyen lévő kereskedők. Ennek az adatlapnak a használatáért havi 9,95 USD költséget kell fizetnie. 

4. Értékesítési funkciók

Észrevehető különbség van abban, hogy a Facebook Marketplace és az eBay hogyan kezeli az értékesítési folyamatot. Először beszéljük meg a márkaépítést. Az eBay robusztusabb eszközökkel rendelkezik, amelyek elősegítik a márka felépítését és a marketingstratégiák integrálását. A platformon folyó éles verseny miatt van egy oldal, ahol boltsablonokat vásárolhat, hogy megkülönböztethesse márkáját másoktól. Miután létrehozta üzletét, fizetett hirdetésekkel és keresőoptimalizálási stratégiákkal termékeit a keresési eredmények élére juttathatja.

Bár a Facebook Marketplace hirdetéseket is használ termékek reklámozására, nem kínál üzleti márkaépítési lehetőségeket. Ez korlátozza annak lehetőségét, hogy jó hírű üzletet hozzon létre a platformon. Ezenkívül nem gyűjti a vásárlók adatait, ami korlátozza a nyomon követést és a marketing erőfeszítéseket. 

A szállítással és fizetéssel kapcsolatban az eBay a világ bármely pontjára kínál szállítási szolgáltatásokat. Ez lehetővé teszi, hogy még a településen kívüli emberekkel is bonyolítson tranzakciókat. Ezenkívül integrált fizetési módokkal rendelkezik, mint például a PayPal, az utánvét, valamint a hitel- vagy betéti kártyák. Amikor a vevő fizet, az eBay megtartja a pénzt, amíg meg nem kapja a terméket, ezzel elősegítve a platform integritását. 

Ezzel szemben a Facebook Marketplace csak megkönnyíti a listázást. A szállítás és a fizetés beszedésének terhe az eladót terheli. Ez teret nyit a nem hiteles ügyletek számára, amelyek árthatnak a vevőnek vagy az eladónak. 

Végül a Facebook Marketplace csak a Facebook Messengerrel integrálható a zökkenőmentes kommunikáció érdekében. Ezzel szemben az eBay több mint 270 integrációval rendelkezik, amelyek elősegítik a kommunikációt, az értékesítést, a fizetések feldolgozását, a készletkezelést és még sok mást. 

5. Az eladók biztonságának védelme

Ha online értékesít, időről időre találkozni fog manipulatív és visszaélő vásárlókkal. Az Ön által használt platform védelme védi vállalkozása hírnevét. 

Mivel az eBay jobban részt vesz az értékesítésben, jobb eladóvédelmi irányelvekkel rendelkezik, mint a Facebook Marketplace. Íme néhány módszer, amellyel az eBay megvédi az eladókat:

• Védelem a visszaélésszerű vásárlók ellen: az eBay az Ön oldalán áll, ha a vevő megrongálja és visszaküldi a terméket, vagy olyan terméket követel, amelyet soha nem sorolt ​​fel. Továbbá, ha egy ilyen vásárló negatív megjegyzést fűz az üzletéhez, az eBay eltávolítja a megjegyzést. Lehetősége van arra is, hogy letiltson egy visszaélésszerű vásárlót. 
• Az Ön irányításán kívül eső helyzetek elleni védelem: Előfordulhat, hogy mindent megtesz, ami tőled elvárható, de egy olyan esemény, mint például a rossz időjárás, kisiklatja a szállítási erőfeszítéseket. Ha egy vásárló panaszt tesz az eBay-nek a késedelmes kézbesítés miatt, nem tesz lépéseket Ön ellen. 
• 50%-os visszatérítési levonás: Ha a vásárló megrongálja vagy felhasználja a terméket, mielőtt visszaküldené azt, az eBay lehetővé teszi a visszatérítés összegének 50%-ának levonását a csökkent érték fedezésére. 

A Facebook az alábbi módokon is védelmet nyújt az eladóknak:

• Kézbesítési védelem: Bár nincsenek szabályozások arra vonatkozóan, hogy az eladó hogyan jogosult erre a védelemre, a Facebook Marketplace kijelenti, hogy az eladók védelmet élveznek az elveszett, sérült és ellopott árukra vonatkozó követelésekkel szemben.
• Termékleírás: Amikor felvesz egy terméket a Facebook Marketplace-en, leírja annak állapotát, és fényképeket ad hozzá az információ alátámasztására. Ha egy vevő arról számol be, hogy az Ön terméke nem felel meg a leírásnak, akkor a bizonyítási teher rá, és nem az eladóra hárul. 
• Nincsenek visszaküldhető termékek: Az eBay-től eltérően, ahol a vásárlóknak visszaküldési politikájuk van, a Facebook Marketplace nem támogatja a termékek visszaküldését. Elvárja a vásárlóktól, hogy a termék ellenőrzése során a kellő gondossággal járjanak el. Ennek megfelelően az eladóknak nem kell visszafizetniük a pénzt a tranzakció befejezése után. 

Készítse el értékelését

A Facebook Marketplace-nek és az eBay-nek egyaránt megvannak a maga erősségei és gyengeségei. Azonban az Ön kereskedési igényeinek kell dominálnia, amikor értékelik, melyiket használja. A Facebook Marketplace jobb, ha helyben és gyorsan szeretné eladni a termékeket. Másrészt, az eBay ideális, ha globális elérésre vágyik, és a legmegfelelőbb olyan jól megalapozott vállalkozások számára, amelyek képesek fedezni az eladó költségeit anélkül, hogy befolyásolnák a jövedelmezőséget. 

Melyik a kedvenc piactered, az eBay vagy a Facebook piactér? Mi késztetett arra, hogy az egyiket választottad a másik helyett? Tudassa velünk az alábbi megjegyzések részben.