A robotok, amelyek gondoskodhatnak a szüleiről

• Miért fogja az AI megváltoztatni a világot – a Webtech360 nézet
• Tíz dolog, amit tudnod kell az AI jövőjéről
• 2050-ben működni fognak az emberek?
• A robotok, amelyek gondoskodhatnak a szüleidről
• A mesterséges intelligencia ma az Intel fő fókusza
• 5 probléma, amelyet a mesterséges intelligenciának le kell küzdenie mindannyiunk érdekében
• Sáfrány technológia: Az AI cég csendesen megváltoztatja a világot
• Hogyan veszi át a gépi tanulás a mindennapi üzleti életet

írta: Mark Smith

Kórházakban és otthonokban próbálják ki a robotokat , de vajon átalakítják-e az ellátási szektort?

Képzelje el, hogy idős nagymamája egy idősek otthonában van, és leesett a székről. Ahogy a földön fekszik, meghúzza a riasztózsinórt, és néhány másodperc múlva megérkezik a segítség. De nem egy gondozó áll ott, hanem egy robot.

A gép felméri a jelenetet, majd közelebb lép, hogy óvatosan felemelje és visszahelyezze a székbe. Ezután arcfelismerő szoftverrel átvizsgálja az arcát, és azt látja, hogy kissé ideges és megrendült, ezért mosolygó arcot jelenít meg a képernyőjén, hogy megpróbálja megnyugtatni. Látva, hogy egyébként nem sérült meg, más feladatokat lát el, mint például a takarítás és a ruhanemű szállítása.

Ez úgy hangzik, mint egy kétes, egyenesen DVD-re forgatható sci-fi filmből, de a robotika fejlődése és az egyre növekvő pénzügyi nyomás alá kerülő szektor igényei azt jelentik, hogy egy ilyen forgatókönyv a sarkon lehet, és már számos ország van jelen. az ilyen típusú technikák kipróbálása.

Példa erre a Robobear, egy kísérleti japán ápoló-gondozó robot, amely képes felemelni a betegeket az ágyukról a kerekesszékbe, és segít nekik felállni. Máshol vannak olyan robotok, amelyek képesek felismerni az arcokat és értelmezni a konkrét kifejezéseket, ilyen például a brit és európai tudósok által kifejlesztett Care-O-bot 3 – képes zenélni, lekérni és szállítani feladatokat, valamint segítséget hívni, ha lakos elesett.

Vannak még olyan robotok is, amelyek saját edzésóráikat vezethetik. A szingapúri RoboCoach androidok (a fenti képen) egyszerű gyakorlatok elvégzésére, emberi mozgások utánzására, hangutasításokra való reagálásra és a tevékenységek ütemének változtatására ösztönzik az időseket, ha az emberek lemaradnak a foglalkozásról.

(Fent: Robotbear. Jóváírás: RIKEN)

És ez nem csak a fizikai szempontokra vonatkozik, amelyekre a gépek gondoskodni tudnak. A Paro egy aranyos robotfóka, amelyet arra terveztek, hogy fény, érintés, hang és hőmérséklet kombinációjával terápiát nyújtson a demens betegeknek. A japán AIST cég által kifejlesztett, a Front Porch Center for Innovation and Wellbeing tanulmánya szerint a betegek 60%-ára van nyugtató hatása, és 97%-kal javította a szociális viselkedést.

Szakértők szerint az ellátási szektorban egyre akutabb az innováció igénye. Nadra Ahmed, a National Care Association elnöke a közelmúltban azt állította, hogy az Egyesült Királyságban a felnőttek szociális ellátási helyzete „a szikla szélén van”. A Deloitte „2017 Global Health Care Sector Outlook” jelentése szerint az idén a költségek emelkedése és a krónikus betegségek miatt sürgető szükség lesz a technológiai megoldásokhoz annak érdekében, hogy „többet kapjunk kevesebbért”.

A gondozó személyzetre nehezedő nyomás enyhítése

Hogyan fogadják ezeket a „technológiai megoldásokat” a területen ténylegesen dolgozók? Dr. Birgit Graf, a stuttgarti Fraunhofer Institute for Manufacturing Engineering and Automation IPA Care-O-bot projektcsapatának vezetője szerint a személyzet és a lakók korai visszajelzései a robotok gondozási otthonokba való integrálásával kapcsolatban pozitívnak bizonyultak.

„Szorosan együttműködünk gondozóotthonokkal, kórházakkal és különböző csoportokkal, akiket esetleg érintenek az olyan új technológiák, mint a szolgáltató robotok a gondozási szektorban.

Lásd kapcsolódó 

Hogyan alakítják át városainkat a drónok?

A 7000 tonnás titán, amely sötét anyagra vadászik

„Ebből a munkából tudjuk, hogy az ápoló személyzet nagyra értékelné a kiszolgáló robotok támogatását a logisztikai és információs feladatokban, mint például a ruha vagy a gondozási eszközök szállítása, vagy a használt anyagok automatizált dokumentálása. Hasznos lenne a fizikai terhelés csökkentése is, különösen a személyemeléssel kapcsolatban.”

Annak ellenére, amit biztató korai visszajelzésként jellemez, Dr. Graf hangsúlyozta, hogy a gépet úgy tekintik, mint ami segíti az ápolószemélyzetet, nem pedig helyettesíti őket: „Nem látunk olyan robottechnológiát, amely alkalmas lenne az emberi személyzet teljes helyettesítésére.

„A kiszolgáló robotok segíthetnek enyhíteni a gondozó személyzetre nehezedő nyomást mind az idő, mind a fizikai erőfeszítés tekintetében, ezáltal hozzájárulnak a munkakörülmények javulásához.”

(Fent: CareO-Bot 3. Köszönetnyilvánítás: Fraunhofer IPA, Jens Kilian)

Jill Manthorpe, a szociális munka professzora és a londoni King's College Social Care Workforce Research Unit igazgatója szintén úgy érzi, hogy a gondozó személyzet nyitott lenne a segítségre megfelelő körülmények között.

„A robotoknak több szempontból is lehet szerepük”

„Az ellátási szektor széles és változatos, így a robotoknak többféle szerepük lehet” – mondta. „ Hajlamosak vagyunk azt gondolni róluk, hogy potenciálisan az ellátás élvonalába tartoznak, de valószínűleg sok olyan funkció van, amellyel több időt biztosíthatnak a személyzetnek.

„A gondozási szektorban dolgozók olyanok, mint mindenki más – felvállalják azt, ami hasznos, releváns és megfizethető.

„Az emberek gyakran azt akarják, hogy emberek gondoskodjanak róluk, de vannak, akik szívesebben maradnak függetlenek, ameddig csak lehet. Fontos, hogy ne általánosítsuk túlságosan az ágazatot vagy a gondozásra és támogatásra szoruló embereket.”

Elektronikus személyek

A robottechnika rohamosan fejlődik. A hónap elején az Európai Bizottság támogatta a robotok és a mesterséges intelligencia használatára és építésére vonatkozó szabályozások kidolgozását, amelyek szerinte egy „új ipari forradalom” részét képezik, amely a társadalom minden aspektusát érinti . A javasolt új törvények „elektronikus személyeknek” minősítenék őket, és felelősségre vonhatnák őket tetteikért vagy tétlenségükért.

De az ilyen előrelépések azt a kérdést is felvetik, hogy vajon többet kell-e gondoskodni valakiről, mint a fizikai gyakorlati feladatok. A szívre vágyó bádogfavágótól Pinokkióig, a fabábuig, aki arról álmodott, hogy fiú legyen, a szépirodalom tele van a lélek nélküli mesterséges életformák meséivel.

Az eredeti hasonlat folytatásához képzelje el, hogy miután a robot visszahelyezte a nagymamát a székbe, ideges volt, és vigasztalnia kellett. Mi van, ha csak beszélgetni akar, vagy megnyugtatni és őszinte együttérzést kapni? Erre – pillanatnyilag – egy gép soha nem képes.

Noel Sharkey a Sheffieldi Egyetem mesterséges intelligencia és robotika emeritus professzora, bár talán leginkább a Robot Wars és a Techno Games című tévés szerepléseiről ismert .

„A robot nem fogja visszaszeretni őket”

Azt mondta: „Nem vagyok annyira lelkes az ötletért, hogy egy hosszú távú társrobot helyettesítse az emberi kapcsolatokat. Természetüknél fogva megtévesztés, amely az emberekre támaszkodik a szigorúan egyirányú barátságért. A robot nem fogja visszaszeretni őket.”

És bár a robotok nem tudnak érzelmi hidat építeni azokkal az emberekkel, akikről gondoskodnak, a gépi tanulás és a mesterséges intelligencia terén elért eredményeket képesek-e legalább „utánozni” valami valódi emberi érzelemhez, mint például az együttérzés és a gyengédség?

Az élethű bőrű és barna hajú Nadine egy szociális robot, aki mosolyog, szemkontaktust teremt és kezet fog. Felismeri azokat az embereket is, akikkel korábban találkozott, és még a korábbi beszélgetésekre is emlékszik. A szingapúri Nanyang Műszaki Egyetem boffinjai tervezték, és az Apple Siriéhez hasonló szoftvereket használnak fel, és az egyik funkciója lehet az idősek társasága.

(Fent: Nadine. Köszönetnyilvánítás: Nadia Thallman)

Sharkey professzor hozzátette: „A mesterséges intelligencia rendszerek érzelmi együttérzést imitáló technológiája már majdnem kész. Óriási kihívás azonban ennek a kontextusnak megfelelővé tétele.

„Jelentős különbség van aközött, hogy egy gyerek azért sír, mert elejtette a nyalókáját, és [mert] a szülei most váltak el. Fogalmam sincs, hogy ez mikor és vajon megoldható-e a legkülönfélébb kontextusokban.”

A robotok valóban törődnek az emberekkel?

Ha az érzelmek utánzása nem elég, meg lehet-e tanítani a robotokat, hogy valamiféle őszinte érzelmeket fejlesszenek ki a felelősök felé?

„Fogalmam sincs, hogyan lehetne ezt megtenni” – mondta Sharkey.

„Nem értjük teljesen az érzelmeket az emberben, és nem értjük, hogyan váltják ki őket. Lehet, hogy egészen más típusú gépre van szüksége – vegyi vagy szerves gépre. Nem látom, hogy ez egyhamar eljön. Addig az AI-ban és a robotikában az érzelmek legjobb esetben illúzió, rosszabb esetben megtévesztés.”

Mark Coeckelbergh a Bécsi Egyetem média- és technológiafilozófia professzora és a robotika etikájának szakértője. Azt mondja, hogy a robotika képes átalakítani az egészségügyet és a szociális ellátást, de az etikai kérdésekkel foglalkozni kell.

„Van bűvölet, de félelem is”

„Szokás szerint, amikor a gépekről van szó, van benne elbűvölés, de félelem is” – mondta. „Ezek a robotok az egészségügy elembertelenedéséhez vezetnek? A gondozórobot helyettesíti az emberi érintkezést?

„Fontos, hogy komolyan vegyük ezeket a félelmeket, mivel érvényes aggodalmakra és értékekre mutatnak rá. Ha robotokat akarunk használni az egészségügyben és egyáltalán a személyes kontextusban, jobb, ha gondoskodunk arról, hogy az etikai és társadalmi kérdéseket kezeljük.”