Ha a Salesforce nem töltődik be, lassan fut, vagy furcsán viselkedik, a leghasznosabb válasz nem egyszerűen az „igen” vagy a „nem”. A Salesforce elérhetőségét példány, bérlő, termék és szolgáltatás szerint jelentik , így az ügyfelek egy csoportját érintheti a probléma, míg mások továbbra is normálisan működnek.
Állapotellenőrzés 2026. szeptember 16-ra: A Salesforce hivatalos Trust forrásai továbbra is a mérvadó helyek az aktuális incidensek ellenőrzéséhez. A Salesforce folyamatosan tájékoztat a felhasználói felület időszakos lefagyásáról egyes, Windows rendszeren Chrome-ot és Microsoft Edge 153-as verziót használó ügyfeleknél. A Salesforce szerint a problémát egy Chromium böngészőfrissítés váltotta ki, és nem a Salesforce kódbázisa okozza. Mivel a nyilvános incidensadatok a cikk közzététele után változhatnak, mindig ellenőrizze a saját példánya vagy bérlője élő állapotát, mielőtt feltételezné, hogy platformszintű leállásról van szó.
Kezdje a Salesforce megbízhatósági állapota oldallal . A támogatott termékek és bérlők esetében a Salesforce a Salesforce My Trust Centert is biztosítja , amely a bérlőkre szabott elérhetőségi információkat jeleníthet meg.
| Amit látsz | Mit jelenthet | Legjobb következő ellenőrzés |
|---|---|---|
| A Salesforce nem töltődik be a vállalat sok felhasználója számára | Lehetséges Salesforce incidens, identitásprobléma, hálózati probléma vagy regionális zavar | Ellenőrizze a példányát és az érintett szolgáltatást a megbízhatósági állapotban |
| Csak egy felhasználó nem tud bejelentkezni | Fiók-, böngésző-, eszköz-, egyszeri bejelentkezés-, engedély- vagy helyi hálózati probléma | Teszteljen egy másik böngészőt/eszközt, és kérjen meg egy másik felhasználót a bejelentkezésre |
| A Salesforce betöltődik, de nagyon lassú. | Lehetséges teljesítményromlás, böngészőprobléma, hálózati késleltetés vagy nagy szervezeti aktivitás | Keressen egy romlási eseményt, és hasonlítsa össze egy másik böngészővel/hálózattal |
| Egy funkció hibás, de a Salesforce többi része működik. | Funkcióromlás, konfigurációs probléma, engedélymódosítás vagy integrációs hiba | Párosítsa a problémát a Trust oldalon felsorolt konkrét szolgáltatással |
| Oldalak lefagynak a Chrome-ban vagy az Edge-ben 153 | A Salesforce dokumentált egy időszakos, böngészővel kapcsolatos problémát, amely egyes ügyfeleket érint. | Tekintse át a Salesforce aktuális tanácsait, és teszteljen egy másik támogatott böngészőt, ha a szervezeti szabályzat lehetővé teszi. |
A Salesforce a Trust Status (Megbízhatósági állapot) weboldalát jelöli, ahol a termékek elérhetőségéről és teljesítményéről tájékozódhatnak. A dokumentáció azt is megjegyzi, hogy az állapotadatok példányspecifikusak lehetnek. Az egyik példány zöld állapota nem bizonyítja, hogy egy másik példány egészséges, és egy szolgáltatáscsoportot érintő incidens nem jelenti azt, hogy a teljes Salesforce platform offline állapotban van.
Nyissa meg a hivatalos Salesforce Trust Status webhelyet . A Salesforce saját incidens-ellenőrzési utasításai szerint a kezdőlap felsorolja a folyamatban lévő incidenseket és karbantartási eseményeket a különböző példányokon és szolgáltatásokon keresztül. Nyissa meg az incidens azonosítóját az állapotának, az érintett példányoknak és szolgáltatásoknak, a kezdési időnek, a frissítéseknek és egyéb részleteknek a megtekintéséhez.
Ne állj meg a címnél. Egy olyan állapot, mint a „Teljesítményromlás”, azt jelentheti, hogy a Salesforce továbbra is elérhető, de lassan vagy korlátozott funkcionalitással reagál. A „Szolgáltatáskimaradás” súlyosabb, és azt jelezheti, hogy az érintett példány vagy szolgáltatás nem érhető el. A karbantartás itt is más: egy tervezett karbantartási esemény átmeneti viselkedést magyarázhat anélkül, hogy nem tervezett leállás lenne.
A Salesforce ezeket az állapotfogalmakat a példány állapotáról és karbantartásáról szóló útmutatójában dokumentálja .
A leállás-ellenőrzések leggyakoribb hibája, hogy csak globális Salesforce-problémákat keresnek. A Salesforce sok logikai példányon futtatja az ügyfeleket. A vállalat a példányt szoftverek és hardverek logikai klasztereként írja le, amely az ügyféladatokat és alkalmazásokat tárolja.
Ha ismeri a példányát, keresse meg közvetlenül a Megbízhatóság állapota oldalon. Ha nem, a Salesforce szerint a Saját domain névvel is megtalálhatja. Egy Saját domain URL-cím, például az example.my.salesforce.com esetén a Saját domain névre kell keresni a teljes bejelentkezési URL beillesztése helyett. A Salesforce a példánymezőt a Beállítás > Céginformációk alatt is dokumentálja.
Ez azért fontos, mert egy incidens befolyásolhat egyetlen példánykészletet, miközben a szomszédos régiók vagy a nem kapcsolódó termékek továbbra is elérhetők maradnak.
Miután megtalálta a példányát, azonosítsa a hibához kapcsolódó szolgáltatást. Például a bejelentkezési problémák, az API-hibák, a Data Cloud-problémák, a Marketing Cloud viselkedése, a fájlhozzáférés vagy egy adott Core Service-funkció külön nyomon követhető.
A Salesforce megbízhatósági állapotpéldányainak áttekintési dokumentációja ismerteti, hogyan tekintheti meg a példányokat, az egyes szolgáltatások állapotát, az incidenseket, a karbantartást és az előzményeket.
Egy hasznos aktuális példa a Salesforce tájékoztató üzenete a Chrome és a Microsoft Edge 153-as verziójában Windows rendszeren előforduló időszakos felhasználói felület-lefagyásról. A Salesforce szerint a viselkedés miatt az oldalak görgethetők maradhatnak, miközben az egér- vagy mutatóesemények nem reagálnak. A vállalat a kiváltó okot egy külső Chromium-alapú böngészőmódosításként azonosította, nem pedig a Salesforce alkalmazáskódjaként.
Ez a különbség fontos. Ha a Salesforce oldalad lefagy, de egy másik támogatott böngésző működik, a platformkiesés kevésbé valószínű. A Salesforce tanácsadója szerint, ahol a szervezeti eszközkezelési szabályzatok megengedik, egy másik támogatott böngésző használata vagy egy korábbi böngészőverzióra való visszatérés átmeneti enyhülést hozhat. Ne kerülje meg vállalata biztonsági vagy eszközkezelési szabályait a kerülő megoldás tesztelése érdekében.
A legújabb frissítésekért tekintse át a Chrome-mal és az Edge 153-mal kapcsolatos aktuális Salesforce tájékoztató üzenetet .
Nem minden megszakítás incidens. A Salesforce karbantartási ablakokat tesz közzé a Trust platformon. A dokumentáció szerint az eseti karbantartási oldalakon hónapokkal előre is láthatók a legutóbbi karbantartási és ütemezett események.
Ha a lassulás vagy az átmeneti hozzáférési probléma egy tervezett eseményhez kapcsolódik, olvassa el a karbantartási részleteket, mielőtt leállási eszkalációt kezdeményezne. Jegyezze fel a kezdési időpontot, a várható időtartamot, az érintett szolgáltatásokat, és azt, hogy a Salesforce számít-e bármilyen, az ügyfél számára látható hatásra.
A korábbi adatok megerősítéséhez a Salesforce szolgáltatási előzményekre vonatkozó utasításai elmagyarázzák, hogyan tekintheti meg a szolgáltatás állapotát 24 órás, 3 napos vagy 7 napos időablakban, és hogyan navigálhat egy adott dátumra.
Ha a Trust nem mutat releváns incidenst, és csak a szervezeted érintett, akkor a következő gyanúsított általában a szervezeti konfiguráció, az identitás/SSO, a csatlakoztatott rendszer, a hálózati vezérlők, a böngésző állapota vagy egy friss telepítés. Ez nem bizonyítja, hogy a Salesforce minden tekintetben egészséges, de sokkal szűkebb kiindulópontot biztosít a rendszergazdának vagy a támogatási csapatnak.
A Salesforce több bérlőspecifikus állapotinformációt helyez át a My Trust Centerbe. A Salesforce jelenlegi dokumentációja szerint a My Trust Center bérlői adatokat biztosít az Agentforce 360 Platform, a Data 360, a Salesforce AI és a Marketing Cloud Engagement számára, éles környezetekben pedig az Agentforce Sales, az Agentforce Service és a Salesforce Industries szolgáltatásait is támogatja. A Trust Status továbbra is a példányalapú forrás a Salesforce termékekben.
Ha a terméked szerepel a Saját Megbízhatósági Központban, akkor használd azt a nyilvános Megbízhatósági Állapot oldallal együtt, ahelyett, hogy feltételeznéd, hogy egyetlen általános nyilvános jelző tökéletesen tükrözi a bérlődet.
Azon rendszergazdák és csapatok számára, akik az ügyfelekkel való kapcsolattartáshoz a Salesforce-ra támaszkodnak, az állapotfeliratkozások hatékonyabbak, mint egy oldal manuális frissítése. A Salesforce szerint a Trust értesítések közel valós idejű e-mail vagy SMS riasztásokat biztosítanak a szolgáltatási problémákról, karbantartási eseményekről és a Trust Status oldalon közzétett termékkiadásokról.
Az előfizetési lehetőségekért lásd a Salesforce Trust Notification Guide-ot . Nagy hatású munkafolyamatok esetén iratkozzon fel azokra a konkrét példányokra és szolgáltatásokra, amelyeket a szervezete ténylegesen használ, ahelyett, hogy minden lehetséges Salesforce eseményre fizessen elő.
Kerüld az olyan üzeneteket, mint például a „Salesforce mindenhol leállt”, kivéve, ha bizonyítékok támasztják alá ezt az állítást. Egy jobb állapotfrissítés elkülöníti a megfigyelt tüneteket a megerősített októl:
Példa: „Az éles szervezetünk felhasználói időszakos rekordbetöltési hibákat tapasztalnak 14:20 UTC-kor kezdődően. A Salesforce Trust jelenleg egy, a példányunk alapszolgáltatását érintő incidenst jelez. A bejelentkezés továbbra is elérhető. Figyelemmel kísérjük az incidenst, és a szolgáltatás stabilizálódásáig kerüljük a nem létfontosságú konfigurációs változtatásokat.”
Ha nincs egyező incidens, akkor ezt mondja: „Szervezetspecifikus hozzáférési problémát észleltünk, de a Salesforce Trust jelenleg nem listáz a példányunknak megfelelő incidenst. Ellenőrizzük az SSO-t, a böngészőt, a hálózatot és a legutóbbi konfigurációs módosításokat.”
Ne jelentsen be helyreállítást csak azért, mert megnyílik a bejelentkezési oldal. Ellenőrizze a ténylegesen érintett munkafolyamatokat. Ha az incidens rekordhozzáférést érintett, tesztelje a rekordhozzáférést. Ha API-kat érintett, futtasson biztonságos API állapotellenőrzést. Ha marketing-, elemzési vagy adatfolyamatot érintett, erősítse meg, hogy a késleltetett feladatok utolérték-e magukat, ahelyett, hogy feltételezné, hogy az új oldalak betöltése azt jelenti, hogy az adatok teljesek.
Ezután hasonlítsa össze a megfigyelt helyreállítási időt a Salesforce incidensfrissítéseivel és állapotelőzményeivel. Ha a felhasználók továbbra is problémákat tapasztalnak az incidens megoldottként való megjelölése után, dokumentálja a különbséget, és folytassa a hibaelhárítást a szervezetében, vagy vegye fel a kapcsolatot a Salesforce támogatási szolgálatával pontos bizonyítékokkal.
A „Jelenleg nem működik a Salesforce?” kérdés egy példány- és szolgáltatásfüggő kérdés, nem csak globális. 2026. szeptember 16-án a Salesforce hivatalos Trust erőforrásai továbbra is a megfelelő hely az élő incidensek ellenőrzésére, és a Salesforce aktív tájékoztató figyelmeztetést is kiadott a Chrome és az Edge 153 felhasználói felületének időszakos lefagyásáról egyes ügyfeleknél. Ezt a böngészővel kapcsolatos figyelmeztetést a Salesforce kifejezetten harmadik fél általi környezeti problémaként azonosította, ami mutatja, miért fontos a helyi tesztelés.
A leggyorsabb és legmegbízhatóbb válasz érdekében ellenőrizze a Megbízhatósági állapotot, azonosítsa a példányát, párosítsa az érintett szolgáltatással, tekintse át a karbantartási és incidens részleteit, teszteljen egy másik támogatott böngészőt vagy eszközt, és hasonlítsa össze az eredményeket egy másik felhasználóéval. Ha a termékére vonatkozik a Saját Megbízhatósági Központ, ellenőrizze a bérlőre vonatkozó nézetet is. Ez a folyamat sokkal pontosabb választ ad, mint egy általános „Salesforce leállás” jelentésre hagyatkozni.
Gyakorlati útmutató az otthoni energiatároláshoz: működés, kWh és kW, LFP és más akkumulátortechnológiák, napelem-kompatibilitás, biztonság és választási szempontok.
Budapesti októberi útlezárások és közlekedési változások: Erzsébet híd, Budafoki út, MÁV-vágányzárak, maraton, parkolás és aktuális kerülők.
Budapest 2026. októberi zárvatartásai: FSZEK, múzeumok, Magyar Posta, fővárosi ügyfélszolgálatok és kormányablakok, október 23-i eltérésekkel és online lehetőségekkel.
Így ellenőrizd a budapesti hulladékszállítást 2026 októberében: október 23., cím szerinti kukanaptár, zöldhulladék, lomtalanítás, pótszállítás és hulladékudvarok.
A 2026/2027-es tanév hivatalos rendje alapján: utolsó tanítási nap, őszi szünet, visszatérés, október 23., helyi eltérések és iskolai munkanapok Budapesten.
Hivatalos 2026. októberi családi pótlék- és nyugdíjfizetési dátumok Magyarországon, banki jóváírás, postai kézbesítés és késés esetén ellenőrzendő lépések.
Ukrajna 1–0-ra nyert Budapesten a 2026-os Nemzetek Ligája B2-es nyitómeccsén. Összefoglaljuk Sikan gólját, a magyar helyzeteket és a hajrát.
Gyakorlati útmutató az MI biztonságos használatához: adatvédelem, tényellenőrzés, csalások felismerése és fontos döntések emberi kontrollal.
Kamat, hozam, lejárat, árfolyam és kockázatok: gyakorlati útmutató ahhoz, mit ellenőrizz kötvényvásárlás előtt, példákkal és ellenőrzőlistával.
Mekkora hatótávra van szüksége, és mikor éri meg az elektromos autó? Ismerje meg a WLTP korlátait, a töltés és a költségek számítását, valamint a használt autók ellenőrzését.
