Hogyan lehet megállítani a fagyást és a fekete képernyővel kapcsolatos problémákat a zoomban

Az elmúlt néhány hónapban mindannyian alaposan megismertük a videohívást és annak előnyeit. Ez egyike azon kevés dolgoknak, amelyek lehetővé tették számunkra, hogy kapcsolatban maradjunk barátainkkal, családunkkal és kollégáinkkal, amiért örökké hálásak vagyunk.

Számos videotelefonáló alkalmazásnak és szolgáltatásnak sikerült megismerkednie a tömegekkel, de a Zoomnál senki sem járt sikerrel. Csupán néhány hónap alatt vált az amerikai székhelyű videokonferencia-alkalmazás utógondolatból szükségszerűvé. És a változás többnyire nem árt nekünk.

A Zoom önmagában is meglehetősen megbízható szolgáltatás, és napról napra egyre jobb. Ettől azonban még nem tökéletes szolgáltatás; távolról sem. A felhasználók a világ minden tájáról jelentettek mindenféle hibát és problémát , és a Zoom nem mindegyiket kezelte. Ma egy ilyen elhanyagolt problémát veszünk szemügyre, és elmondjuk, mit tehet, ha lefagyást és fekete képernyőt tapasztal Zoom-hívás közben .

Kapcsolódó: Hogyan kényszeríthetjük le a nagyítást a mikrofon használatáról az értekezlet végén

Tartalom

Mi a probléma és az oka?

Mielőtt megpróbálkoznánk a hibaelhárítással, fontos, hogy megismerkedjünk az adott problémával, és jobban megértsük a lehetséges megoldást.

Zoom hívás közben a felhasználók késésmentes, hibátlan élményt vártak. Előfordulhatnak azonban olyan esetek, amikor a videó ellenőrizhetetlenül lefagy, és időnként áramszünetekkel jár.

A probléma hátterében számtalan ok állhat, de valószínűbb, hogy a PC videomemóriájával kapcsolatos. A probléma megoldható a grafikus kártya terhelésének csökkentésével vagy új illesztőprogramok ellenőrzésével.

Kapcsolódó:  Hogyan lehet javítani az objektumészlelést a Zoom virtuális háttereken

Hogyan lehet kijavítani a véletlenszerű képernyő lefagyásokat és összeomlásokat a Zoomban?

Most, hogy egy kicsit megbeszéltük a problémát és annak lehetséges gyökereit, nézzük meg, hogyan lehet végleg megszabadulni tőle.

Módosítsa a videóbeállításokat

Ahogy az előző részben is szó volt róla, itt a fő célunk a grafikaigényes feladatok csökkentése lenne. Mindenekelőtt a videóbeállításokhoz kell lépnie, és ki kell kapcsolnia minden olyan funkciót, amelyre nincs szüksége.

Ehhez először indítsa el a Zoom PC klienst, és keresse meg profilja bélyegképét a jobb felső sarokban. Most kattintson a "Beállítások" gombra közvetlenül alatta.

Hogyan lehet megállítani a fagyást és a fekete képernyővel kapcsolatos problémákat a zoomban

Ezután lépjen a Videó fülre, és keresse meg a beállításokat a "Saját videóm" alatt. Itt egy csomó további opciót láthat, mint például a tükör, a javítás és a HD.

Hogyan lehet megállítani a fagyást és a fekete képernyővel kapcsolatos problémákat a zoomban

Nyugodtan tiltsa le mindegyiket.

Kapcsolódó: A  zoom összeomlik a rögzített tartalom lejátszása közben? A probléma megoldása

Kapcsolja ki a Virtuális háttereket

Nos, ez magától értetődik, de nem végeznénk tisztességes munkát, ha nem fednénk le az összes alapvető dolgot. A virtuális háttereket minden bizonnyal szuper jó nézni, de nem tesznek jót a rendszernek. Ha közepes vagy alsó kategóriás rendszere van, a virtuális háttér hozzáadása feltétlenül csökkenti a számítógép teljesítményét. Tehát, mielőtt megtenné a drasztikusabb lépéseket, kapcsolja ki a Virtuális hátteret, és próbáljon meg egy találkozót.

A kikapcsolásához először indítsa el a Zoom asztali klienst, és jelentkezzen be Zoom felhasználónevével és jelszavával. Most lépjen a "Beállítások" menüpontra.

Hogyan lehet megállítani a fagyást és a fekete képernyővel kapcsolatos problémákat a zoomban

Ezután kattintson a "Virtuális háttér" fülre, és válassza a "Nincs" lehetőséget a "Virtuális háttér kiválasztása" alatt.

Hogyan lehet megállítani a fagyást és a fekete képernyővel kapcsolatos problémákat a zoomban

Kapcsolódó:  A nagy GPU-használattal kapcsolatos probléma megoldása a Zoomban

Kapcsolja ki a speciális videobeállításokat

Van néhány speciális videóbeállítás is, amelyeket módosíthat a jobb teljesítmény érdekében. Van zajcsökkentés, hardveres gyorsítás a videó feldolgozásához, küldéséhez és fogadásához, videó renderelési módszer, utófeldolgozás és még videórögzítés is. Törölheti, majd újra bejelölheti a hardveres gyorsítási beállításokat, miközben megszünteti a zajcsökkentés kijelölését, és a legördülő menüelemeket „Automatikus” értékre állítja.

A speciális videobeállítások eléréséhez először jelentkezzen be a Zoom asztali kliensbe, és lépjen a "Beállítások" menüpontra.

Hogyan lehet megállítani a fagyást és a fekete képernyővel kapcsolatos problémákat a zoomban

Most lépjen a „Videó” fülre, és kattintson a „Speciális” lehetőségre.

Hogyan lehet megállítani a fagyást és a fekete képernyővel kapcsolatos problémákat a zoomban

A következő oldalon a fent említett lehetőségeket láthatja. Törölje az első négy lehetőség jelölését, és a következő négyet állítsa „Auto” értékre, ahogy az a képen is látható.

Hogyan lehet megállítani a fagyást és a fekete képernyővel kapcsolatos problémákat a zoomban

Kapcsolódó:  Felhasználó bejelentése a zoomban, és mi történik, ha ezt teszi

Frissítse a zoomot

A Zoom már jó ideje jelen van a szakmában, de soha nem volt olyan népszerű, mint manapság. Ez a hírnévroham természetesen őrült nyomás alá helyezte a fejlesztőket. Úgy tűnik azonban, hogy a legtöbb esetben elég jól kezelik. A Zoom rendszeresen kiadja a szoftverfrissítéseket, remélve, hogy kijavítja az ismert hibákat és új funkciókat ad hozzá. Ezért fontos, hogy az ügyfelek mindig naprakészek legyenek.

A Zoom asztali kliens frissítéséhez először jelentkezzen be a megfelelő hitelesítő adatokkal, és kattintson a jobb felső sarokban lévő profilképének miniatűrjére. Ez egy legördülő menüt nyit meg. Kattintson a "Frissítések keresése" gombra.

Hogyan lehet megállítani a fagyást és a fekete képernyővel kapcsolatos problémákat a zoomban

Ha elérhető frissítés az ügyfél számára, azonnal elkezdődik a letöltés.

Hogyan lehet megállítani a fagyást és a fekete képernyővel kapcsolatos problémákat a zoomban

Kapcsolódó:  Hogyan streamelheti Zoom-találkozóit a Facebookon és a YouTube-on?

Frissítse a grafikus kártya illesztőprogramját

A Zoom az egyik legjobb videokonferencia-eszköz, amely lehetővé teszi, hogy szinte mindent megtegyen, amit csak kérhet. Mielőtt azonban mindent belevágna, érdemes ellenőriznie, hogy a számítógép rendelkezik-e a megfelelő hardverrel a jó munka folytatásához.

Az alkalmazáshoz nem feltétlenül kell grafikus kártya, de ha van, akkor fontos, hogy a legújabb illesztőprogramokat szerezzük be. A szaggatott videó és a fekete képernyő általában az inkompatibilis/elavult illesztőprogramok jele. A probléma megoldásához keresse fel a grafikus kártya gyártójának webhelyét, és szerezze be a kártya legújabb illesztőprogramját.

Ezenkívül megpróbálhatja újra behelyezni a grafikus kártyát, és megnézheti, hogy változtat-e valamit a jobb oldalon.

Próbáljon ki egy másik szolgáltatást

Ha semmi sem működik, egyszerűen eltávolíthatja a Zoom-ot, és elbúcsúzhat a szolgáltatásaitól. Ebben az esetben egy másodlagos eszköz segít, hiszen nem kell elengedni a kedvenc alkalmazást, csak a PC-n való futtatás lehetősége.

Ha meg szeretné tudni, hogy a Zoom volt-e a bűnös – és nem a saját rendszere –, kipróbálhat egy másik videokonferencia-alkalmazást, például a Google Meetet vagy a Microsoft Teamst. Az előbbi csak webes megoldással rendelkezik, csak egy Gmail fiókra lesz szüksége a kezdéshez. Tehát, ha kockázatmentes megoldást keres, a Google Meet kipróbálása lehet a megfelelő út.

ÖSSZEFÜGGŐ

Hardveres gyorsítás letiltása

Alapértelmezés szerint a Zoom a hardver erőforrásait használja a teljesítmény javítására. Ezt hívják hardveres gyorsításnak. Bizonyos esetekben azonban a hardveres gyorsítás az ügyfél összeomlását okozhatja. Érdemes próbaképpen letiltani.

A hardveres gyorsítás letiltása a Zoomban:

  1. Válassza ki  a profilképét  a jobb felső sarokban.
  2. Kattintson  a Beállítások elemre .
  3. A bal oldali menüben válassza  a Videó lehetőséget .
  4. Kattintson  a Speciális elemre .
  5. A Hardveres gyorsítás használata alatt  a következőhöz : , törölje az összes opció jelölését.

Ha ez nem változtat, folytassa és engedélyezze újra a hardveres gyorsítást; mindaddig, amíg nem ez a probléma forrása, jó funkciót használni.

Az ütköző programok letiltása

Bár a Zoom-nak megfelelően kell játszania a rendszer más programjaival, előfordulhat, hogy valami váratlanul a Zoom összeomlását vagy lefagyását okozza. Vessen egy pillantást az összes futó folyamatra, és zárja be azokat, amelyekre nincs szüksége; különösen azokat, amelyek a háttérben használhatják a kamerát vagy webkamerát, például más konferencia- vagy csevegőszoftvereket.

A Ctrl + Shift + Esc billentyűkombinációval   nyissa meg a Feladatkezelőt, és váltson át a  Folyamatok  lapra. Jelölje ki azokat az alkalmazásokat és háttérfolyamatokat, amelyekre nincs szüksége, majd kattintson  a Feladat befejezése elemre .

Érdekes módon az ingyenes PowerToys Windows-segédprogramról ismert, hogy problémákat okoz a zoommal – különösen a Video Conference Mute modullal. Ezt le kell tiltania, ha rendelkezik PowerToys-szal (ez nem egy alapértelmezett Windows-segédprogram). Ehhez indítsa el a PowerToys alkalmazást, váltson a  Videokonferencia némítása  fülre a bal oldali menüben, és kapcsolja  ki a funkciót . Ha ezt megtette, indítsa újra a Zoom-ot.

Hagyj kommentárt

Ügyfélkapu+ belépés nem működik? Ezt ellenőrizd lépésről lépésre

Ügyfélkapu+ belépés nem működik? Ezt ellenőrizd lépésről lépésre

Nem működik az Ügyfélkapu+ belépés? Ellenőrizd a belépési módot, a hitelesítő kódot, az e-mailes kódot és a DÁP alternatívát hivatalos források alapján.

DÁP nélkül is lehet online ügyet intézni? A lehetőségek és kompromisszumok

DÁP nélkül is lehet online ügyet intézni? A lehetőségek és kompromisszumok

DÁP nélkül is intézhet online ügyeket: mutatjuk, mikor elég az Ügyfélkapu+, mikor kell személyes vagy papíralapú megoldás, és milyen korlátokra figyeljen.

Ki jogosult GYED-re 2026-ban? Feltételek, kivételek és gyors önellenőrzés

Ki jogosult GYED-re 2026-ban? Feltételek, kivételek és gyors önellenőrzés

Ki jogosult GYED-re 2026-ban? Mutatjuk a 365 napos biztosítási feltételt, az apa, hallgató, nagyszülő és nevelőszülő lehetőségeit, valamint az igénylés fő lépéseit.

Autópálya-matrica 2026 – árak és érvényesség

Autópálya-matrica 2026 – árak és érvényesség

Autópálya-matrica 2026: hivatalos D1M, D1, D2 és U árak, valamint a napi, 10 napos, havi, éves, vármegyei és M1 regionális érvényesség.

Ki jogosult CSED-re 2026-ban? Feltételek, 365 napos szabály és gyakorlati ellenőrzőlista

Ki jogosult CSED-re 2026-ban? Feltételek, 365 napos szabály és gyakorlati ellenőrzőlista

Gyakorlati útmutató a CSED 2026-os jogosultsági feltételeiről: 365 nap biztosítás, 42 napos szabály, apa és örökbefogadó jogosultsága, igénylés és ellenőrzőlista.

Hogyan érvényesítsd a családi kedvezményt az eSZJA-ban?

Hogyan érvényesítsd a családi kedvezményt az eSZJA-ban?

Mutatjuk, hogyan egészítheted ki az eSZJA-bevallást családi kedvezménnyel: jogosultsági hónapok, gyermekadatok, közös igénylés és gyakori hibák.

DÁP vagy Ügyfélkapu+ – mi a különbség, és melyiket érdemes használnod?

DÁP vagy Ügyfélkapu+ – mi a különbség, és melyiket érdemes használnod?

DÁP vagy Ügyfélkapu+? Mutatjuk a valódi különbségeket a belépés, biztonság, mobilhasználat és extra szolgáltatások alapján, 2026-os hivatalos információkkal.

GYED két gyermek után: hogyan működik? Feltételek és igénylés lépésről lépésre

GYED két gyermek után: hogyan működik? Feltételek és igénylés lépésről lépésre

GYED két gyermek után: mutatjuk a jogosultságot, az összeget, a párhuzamos ellátásokat, az igénylés menetét és a gyakori hibákat.

eSZJA belépés Ügyfélkapu+-szal: lépésről lépésre

eSZJA belépés Ügyfélkapu+-szal: lépésről lépésre

Így léphetsz be az eSZJA-portálra Ügyfélkapu+-szal: szükséges adatok, kétfaktoros azonosítás, a bevallási tervezet megnyitása és gyakori hibák.

Hol fogadják el a SZÉP-kártyát? Így találsz biztos elfogadóhelyet 2026-ban

Hol fogadják el a SZÉP-kártyát? Így találsz biztos elfogadóhelyet 2026-ban

Hol használható a SZÉP-kártya 2026-ban? Szállás, étterem, fürdő, sport és más elfogadóhelyek, plusz OTP, K&H és MBH keresési tippek.