Az elmúlt néhány hónapban mindannyian alaposan megismertük a videohívást és annak előnyeit. Ez egyike azon kevés dolgoknak, amelyek lehetővé tették számunkra, hogy kapcsolatban maradjunk barátainkkal, családunkkal és kollégáinkkal, amiért örökké hálásak vagyunk.
Számos videotelefonáló alkalmazásnak és szolgáltatásnak sikerült megismerkednie a tömegekkel, de a Zoomnál senki sem járt sikerrel. Csupán néhány hónap alatt vált az amerikai székhelyű videokonferencia-alkalmazás utógondolatból szükségszerűvé. És a változás többnyire nem árt nekünk.
A Zoom önmagában is meglehetősen megbízható szolgáltatás, és napról napra egyre jobb. Ettől azonban még nem tökéletes szolgáltatás; távolról sem. A felhasználók a világ minden tájáról jelentettek mindenféle hibát és problémát , és a Zoom nem mindegyiket kezelte. Ma egy ilyen elhanyagolt problémát veszünk szemügyre, és elmondjuk, mit tehet, ha lefagyást és fekete képernyőt tapasztal Zoom-hívás közben .
Kapcsolódó: Hogyan kényszeríthetjük le a nagyítást a mikrofon használatáról az értekezlet végén
Tartalom
Mi a probléma és az oka?
Mielőtt megpróbálkoznánk a hibaelhárítással, fontos, hogy megismerkedjünk az adott problémával, és jobban megértsük a lehetséges megoldást.
Zoom hívás közben a felhasználók késésmentes, hibátlan élményt vártak. Előfordulhatnak azonban olyan esetek, amikor a videó ellenőrizhetetlenül lefagy, és időnként áramszünetekkel jár.
A probléma hátterében számtalan ok állhat, de valószínűbb, hogy a PC videomemóriájával kapcsolatos. A probléma megoldható a grafikus kártya terhelésének csökkentésével vagy új illesztőprogramok ellenőrzésével.
Kapcsolódó: Hogyan lehet javítani az objektumészlelést a Zoom virtuális háttereken
Hogyan lehet kijavítani a véletlenszerű képernyő lefagyásokat és összeomlásokat a Zoomban?
Most, hogy egy kicsit megbeszéltük a problémát és annak lehetséges gyökereit, nézzük meg, hogyan lehet végleg megszabadulni tőle.
Módosítsa a videóbeállításokat
Ahogy az előző részben is szó volt róla, itt a fő célunk a grafikaigényes feladatok csökkentése lenne. Mindenekelőtt a videóbeállításokhoz kell lépnie, és ki kell kapcsolnia minden olyan funkciót, amelyre nincs szüksége.
Ehhez először indítsa el a Zoom PC klienst, és keresse meg profilja bélyegképét a jobb felső sarokban. Most kattintson a "Beállítások" gombra közvetlenül alatta.
Ezután lépjen a Videó fülre, és keresse meg a beállításokat a "Saját videóm" alatt. Itt egy csomó további opciót láthat, mint például a tükör, a javítás és a HD.
Nyugodtan tiltsa le mindegyiket.
Kapcsolódó: A zoom összeomlik a rögzített tartalom lejátszása közben? A probléma megoldása
Kapcsolja ki a Virtuális háttereket
Nos, ez magától értetődik, de nem végeznénk tisztességes munkát, ha nem fednénk le az összes alapvető dolgot. A virtuális háttereket minden bizonnyal szuper jó nézni, de nem tesznek jót a rendszernek. Ha közepes vagy alsó kategóriás rendszere van, a virtuális háttér hozzáadása feltétlenül csökkenti a számítógép teljesítményét. Tehát, mielőtt megtenné a drasztikusabb lépéseket, kapcsolja ki a Virtuális hátteret, és próbáljon meg egy találkozót.
A kikapcsolásához először indítsa el a Zoom asztali klienst, és jelentkezzen be Zoom felhasználónevével és jelszavával. Most lépjen a "Beállítások" menüpontra.
Ezután kattintson a "Virtuális háttér" fülre, és válassza a "Nincs" lehetőséget a "Virtuális háttér kiválasztása" alatt.
Kapcsolódó: A nagy GPU-használattal kapcsolatos probléma megoldása a Zoomban
Kapcsolja ki a speciális videobeállításokat
Van néhány speciális videóbeállítás is, amelyeket módosíthat a jobb teljesítmény érdekében. Van zajcsökkentés, hardveres gyorsítás a videó feldolgozásához, küldéséhez és fogadásához, videó renderelési módszer, utófeldolgozás és még videórögzítés is. Törölheti, majd újra bejelölheti a hardveres gyorsítási beállításokat, miközben megszünteti a zajcsökkentés kijelölését, és a legördülő menüelemeket „Automatikus” értékre állítja.
A speciális videobeállítások eléréséhez először jelentkezzen be a Zoom asztali kliensbe, és lépjen a "Beállítások" menüpontra.
Most lépjen a „Videó” fülre, és kattintson a „Speciális” lehetőségre.
A következő oldalon a fent említett lehetőségeket láthatja. Törölje az első négy lehetőség jelölését, és a következő négyet állítsa „Auto” értékre, ahogy az a képen is látható.
Kapcsolódó: Felhasználó bejelentése a zoomban, és mi történik, ha ezt teszi
Frissítse a zoomot
A Zoom már jó ideje jelen van a szakmában, de soha nem volt olyan népszerű, mint manapság. Ez a hírnévroham természetesen őrült nyomás alá helyezte a fejlesztőket. Úgy tűnik azonban, hogy a legtöbb esetben elég jól kezelik. A Zoom rendszeresen kiadja a szoftverfrissítéseket, remélve, hogy kijavítja az ismert hibákat és új funkciókat ad hozzá. Ezért fontos, hogy az ügyfelek mindig naprakészek legyenek.
A Zoom asztali kliens frissítéséhez először jelentkezzen be a megfelelő hitelesítő adatokkal, és kattintson a jobb felső sarokban lévő profilképének miniatűrjére. Ez egy legördülő menüt nyit meg. Kattintson a "Frissítések keresése" gombra.
Ha elérhető frissítés az ügyfél számára, azonnal elkezdődik a letöltés.
Kapcsolódó: Hogyan streamelheti Zoom-találkozóit a Facebookon és a YouTube-on?
Frissítse a grafikus kártya illesztőprogramját
A Zoom az egyik legjobb videokonferencia-eszköz, amely lehetővé teszi, hogy szinte mindent megtegyen, amit csak kérhet. Mielőtt azonban mindent belevágna, érdemes ellenőriznie, hogy a számítógép rendelkezik-e a megfelelő hardverrel a jó munka folytatásához.
Az alkalmazáshoz nem feltétlenül kell grafikus kártya, de ha van, akkor fontos, hogy a legújabb illesztőprogramokat szerezzük be. A szaggatott videó és a fekete képernyő általában az inkompatibilis/elavult illesztőprogramok jele. A probléma megoldásához keresse fel a grafikus kártya gyártójának webhelyét, és szerezze be a kártya legújabb illesztőprogramját.
Ezenkívül megpróbálhatja újra behelyezni a grafikus kártyát, és megnézheti, hogy változtat-e valamit a jobb oldalon.
Próbáljon ki egy másik szolgáltatást
Ha semmi sem működik, egyszerűen eltávolíthatja a Zoom-ot, és elbúcsúzhat a szolgáltatásaitól. Ebben az esetben egy másodlagos eszköz segít, hiszen nem kell elengedni a kedvenc alkalmazást, csak a PC-n való futtatás lehetősége.
Ha meg szeretné tudni, hogy a Zoom volt-e a bűnös – és nem a saját rendszere –, kipróbálhat egy másik videokonferencia-alkalmazást, például a Google Meetet vagy a Microsoft Teamst. Az előbbi csak webes megoldással rendelkezik, csak egy Gmail fiókra lesz szüksége a kezdéshez. Tehát, ha kockázatmentes megoldást keres, a Google Meet kipróbálása lehet a megfelelő út.
ÖSSZEFÜGGŐ
Alapértelmezés szerint a Zoom a hardver erőforrásait használja a teljesítmény javítására. Ezt hívják hardveres gyorsításnak. Bizonyos esetekben azonban a hardveres gyorsítás az ügyfél összeomlását okozhatja. Érdemes próbaképpen letiltani.
A hardveres gyorsítás letiltása a Zoomban:
Ha ez nem változtat, folytassa és engedélyezze újra a hardveres gyorsítást; mindaddig, amíg nem ez a probléma forrása, jó funkciót használni.
Bár a Zoom-nak megfelelően kell játszania a rendszer más programjaival, előfordulhat, hogy valami váratlanul a Zoom összeomlását vagy lefagyását okozza. Vessen egy pillantást az összes futó folyamatra, és zárja be azokat, amelyekre nincs szüksége; különösen azokat, amelyek a háttérben használhatják a kamerát vagy webkamerát, például más konferencia- vagy csevegőszoftvereket.
A Ctrl + Shift + Esc billentyűkombinációval nyissa meg a Feladatkezelőt, és váltson át a Folyamatok lapra. Jelölje ki azokat az alkalmazásokat és háttérfolyamatokat, amelyekre nincs szüksége, majd kattintson a Feladat befejezése elemre .
Érdekes módon az ingyenes PowerToys Windows-segédprogramról ismert, hogy problémákat okoz a zoommal – különösen a Video Conference Mute modullal. Ezt le kell tiltania, ha rendelkezik PowerToys-szal (ez nem egy alapértelmezett Windows-segédprogram). Ehhez indítsa el a PowerToys alkalmazást, váltson a Videokonferencia némítása fülre a bal oldali menüben, és kapcsolja ki a funkciót . Ha ezt megtette, indítsa újra a Zoom-ot.
Tanulja meg, hogyan kell biztonságosan tisztítani a medence homokszűrőjét visszamosással, öblítéssel, szelep visszaállításával, nyomásellenőrzéssel és annak ismeretében, hogy mikor van szükség alaposabb tisztításra.
Tisztítsa le a szellemképet, a megszáradt tintát és az állandó filctollal maradt foltokat a szárazon törölhető tábláról felületbarát lépésekkel és a gyártó által támogatott óvintézkedések betartásával.
Ismerje meg, hogyan tisztíthatja biztonságosan a mechanikus billentyűzetet, a billentyűsapkáktól és a por eltávolításától kezdve a nedvességszabályozáson, szárításon, összeszerelésen és a végső billentyűtesztelésen át.
Tisztítsa meg Nespresso Vertuo kávéfőzőjét biztonságosan vízzel öblíthető ciklussal, a kivehető alkatrészek mosásával, modellellenőrzéssel és a vízkőtelenítés szükségességére utaló egyértelmű jelzésekkel.
Tanulja meg, hogyan kell tisztítani a hajkefét fejtetű után a CDC útmutatásai alapján, beleértve a 55°C-os forró vizes áztatást, azt, hogy mit kell kerülni, és mikor van értelme a cserének.
Tisztítsa meg biztonságosan az Epson nyomtatófejet fúvókaellenőrzéssel, fejtisztítással és modell által jóváhagyott Power Cleaning funkcióval – a nyomtató kinyitása vagy a fúvókák megérintése nélkül.
Tudja meg, mikor biztonságos a kádtisztítás a redőnyökhöz, mely anyagoknak kell szárazon maradniuk, és hogyan kell mosni a kompatibilis redőnyöket a felső korlát károsítása nélkül.
Tanulja meg, hogyan kell biztonságosan tisztítani és fertőtleníteni a hajkefét, hogyan kell kiválasztani a megfelelő módszert a kefe típusa szerint, és hogyan kell kezelni a fejtetveket vagy a ótvart a kefe károsítása nélkül.
Távolítsd el a friss fehér dezodorfoltokat és a makacs hónaljlerakódásokat egy fekete ingről anyagbarát lépésekkel, valamint megtudhatod, mit kerülj el, és hogyan előzd meg az új foltok kialakulását.
Tanuld meg, hogyan szedd ki a rágógumit a ruhákból jéggel, gyengéd kaparással, mosószeres előkezeléssel és a címkén feltüntetett mosási útmutatóval, valamint azt is, hogy mikor kell abbahagyni.
