Windows 11: Hogyan küldjünk távoli segítségkérést
Szeretnél többet megtudni a Microsoft Windows Távoli Segítségnyújtó eszközéről? Olvasd el, hogyan küldhetsz távoli segítségkérést, és miként fogadhatsz el egyet.
A böngésző hibaelhárítása során előfordulhat, hogy a DNS-kiszolgáló nem elérhető hibát talál. A DNS vagy Domain Name System az a hely, ahol a meglátogatott webhelyek összes domainneve tárolódik. Amikor egy domain névre keres a webböngészőben, az útválasztó továbbítja azt egy DNS-kiszolgálónak . Ha az adott webhely tartománynevét elmenti, akkor a megfelelő IP-címet adja vissza .
Ily módon az adott webhelyek betöltési folyamata gyorsabbá válik. Bármennyire is magasnak tűnik ez a folyamat, nem ritka, hogy a DNS-kiszolgáló időről időre meghiúsítja a kapcsolat létrehozását. Ebben az esetben, ha megpróbálja elhárítani a webböngészőt, az „ Lehet, hogy a DNS-kiszolgáló nem érhető el ” hibát eredményezhet.
Számos tényező okozhatja a DNS-kiszolgáló nem válaszol hibaüzenetet a számítógép képernyőjén. A legszembetűnőbb ok az lehet, hogy a szerver jelenleg felháborodást tapasztal. De ne aggódjon, bármennyire is bonyolultnak hangzik, egyszerű megbirkózni vele.
Tartalom
Ne aggódjon, ha megkapta a „Lehet, hogy a DNS-kiszolgáló nem érhető el ” hibajelentést . Ez egyszerűen megoldható olyan egyszerű dolgokkal, mint a tűzfal néhány beállításának elrontása, a böngészők megváltoztatása vagy az útválasztó újraindítása. Önnek kell feltárnia a probléma gyökerét, és megfelelő módszerrel kijavítania.
Kezdje azzal, hogy megpróbálja megnyitni a weboldalt más böngészőkben. Például, ha ezzel a problémával szembesül a Mozilla Firefox böngészőben, akkor megpróbálhatja megnyitni ezt a weboldalt a Google Chrome és a Microsoft Edger böngészőben. Ha a weblap továbbra sem nyílik meg, próbálkozzon más eszközök tesztelésével.
Próbálja meg megnyitni ezt a webhelyet egy mobileszközön, ugyanazon a hálózaton, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a probléma nem hardverhibák következménye. Miután elvégezte ezeket a lépéseket, indítsa újra az útválasztót. Ha továbbra is a DNS-kiszolgáló elérhetetlensége hibát látja, akkor néhány hatékonyabb módszert kell végrehajtania.
1. megoldás: A DNS öblítése (Windows)
A nem elérhető DNS-kiszolgáló kijavításának leghatékonyabb módja a Parancssor használata az öblítéshez. Ennek lépései a következők:
1. lépés: Először is használja a Windows + R billentyűkombinációt a Futtatás párbeszédpanel megnyitásához.
2. lépés: Írja be a következő parancsot a mezőbe: cmd , majd nyomja meg az Enter billentyűt.
3. lépés: Írja be: ipconfig /flushdns a parancssorba, majd nyomja meg az Enter billentyűt.
4. lépés: Ezután írja be az ipconfig /release parancsot , és nyomja meg ismét az Enter billentyűt.
5. lépés: Végül írja be az ipconfig/renew parancsot , és nyomja meg az Enter billentyűt.
2. megoldás: A DNS öblítése (MacOS)
Lehetőség van a DNS kiöblítésére Macen. Ennek módja kissé eltér a számítógépen futó Mac verziótól függően. Ez általában csak a szintaxis megváltoztatását jelenti, amelyet a folyamat során használtunk.
1. lépés: Nyissa meg a Finder ablakot.
2. lépés: Nyissa meg az Alkalmazásokat , majd nyissa meg a Segédprogramokat , végül pedig a Terminált .
3. lépés: Adja meg az alábbi szintaxist a jelenleg használt macOS verziótól függően:
4. lépés: Most nyomja meg a Return gombot, és írja be a jelszót.
5. lépés: Ezután nyomja meg újra a Return gombot.
6. lépés: Várja meg a hangjelzést, amely a sikeres DNS-öblítést jelzi, majd lépjen ki a terminálból .
Ha macOS X-et használ, akkor a gyorsítótár törlése néhány további lépést igényel a teljes kiürítéséhez. Az UDNS- és az MDNS-gyorsítótárat is ki kell üríteni az előző lépéseken felül.
Mielőtt kilép a terminálból , hajtsa végre az alábbi parancsokat:
2. megoldás: Távolítson el több víruskeresőt
A technológia világában, ha több víruskereső programot telepít a számítógépére, az akadályozhatja a nyújtott védelmet, és szükségtelen problémákat okozhat.
Győződjön meg arról, hogy jelenleg nem fut két vagy több víruskereső program, mert ez lehet a DNS probléma oka. Miután letiltotta az összes további programot, indítsa újra a számítógépet, és a probléma megszűnik.
Ne feledje, hogy a jövőben csak egy víruskereső szoftvert fog futtatni, hogy megvédje magát a végzetes rosszindulatú támadásoktól. Ez nem csak növeli a biztonságot, hanem segít elkerülni a DNS-kiszolgáló egyéb hibáit is.
3. megoldás: DNS-kiszolgálók módosítása
Ha az összes fent leírt módszert kipróbálta, és továbbra is a DNS-kiszolgáló elérhetetlensége hibaüzenetet látja, akkor a legjobb megoldás a DNS-kiszolgálók megváltoztatása. Számos nyilvános DNS közül választhat, például: a Google ingyenes DNS-e az egyik legnépszerűbb választás. A DNS megváltoztatásának folyamata egyszerű, és néhány kattintáson belül megtörténik, attól függően, hogy hol kívánja módosítani.
3. megoldás: DNS-módosítások az útválasztón keresztül
1. lépés: Hozzáférhet útválasztójához, ha megnyitja a webböngészőt, majd megnyitja az alapértelmezett átjáró címét az URL-sávban .
(A Default Gateway eléréséhez nyissa meg a Parancssor ablakot, majd írja be az ipconfig parancsot , majd nyomja meg az Enter billentyűt. Most másolja be az Alapértelmezett átjáró mellett található számokat a felhúzott információba.)
2. lépés: A megfelelő hitelesítő adatok használatával jelentkezzen be az útválasztóba .
3. lépés: Keresse meg internetes fiókja adatait, amelyek egy hasonló név lapon találhatók.
4. lépés: Lépjen a DNS-kiszolgálóra , majd válassza ki azt a lehetőséget, amely a legjobban tükrözi a használt Internet protokollt (IPv6 vagy IPv4).
5. lépés: Ezután adja meg a használni kívánt DNS-kiszolgáló címét a jelenlegi DNS-kiszolgáló címe helyett.
Mentse el a változtatásokat, majd lépjen ki az útválasztó felületéről.
3.1. megoldás: DNS-módosítások Windows operációs rendszeren keresztül
1. lépés: Nyissa meg a Hálózati kapcsolat tulajdonságait a Futtatás funkcióval (Windows + R billentyűkombináció), majd írja be az ncpa.cpl parancsot a keresősávba.
2. lépés: Ha Windows 10-et használ, akkor jobb gombbal kattintson a számítógép képernyőjének bal alsó sarkában található Windows ikonra, majd kattintson a Hálózati kapcsolatok elemre a listában.
3. lépés: Kattintson a jelenleg használt hálózati adapterre. LAN a közvetlen csatlakozáshoz és WLAN a wifi kapcsolathoz, általában Ethernet kábelen keresztül.
(A Windows 10 a bal oldali panelen jeleníti meg a lehetőséget. Kattintson az egyikre, majd válassza a főablakban található Adapter módosítása lehetőséget.)
4. lépés: Kattintson a jobb gombbal a választására, majd kattintson a Tulajdonságok elemre.
5. lépés: Jelölje ki az IP-verzióját (IPv6 vagy IPv4) a Hálózat lap menüjéből, majd kattintson a Tulajdonságok gombra.
6. lépés: A szerkesztési lehetőségek engedélyezéséhez kattintson az OK gombra a következő DNS-kiszolgálócímek használatához.
7. lépés: Adja meg a használni kívánt DNS-kiszolgáló címét.
8. lépés: Végül kattintson az OK gombra.
4. megoldás: Tesztelje az új DNS-kiszolgálót
Miután megváltoztatta a DNS-kiszolgálót, nyissa meg a böngészőt, és próbáljon meg felkeresni bármely jól ismert webhelyet. Ha a webhely azonnal megnyílik, az azt jelenti, hogy az új DNS megfelelően működik. De ha a webhely nem nyílik meg, írja be a 172.217.16.195 számot. Ez a Google egyik IP-címe, közvetlenül a böngészőbe, és nyomja meg az Enter billentyűt.
Várja meg, amíg a Google logó és a keresősáv megjelenik a képernyőn. Ha ez a módszer nem működik, akkor a probléma az interneten belül van, és nem magában a DNS-kiszolgálóban. A probléma megoldásához forduljon internetszolgáltatójához.
Olvassa el a következőt:
Következtetés
Ez egy nagyon gyakori hiba. Ne essen pánikba, ha megtörténik, mert néhány lépéssel gyorsan meg lehet oldani. Gondosan olvassa el az útmutatót, és győződjön meg arról, hogy a használt operációs rendszernek megfelelő módszert követi. Reméljük, hogy ez az útmutató hasznosnak bizonyul az Ön számára.
Szeretnél többet megtudni a Microsoft Windows Távoli Segítségnyújtó eszközéről? Olvasd el, hogyan küldhetsz távoli segítségkérést, és miként fogadhatsz el egyet.
A számítógép defragmentálása elengedhetetlen a jólétéhez, de tudod, hogyan végezheted el manuálisan?
Ha a billentyűzeted dupla mezőt ír, indítsd újra a géped, és tisztítsd meg a billentyűzetet. Ezután ellenőrizd a billentyűzet beállításait.
A "Futtatás más felhasználóként" lehetőség hiányzik a helyi menüből, amikor jobb gombbal kattintunk egy alkalmazás ikonjára a Microsoft Windows rendszerben? Ezeket a módszereket használhatja ennek engedélyezésére.
Jobb a Start11, mint a Windows Tálca? Nézze meg azokat a kulcsfontosságú előnyöket, amelyeket a Start11 a Windows beépített tálcájával szemben kínál.
Fedezzen fel több megoldást a Windows 11 aktiválási hiba esetére, ha problémái vannak a Windows 11 aktiváló kulcsával.
Ez a bemutató megmutatja, hogyan változtathatja meg az UAC beállításait a Microsoft Windows rendszerben.
Ez a bemutató megmutatja, hogyan készíthet Windows asztali parancsikon ikont, amely megnyit egy parancssort egy adott mappa helyén.
Ebben a bejegyzésben két módszert mutatunk be a nyomtatási sor törlésére a Microsoft Windows rendszerben.
Ha azt tapasztalja, hogy a Windows Online Hibaelhárító Szolgáltatás le van tiltva hibaüzenetet lát a Windows bármely hibaelhárítójának használatakor, olvassa el ezt a cikket most!