Azok a kisvállalkozások, amelyek egyszerűen leegyszerűsítik a dolgokat, használhatják a Microsoft Access-t és az Ügyfélszolgálati adatbázis-sablont a hozzárendelések, a prioritások, az állapotok, az ügyfelek és a határozatok stb. nyomon követésére. Itt van, hogyan.
Nyissa meg az Access-t, majd kattintson az Új gombra. Sokféle sablont fog látni, de mi egy ügyfélszolgálati adatbázist keresünk.
Kattintson az ügyfélszolgálati adatbázisra a megnyitásához, majd kattintson a Tartalom engedélyezése lehetőségre a képernyő tetején.
Adjon hozzá új esetet az Új eset lehetőségre kattintva, majd töltse ki a kapott űrlapot. Vannak helyek az ügy címére, a megbízottakra, az ügyfelekre, a prioritásokra, a kategóriákra, az állapotra és egyebekre.
Az űrlapok kitöltésekor előugró ablakok jelennek meg, amelyekben az ügyféladatokat és az alkalmazottak adatait is kitöltheti. Töltse ki ezeket a dolgok egyszerűsítéséhez.
Minden kisvállalkozási tevékenység részeként valószínűleg nyomon kell követnie ügyfeleit. Ez általában azt jelenti, hogy fizetni kell egy ügyfélszolgálati ügyféladatbázis-rendszerért, például a Streak CRM-ért vagy a Monday.com-ért. Ezek a szolgáltatások valóban nagyszerűek, mivel gyakran felhasználóbarátak, és szép grafikus felhasználói felülettel rendelkeznek. Tudta azonban, hogy a Microsoft Access segítségével létrehozhat saját adatbázist? A mai Microsoft 365 útmutatóban megmutatjuk, hogyan.
Mielőtt elkezdené, elmagyarázzuk, miért érdemes ügyfélszolgálati adatbázist létrehozni az Access segítségével. A válasz nagyon egyszerű. Könnyen elvégezhető, mindössze néhány lépésben, és mindent előre megformáznak veled. Azok a kisvállalkozások, amelyek egyszerűen csak ügyelnek, nyomon követhetik a feladatokat, a prioritásokat, az állapotot, az ügyfeleket és a határozatokat. Ha az Ön igényei összetettebbek, előfordulhat, hogy az Access nem fogja elvégezni ezt a feladatot, de alapvetőbb igények esetén nagyszerűen működik, mivel már benne van az Ön Microsoft 365-előfizetésében.
Az ügyfélszolgálati adatbázis létrehozásának megkezdéséhez nyissa meg az Access alkalmazást, majd kattintson az Új elemre. Sokféle sablont fog látni, de mi egy ügyfélszolgálati adatbázist keresünk. Görgessen le, hogy megtalálja, majd kattintson rá. Az Access létrehozza az adatbázist.
A létrehozás után kattintson a Tartalom engedélyezése lehetőségre a képernyő tetején. Ezután megkezdheti az adatok megadását az esetekhez és ügyfeleihez. Új ügyet az Új eset lehetőségre kattintva adhat hozzá, majd töltse ki a kapott űrlapot. Vannak helyek az ügy címére, a megbízottakra, az ügyfelekre, a prioritásokra, a kategóriákra, az állapotra és egyebekre. Az űrlapok kitöltésekor előugró ablakok jelennek meg, amelyekben az ügyféladatokat és az alkalmazottak adatait is kitöltheti. Töltse ki ezeket a dolgok egyszerűsítéséhez.
Ha csak az ügyfelek vagy alkalmazottak listáját szeretné kezelni ezzel az adatbázissal, akkor kattintson az Ügyféllista vagy az Alkalmazottlista gombra. Ez új lapon nyitja meg őket.
Ahogy egyre több adatot tölt be az ügyfélszolgálati adatbázisba, előfordulhat, hogy szűrni vagy jelentéseket kell készítenie. Ezt nagyon könnyen megteheti. Vannak szűrőgombok a kategóriához, a hozzárendeléshez és az állapothoz. Ha ezeket a mezőket választja, akkor lehetőség nyílik a keresett adatok pontos szűrésére. A Nyitott diagramok funkcióval hasznos jelentéseket is készíthet, például Nyitott esetek hozzárendelése szerint és Késedelmes esetek.
Bár most érintettük az Access ügyfélszolgálati adatbázisát, még sok más használható és létrehozható. Létrehozhat híváskövetőt, hibakövetőt, készletkövetőt, eseménykezelőt és még sok mást. Az Accessben rengeteg sablont lehet felfedezni, ezért nézze meg most, és ossza meg velünk gondolatait a megjegyzésekben.
Számos oka lehet annak, hogy miért szeretsz filmezni és szerkeszteni. Filmezhetsz helyeket, ahol meglátogattál, embereket, akiket szeretsz, és bármilyen különleges pillanatot megörökíthetsz
Nehéz napod volt a munkahelyeden. Felállítottad az iPadet a dohányzóasztalra. Néz néhány Netflixet, bezárja a függönyt, elemzi a spermiumok számát, megnézi a Twittert
Gondolj egy drónra, és egy zümmögő quadcopterre gondolsz, amely egy park felett lebeg. Ez, vagy háború. De négy motor olyan 2015-ös, mintha drón lenne
A hét kickstarterje: Félicette, az első macska az űrben Laika, az első kutya az űrben szobra áll Moszkvában. Sonka, az asztrocimpánz
Ha ellenőrizni szeretné, hogy kinek a tulajdonosa egy fájl, a Linux nagyon másképp működik, mint a többi rendszer. Nincs lehetőség arra, hogy egyszerűen kattintson a jobb gombbal egy fájlra, és lépjen a Tulajdonságokra
A játékosok szeretik az Xbox konzolokat visszamenőleges kompatibilitásuk miatt, ami azt jelenti, hogy a játékosok régebbi kiegészítőket használhatnak az újabb konzolokon. Az Xbox megjelenésével
Ha a Verizont használja internetszolgáltatóként, és saját útválasztója van, akkor biztosan megfordult a fejében a bérelt Verizon router elhagyása. Használata
Az Instagram számos olyan funkcióval rendelkezik, amelyek lehetővé teszik számunkra, hogy kapcsolatba léphessünk a platform más fiókjaival. Előfordulhat azonban, hogy nem mindig működnek úgy, ahogy gondolják
Az Amazon Fire Tablet legújabb generációja néhány nagyszerű funkcióval rendelkezik, amelyek az egész családot szórakoztatják. Új modellek megjelenésével
Frissítve 2022. november 23-án, Steve Larner. A lábjegyzetek a Google Dokumentumokban nagyszerű módja annak, hogy megjegyzéseket fűzzön hozzá, hivatkozásokat idézzen, vagy akár hivatkozásokat adjon a forrásokhoz
