Hogyan változtasd meg az e-mail címedet a GroupMe-ben
Ha Ön a GroupMe rendszeres felhasználója, frissítenie kell kapcsolatfelvételi adatait, ha úgy dönt, hogy megváltoztatja e-mail címét. Ellenkező esetben lehet
A Microsoft Access használatával ügyfélszolgálati adatbázist hozhat létre kisvállalkozása számára
Ügyfélszolgálati adatbázis létrehozása a Microsoft Accessben
Azok a kisvállalkozások, amelyek egyszerűen leegyszerűsítik a dolgokat, használhatják a Microsoft Access-t és az Ügyfélszolgálati adatbázis-sablont a hozzárendelések, a prioritások, az állapotok, az ügyfelek és a határozatok stb. nyomon követésére. Itt van, hogyan.
Nyissa meg az Access-t, majd kattintson az Új gombra. Sokféle sablont fog látni, de mi egy ügyfélszolgálati adatbázist keresünk.
Kattintson az ügyfélszolgálati adatbázisra a megnyitásához, majd kattintson a Tartalom engedélyezése lehetőségre a képernyő tetején.
Adjon hozzá új esetet az Új eset lehetőségre kattintva, majd töltse ki a kapott űrlapot. Vannak helyek az ügy címére, a megbízottakra, az ügyfelekre, a prioritásokra, a kategóriákra, az állapotra és egyebekre.
Az űrlapok kitöltésekor előugró ablakok jelennek meg, amelyekben az ügyféladatokat és az alkalmazottak adatait is kitöltheti. Töltse ki ezeket a dolgok egyszerűsítéséhez.
Minden kisvállalkozási tevékenység részeként valószínűleg nyomon kell követnie ügyfeleit. Ez általában azt jelenti, hogy fizetni kell egy ügyfélszolgálati ügyféladatbázis-rendszerért, például a Streak CRM-ért vagy a Monday.com-ért. Ezek a szolgáltatások valóban nagyszerűek, mivel gyakran felhasználóbarátak, és szép grafikus felhasználói felülettel rendelkeznek. Tudta azonban, hogy a Microsoft Access segítségével létrehozhat saját adatbázist? A mai Microsoft 365 útmutatóban megmutatjuk, hogyan.
Miért érdemes adatbázist létrehozni az Access segítségével?
Mielőtt elkezdené, elmagyarázzuk, miért érdemes ügyfélszolgálati adatbázist létrehozni az Access segítségével. A válasz nagyon egyszerű. Könnyen elvégezhető, mindössze néhány lépésben, és mindent előre megformáznak veled. Azok a kisvállalkozások, amelyek egyszerűen csak ügyelnek, nyomon követhetik a feladatokat, a prioritásokat, az állapotot, az ügyfeleket és a határozatokat. Ha az Ön igényei összetettebbek, előfordulhat, hogy az Access nem fogja elvégezni ezt a feladatot, de alapvetőbb igények esetén nagyszerűen működik, mivel már benne van az Ön Microsoft 365-előfizetésében.
Ügyfélszolgálati adatbázis létrehozása
Az ügyfélszolgálati adatbázis létrehozásának megkezdéséhez nyissa meg az Access alkalmazást, majd kattintson az Új elemre. Sokféle sablont fog látni, de mi egy ügyfélszolgálati adatbázist keresünk. Görgessen le, hogy megtalálja, majd kattintson rá. Az Access létrehozza az adatbázist.
A létrehozás után kattintson a Tartalom engedélyezése lehetőségre a képernyő tetején. Ezután megkezdheti az adatok megadását az esetekhez és ügyfeleihez. Új ügyet az Új eset lehetőségre kattintva adhat hozzá, majd töltse ki a kapott űrlapot. Vannak helyek az ügy címére, a megbízottakra, az ügyfelekre, a prioritásokra, a kategóriákra, az állapotra és egyebekre. Az űrlapok kitöltésekor előugró ablakok jelennek meg, amelyekben az ügyféladatokat és az alkalmazottak adatait is kitöltheti. Töltse ki ezeket a dolgok egyszerűsítéséhez.
Ha csak az ügyfelek vagy alkalmazottak listáját szeretné kezelni ezzel az adatbázissal, akkor kattintson az Ügyféllista vagy az Alkalmazottlista gombra. Ez új lapon nyitja meg őket.
Jelentésközpont
Ahogy egyre több adatot tölt be az ügyfélszolgálati adatbázisba, előfordulhat, hogy szűrni vagy jelentéseket kell készítenie. Ezt nagyon könnyen megteheti. Vannak szűrőgombok a kategóriához, a hozzárendeléshez és az állapothoz. Ha ezeket a mezőket választja, akkor lehetőség nyílik a keresett adatok pontos szűrésére. A Nyitott diagramok funkcióval hasznos jelentéseket is készíthet, például Nyitott esetek hozzárendelése szerint és Késedelmes esetek.
Az Access sokkal több!
Bár most érintettük az Access ügyfélszolgálati adatbázisát, még sok más használható és létrehozható. Létrehozhat híváskövetőt, hibakövetőt, készletkövetőt, eseménykezelőt és még sok mást. Az Accessben rengeteg sablont lehet felfedezni, ezért nézze meg most, és ossza meg velünk gondolatait a megjegyzésekben.
Oszd meg ezt a posztot:
Hogyan tartsa meg a helyét a Life360-on egy helyen
A Life360-at nem arra tervezték, hogy egy helyen maradjon. GPS és helymeghatározó alkalmazásként szolgál. Figyeli minden lépését, és pontos adatokat szolgáltat
A Minecraft Launcher nem nyílik meg? Próbálja ki ezeket a javításokat
A Minecraft az egyik legnépszerűbb játék, de vannak problémák is. Az egyik gyakori probléma az, hogy a Minecraft Launcher nem nyílik meg. Kattintson duplán a
Smartsheet vs. Airtable: melyik a jobb?
A megfelelő projektmenedzsment elengedhetetlen a projektek hatékony és időben történő befejezéséhez. A Smartsheet és az Airtable két olyan eszköz, amelyet fontolóra vehet a projekt során
Hogyan kereshet a ChatGPT-beszélgetéseiben
Ha gyakran használja a ChatGPT-t az összes lekérdezésének feloldására, akkor előfordulhat, hogy a korábbi beszélgetések közötti keresés képtelensége komoly problémát jelent.
Minecraft Java: Hogyan telepítsük a „From The Fog” modot
Ha belefárad a vanília Minecraft: Java Edition világának elsajátításába, új életet kelthet a játékban modok és adatcsomagok hozzáadásával, pl.
Hogyan láthatod, hogy kinek nem tetszett a YouTube-videód
Ezekkel a remek megoldásokkal megtudhatja, hogyan láthatja, kinek nem tetszett a YouTube-videója, hogy jobban megértse közönségét.
GIF-ek küldése IMessage-ben
A GIF-ek fantasztikus funkciók, amelyek segítségével különleges üzenetet közvetíthetnek valakinek. Legyen szó érzelmeiről vagy helyzetéről, sokkal hatékonyabb
WordPress: A PHP verzió ellenőrzése és frissítése
Szeretné tudni és frissíteni a WordPress telepítésének PHP verzióját? Ennek többféle módja van. Kövesse ezt az útmutatót, hogy megtudja, hogyan.
Viber: „Ez a fénykép nem érhető el” hiba kijavítása
Javítsa ki az Ez a fénykép nem érhető el hibát a Viberben ezekkel az egyszerű hibaelhárítási tippekkel, amelyek biztosítják, hogy ez ne befolyásolja a kommunikációs folyamatot.