S Pen hibaelhárítás a Samsung Galaxy Note készülékhez

Az S-pen ceruza a Samsung Galaxy Note telefonsorozat egyik fő jellemzője. Esztétikai szépsége mellett az S-Pen különféle funkciókat kínál a felhasználónak, mint például a precíz beviteli vezérlés, nem beszélve az Air Action gesztusról, amely fokozza az érintőceruza praktikusságát.

Sajnos minél fejlettebb és kifinomultabb egy technológia, annál könnyebben hibásodik meg valahol a sor végén.

Ha bármilyen problémába ütközik a tolleszközzel kapcsolatban, ne aggódjon. Nyugodtan próbálja ki az alább felsorolt ​​hibaelhárítási lehetőségek egyikét. Ezek az egyszerű megoldások megoldhatják a problémát.

Indítsa újra a készüléket

Igen, néha ez az egyetlen dolog, amire szüksége van. Alternatív megoldásként megpróbálhatja újraindítani az eszközt csökkentett módba. Csökkentett módban az összes harmadik féltől származó alkalmazás le van tiltva, amelyek közül néhány a tettes lehet.

A csökkentett módba lépéshez először kapcsolja ki az eszközt. Ezután tartsa lenyomva egyszerre a bekapcsológombot és a hangerőcsökkentő gombot az eszköz ismételt bekapcsolásához. Ha jól csinálja, a képernyő bal alsó sarkában megjelenik egy „Csökkentett mód” szöveg.

Próbálja meg az érintőceruzát használni csökkentett módban. Ha megfelelően működik, akkor az egyik alkalmazása okozza a problémát. Távolítson el minden nemrégiben letöltött alkalmazást, amely megoldja a problémát. A csökkentett módból való kilépéshez csúsztassa lefelé az ujját a felső képernyőn az Értesítési panel eléréséhez . Érintse meg a Csökkentett mód értesítést a kikapcsolásához.

Ha a toll még mindig nem működik, folytassa a listával.

Győződjön meg arról, hogy a ceruza valóban csatlakoztatva van

A toll bármilyen okból lecsatlakozhat a telefonról. Lépjen a Beállítások -> érintse meg a Speciális funkciók elemet -> válassza az S-Pen -> S-Pen távirányítót .

Ellenőrizze a váltókapcsolót. Ha „Ki”, kapcsolja be.

Távolítson el minden védőtokot és képernyővédőt

Bármilyen mágneses erő, amely harmadik féltől származhat, problémákat okozhat a Galaxy Note és az érintőceruza csatlakoztatása során. Másrészt a képernyővédő fóliák felülete vagy vastagsága egyenetlen lehet, ami befolyásolhatja a képernyő érzékenységét. A piszkos/régi képernyővédő is egy ok lehet.

Távolítsa el mindkét védelmet, és tesztelje a tollat.

Ellenőrizze, hogy elérhető-e szoftverfrissítés

A frissítések fontosak az eszköz biztonságának megőrzése és a hibák minimalizálása érdekében. Lépjen a Beállítások —> A telefonról —> Szoftverfrissítés —> érintse meg a Frissítések keresése lehetőséget . Ha elérhető frissítés, telepítse. A frissítés telepítésének biztosítása érdekében indítsa újra a telefont a frissítés után, mielőtt újra tesztelné az S-pent.

Cserélje ki az S-Pen hegyét

Ha bármilyen következetlenséget észlel a tollvonások módjában, vagy ami még rosszabb, a rendszer nem ismeri fel az érintéseket, akkor talán ideje lecserélni a hegyet. Általában minden Galaxy Note telefon vásárlásához több csere tipp is jár, beleértve az eltávolító eszközt is. Az eljárásnak elég egyszerűnek kell lennie. Ha meg akar győződni arról, hogy helyesen csinálja, itt található a hivatalos útmutató .

Próbálja ki az S-Pen-t egy másik kompatibilis eszközzel

Így jobban megállapíthatja, hogy a probléma a telefonban vagy a ceruzában van-e. Ha teheti, keressen egy másik, a Samsung S-Pen-nel kompatibilis eszközt. Használja az S-Pen-t a másik eszközzel és fordítva. Két lehetőség van.

Ha az S-Pen más eszközzel nem működik, akkor a toll megsérülhet, és cserére lehet szükség.

Ha azonban a másik S-Pen – amelyik a másik eszközről érkezik – nem működik a telefonjával, akkor valami probléma lehet a telefonjával.

Ha a telefonja a probléma, akkor a gyári beállítások visszaállítása is megfontolható. Mielőtt azonban kipróbálná, győződjön meg róla, hogy minden fontos információról biztonsági másolatot készít, mielőtt folytatná a gyári beállítások visszaállítását , mivel a gyári beállítások visszaállítása azt jelenti, hogy visszaállítja a telefonrendszert az új állapotba, törölve az összes régi adatot, néhány kivétellel, mint pl. titkosítási adatok.

A gyári adatok visszaállításához navigáljon a Beállítások menüben, és lépjen a Gyári adatok visszaállítása elemre —> koppintson ismét a Gyári adatok visszaállítása elemre —> az információk áttekintése után koppintson a Visszaállítás elemre . Győződjön meg arról, hogy az összes letöltött alkalmazásadatot is törölte az Összes törlése lehetőség kiválasztásával .

Keresse fel a Samsung ügyfélszolgálatát

Ha a fenti hibaelhárítási lehetőségek bármelyike ​​nem működik, akkor előfordulhat, hogy meg kell adnia a Samsung támogatását. A Samsung javítószolgálata javíthatja a telefon és az S-Pen érzékelők közötti csatlakozási hibát.