Javítás: Az Android telefon hívás közben folyamatosan leáll

Van valami bosszantóbb annál, mint hogy az Android telefonja leáll hívás közben? Szerencsére ezek ritka események, és a hang általában csak néhány másodpercre szól. Egyes felhasználók azonban súlyosabb problémákat tapasztalhatnak, amikor a hang több tíz másodpercig elhallgat. Ha megoldást keres a probléma megoldására, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Miért szakad le folyamatosan a telefonom hívás közben?

If your signal is weak, your terminal may randomly cut out in the middle of phone calls. If you’re currently located in a remote place where there are hills or mountains, chances are you’re too far away from the nearest cell tower. Additionally, poor weather and cloudy skies may negatively affect signal strength.

If there’s a lot of metal and steel in the building you’re living in, that could deflect or block the signal. However, running outdated Android versions, a faulty SIM card or various hardware issues could also trigger similar problems.

What to Do If Android Phone Keeps Cutting out During Calls

Check for Updates and Restart the Device

Nyissa meg a Beállításokat , válassza a Rendszer lehetőséget , majd érintse meg a Rendszerfrissítés elemet . Keressen frissítéseket, és telepítse az eszközéhez elérhető legújabb Android OS verziót.

Ezután indítsa újra a terminált kétszer vagy háromszor egymás után. Telefonáljon, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.

Távolítsa el a SIM-kártyát

Kapcsolja ki a készüléket, és távolítsa el a SIM-kártyát . Indítsa újra a telefont a SIM-kártya behelyezése nélkül. Várjon két percet, és kapcsolja ki a terminált. Helyezze be a SIM-kártyát, és ellenőrizze, hogy a probléma megszűnt-e.

Ha lehetséges, helyezzen be egy másik szolgáltató SIM-kártyáját, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e. Ha igen, ez azt jelezheti, hogy a hardver hibás. Érdemes lehet telefonját egy hivatalos javítóközpontba vinni, és meg kell javíttatni.

A Voice Privacy letiltása

Ha a terminálja támogatja a hang adatvédelmét, kapcsolja ki ezt az opciót, és ellenőrizze, hogy észlel-e fejlesztéseket. Gyors emlékeztetőként a hangvédelem egy extra hangtitkosítási réteget ad hozzá, amely megakadályozza, hogy a lehallgatók ráhangolódjanak az Ön frekvenciájára.

Egyes felhasználók azt javasolták, hogy a hangvédelem néha rontja a hívás minőségét. Tehát indítsa el a telefonos alkalmazást, és koppintson a További lehetőségek elemre (a három pont). Válassza a Beállítások lehetőséget , és törölje a jelet a Hangvédelem jelölőnégyzetből .

Használja a Wi-Fi hívást

A modern okostelefonok támogatják a Wi-Fi hívást . Ha szilárd Wi-Fi-lefedettséggel rendelkezik, de a mobilhálózata foltos, felhívhatja a névjegyeit Wi-Fi-n keresztül. A terminál a szolgáltató hálózata helyett a Wi-Fi-hálózaton keresztül kezdeményez hanghívásokat.

Nyissa meg a Wi-Fi beállításokat , válassza a Speciális lehetőséget , majd kapcsolja be a Wi-Fi hívást a funkció engedélyezéséhez . Egyes telefonmodellek a SIM-kártya beállításainál használhatják ezt a lehetőséget.

A Wi-Fi hívás különféle telefontípusokon történő engedélyezésével kapcsolatos további információkért tekintse meg az alábbi útmutatókat:

• Galaxy S9: Wi-Fi hívás engedélyezése
• Google Pixel 2: Wi-Fi hívás engedélyezése vagy letiltása
• Galaxy S7: Wi-Fi hívás engedélyezése/letiltása

Forduljon szolgáltatójához

Ha a fenti módszerek egyike sem működött, forduljon a szolgáltatóhoz. Tájékoztassa a támogatási ügynököket, hogy milyen hibaelhárítási módszereket próbált eddig. Fejlettebb teszteket fognak futtatni a saját részükön, hogy azonosítsák a problémát, és kijavítsák azt.

Szerezzen be egy jelerősítőt

If your carrier confirms that the signal outside your home is usable, but your phone keeps cutting out during calls when you’re inside, get a cell signal booster to improve signal strength. Ask your carrier what signal boosters work best on their network.

Conclusion

If your Android phone keeps cutting out during calls, install the latest Android updates and restart your device. You can also remove your SIM card and turn off Voice Privacy during calls. If the issue persists, use Wi-Fi Calling, and contact your carrier for further help. If you’re experiencing poor signal issues inside your house only, you may also want to get a signal booster. Did you manage to fix the problem? Let us know in the comments below.