Amikor a Microsoft Windows Server rendszerben távoli asztalon keresztül csatlakozik egy számítógéphez, előfordulhat, hogy a következő hibaüzenetet kapja:
“Windows nem tud bejelentkezni, mert a profil nem tölthető be. Ellenőrizze, hogy csatlakozik a hálózathoz, vagy hogy a hálózata megfelelően működik. Ha a probléma továbbra is fennáll, lépjen kapcsolatba a hálózati rendszergazdával.”
Ez általában akkor fordul elő, amikor a bejelentkezni próbáló számítógéphez túl sok felhasználó csatlakozik. Az egyik vagy több felhasználónak ki kell jelentkeznie.
Megoldás 1 – Felhasználó kijelentkeztetése a Feladatkezelőből
Ha valakit nem lehet kijelentkeztetni, érdemes lehet a tétlen felhasználói munkameneteket megszakítani a következő lépések segítségével:
- Miközben aktívan be van jelentkezve a szerverre, hívja elő a Windows Feladatkezelőt, úgy hogy a tálca üres területére kattint jobb gombbal, és válassza a “Feladatkezelő” lehetőséget.
- Ügyeljen arra, hogy a “További részletek” ki legyen terjesztve, majd válassza a “Felhasználók” fület.
- Ha a “Állapot” “Tétlen” mutat egy felhasználónál, kiválaszthatja a felhasználót, majd választhatja a “Kijelentkezés” lehetőséget. Lehet, hogy szüksége lesz valakire adminisztrátori jogokkal, hogy bejelentkezhessen a számítógépre, és megszakíthassa a tétlen felhasználókat.
Megoldás 2 – Felhasználó távoli kijelentkeztetése
Egy másik lehetőség, hogy az “logoff” parancsot használja a felhasználók távoli kijelentkeztetésére. Például a következő parancs távolról kijelentkezteti a “TEST01” munkamenetet a “SERVER01” névvel rendelkező számítógépről:
logoff TEST01 /server:SERVER01
Mindkét lehetőség hatékonyan kijelentheti a problémás felhasználót, és segíthet nekik túljutni a “Windows nem tud bejelentkezni” hibán.