A OneNote-felhasználók időnként hibaüzenetet kaphatnak, amely arról tájékoztatja őket, hogy az alkalmazás nem tudott megnyitni egy adott fájlt vagy mappát. A hibaüzenet általában a következőképpen hangzik: „Nem tudtuk megnyitni azt a helyet. Lehet, hogy nem létezik, vagy nincs engedélye a megnyitásához. További információért forduljon az „xxx” tulajdonosához.” Ha biztos abban, hogy nincs probléma a fájl helyével, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket a probléma megoldásához.
A OneNote „Nem tudtuk megnyitni ezt a helyet” hibájának javítása

Gyors javítások
- Jelentkezzen ki fiókjából, indítsa újra a OneNote-ot, jelentkezzen be újra, és ellenőrizze az eredményeket.
- Ezután zárja be az összes notebookot, keresse fel a www.onenote.com webhelyet , és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e az interneten.
- Lépjen kapcsolatba a fájl tulajdonosával, és kérje meg, hogy adjon engedélyt a fájl helyéhez való hozzáféréshez.
- Ezenkívül törölje a OneNote hitelesítő adatait a Hitelesítés-kezelőből. Írja be a „Credential Manager” kifejezést a Windows keresőmezőjébe, indítsa el az eszközt, és kattintson a Windows hitelesítő adatok elemre . Keresse meg a OneNote hitelesítő adatait, és nyomja meg az Eltávolítás gombot.
Törölje a OneNote gyorsítótárat
Az alkalmazás gyorsítótárának törlése és a gyorsítótár mappájában tárolt összes ideiglenes fájl törlése segíthet a probléma megoldásában.
Keresse meg a C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneNote\15.0 mappát.
Ezután keresse meg a OneNoteOfflineCache.onecache fájlt .
Kattintson rá jobb gombbal, és nevezze át OneNoteOfflineCache.onecache.old névre .
Zárja be, majd indítsa újra a OneNote-ot, és ellenőrizze, hogy most hozzáfér-e a problémás fájl helyéhez.
Javító Iroda
Egy másik fontos szempont, amit érdemes megemlíteni, hogy a OneNote az Office csomag része. Ennek eredményeként az Office-fájlok javítása segíthet a OneNote-hibák elhárításában.
Indítsa el a Vezérlőpultot, és lépjen a Programok elemre .
Ezután válassza a Programok és szolgáltatások lehetőséget , majd kattintson az Office 365 elemre.
Nyomja meg a Módosítás gombot, és válassza a Gyors javítás opciót.
Ezután ellenőrizze az eredményeket, és ha a probléma továbbra is fennáll, válassza az Online javítás lehetőséget.
Indítsa újra a OneNote-ot, és ellenőrizze, hogy a helyhiba most már előzmény.
Ellenőrizze, hogy meg tudja-e nyitni az .ONETOC2 fájlt
Több felhasználó megerősítette, hogy megoldotta a problémát a problémás fájl .onetoc2 verziójának megnyitásával . Gyors emlékeztetőként: a .ONETOC2 fájl valójában egy tartalomjegyzékfájl, amelyet a OneNote generál a jegyzetek jobb rendszerezése érdekében. Általában a C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\OneNote alatt található.
Módosítsa a rendszerleíró adatbázis beállításait
Más felhasználók megszabadultak ettől a hibától, ha engedélyezték a DisableADALatopWAMOverride kulcsot a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőben.
Indítsa el a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt, és navigáljon ide
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity .
Ezután kattintson a jobb gombbal a jobb oldali ablaktáblára, és hozzon létre egy új DisableADALatopWAMOverride duplaszót.
Kattintson duplán rá, és módosítsa az értékét nulláról egyre (DWORD:00000001).

Következtetés
Összefoglalva, ha ki szeretné javítani a OneNote bosszantó „Nem tudtuk megnyitni azt a helyet” hibáját, törölje a gyorsítótárat, frissítse az alkalmazást, és javítsa ki az Office-t. Alternatív megoldásként ellenőrizze, hogy meg tudja-e nyitni az .ONETOC2 fájlt, és hozzáfér-e a problémás fájl tartalmához. Sikerült megoldani ezt a problémát? Kattintson az alábbi megjegyzésekre, és tudassa velünk, ha más megoldást talált a probléma elhárítására.