OneNote hiba javítása: Nem tudtuk megnyitni a helyet

A OneNote-felhasználók időnként hibaüzenetet kaphatnak, amely arról tájékoztatja őket, hogy az alkalmazás nem tudott megnyitni egy adott fájlt vagy mappát. A hibaüzenet általában a következőképpen hangzik: „Nem tudtuk megnyitni azt a helyet. Lehet, hogy nem létezik, vagy nincs engedélye a megnyitásához. További információért forduljon az „xxx” tulajdonosához.” Ha biztos abban, hogy nincs probléma a fájl helyével, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket a probléma megoldásához.

A OneNote „Nem tudtuk megnyitni ezt a helyet” hibájának javítása

Gyors javítások

• Jelentkezzen ki fiókjából, indítsa újra a OneNote-ot, jelentkezzen be újra, és ellenőrizze az eredményeket.
• Ezután zárja be az összes notebookot, keresse fel a www.onenote.com webhelyet , és ellenőrizze, hogy a hiba továbbra is fennáll-e az interneten.
• Lépjen kapcsolatba a fájl tulajdonosával, és kérje meg, hogy adjon engedélyt a fájl helyéhez való hozzáféréshez.
• Ezenkívül törölje a OneNote hitelesítő adatait a Hitelesítés-kezelőből. Írja be a „Credential Manager” kifejezést a Windows keresőmezőjébe, indítsa el az eszközt, és kattintson a Windows hitelesítő adatok elemre . Keresse meg a OneNote hitelesítő adatait, és nyomja meg az Eltávolítás gombot.

Törölje a OneNote gyorsítótárat

Az alkalmazás gyorsítótárának törlése és a gyorsítótár mappájában tárolt összes ideiglenes fájl törlése segíthet a probléma megoldásában.

Keresse meg a C:\Users\UserName\AppData\Local\Microsoft\OneNote\15.0 mappát.

Ezután keresse meg a  OneNoteOfflineCache.onecache fájlt .

Kattintson rá jobb gombbal, és nevezze át OneNoteOfflineCache.onecache.old névre .

Zárja be, majd indítsa újra a OneNote-ot, és ellenőrizze, hogy most hozzáfér-e a problémás fájl helyéhez.

Javító Iroda

Egy másik fontos szempont, amit érdemes megemlíteni, hogy a OneNote az Office csomag része. Ennek eredményeként az Office-fájlok javítása segíthet a OneNote-hibák elhárításában.

Indítsa el a Vezérlőpultot, és lépjen a Programok elemre .

Ezután válassza a Programok és szolgáltatások lehetőséget , majd kattintson az Office 365 elemre.

Nyomja meg a Módosítás gombot, és válassza a Gyors javítás opciót.

Ezután ellenőrizze az eredményeket, és ha a probléma továbbra is fennáll, válassza az Online javítás lehetőséget.

Indítsa újra a OneNote-ot, és ellenőrizze, hogy a helyhiba most már előzmény.

Ellenőrizze, hogy meg tudja-e nyitni az .ONETOC2 fájlt

Több felhasználó megerősítette, hogy megoldotta a problémát a problémás fájl .onetoc2 verziójának megnyitásával . Gyors emlékeztetőként: a .ONETOC2 fájl valójában egy tartalomjegyzékfájl, amelyet a OneNote generál a jegyzetek jobb rendszerezése érdekében. Általában a C:\Users\UserName\AppData\Roaming\Microsoft\OneNote alatt található.

Módosítsa a rendszerleíró adatbázis beállításait

Más felhasználók megszabadultak ettől a hibától, ha engedélyezték a DisableADALatopWAMOverride kulcsot a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőben.

Indítsa el a Rendszerleíróadatbázis-szerkesztőt, és navigáljon ide

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity .

Ezután kattintson a jobb gombbal a jobb oldali ablaktáblára, és hozzon létre egy új DisableADALatopWAMOverride duplaszót.

Kattintson duplán rá, és módosítsa az értékét nulláról egyre (DWORD:00000001).

Következtetés

Összefoglalva, ha ki szeretné javítani a OneNote bosszantó „Nem tudtuk megnyitni azt a helyet” hibáját, törölje a gyorsítótárat, frissítse az alkalmazást, és javítsa ki az Office-t. Alternatív megoldásként ellenőrizze, hogy meg tudja-e nyitni az .ONETOC2 fájlt, és hozzáfér-e a problémás fájl tartalmához. Sikerült megoldani ezt a problémát? Kattintson az alábbi megjegyzésekre, és tudassa velünk, ha más megoldást talált a probléma elhárítására.