Ritkán fordul elő, hogy a népszerű Microsoft Office programcsomag teljesen új tagot kapjon, de a Sway esetében pontosan ez történt – a program néhány éve csatlakozott az Office szoftverek hivatalos sorához.
A programot interaktív vizuális jelentések, prezentációk és egyebek készítésére használják. Ellentétben például a PowerPointtal, ahol a felhasználók előre beállított sablonok közül választanak bemutatótervüket, a Sway szinte teljes szabadságot ígér a felhasználóknak a tervezés során. Úgy tervezték, hogy lehetővé tegye a felhasználók számára mindenféle tartalom létrehozását – hírleveleket, prezentációkat, történeteket, akár csak személyes emblémákat is.
A felhasználók mindenféle médiát hozzáadhatnak, legyen az kép, szöveg vagy egyéb tartalom. Tartalmuk egy sztorivonal-típusú elrendezésben van elrendezve, ahol az alkotó tetszés szerint további elemeket és részeket fűzhet hozzá. Tartalmak importálhatók olyan forrásokból, mint a OneDrive, Flickr, Bing, PickIt, akár a YouTube, és természetesen a saját eszközödről is.
A program olyan tervezőmotort tartalmaz, amely még a technológiailag kevésbé jártas ügyfelek számára is megkönnyíti a kreatív és innovatív tervek kidolgozását. Az elrendezési eszközök használatával a testreszabható tervezési előre beállított beállítások, a betűtípus-beállítások és egyebek lehetővé teszik a gyors stílusváltást. Az elkészült „Sways”, ahogyan hívják őket, bárkivel megosztható online – még mobilon is működik.
A program ingyenesen használható mindaddig, amíg rendelkezik Microsoft-fiókkal – például Hotmail, Live, Skype vagy Windows bejelentkezési adatok használatával. Nem minden érhető el az ingyenes verzióban – az Office 365 felhasználói előfizetésük részeként több tartalomhoz is hozzáférhetnek.