A számítógép-illesztőprogramok segítenek a külső eszközöknek kommunikálni az operációs rendszerrel. Bizonyos értelemben a sofőröket fordítóknak tekintheti. Például, ha van egy érintőképernyős laptopja, akkor szüksége van egy illesztőprogramra, amely rögzíti az érintőceruzából érkező bevitelt. Ha a digitális toll nem működik , akkor a toll illesztőprogramjának frissítésével oldja meg a problémát. Néha azonban hiányzik a HID-kompatibilis toll-illesztőprogram az Eszközkezelőből. Vizsgáljuk meg, hogyan háríthatja el ezt a problémát.
Mi a teendő, ha hiányzik a HID-kompatibilis toll-illesztőprogram
Frissítések keresése
Lépjen a Beállítások elemre , válassza a Frissítés és biztonság lehetőséget , majd kattintson a Windows Update elemre . Ezután nyomja meg a Frissítések keresése gombot, és telepítse a legújabb operációs rendszer-frissítéseket. A számítógépének automatikusan telepítenie kell a legújabb illesztőprogram-frissítéseket is.

Telepítse manuálisan a legújabb toll-illesztőprogramot
Alternatív megoldásként manuálisan is letöltheti a toll-illesztőprogram legújabb verzióját a tollgyártó támogatási weboldaláról. Ha például Surface Pent használ, keresse fel a Microsoft támogatási oldalát, és töltse le a legújabb illesztőprogramokat és firmware-t.
Szüntesse meg a toll párosítását
Ha a probléma továbbra is fennáll, szüntesse meg a digitális tolla és a számítógép párosítását. Nyissa meg a Beállításokat , válassza az Eszközök lehetőséget , majd kattintson a Bluetooth és más eszközök elemre . Vegye ki a tollat, és indítsa újra a gépet. Ezután térjen vissza a Bluetooth-hoz és más eszközökhöz , és nyomja meg a párosítás gombot az eszközök párosításához. Ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Távolítsa el az Intel Precise Touch Device Driver szoftvert
Indítsa el az Eszközkezelőt, és bontsa ki a Human Interface Devices elemet . Ezután kattintson jobb gombbal az Intel Precise Touch Device elemre a HID alatt, és válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget . Indítsa újra a gépet, és ellenőrizze, hogy az illesztőprogram visszatért-e.
Következtetés
Végezetül, ha a HID-kompatibilis toll-illesztőprogram hiányzik az Eszközkezelőből, nyissa meg a Windows Update webhelyet, és ellenőrizze az operációs rendszer frissítéseit. Alternatív megoldásként látogasson el a digitális toll gyártójának webhelyére, és manuálisan telepítse a legújabb illesztőprogram-frissítéseket. Ha a probléma továbbra is fennáll, szüntesse meg a toll párosítását, és távolítsa el az Intel Precise Touch Device illesztőprogramot. Ezek a megoldások segítettek a probléma megoldásában? Értesítsen minket, ha a probléma továbbra is fennáll.