Hogyan javítsunk ki egy eszközt, ha nem tud szöveges üzenetet küldeni egy személynek Androidon

Egyes Android-felhasználók nemrégiben rájöttek, hogy nem tudnak szöveget küldeni egy adott személynek.

Úgy tűnik, hogy a probléma az Android 8.0 Oreo vagy újabb rendszert futtató eszközöket érinti. Bár a probléma pontos oka nem ismert, néhány lehetséges megoldás segíthet az üzenetküldés helyreállításában.

Akár a legjobb barátodnak, akár más fontosnak próbálsz üzenetet küldeni, olvass tovább, hogy megtudd, hogyan lehet megoldani a problémát.

Androidon nem lehet szöveges üzeneteket küldeni egy személynek

Az egyik gyakori probléma, amellyel az Android-felhasználók időnként szembesülhetnek, az, hogy nem tudnak szöveget küldeni egy adott személynek a névjegylistáján. Lehetséges, hogy gond nélkül küldhet és fogadhat üzeneteket másoktól, de valamilyen oknál fogva az ennek a személynek küldött üzenetek nem mennek át.

Ez rendkívül frusztráló lehet, különösen akkor, ha valamilyen sürgős információt szeretne átadni kapcsolattartójának.

Néhány megbízható hibaelhárítási lépéssel problémamentesen kézbesítheti üzeneteit.

Ellenőrizze az alapokat

Van néhány lehetséges magyarázat, ha problémába ütközik, ha egyetlen személynek küld SMS-t Androidon. Először is előfordulhat, hogy az elérni kívánt személy telefonja ki van kapcsolva , vagy „Ne zavarjanak” módra van állítva .

Ha ez a helyzet, akkor valószínűleg a kézbesítés sikertelensége értesítést fog látni, amikor megpróbálja elküldeni az üzenetet. Ha gyanítja, hogy ez a helyzet, próbáljon meg SMS-t küldeni vagy felhívni a másik SIM-kártyán lévő személyt, hogy megtudja, tud-e válaszolni.

Ezenkívül előfordulhat, hogy a személy telefonszámát helytelenül adták meg a névjegyzékben . Ha úgy gondolja, hogy ez a helyzet, ellenőrizze még egyszer a számot, és próbálja meg újra elküldeni az üzenetet.

Az is lehetséges, hogy probléma van a telefonjával . Néha a telefon újraindítása kijavíthatja az ehhez hasonló kisebb hibákat.

Végül ellenőrizze, hogy szolgáltatója nem tapasztal-e hálózati problémákat , amelyek megakadályozhatják az üzenetek elküldését. Ha a fenti lehetőségek nem oldják meg az üzenetküldési problémát, érdemes továbblépni a bonyolultabb hibaelhárítási módszerekre, az alábbiak szerint.

Ellenőrizze a blokkolt számokat

Ha nem tud SMS-t küldeni egy személynek Android-eszközén, előfordulhat, hogy a telefonszáma le van tiltva . Annak ellenőrzéséhez, hogy ez a helyzet, kövesse az alábbi lépéseket.

1. Nyissa meg a „Telefon” alkalmazást.
   
2. Érintse meg a „függőleges ellipszist” (három függőleges pont) a jobb felső sarokban.
   
3. Érintse meg a „Beállítások” elemet.
   
4. Válassza a „Hívásblokkolás” vagy a „Letiltott számok” lehetőséget, attól függően, hogy melyik opció áll rendelkezésére.
5. Megjelenik a telefonján jelenleg letiltott számok listája. A tiltás feloldásához érintse meg a „mínusz” vagy az „X” ikont, a telefontól függően.
   

Törölje az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát

Ha nem tud szöveges üzeneteket küldeni egy személynek Android-eszközén, és nincs letiltva az üzenetek vagy hívások fogadása, próbálja meg törölni az üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát. Ezzel törli az alkalmazás ideiglenes adatait, és remélhetőleg megoldja a problémát.

A gyorsítótár törléséhez Androidon kövesse az alábbi lépéseket.

1. Lépjen a „Beállítások” menübe , és válassza az „Alkalmazások” vagy az „Alkalmazások és értesítések” lehetőséget a telefontól függően.
   
2. Érintse meg az „Összes xxx alkalmazás megtekintése” lehetőséget , ha megjelenik, majd görgessen le, és válassza az „Üzenetek” lehetőséget.
   
3. Érintse meg a „Tárhely” vagy a „Tárhely és gyorsítótár” lehetőséget a telefontól függően.
   
4. Válassza a „Gyorsítótár törlése” lehetőséget.
   

Nem kell aggódnia az alapvető szöveges üzenetek elvesztése miatt, ha megtisztítja az Androidon futó üzenetküldő alkalmazás gyorsítótárát; ez egyszerűen egy ideiglenes tárolóhely a gyakran elért adatok számára. A törlés nem törli az üzeneteit vagy más fontos adatait.

Állítsa vissza az SMS beállításokat az alapértelmezettre

Problémák adódhatnak a szöveges üzenetek küldésekor, mert az alapértelmezett SMS-beállítások megváltoztak a SIM-kártya cseréjekor . Ez kihívást jelenthet, mivel a különböző szolgáltatók egyedi preferenciákkal rendelkeznek, amelyek lehetővé teszik számukra az üzenetek hatékony küldését. Az egyik megoldás az, hogy megpróbálja visszaállítani az SMS-beállításokat az alapértelmezettre.

Újabb telefonok esetén, amelyek SMS/MMS helyett RCS-t használnak, vagy ha frissített a „Google Üzenetek” szolgáltatásra, és letiltotta a régi SMS/MMS „Üzenetek” alkalmazást, ugorjon a következő szakaszra: „Az RCS-beállítások visszaállítása alapértelmezettre”.

Így állíthatja vissza az Üzenetek alkalmazást (SMS/MMS) az alapértelmezett beállításokra.

1. Nyissa meg az „Üzenetek” alkalmazást a telefonján.
   
2. Koppintson a „függőleges ellipszisre” (három függőleges pont) a jobb felső sarokban.
   
3. Válassza a „Beállítások” lehetőséget.
   
4. Állítsa vissza az összes elérhető beállítást alapértelmezettre, indítsa újra a telefont, és próbáljon meg szöveges üzenetet küldeni a partnerének.

Állítsa vissza az RCS-beállításokat alapértelmezettre

Az újabb telefonok a „Messages by Google” alkalmazást használják , amely a Rich Communication Services (RCS) szolgáltatást használja, amely tartalék módba állítva integrálja a régebbi SMS/MMS üzenetküldő rendszert is. Az RCS-beállításokban nincsenek „alapértelmezésre állítás” opciók , de győződjön meg arról, hogy az „Automatikus újraküldés szövegként (SMS/MMS)” engedélyezve van tartalék módként, ha az RCS nem érhető el.

Ellenőrizze az SMSC-t

Az SMSC (Short Message Service Center) szám a szöveges üzenetek továbbítására szolgáló kód. Minden szolgáltató egyedi SMSC-számmal rendelkezik a telefon SIM-kártyáján. Amikor szöveges üzenetet küld, telefonja elküldi azt az SMSC-nek, amely aztán a megfelelő helyre irányítja.

Az SMSC a szöveges üzenetküldő rendszer elengedhetetlen része, nélküle nem tudna szövegeket küldeni vagy fogadni. Bár az SMSC-szám általában automatikusan konfigurálva van a telefonon, előfordulhat, hogy manuálisan kell megadnia, ha problémái vannak az üzenetek küldésével vagy fogadásával.

Ha tudnia kell SMSC-számát, a legjobb, ha kapcsolatba lép a szolgáltatójával. Ők tudják megadni a legfrissebb információkat. Egyes online források tartalmazhatnak egy listát a legnépszerűbb szolgáltatók globális SMSC-számairól, de ne feledje, hogy ezek a listák nem feltétlenül pontosak, és a legtöbb webhelyen rosszindulatú programok vagy trójai programok találhatók. Mindig jobb, ha közvetlenül a szolgáltatónál érdeklődik.

Az SMSC ellenőrzése az Android Messages alkalmazásban (SMS/MMS)

Kövesse az alábbi lépéseket az SMSC ellenőrzéséhez az Android SMS/MMS „Üzenetek” alkalmazásban. A Google RCS „Üzenetek” alkalmazásához (a Google által a Play Áruházban található üzenetek) ugorjon a következő szakaszra.

1. Nyissa meg az „Üzenetek” alkalmazást, és koppintson a „vízszintes ellipszisre” (három vízszintes pont) a jobb felső sarokban.
   
2. A legördülő menüből válassza a „Beállítások” lehetőséget.
   
3. Ezután görgessen le a „További beállítások” részhez.
   
4. Érintse meg az „SMS-központ száma” elemet, és megtekintheti SMSC-számát.
   
5. Ha módosítania kell SMSC-számát, érintse meg a mellette lévő „toll” ikont, és írja be az új számot.
   
6. Miután megadta az új számot, érintse meg az „OK” gombot a módosítások mentéséhez.
   

Az SMSC ellenőrzése a Google App (RCS) Android-üzenetekben

Ha telefonja a „Messages by Google”-t (az RCS-üzenetküldő alkalmazást) használja az „Üzenetek” (az eredeti SMS/MMS-alkalmazás) helyett, az SMSC-szám beszerzése más folyamat.

1. Indítsa el az „Üzenetek” alkalmazást Androidon. Ugyanaz a neve, mint az eredeti SMS/MMS-alkalmazás, de a Play Áruházban „Üzenetek a Google-tól” néven jelenik meg, és RCS-t használ.
   
2. Érintse meg a „profil” ikont a jobb felső sarokban.
   
3. Alul válassza az „Üzenetek beállításai” lehetőséget .
   
4. Görgessen, és alul válassza a „Speciális” lehetőséget .
   
5. Görgessen le az SMSC-szám megtekintéséhez.
   

Vizsgálja meg SIM-kártyáját

Ha problémái vannak a mobiltelefon-szolgáltatással, az egyik első dolog, amit ellenőriznie kell, a SIM-kártya. Ha a SIM-kártya sérült vagy nem megfelelően van behelyezve, az üzenetküldési és hívási problémákat okozhat.

A SIM-kártya ellenőrzéséhez vegye ki a telefonból, és vizsgálja meg, hogy nincs-e rajta sérülés. Ha a kártya megsérült, lépjen kapcsolatba a hálózati szolgáltatóval a csere érdekében.

Küldje el szövegeit probléma nélkül

Van néhány lehetséges megoldás arra az esetre, ha problémába ütközik szöveges üzenetek küldése egy személynek Android telefonján. Felvázoltuk a probléma leggyakoribb javításait, ezért mindenképpen próbálja ki őket, ha nehézségei vannak, hogy üzeneteket küldjön egy adott kapcsolatnak.

Volt már olyan helyzetben, amikor nem tudott szöveges üzenetet küldeni egy adott névjegynek Android-eszközén? Ossza meg velünk, hogyan oldotta meg a problémát az alábbi megjegyzések részben.