Hirtelen összeomlott, leállt a Windows rendszerű számítógépe, vagy nem hajlandó elindulni? Ha igen, akkor a „Probléma merült fel a számítógéppel, és újra kell indítani” hibaüzenetet kaphatja.
Ez egy gyakori és általános számítógépes hiba, közismert nevén a kék halál képernyő . A következő cikk mindent elmond erről a hibáról: mit jelent, hogyan ismerheti fel a számítógépén a konkrét problémát, és hogyan javíthatja ki.
Tartalomjegyzék
Fent látható egy kép a „Problémába ütközött a számítógép, újra kell indítani” hibaüzenetről. Ezt a hibát általában kék képernyő halál (vagy BSOD) hibaként ismerik!
A kísérő szöveg lehet például az „Újraindítjuk” vagy az „Csak néhány hibainformációt gyűjtünk, majd újraindítjuk”.
Ez a hibaüzenet általában akkor jelenik meg, amikor a számítógép váratlanul leáll vagy újraindul, vagy ha valami megakadályozza a számítógép elindulását.
A képernyő tetején egy szomorú arc látható, majd egy problémaüzenet. Utána egy sor, amely így szól:
For more information about this issue and possible fixes, visit https://www.windows.com/stopcodeÍrd be ezt az URL-t az internetböngésződbe a Microsoft támogatási oldalának eléréséhez. Mivel ezeket a hibákat számos probléma okozhatja, az ezen az oldalon található támogatás nagyon általános, és nem vonatkozik kifejezetten az adott problémára. A telefonodon található QR-kódot (bal alsó sarokban) is beolvashatod, hogy ugyanerre az oldalra juss.
A képernyő legérdekesebb része alul található, ahol egy leállási kódot sorol fel. Ebben a példában a leállási kód BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO. Az Ön esete ettől eltérő lehet. A leállási kód egy azonosító, amely segít megérteni, hogy miért kapja ezt a hibát.
Jegyezze fel ezt a leállítási kódot későbbi felhasználás céljából. Ha szervezetnél dolgozik, adja meg ezt a leállítási kódot egy rendszergazdának, hogy segíthessen a probléma diagnosztizálásában.
Otthoni felhasználóként vegye fel a kapcsolatot a Microsoft ügyfélszolgálatával, kövesse az automatikus segítséget, majd miután kapcsolatba lépett egy ügyfélszolgálati munkatárssal, megadhatja neki ezt a leállítási kódot.
Több száz lehetséges stopkód-hiba létezik. Néhány további példa:
Ahogy említettük, számos oka lehet annak, hogy miért jelenik meg a „Probléma merült fel a számítógéppel, és újra kell indítani” hiba, ezért ez a cikk nem nyújt garantált megoldást a hiba elhárítására. Vannak azonban olyan dolgok, amelyek nagyobb valószínűséggel okozzák ezeket a hibákat. Kövesse ezeket a hibaelhárítási lépéseket, és nézze meg, hogy segítenek-e az Ön esetében.
Csatlakoztatott mostanában új külső merevlemezt, egeret, billentyűzetet vagy valami hasonlót a számítógépéhez? Ha igen, akkor ez okozhatja a problémát.
Húzd ki a felesleges eszközöket, és nézd meg, hogy megoldódik-e a probléma. Ha igen, csatlakoztasd újra őket egyenként, indítsd újra a gépet, és nézd meg, hogy minden rendben van-e. Ismételd ezt a folyamatot, amíg meg nem találod a hibás hardvert, majd vedd fel a kapcsolatot a gyártóval.
A csökkentett mód a Windows diagnosztikai módja. A számítógépet minimálisan szükséges programokkal és szolgáltatásokkal indítja el. A csökkentett módban bizonyos rendszerrel kapcsolatos problémákat megoldhat az inkompatibilis szoftverek/illesztőprogramok eltávolításával, a problémás fájlok törlésével, a vírusok eltávolításával stb.
Még ha semmit sem teszel, a rendszerindítás hasznos lehet bizonyos rendszerhibák kijavításához azáltal, hogy segíti a memória újrafeldolgozását.
1. lépés: A csökkentett módba való belépéshez indításkor használhatja a Shift + F8 billentyűkombinációt.
2. lépés: Ezután válassza a Hibaelhárítás lehetőséget.
3. lépés: Válassza a Speciális beállítások lehetőséget.
4. lépés: Válassza az Indítási beállítások lehetőséget.
5. lépés: Ezután válassza az Újraindítás lehetőséget az Indítási beállítások felületen.
6. lépés: Ezután válassza ki a Startup Settings listából a megfelelő Safe Mode billentyűt. Itt a Safe Mode billentyű a 4-es számú.
A lemez ellenőrzése hasonló a CHKDSK parancs futtatásához, amely olyan hibák kijavítására szolgál, mint a hibás szektorok és a fájlrendszerhibák. Ha a „Probléma merült fel a számítógéppel, és újra kell indítani” üzenet jelenik meg az „INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE” azonosítóval együtt , akkor az a merevlemez fájlrendszerhibái miatt lehet. Ezért szükséges a lemez ellenőrzése.
1. lépés : Lépjen a „Ez a gép” mappába. Kattintson a jobb gombbal a meghajtóra, és válassza a Tulajdonságok lehetőséget.
2. lépés : Lépjen az Eszközök lapra , és kattintson az Ellenőrzés > Meghajtó beolvasása lehetőségre .
A kiválasztott meghajtó beolvasásának megkezdéséhez válassza a Meghajtó beolvasása lehetőséget.
A Windows operációs rendszernek és néhány telepített alkalmazásnak elegendő szabad helyre van szüksége a megfelelő működéshez. Ha a rendszermeghajtón, általában a C meghajtón, fogy a hely, érdemes megfontolni a rendszerpartíció kibővítését, hogy több helyet szabadítson fel az operációs rendszer számára.
A rendszernapló ellenőrzése az Eseménynaplóban hasznos a Windowsban megjelenő „A számítógép problémába ütközött” hiba okának megtalálásához, különösen egy problémás eszköz vagy illesztőprogram esetén.
1. lépés. Válassza ki a keresés ikont az eszköztáron, majd keressen rá az eseménynapló kulcsszóra.
2. lépés: Kattintson a jobb gombbal az „Eseménynapló” elemre , és válassza a „Futtatás rendszergazdaként” lehetőséget .
3. lépés: Válassza a Windows-naplók kibontásához lehetőséget , majd folytassa a Rendszer kiválasztásával . Ezután ellenőrizze a felmerülő hibákat, és a megadott információk alapján javítsa ki azokat.
A letöltött és telepített szoftver váratlan problémákat okozhat. Ha ezt a kék képernyő hibát kapja valaminek a nemrégiben történt telepítése után, akkor el kell távolítania a szoftvert. Ez gyakran előfordul víruskereső szoftvereknél .
A program eltávolításához tekintse meg a következő cikket: 7 módszer szoftverek eltávolítására, alkalmazások törlésére Windows számítógépeken .
Az illesztőprogramok olyan szoftverek, amelyek segítik a Windows 10-et a hardverek, például a grafikus kártyák, nyomtatók és hálózati adapterek vezérlésében.
Az illesztőprogramokat rendszeresen frissítjük, hogy biztosítsuk a kompatibilitást a Windows 10 legújabb verziójával. Azonban néha egy illesztőprogram-frissítés meghibásodást okozhat a rendszerben. Emiatt előfordulhat, hogy vissza kell térni egy korábbi illesztőprogram-frissítésre, azaz egy régebbi verzióra.
Ehhez nyomja meg a Win+ billentyűt X, és kattintson az Eszközkezelő elemre . Ez az eszköz olyan kategóriákat jelenít meg, mint a Kijelzőadapterek és a Monitorok , amelyekre duplán kattintva kibonthatja és megtekintheti a bennük lévő eszközöket.
Kattintson jobb gombbal egy eszközre, és válassza a Tulajdonságok > Illesztőprogram lehetőséget . Nézze meg az Illesztőprogram dátumát , mivel ez megmutatja, hogy mikor frissítették utoljára az illesztőprogramot. Ha ez a dátum megegyezik a problémák kezdetének dátumával, kattintson az Illesztőprogram visszaállítása (ha elérhető) vagy az Eszköz eltávolítása gombra (az eszköz újratelepül az újraindításkor).
A Windows 10-nek automatikusan frissülnie kellene, de lehet, hogy van egy frissítés a letöltési sorban, amelyet még nem dolgoztak fel.
A Windows 10 naprakészen tartása azért fontos, mert így élvezheti a legújabb funkciókat és javításokat.
A kék képernyős halál hiba szoftver- vagy hardverkompatibilitás miatt jelentkezhet, amelyet egy friss frissítésben javítottak.
További részletekért lásd a következő cikket: Hogyan tarthatja naprakészen Windows számítógépét .
A fent említett problémákon kívül a számítógép hardverproblémái is okozhatják a „Probléma merült fel a számítógéppel, és újra kell indítani” hibát. Ha asztali számítógépről van szó, megpróbálhatja eltávolítani és megtisztítani az alkatrészeket, hogy kiderüljön, megoldódott-e a probléma.
Ezenkívül a RAM és a merevlemez állapotát is ellenőrizheti az alábbi utasítások szerint:
Ha laptopot használ, vagy nem ismeri az elektronikus alkatrészeket, ne szedje szét a számítógépét. Ebben az esetben egy számítógép-szervizbe kell mennie hardvertesztelési támogatásért.
Ha a fenti tanácsok nem segítenek megszabadulni a „Problémába ütközött a számítógép, és újra kell indítani” hibától, ne aggódjon. A Quantrimang.com oldalon egy másik teljes körű útmutató található, amely további támogatást nyújt a kék képernyő halálának elhárításához. További részletekért lásd: Hogyan javítsuk ki a kék képernyő hibákat számítógépeken .
A Perplexity alkalmazás Windows 11 rendszeren történő eléréséhez töltse le a telepítőt, és kattintson rá duplán. Telepítheti a mesterséges intelligencia PWA verzióját is.
Ha a Windows 11 25H2 telepítését szeretné kényszeríteni a számítógépére, amikor a Windows frissítések nem működnek, töltse le a Telepítősegédet, és kövesse az alábbi lépéseket.
A Microsoft eltávolítja a Microsoft-fiók megkerülésére szolgáló megkerülő megoldásokat a Windows 11 telepítésekor, beleértve a bypassnro és az ms-cxh:localonly megoldásokat.
A felhasználói profil mappanevének módosításához Windows 11 rendszeren létrehozhat egy új fiókot, és átviheti a fájljait, vagy használhatja a beállításjegyzéket. Így teheti meg.
A Microsoft a Windows Update-en keresztül frissíti a harmadik féltől származó alkalmazásokat a Windows 11 rendszeren, de a fejlesztőknek manuálisan kell integrálniuk az alkalmazásokat.
A Copilot+ PC, az AI PC és a PC olyan kifejezések, amelyek meghatározzák a számítógép kategóriáját, és így állapíthatja meg, hogy milyen típusú PC-vel rendelkezik.
A Windows 11 27982-es buildje új funkciókat kínál a widgetek kezeléséhez a Zárolási képernyőn, új widgetek irányítópultot, húzható tálcát és egyebeket.
A Windows 11 27975-ös buildje javításokat és kisebb változtatásokat hoz a Canary Channelben, de új funkciókat nem.
A Microsoft Store mostantól lehetővé teszi az alkalmazások tömeges telepítését egyetlen csomag létrehozásával, amellyel egyszerre több alkalmazást is telepíthet Windows 11 rendszerre.
A Windows 11 csökkentett módban történő indításához használja a Shift billentyűt, majd kattintson az Újraindítás, Helyreállítási beállítások, Kikapcsolás (BIOS) vagy az msconfig elemre, és válassza a 4-es vagy az F4 billentyűt.
