Hogyan frissíthető a TPM 1.2 TPM 2.0-ra Dell laptopokon és Dell számítógépeken?

A Dell nemrégiben frissítési megoldást biztosított a felhasználóknak a TPM 1.2-ről a TPM 2.0- ra való átálláshoz a jogosult laptop- és számítógépmodellekhez. Ez a módosítás segíteni fogja a Dell laptopokat és számítógépeket abban, hogy megfeleljenek a TPM 2.0 követelményének a Microsoft Windows 11 telepítésekor és frissítésekor .

1. megjegyzés : Mielőtt belemennénk a cikk fő részébe, meg kell jegyezni, hogy a BIOS-szal kapcsolatos változtatások, beleértve a TPM frissítéseket is, nagyon veszélyesek. Ez a folyamat megköveteli, hogy a laptopot vagy a számítógépet mindig áramforráshoz csatlakoztassa. Ha a frissítési folyamat során bármilyen probléma történik, könnyen megsérülhetnek fontos hardverek, például az alaplap, és a kár nagyon súlyos lehet. Ezért alaposan mérlegelnie kell, mielőtt a TPM frissítése vagy a BIOS frissítése mellett dönt.

2. megjegyzés : A Dell azt állítja, hogy a Precision termékcsalád TPM 1.2-es verziójának 2.0-s verziójára való frissítéséhez először frissíteni kell az eszköz BIOS-át a legújabb verzióra. A probléma jobb megértése érdekében tekintse meg a WebTech360 cikkét a BIOS frissítéséről .

3. megjegyzés : A 2015 és 2018 között szállított Dell laptopok és számítógépek TPM 1.2-es verzióval rendelkeznek, és a felhasználók igény szerint frissíthetnek TPM 2.0-ra.

4. megjegyzés : Állítólag a Dell laptopok nem kompatibilisek a Windows 11 rendszerrel. Egyes felhasználók arról számoltak be, hogy Dell laptopjaik nem tudtak elindulni a Windows 11-re való frissítés után .

A TPM 1.2-es verziójának 2.0-s verzióra frissítése

1. Látogassa meg a Dell terméktámogatási oldalát .

2. Írja be a gép szervizcímkéjét , vagy válassza ki a használt gépet a Dell terméklistából.

3. Kattintson az Illesztőprogramok és letöltések fülre, majd az Illesztőprogramok keresése lehetőségre.

4. Válassza a Biztonság lehetőséget a kategóriamenüben

5. Keresse meg a Dell TPM 2.0 firmware frissítőfájljának letöltését . Ha több TPM 2.0 fájl is létezik, válassza ki azt, amelyik a legfrissebb frissítési dátummal rendelkezik.

6. Ha megtaláltad, letöltheted

7. A letöltés után kattintson duplán a fájl megnyitásához és futtatásához.

8. Az eszköz újraindítás után automatikusan frissül a TPM 2.0 verzióra.

„A TPM tulajdonosa. Törölje a TPM-et, és próbálja újra” hiba javítása

Minden alkalommal, amikor egy TPM-mel rendelkező Windows 10 rendszer újraindul, a Windows 10 automatikusan átveszi az irányítást a TPM felett. A TPM 2.0-s verzióra való frissítéshez vagy a TPM 1.2-es verzióra való visszalépéshez a TPM feletti irányítás feloldása szükséges a sikeres végrehajtáshoz.

Ha nem törli a TPM-et, akkor a frissítő vagy visszaminősítő fájl futtatásakor a következő hibaüzenet jelenik meg: „A TPM tulajdonosa. Törölje a TPM-et, és próbálja újra.”

A TPM-vezérlés feloldása

1. Futtassa a PowerShell-t rendszergazdaként a Start gomb megnyomásával, majd írja be a PowerShell kifejezést , és kattintson a jobb gombbal a Futtatás rendszergazdaként lehetőségre .

2. A PowerShellben írja be a Disable-TpmAutoProvisioning parancsot , és nyomja meg az Enter billentyűt.

3. Ha telepítve van a Dell Data Protection (DDP) , a következő további lépéseket kell végrehajtania:

• Nyomja meg a Start gombot , majd írja be a services.msc parancsot , és nyomja meg az Enter billentyűt a Services Desktop alkalmazás megnyitásához .
• Állítsa a DellMgmtAgent Windows szolgáltatást letiltott állapotra .
• Állítsa le a DellMgmtAgent Windows szolgáltatást .
• Állítsa a DellMgmtLoader Windows szolgáltatást letiltott állapotra .
• Állítsa le a DellMgmtLoader Windows szolgáltatást .
• Ismételje meg a TPM vezérlés kioldási műveleteit.

4. Kattintson a Start gombra , majd írja be a tpm.msc parancsot , és nyomja meg az Enter billentyűt a TPM kezelőablakának megnyitásához.

5. Válassza a TPM törlése lehetőséget a jobb szélső keretben.

6. A rendszer automatikusan újraindul a változtatások végrehajtásához.

7. Ne lépjen be a BIOS-ba, hagyja, hogy a számítógép újra hozzáférjen a Windowshoz.

8. Futtassa újra a TPM 2.0 frissítőfájlt (vagy váltson vissza a TPM 1.2-es verzióra) úgy, hogy a tápegység mindig csatlakoztatva van.

9. Ha telepítve van a Dell Data Protection (DDP) , a következő további lépéseket kell végrehajtania:

• Nyomja meg a Start gombot , majd írja be a services.msc parancsot , és nyomja meg az Enter billentyűt a Services Desktop alkalmazás megnyitásához .
• Állítsa a DellMgmtAgent Windows szolgáltatást Automatikus értékre .
• Indítsa el a Windows DellMgmtAgent szolgáltatást .
• Állítsa a DellMgmtLoader Windows szolgáltatást Automatikus értékre .
• Indítsa el a Windows DellMgmtLoader szolgáltatást .

Dell laptopok és számítógépek, amelyek TPM 1.2-ről TPM 2.0-ra frissíthetők

A képre kattintva nagyíthatja azt, hogy Dell számítógépe frissíthető-e TPM 1.2-ről TPM 2.0-ra:

Latitude sorozat:

Precíziós sorozat

OptiPlex sorozat

XPS sorozat

Egyéb modellek

Ahogy a cikk elején található megjegyzésben is említettük, a TPM és a BIOS frissítése számos potenciális kockázattal jár. Ezenkívül azt is mondják, hogy a Dell laptopok nem kompatibilisek a Windows 11 rendszerrel. Ezért alaposan mérlegelje, mielőtt követné a cikkben található utasításokat.

A WebTech360 nem vállal felelősséget, ha bármilyen probléma merül fel a számítógépeddel. Sok sikert!