Ha a Microsoft Surface lefagyott a „Surface” képernyőn, vagy fekete a képernyője, próbálkozzon az alábbi lépésekkel a leállítás kényszerítéséhez és visszaállításához.
Nyomja meg és tartsa lenyomva a „ Bekapcsoló ” gombot 30 másodpercig.
Nyomja meg és tartsa lenyomva egyszerre a „ Hangerő fel ” és a „ Bekapcsoló ” gombot 20 másodpercig. Éreznie kell, hogy az eszköz végül rezeg.
Várjon körülbelül 10 másodpercet, majd nyomja meg a „ Bekapcsoló ” gombot a Surface Pro 3 ismételt bekapcsolásához.
Remélhetőleg a Surface minden további probléma nélkül újraindul.