A Microsoft Surface Book egy termelékenység-központú eszköz, amelyet többféleképpen használhat. Akkor szerkeszteni bonyolult Excel táblázatkezelő , csatlakozzon csapatai videoértekezleteket vagy nézni Netflix . A legjobb az egészben, hogy érintőképernyős mozdulatokkal navigálhat a különböző programok között. Az egyetlen probléma az, ha az érintőképernyő funkciói nem működnek. Minden további nélkül beszéljük meg, hogyan javíthatja ki a problémát a Surface Book, a Surface Book 2 és a Surface Book 3 eszközökön.
Tudta, hogy a Microsoft rendelkezik egy dedikált diagnosztikai eszközkészlettel, amellyel automatikusan kijavíthatja Surface Book problémáit? Az eszköz segíthet a problémák hosszú listájának megoldásában, beleértve az érintőképernyő és a fényerő hibáit .
A Surface Diagnostic Toolkit letölthető a Microsofttól. Telepítse az eszközt, futtassa a végrehajtható fájlt, és kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket az érintőképernyővel kapcsolatos problémák diagnosztizálásához és kijavításához. A javítási folyamat nem tarthat tovább 15 percnél.
Egyébként, ha Surface Book eszközét egy szervezet kezeli, és nem tudja telepíteni a Surface Diagnostic Toolkit, további segítségért forduljon a rendszergazdához.
Győződjön meg arról, hogy Surface-eszközein a Windows 10 legújabb verziója fut. Ne felejtse el frissíteni az illesztőprogramokat és a firmware-t is.
Lépjen a Beállítások elemre , válassza a Frissítés és biztonság lehetőséget , majd kattintson a Windows Update elemre . Keressen frissítéseket, és indítsa újra a számítógépet a legújabb operációs rendszer-frissítések telepítése után.
Az illesztőprogramok és a firmware-verzió frissítéséhez nyissa meg a Microsoft letöltőközpontját az alábbi hivatkozások használatával:
Ha az érintőképernyő illesztőprogramjának frissítése nem működik, próbálja meg újratelepíteni.
Indítsa el az Eszközkezelőt , majd bontsa ki az Emberi interfész eszközök kategóriát.
Kattintson jobb gombbal az Intel Precise Touch Device elemre, és válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget .
Ezután kattintson jobb gombbal a HID-kompatibilis érintőképernyős illesztőprogramra, és válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget .
Miután ezt megtette, lépjen a Művelet menübe , és válassza a Hardverváltozások keresése lehetőséget .
Indítsa újra a Surface-eszközt, és ellenőrizze az eredményeket.
Ha a probléma továbbra is fennáll, térjen vissza az érintőképernyő alapértelmezett beállításaihoz, és ellenőrizze, hogy észlel-e bármilyen javulást.
Írja be a „kalibrálás” szót a Windows keresőmezőjébe, és válassza a Képernyő kalibrálása tollal vagy érintéssel történő bevitelhez lehetőséget .
Kattintson a Reset gombra , és nyomja meg az Enter billentyűt.
Kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket az alapértelmezett beállítások visszaállításához.
Indítsa újra a Surface Book eszközt, és ellenőrizze, hogy az érintőképernyővel kapcsolatos probléma megszűnt-e.
A Windows újratelepítéséhez Surface Book eszközére USB-helyreállítási képre lesz szüksége . Ez a művelet teljesen törli az összes adatot az eszközről, és újratelepíti az operációs rendszert, az illesztőprogramokat és a firmware-t. A készülék alaphelyzetbe állítása előtt érdemes lehet biztonsági másolatot készíteni a fájlokról.
Ha a fenti megoldások egyike sem működött, akkor valószínűleg hardverprobléma okozza az érintőképernyővel kapcsolatos problémákat. Előfordulhat, hogy szervizelés céljából el kell küldenie Surface Book-ot. További információért olvassa el a Hogyan szerezhet szolgáltatást a Surface-hez című részt .
Ha a Surface Book érintőképernyője nem reagál, futtassa a Microsoft Surface Diagnostic Toolkit programot, és ellenőrizze, hogy az eszköz megoldja-e a problémát. Ha a probléma továbbra is fennáll, frissítse az operációs rendszert, az illesztőprogramokat és a firmware-t, és telepítse újra az érintőképernyő illesztőprogramját. Ezenkívül próbálja meg visszaállítani az érintés kalibrálási beállításait. Ha semmi sem működik, előfordulhat, hogy kapcsolatba kell lépnie a Microsofttal, és meg kell javíttatnia az eszközt.
Sikerült megoldani a problémát? Ossza meg visszajelzését az alábbi megjegyzésekben.
Ismerje meg, hogyan állíthatja alaphelyzetbe az Ethernet-adaptert Windows 11 rendszeren a hálózati problémák gyors megoldásához és a kapcsolat visszaállításához vezetékes kapcsolat használata esetén.
A Wi-Fi problémák megoldásához Windows 11 rendszeren nyissa meg a Beállítások > Hálózat és internet > Speciális hálózati beállítások menüpontot, kattintson a Hálózat visszaállítása elemre, majd indítsa újra a számítógépet.
A Windows 11 Insider Preview buildek telepítéséhez először regisztrálja a számítógépét a programban, és a Windows Update beállításaival telepítse a legújabb buildet.
A Windows 11 mostantól lehetővé teszi a frissítések kihagyását a telepítés során, így csökkentve a várakozási időt, és minden eddiginél gyorsabban elérheti az asztali számítógépet.
AI-matrica létrehozásához nyissa meg a Paint alkalmazást, kattintson a Matricák gombra, válassza a Matricák generálása lehetőséget, írja meg a szöveges promptot, majd kattintson a Létrehozás gombra.
A Windows 11 rendszeren az automatikus frissítések letiltásához használja a Windows Update vagy a Csoportházirend Szüneteltetés opcióját a végleges kikapcsoláshoz. Így teheti meg.
A Windows 11 új Megosztott hang funkciója lehetővé teszi a Bluetooth-hang megosztását egy másik személlyel az LE Audio technológia segítségével. Mostantól elérhető a Copilot+ számítógépeken.
A Windows 11 Start menüjének Ajánlott szakaszának letiltásához nyissa meg a Beállítások > Személyre szabás > Start menüpontot, és kapcsolja ki ezeket a beállításokat.
A Windows 11 25H2 mostantól letölthető a Windows Update-en keresztül minden jogosult PC-re, amelyen régebbi kiadás vagy Windows 10 fut. Szerezd meg most.
A Windows 11 nem támogatott hardverre és inkompatibilis processzorra történő telepítéséhez használhatja a FlyOOBE harmadik féltől származó eszközt. Így teheti meg.
