A Surface Book nem működő érintőképernyőjének javítása

A Microsoft Surface Book egy termelékenység-központú eszköz, amelyet többféleképpen használhat. Akkor szerkeszteni bonyolult Excel táblázatkezelő , csatlakozzon csapatai videoértekezleteket vagy nézni Netflix . A legjobb az egészben, hogy érintőképernyős mozdulatokkal navigálhat a különböző programok között. Az egyetlen probléma az, ha az érintőképernyő funkciói nem működnek. Minden további nélkül beszéljük meg, hogyan javíthatja ki a problémát a Surface Book, a Surface Book 2 és a Surface Book 3 eszközökön.

Mi a teendő, ha a Surface Book érintőképernyő leáll

Futtassa a Microsoft Surface Diagnostic Toolkit programot

Tudta, hogy a Microsoft rendelkezik egy dedikált diagnosztikai eszközkészlettel, amellyel automatikusan kijavíthatja Surface Book problémáit? Az eszköz segíthet a problémák hosszú listájának megoldásában, beleértve az érintőképernyő és a fényerő hibáit .

A Surface Diagnostic Toolkit letölthető a Microsofttól. Telepítse az eszközt, futtassa a végrehajtható fájlt, és kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket az érintőképernyővel kapcsolatos problémák diagnosztizálásához és kijavításához. A javítási folyamat nem tarthat tovább 15 percnél.

Egyébként, ha Surface Book eszközét egy szervezet kezeli, és nem tudja telepíteni a Surface Diagnostic Toolkit, további segítségért forduljon a rendszergazdához.

Frissítse az operációs rendszert, az illesztőprogramokat és a firmware-t

Győződjön meg arról, hogy Surface-eszközein a Windows 10 legújabb verziója fut. Ne felejtse el frissíteni az illesztőprogramokat és a firmware-t is.

Lépjen a Beállítások elemre , válassza a Frissítés és biztonság lehetőséget , majd kattintson a Windows Update elemre . Keressen frissítéseket, és indítsa újra a számítógépet a legújabb operációs rendszer-frissítések telepítése után.

A Surface Book nem működő érintőképernyőjének javítása

Az illesztőprogramok és a firmware-verzió frissítéséhez nyissa meg a Microsoft letöltőközpontját az alábbi hivatkozások használatával:

Telepítse újra az érintőképernyő illesztőprogramját

Ha az érintőképernyő illesztőprogramjának frissítése nem működik, próbálja meg újratelepíteni.

Indítsa el az Eszközkezelőt , majd bontsa ki az Emberi interfész eszközök kategóriát.

Kattintson jobb gombbal az Intel Precise Touch Device elemre, és válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget .A Surface Book nem működő érintőképernyőjének javítása

Ezután kattintson jobb gombbal a HID-kompatibilis érintőképernyős illesztőprogramra, és válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget .

  • Megjegyzés : Ha két HID-kompatibilis érintőképernyő-illesztőprogram van, távolítsa el mindkét illesztőprogramot.

Miután ezt megtette, lépjen a Művelet menübe , és válassza a Hardverváltozások keresése lehetőséget .

Indítsa újra a Surface-eszközt, és ellenőrizze az eredményeket.

Érintési kalibrálási beállítások visszaállítása

Ha a probléma továbbra is fennáll, térjen vissza az érintőképernyő alapértelmezett beállításaihoz, és ellenőrizze, hogy észlel-e bármilyen javulást.

Írja be a „kalibrálás” szót a Windows keresőmezőjébe, és válassza a Képernyő kalibrálása tollal vagy érintéssel történő bevitelhez lehetőséget .

Kattintson a Reset gombra , és nyomja meg az Enter billentyűt.A Surface Book nem működő érintőképernyőjének javítása

  • Megjegyzés : Egyébként, ha a visszaállítási lehetőség nem elérhető, ez azt jelenti, hogy már a gyári beállításokat használja.

Kövesse a képernyőn megjelenő lépéseket az alapértelmezett beállítások visszaállításához.

Indítsa újra a Surface Book eszközt, és ellenőrizze, hogy az érintőképernyővel kapcsolatos probléma megszűnt-e.

Telepítse újra a Windows 10-et

A Windows újratelepítéséhez Surface Book eszközére USB-helyreállítási képre lesz szüksége  . Ez a művelet teljesen törli az összes adatot az eszközről, és újratelepíti az operációs rendszert, az illesztőprogramokat és a firmware-t. A készülék alaphelyzetbe állítása előtt érdemes lehet biztonsági másolatot készíteni a fájlokról.

Javítsa meg készülékét

Ha a fenti megoldások egyike sem működött, akkor valószínűleg hardverprobléma okozza az érintőképernyővel kapcsolatos problémákat. Előfordulhat, hogy szervizelés céljából el kell küldenie Surface Book-ot. További információért olvassa el a Hogyan szerezhet szolgáltatást a Surface-hez című részt .

Következtetés

Ha a Surface Book érintőképernyője nem reagál, futtassa a Microsoft Surface Diagnostic Toolkit programot, és ellenőrizze, hogy az eszköz megoldja-e a problémát. Ha a probléma továbbra is fennáll, frissítse az operációs rendszert, az illesztőprogramokat és a firmware-t, és telepítse újra az érintőképernyő illesztőprogramját. Ezenkívül próbálja meg visszaállítani az érintés kalibrálási beállításait. Ha semmi sem működik, előfordulhat, hogy kapcsolatba kell lépnie a Microsofttal, és meg kell javíttatnia az eszközt.

Sikerült megoldani a problémát? Ossza meg visszajelzését az alábbi megjegyzésekben.

Hagyj kommentárt

A Chrome letiltása a Gemini Nano AI modell csendes letöltéséről Windows 11 rendszeren

A Chrome letiltása a Gemini Nano AI modell csendes letöltéséről Windows 11 rendszeren

Megakadályozhatod, hogy a Chrome csendben letöltse a 4 GB-os Gemini Nano modellt Windows 11 rendszeren. Használd ezt a beállításjegyzékbeli javítást a végleges blokkoláshoz.

Nem, a Windows 12 nem jelenik meg 2026-ban – íme, mi történik valójában

Nem, a Windows 12 nem jelenik meg 2026-ban – íme, mi történik valójában

Nem, a Windows 12 nem jelenik meg 2026-ban. Íme, miért téves a mesterséges intelligenciával működő operációs rendszerről szóló vírusként terjedő jelentés, és mit tervez valójában a Microsoft.

A Microsoft kijavította a veszélyes Notepad Markdown biztonsági hibát a Windows 11 rendszeren

A Microsoft kijavította a veszélyes Notepad Markdown biztonsági hibát a Windows 11 rendszeren

A Microsoft kijavított egy súlyos Jegyzettömb hibát, amely lehetővé teheti a támadók számára, hogy rosszindulatú Markdown fájlokon keresztül kódot futtassanak Windows 11 rendszeren. Frissítsen most.

A Notepad++ feltörve – íme, mi történt, és hogyan védheti meg számítógépét

A Notepad++ feltörve – íme, mi történt, és hogyan védheti meg számítógépét

A Notepad++ tárhelyszolgáltatás megsértése rosszindulatú frissítéseknek tette ki a felhasználókat. Ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá rendszerét, és hogyan frissíthet biztonságosan a 8.9.1+ verzióra.

Hogyan engedélyezhető az ingyenes VPN a Microsoft Edge-ben

Hogyan engedélyezhető az ingyenes VPN a Microsoft Edge-ben

A VPN engedélyezéséhez a Microsoft Edge-ben nyissa meg a Beállítások > Adatvédelem, keresés és szolgáltatások > Biztonság menüpontot, és kapcsolja be a Microsoft Edge biztonságos hálózat opciót.

Hogyan javítsuk ki az SSD hibáját Windows 11 rendszeren? Frissítsük az SSD firmware-t és az alaplap UEFI-jét (BIOS)

Hogyan javítsuk ki az SSD hibáját Windows 11 rendszeren? Frissítsük az SSD firmware-t és az alaplap UEFI-jét (BIOS)

A Windows 11 SSD-hibák a mérnöki firmware-hez, nem pedig a kereskedelmi forgalomban kapható meghajtókhoz kapcsolódtak. A Phison megerősíti, hogy a fogyasztói SSD-k biztonságosak a 2025 augusztusi frissítések után.

A Windows 11 25H2 lehetővé teszi az adatok átvitelét a régi számítógépről a kezdeti beállítás során

A Windows 11 25H2 lehetővé teszi az adatok átvitelét a régi számítógépről a kezdeti beállítás során

A Windows 11 25H2 OOBE új „Átvitel új számítógépre” funkciója lehetővé teszi fájlok és beállítások migrálását a telepítés során a helyi hálózaton keresztül, OneDrive nélkül.

Hogyan hozhatok létre egy Windows 11 (vagy 10) rendszerű bootolható USB-t macOS-ből?

Hogyan hozhatok létre egy Windows 11 (vagy 10) rendszerű bootolható USB-t macOS-ből?

Meglepően bonyolult macOS-ből USB-telepítőt létrehozni Windows 11-hez (vagy 10-hez), de nem lehetetlen. Íme, hogyan kell csinálni.

A Microsoft Edge támogatása 2028 októberében megszűnik a Windows 10-en

A Microsoft Edge támogatása 2028 októberében megszűnik a Windows 10-en

A Windows 10-en futó Microsoft Edge legalább 2028 októberéig folyamatosan frissítéseket fog kapni, jóval azután, hogy az operációs rendszer hivatalosan is megszűnik a támogatása 2025-ben.

Hogyan hozhatok létre Windows 11 rendszerben bootolható USB-t a Rufus követelményeinek megkerüléséhez

Hogyan hozhatok létre Windows 11 rendszerben bootolható USB-t a Rufus követelményeinek megkerüléséhez

A Rufus segítségével hozz létre egy Windows 11 rendszerű rendszerindító USB-t, amely megkerüli a TPM, a Secure Boot, a RAM, a Microsoft-fiók és a BitLocker követelményeit.