- Egy kritikus probléma a Windows 11 rendszerben a „C” meghajtó elérésének elvesztését okozza egyes Samsung eszközökön.
- A hiba
C:\ is not accessible – Access deniedblokkolja a fájlokat és alkalmazásokat, például az Outlookot, az Office-t, a böngészőket és a rendszereszközöket.
- Az érintett rendszerek közé tartoznak a 24H2 és 25H2 verziókat futtató Samsung Galaxy Book 4 laptopok és asztali számítógépek.
- A problémát nem a KB5077181 vagy a KB5079473 jelű Windows-frissítések okozzák. Ehelyett a Samsung Galaxy Connect és a Continuity Service alkalmazásokkal való ütközésről van szó, amely befolyásolja a rendszerengedélyeket.
Windows 11 rendszeren a KB5077181 vagy a KB5079473 frissítések telepítése után a Microsoft egy kritikus problémáról kapott jelentéseket, amely egyes Samsung eszközöket érint, és amely miatt a felhasználók hirtelen elveszíthetik a hozzáférésüket a rendszermeghajtóhoz.
A probléma a C:\ mappa nem érhető el – Hozzáférés megtagadva hibát váltja ki, ami gyakorlatilag kizárja a felhasználókat a fájljaikból, és megakadályozza számos alapvető alkalmazás, köztük az Outlook, az Office-alkalmazások, a webböngészők, a rendszereszközök és a Gyorssegéd elindítását.
A cég szerint a problémát számos Samsung Galaxy Book 4 laptopon és Samsung asztali modellen jelentették, amelyeken Windows 11 24H2 és 25H2 fut. Bár a probléma a 2026. februári biztonsági frissítés (KB5077181) és az azt követő kiadások környékén jelentkezett, a Microsoft megerősítette, hogy a rendszerfrissítések nem a kiváltó ok.
Ehelyett a Microsoft megerősítette, hogy a probléma a Samsung Galaxy Connect alkalmazással való ütközés, amely zavarhatja a rendszerengedélyeket, és blokkolhatja a „C:” meghajtóhoz való hozzáférést normál használat közben.
Az érintett felhasználók rutinfeladatok, például fájlok megnyitása, alkalmazások indítása vagy adminisztratív műveletek végrehajtása során találkozhatnak a problémával. Súlyosabb esetekben a probléma megakadályozhatja a jogosultságok emelését, a frissítések eltávolítását , vagy akár a diagnosztikai naplók gyűjtését is a tartós jogosultsági hibák miatt.
Szerencsére a cég egy kerülő megoldást kínál a probléma megoldására, amely magában foglalja a Samsung alkalmazás eltávolítását és a rendszerengedélyek manuális módosítását.
Ebben az útmutatóban felvázolom a Samsung PC-ken a meghajtóproblémák megoldásának lépéseit a KB5077181 vagy a KB5079473 kumulatív frissítések Windows 11 rendszerre történő telepítése után.
Samsung PC-k helyreállítási lépései, amelyek meghajtóhozzáférés elvesztését okozzák Windows 11 rendszeren
Ha Samsung készüléke a Galaxy Connect vagy a Continuity Service alkalmazást használja, és emiatt az asztali gépen nem fér hozzá a „C” meghajtóhoz, kövesse az alábbi lépéseket:
-
Nyissa meg a Beállításokat a Windows 11 rendszeren.
-
Kattintson az Alkalmazások elemre .
-
Kattintson a Telepített alkalmazások oldalra.
-
Válaszd ki a Samsung Galaxy Connect (vagy a Samsung Continuity Service ) alkalmazást.
-
Kattintson a jobb oldali menü gombra, és válassza az Eltávolítás lehetőséget.

-
Indítsa újra a számítógépet.
-
Nyissa meg a Fájlkezelőt .
-
Kattintson az Ez a számítógép lehetőségre .
-
Kattintson a jobb gombbal a Helyi lemezre (C:) , és válassza a Tulajdonságok lehetőséget .
-
Kattintson a Biztonság alkalmazásra.
-
Kattintson a Speciális gombra.

-
Kattintson a „Tulajdonos” mező melletti Módosítás gombra.

-
Erősítse meg a Mindenki objektumnevet.

-
Kattintson az OK gombra.
-
Kattintson az Igen gombra.
-
Kattintson a Biztonság alkalmazásra.
-
Kattintson a Szerkesztés gombra.
-
Erősítse meg a Mindenki objektumnevet.

-
Kattintson az OK gombra.
-
Kattintson az Igen gombra.
-
Ha több biztonsági riasztást is lát, a folytatáshoz használja az „Alt + C” billentyűkombinációt .
-
Nyissa meg a Jegyzettömb alkalmazást.
-
Másolja ki és illessze be a következő kódot:
BAT icacls c:\ /grant BUILTIN\Administrators:(OI)(CI)(F) icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\SYSTEM:(OI)(CI)(F)" icacls c:\ /grant BUILTIN\Felhasználók:(OI)(CI)(RX) icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Hitelesített felhasználók:(OI)(CI)(IO)(M)" icacls c:\ /grant "NT AUTHORITY\Hitelesített felhasználók:(AD)" icacls c:\ /setowner "NT Service\TrustedInstaller" icacls c:\ /remove everyone pause További sorok megjelenítése
-
Kattintson a Fájl menüpontra , és válassza a Mentés másként gombot.
-
A Mentés típusa mezőben állítsd be az Összes fájl értéket .
-
Erősítse meg a RestoreAccess.bat nevet a fájlban.
-
Mentse el a fájlt az asztalra.
-
Kattintson a jobb gombbal az újonnan létrehozott fájlokra, és válassza a Futtatás rendszergazdaként lehetőséget.
-
Kattintson az Igen gombra.
-
Indítsa újra a számítógépet.
A lépések elvégzése után a telepítőmeghajtónak (C) normálisan kell megnyílnia, a rendszernek normálisan kell működnie, és a meghajtó tulajdonjogának vissza kell állnia a „TrustedInstaller”-re.