A bejelentkezési hibák a OneDrive-felhasználókat érintő leggyakoribb problémák . Amikor elindítja vagy újraindítja a számítógépet, és elindítja a OneDrive-ot, a rendszer felkéri, hogy jelentkezzen be fiókjába. Azonban amikor megadja felhasználónevét és jelszavát, időnként hibaüzenetet kaphat, amely azt mondja: „Hiba történt a bejelentkezéssel. Kérjük, próbálkozzon újra néhány perc múlva (Hibakód: 0x8004da9a)“. A hiba kijavításához kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.
Hogyan javíthatom ki a OneDrive 0x8004da9a hibakódot?
Jelentkezzen be a OneDrive Online-ba
A jó hír az, hogy a bejelentkezési hibák ritkán fordulnak elő a OneDrive Online-on. Tehát, ha nem tud bejelentkezni fiókjába az asztali alkalmazással, indítsa el a böngészőt, nyisson egy új lapot, és lépjen a www.onedrive.live.com oldalra . Ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni a fiókjába.
Telepítse a legújabb frissítéseket
A OneDrive-nak magától frissítenie kell, ha azt észleli, hogy új alkalmazásverzió érhető el. Ha az Office-alkalmazások nem frissülnek automatikusan, kattintson a Frissítési beállítások gombra, majd válassza a Frissítés most lehetőséget .
Alternatív megoldásként manuálisan is kereshet frissítéseket.
Indítsa el a OneDrive-ot, lépjen a Súgó és beállítások elemre , majd válassza a Beállítások lehetőséget .
Kattintson a Névjegy lapra, lépjen A Microsoft OneDrive névjegye oldalra , és kattintson a verziószám hivatkozásra.
Az alkalmazás automatikusan elindítja a támogatási oldalt.
Hasonlítsa össze jelenlegi OneDrive-verzióját a Támogatás oldalon felsorolt legújabb verzióval.
Kattintson a OneDrive for Windows letöltése lehetőségre a OneDrive alkalmazás legújabb verziójának telepítéséhez.
Ha nem tudja elérni a Beállításokat, lépjen közvetlenül a Microsoft OneDrive támogatási oldalára, és kattintson a letöltési lehetőségre.
Állítsa vissza a OneDrive-ot
Nyomja meg a Windows és az R billentyűket egy új Futtatás ablak megnyitásához.
Illessze be a következő elérési utat a keresőmezőbe:
- %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
Ha hibaüzenetet kap, nyomja meg az OK gombot, és indítsa újra a OneDrive-ot.
Javító Iroda
A OneDrive az Office csomag része. Ennek eredményeként az Office telepítőfájljait érintő problémák a OneDrive-ot is érinthetik. Javítsa meg az Office-t, és ellenőrizze, hogy a probléma továbbra is fennáll-e.
Indítsa el a Vezérlőpultot , és kattintson a Programok elemre .
Lépjen a Programok és szolgáltatások menüpontra .
Válassza az Office lehetőséget, és nyomja meg a Módosítás gombot.
Először futtassa a Gyorsjavító eszközt. Indítsa el újra a OneDrive-ot, és ellenőrizze, hogy a 0x8004da9a hibakód eltűnt-e.
Ha a probléma továbbra is fennáll, futtassa az Online Repair eszközt.
A háttéralkalmazások letiltása
Indítsa el a Feladatkezelőt , és kattintson a Folyamatok fülre.
Kattintson a jobb gombbal a bezárni kívánt háttéralkalmazásokra, és válassza a Feladat befejezése lehetőséget .
Ezenkívül győződjön meg arról, hogy nem fut VPN a háttérben.
Kapcsolja ki a tűzfalat is.
Zárjon be minden felesleges programot, indítsa el a OneDrive-ot, és próbáljon meg újra bejelentkezni.
Következtetés
Ha a 0x8004da9a hibakód megakadályozza, hogy bejelentkezzen OneDrive-fiókjába, ellenőrizze, hogy be tud-e jelentkezni a OneDrive Online-ba. Ezenkívül telepítse a legújabb OneDrive- és Windows-frissítéseket, és állítsa vissza a OneDrive-ot. Ha a probléma továbbra is fennáll, tiltsa le az összes háttéralkalmazást, és javítsa ki az Office telepítőfájljait. Az alábbi megoldások közül melyik vált be Önnek? Tudassa velünk az alábbi megjegyzésekben.