A Microsoft a felhasználói jelentések ellenére sem tudja megerősíteni, hogy a Windows 11 KB5063878 frissítése SSD-hibákat okoz.

• Néhány Windows 11-felhasználó SSD és HDD hibákról számol be a KB5063878-as frissítés telepítése után, de a Microsoft és a Phison szerint nem tudják reprodukálni a problémát.
• Ezek a cégek nem jelentettek megerősített hibákat a tesztelésben vagy a telemetriában, bár a Microsoft gyűjti a felhasználói visszajelzéseket, miközben óvatosságra int.

Bár számos felhasználó számolt be a Windows 11 24H2 KB5063878 (26100.4946-os build) biztonsági frissítésének telepítése után a szilárdtestalapú meghajtókat (SSD-ket) és a merevlemez-meghajtókat (HDD-ket) érintő hibákról és adatvesztésről , a Microsoft és a Phison továbbra sem tudja reprodukálni a problémát.

A Microsoft azt állítja, hogy nem tudja reprodukálni a problémát

Röviddel a 2025. augusztusi biztonsági frissítés (KB5063878) kiadása után elkezdtek megjelenni a jelentések egy kritikus tárolási problémáról, ahol az SSD-k és HDD-k eltűntek a körülbelül 50 GB-os vagy annál nagyobb tartós írási terhelés alatt. A probléma reprodukálására tett ismételt kísérletek után azonban a Microsoft azt nyilatkozta a médiának , hogy nem sikerült reprodukálnia a hibát.

A vállalat azt is megjegyezte, hogy sem a belső tesztek, sem a telemetriai adatok nem mutatnak növekedést a tárolóhibák vagy sérülések számában. Ezenkívül a Microsoft támogató csapata nem kapott közvetlen ügyfél-jelentéseket. A vállalat ennek ellenére aktívan gyűjti az érintett felhasználók visszajelzéseit a kiváltó ok azonosítása érdekében, és azt mondta, hogy amint elérhetővé válnak a részletek, megosztja azokat.

A Windows Release Health oldal azonban legalább két ismert problémát is jelez a frissítéssel kapcsolatban, beleértve a súlyos akadozást, késleltetést és a szaggatott hang- és képminőséget olyan streaming alkalmazásokban, mint az OBS és az NDI Tools (megerősített), valamint a 0x80240069-es hibát a frissítés Windows Server Updates Service-en keresztüli telepítésekor (megoldva).

A Phison tesztjei nem mutattak hibákat

A Phison egy közleményt is kiadott , amely megerősítette, hogy tesztelték az állítólagosan érintett meghajtókat. Több mint 4500 összesített óra és több mint 2200 tesztciklus után a vállalatnak nem sikerült reprodukálnia a hibát. Hasonlóképpen, a Phison kijelentette, hogy egyetlen partner vagy fogyasztó sem jelentette közvetlenül a problémát.

A vállalat azt is felvetette, hogy a félretájékoztatás is hozzájárulhat a zavarhoz, mivel az ügyfelek körében keringő egyes jelentések pontatlan adatokat tartalmaztak. A Phison-alapú meghajtókat leginkább érintettként kiemelő médiaorgánumok úgy tűnik, nem egyértelmű vagy nem ellenőrzött tesztekre támaszkodtak.

A felhasználók továbbra is vegyes tapasztalatokról számolnak be

Ennek ellenére továbbra is érkeznek felhasználói jelentések a tárhelyproblémákról, de továbbra sem világos, hogy ez valóban összefügg-e az adott frissítéssel, vagy egyes felhasználóknál a tárhelyhiba csupán véletlen egybeesés, és nem kapcsolódik más problémákhoz.

Nemrég feltöltöttem egy új videós oktatóanyagot a KB5063878 frissítés Windows 11 24H2 rendszerről történő eltávolításának lépéseiről, és sok felhasználó keresett meg, akik kifejezték a kiadással kapcsolatos elégedetlenségüket.

Például néhány felhasználó arról számolt be, hogy külső meghajtóik eltűntek, de a frissítés eltávolítása és a számítógép újraindítása után sértetlenül helyreálltak. Mások viszont azt állították, hogy az eltűnés végleges adatvesztést okozott.

Ugyanakkor néhány felhasználó, akiknek az állítólagosan érintett meghajtói voltak, arról számolt be, hogy a frissítés telepítése után nem tapasztaltak problémákat. Ez vegyes és következetlen élményre utal a KB5063878 frissítést követően.

A Redditen számos  beszámolót találhatsz erről a témáról, és vegyes válaszokat is tapasztalhatsz, egyes beszámolók problémákra utalnak, de olyan konkrét konfigurációkat is megemlítenek, amelyek okozhatták a problémát.

Ezenkívül a Reddit Windows 11 közösségében egy felhasználó arról számolt be, hogy az eszköze a kérdéses frissítés telepítése után azonnal leállt.

Mit kell tennie, ha telepítette a KB5063878 frissítést?

Egyelőre a legbiztonságosabb megoldás az automatikus frissítések szüneteltetése vagy letiltása, amíg a Microsoft nem ad egyértelmű választ a problémára. Ha a frissítés már telepítve van, érdemes lehet eltávolítani és szüneteltetni a Windows Update szolgáltatást . Ha úgy dönt, hogy megtartja a frissítést, kerülje a nagy fájlok átvitelét, illetve a meghajtók felénél nagyobb megtöltését.

Függetlenül a megközelítéstől, a legfontosabb lépés egy helyreállítási terv, amely tartalmazza a fájlok és a rendszer teljes biztonsági mentését .

Ha további információd van, vagy megosztanád a tapasztalataidat, írd meg a hozzászólásokban.