Kako popraviti pogrešku Outlook prekinute veze s poslužiteljem: 11 najboljih metoda

Dobivate li status Isključeno u Outlooku? Znajte kako riješiti problem Outlook prekinute veze s poslužiteljem.

Outlook je u osnovi klijent e-pošte za stolno računalo koji također ima web verziju. Najveća prednost korištenja aplikacije Outlook je značajka izvanmrežnog rada. Ova vam značajka omogućuje rad u programu Outlook čak i bez internetske veze. Kada se veza uspostavi, izvanmrežni radovi automatski se sinkroniziraju.

Ali problem nastaje kada trebate provjeriti svoju e-poštu ili poslati hitnu e-poštu svom klijentu, ali Outlook prikazuje status Isključeno. To znači da je aplikacija za e-poštu u izvanmrežnom načinu rada. Ako se susrećete s problemom prekida veze s Outlookom, nastavite čitati. Ovdje ću vam reći kako riješiti problem s odspojenošću Outlooka i poslužitelja.

Što je pogreška prekida veze s Outlookom?

Outlook isključen s poslužitelja

Kada otvorite aplikaciju Outlook za radnu površinu, vaš bi se Inbox trebao pojaviti na zaslonu prema zadanim postavkama. Kada je vaš Outlook na mreži ili spojen na funkcionalni internet, Inbox bi trebao prikazivati ​​ažurirane e-poruke.

No, kada se ne uspije spojiti na internet, na statusnoj traci programa Outlook ili na traci koja se nalazi pri dnu prozora programa Outlook prikazuje Odspojen. To znači da je Outlook potpuno izvan mreže i da će sve što sada radite biti pohranjeno na vašem računalu dok se Outlook ne poveže sa svojim poslužiteljem.

Također pročitajte: Kako automatski proslijediti e-poštu u programu Outlook 365

Kako popraviti Outlook koji nije povezan s poslužiteljem: najbolja rješenja

Ovdje su metode rješavanja problema koje možete pokušati riješiti problem Outlooka. Ponovno sam izradio korake na računalu sa sustavom Windows 11. Međutim, možete ih pratiti i na zastarjelim stolnim/prijenosnim računalima, kao što su Windows 10, Windows 8, Windows 7 itd.

1. Pristupite e-pošti iz web verzije programa Outlook

Ako hitno trebate koristiti Outlook, predlažemo da koristite Outlook na webu (osobni korisnici) ili Outlook Web App (poslovni korisnici). Budući da je to web verzija Outlooka, neće imati problema s prekidom veze. Nakon što završite, možete prijeći na sljedeće metode za rješavanje problema s odspojenošću Outlooka i poslužitelja.

2. Onemogućite izvanmrežni način rada u programu Outlook

Prva stvar koju biste trebali učiniti da biste riješili ovu pogrešku je onemogućiti značajku Izvanmrežni rad ove aplikacije. Kad je ovaj način rada omogućen, Outlook se neće spojiti na internet.

• Pokrenite Outlook.
• Kliknite karticu Pošalji/Primi na izborniku vrpce programa Outlook.

Kako riješiti Outlook Disconnected from Server onemogućavanjem značajke rada izvan mreže

• Provjerite je li omogućena opcija Izvanmrežni rad . Ako da, bit će istaknuto.
• Sada kliknite na taj gumb jednom da biste ga onemogućili. Neće više biti istaknuto.
• Ponovno pokrenite aplikaciju da biste koristili Outlook u mrežnom načinu rada.

3. Provjerite postavke mreže i interneta

Nestabilna ili prekinuta internetska veza mogla bi biti još jedan veliki razlog zašto vaš Outlook prikazuje prekinutu vezu. Stoga uvijek trebate provjeriti je li vaš internet stabilan i dostupan optimalnom brzinom. Ako nije, trebali biste pokušati upotrijebiti drugu internetsku vezu kako biste riješili ovaj problem.

4. Onemogućite VPN

Pokušaj korištenja Outlooka s omogućenim VPN-ovima mogao bi spriječiti povezivanje aplikacije s internetom. Dakle, kada se pojavi problem s prekidom veze Outlooka s poslužiteljem, provjerite imate li uključen VPN na cijelom sustavu, poput aplikacija kao što su Windscribe, ExpressVPN ili NordVPN. Suprotno tome, ako ste postavili bilo koji ručni VPN pomoću vlastitih VPN poslužitelja, slijedite ove korake kako biste deaktivirali sve VPN-ove koji se odnose na sustav:

• Pritisnite ikonu mreže na paleti sustava .
• Sistemska traka nalazi se u donjem desnom kutu programske trake .

Mrežne i internetske postavke na paleti sustava

• Odaberite Postavke ili ikonu zupčanika na mrežnom sučelju na paleti sustava.
• Kliknite Mreža i internet . Ovome također možete pristupiti pritiskom tipke Windows + I.
• Kliknite na VPN na desnoj strani ekrana.

VPN veze udomit će sve aktivne ručne VPN-ove

• Aktivni VPN-ovi bit će dostupni u odjeljku VPN veze .
• Onemogućite aktivne VPN-ove isključivanjem odgovarajućih gumba za prebacivanje.

Također pročitajte: Koji je najbolji? ExpressVPN protiv NordVPN-a

5. Onemogućite vatrozid Microsoft Defender

Vaš Microsoftov vatrozid mogao bi biti razlog zašto je Outlook isključen s poslužitelja. Vatrozid morate onemogućiti na sljedeći način:

• Pritisnite Windows + I za otvaranje postavki .
• Odaberite Privatnost i sigurnost na lijevom oknu.
• Pogledajte desnu stranu da biste kliknuli na Sigurnost sustava Windows .
• Odaberite Vatrozid i zaštita mreže .

Onemogućite mrežni vatrozid domene da biste popravili pogrešku Outlook isključen s poslužitelja

• Kliknite na opciju Domain network i onemogućite preklopni gumb vatrozida Microsoft Defender .

6. Provjerite s Exchange 365 Admin

Ako koristite Outlook povezan s Exchange Serverom, a administratori poslužitelja su odspojili vaš Outlook račun, možda ćete dobiti pogrešku Outlook prekinuta veze s poslužiteljem. Dakle, uvijek biste trebali pitati svoje Exchange 365 administratore jesu li odspojili vaš Outlook račun s glavnog poslužitelja.

7. Pazite na nepodudaranje lozinki

Kada promijenite lozinku za Outlook u web-aplikaciji i nakon toga prvi put otvorite aplikaciju za stolno računalo, Outlook se može odspojiti s poslužitelja zbog nepodudaranja lozinki. Ako dobijete pogrešku prekida veze nakon promjene lozinke, svakako se prijavite u aplikaciju Outlook za stolna računala pomoću nove lozinke.

8. Odjavite se i prijavite se ponovno

Još jedan način za rješavanje problema s odspojenošću Outlooka i poslužitelja je ponovna prijava u ovu aplikaciju. Za to se prvo morate odjaviti iz Outlooka. Evo kako to učiniti:

• Otvorite Outlook aplikaciju i odaberite Datoteka .
• Odaberite Office Account iz lijevog okna.
• Pod podacima o korisniku vidjet ćete vezu Odjava ispod svog imena i adrese e-pošte.
• Kliknite vezu i bit ćete odjavljeni iz aplikacije.
• Ponovno pokrenite Outlook i prijavite se svojim korisničkim imenom i lozinkom.

Sada ne biste trebali vidjeti pogrešku prekinute veze, a Outlook bi trebao funkcionirati bez ikakvih problema.

9. Napravite novi profil

Također možete pokušati stvoriti novi Outlook profil i putem njega pristupiti aplikaciji. Evo koraka za izradu novog profila:

• Otvorite Outlook .
• Pritisnite karticu Datoteka . Pred vama će se otvoriti odjeljak Info .
• Otvorite padajući popis postavki računa za otvaranje izbornika.
• Odaberite Upravljanje profilima .
• Kliknite gumb Prikaži profile… .
• Na sljedećem ekranu kliknite Dodaj…
• Postavite naziv profila i kliknite OK .
• Sada dodajte vjerodajnice e-pošte i pričekajte automatsko postavljanje.
• Novi profil bit će dodan na popis.
• Pritisnite radio gumb za Uvijek koristi ovaj profil i odaberite novi profil iz padajućeg izbornika .
• Pritisnite U redu i ponovno pokrenite Outlook kako biste vidjeli može li to riješiti problem prekida veze.

10. Onemogućite dodatke

Ponekad su dodaci programa Outlook razlog problema s odspajanjem Outlooka s poslužitelja. Da biste znali jesu li programski dodaci programa Outlook odgovorni za ovaj problem, trebate izvršiti sljedeće korake:

• Pokrenite Outlook.
• Kliknite Datoteka i odaberite Mogućnosti .
• Pojavit će se prozori Outlook Options.
• U lijevom oknu odaberite Dodaci .
• Na padajućem izborniku Upravljanje odaberite COM dodaci i kliknite Idi…
• Vidjet ćete popis dostupnih dodataka.

Onemogućite dodatke da biste riješili problem Outlook isključen s poslužitelja

• Poništite odabir svih dodataka i kliknite U redu .
• Sada zatvorite i ponovno pokrenite Outlook da vidite je li prekinuta veza ili ne.
• Ako je problem riješen, dodaci su razlog za to.

Da biste saznali koji dodatak uzrokuje ovaj problem, slijedite navedene korake za pristup popisu dodataka i onemogućite jedan po jedan dodatak kako biste vidjeli koji od njih vraća pogrešku.

11. Ponovno pokrenite Outlook u sigurnom načinu rada

Kada nijedna od gore navedenih metoda ne uspije, otvaranje Outlooka u sigurnom načinu rada zadnja je stvar koju možete pokušati. Pritisnite gumb Start i pronađite ikonu aplikacije Outlook . Sada pritisnite tipku Shift i kliknite na Outlook . Ne puštajte tipku Shift dok na zaslonu ne vidite dijaloški okvir Odabir profila .

Kako otvoriti Outlook u sigurnom načinu rada

Odaberite svoj Outlook profil s padajućeg popisa i kliknite U redu . Outlook će se otvoriti u sigurnom načinu rada . Ako dobivate pogrešku prekinute veze zbog internih postavki programa Outlook, ovo zaobilazno rješenje trebalo bi to riješiti.

Zaključak

Dok vam Outlook omogućuje izvanmrežni rad, ponekad je ključno da je Outlook povezan s poslužiteljem i radi na mreži. Nažalost, nepovezanost Outlooka s poslužiteljem čest je problem koji se može dogoditi bilo kome u bilo kojem trenutku.

Ako tražite rješenje za ovaj problem, došli ste na pravo mjesto. U ovom sam članku naveo najbolje metode za rješavanje problema Outlooka koji nije povezan s poslužiteljem. Ako želite dodati neki drugi pristup, možete to spomenuti u odjeljku komentara.

Ne zaboravite podijeliti ovaj članak sa svojim prijateljima na društvenim mrežama. Također pročitajte o  pogrešci knjižnice koja nije registrirana u programu Outlook.