Uobičajeni problemi s požarom Kindlea i kako ih riješiti

Amazon Kindle Fire tableti su lansirani kao jeftinija alternativa Apple iPad mini. Pokreće prilagođenu verziju Androida, ima pristojne specifikacije i sada su na vrhu svojih autoriteta. Fascinantne su i u početku su lansirane kao luksuzni predmeti za čitanje knjiga.

Morate pročitati:  Neki cool izumi koje možete naručiti odmah na Amazonu – 2. dio

Kindle Fire je inovativan dio tehnologije, ali se ipak suočava s određenim problemima koji uništavaju njegovo iskustvo. Korisnici su prijavili nekoliko problema sa svojim uređajem, softver se ponekad zaključava bez razloga, ponekad postoje problemi s uslugom koja je potrebna za skidanje vaših knjiga, glazbe, filmova i televizijskih emisija.

Kako bismo vam pomogli, sastavili smo popis najčešćih problema i njihovih rješenja. Najčešće rješenje koje će riješiti cijeli problem je izvršiti hard reset, izvršiti vraćanje na tvorničke postavke.

Prije rasprave o drugom rješenju, pogledajmo kako izvesti ova dva standardna koraka za rješavanje problema.

Da biste izvršili hard reset, punite Kindle Fire otprilike 30 minuta. Zatim pokušajte sljedeće korake:

Korak 1: Hard Reset:  Pritisnite i držite gumb za napajanje 20 sekundi, a zatim otpustite.

Korak 2: Ponovo ga uključite:  Pričekajte dok se uređaj potpuno ne isključi, a zatim pritisnite gumb za napajanje da ponovno pokrenete Kindle Fire .

Ako gore navedeno ne uspije, pokušajte puniti Kindle Fire dulje, a zatim ponovno pokušajte hard reset.

Za vraćanje na tvorničke postavke

Vraćanje na tvorničke postavke malo je komplicirano i njegovo izvođenje će u potpunosti izbrisati sve informacije s vašeg uređaja. Da biste vratili sav sadržaj nakon vraćanja na tvorničke postavke, morat ćete ponovno preuzeti sve svoje aplikacije i ponovno unijeti sve podatke o svom računu za različite usluge. Međutim, podaci spremljeni u oblaku neće biti izbrisani.

Prijeđite prstom prema dolje s vrha zaslona svog kindlea da biste otkrili gumb "Postavke" i dodirnite ga.

1. Sada idite na "Opcije uređaja"

2. Dodirnite "Vrati na tvorničke postavke"

3. Prije nego što kliknete Da provjerite jeste li isprobali sva moguća rješenja i jeste li voljni resetirati Kindle.

4. Sada kliknite Da za potvrdu

Ovo su dva standardna rješenja za svaki problem, ali postoje i specifična rješenja koja možete isprobati.

Evo popisa tih rješenja

Razni problemi s Kindle Fire i njihovim popravkom

Problem: Kindle Fire se zaglavio na logotipu

Dosta ljudi je to prijavilo sa svojim Kindle Fire gdje se odbija ispravno pokrenuti, dođe do logotipa i zaglavi. Ponovno pokretanje uređaja ne pomaže. Ponovno se vraća na logo.

Moguće rješenje

Punite tablet najmanje 15 minuta, ostavite ga uključenim, pritisnite i držite   tipku za napajanje 40 sekundi ili duže dok se ne pokrene. Sada ga pokušajte priključiti na računalo i provjerite je li uređaj prepoznat i radi li normalno.

Ako ne uspije kontaktirati Amazonovu podršku je dobra ideja.

Problem: Aplikacija se stalno ruši

Ako pokušavate upotrijebiti određenu aplikaciju, ali se ne učitava ili se stalno ruši ili se smrzava. Tada možete isprobati sljedeće rješenje:

Potencijalno rješenje:

Idite na Postavke > Aplikacije i igre > Upravljanje svim aplikacijama potražite problematičnu aplikaciju. Dodirnite Prisilno zaustavljanje i Izbriši predmemoriju kako bi radilo.

Ako to ne uspije, pokušajte deinstalirati aplikaciju putem Postavke > Aplikacije i igre > Upravljanje svim aplikacijama > [Naziv aplikacije] > Deinstaliraj.

Sada ponovno pokrenite uređaj tako da držite  za uključivanje  gumb za 40 sekundi, ponovo instalirajte aplikaciju.

Ovo bi trebalo funkcionirati i riješiti problem.

Problem: popravljeno na "Optimiziranje pohrane sustava i aplikacija"

Koristite svoj Kindle Fire i zaglavili ste na zaslonu s porukom "Optimiziranje pohrane sustava i aplikacija". Da biste riješili problem, pokušajte sljedeće:

Potencijalno rješenje:

Punite svoj Kindle pola sata da dovršite punjenje.

Sada provjerite radi li, ne onda pokušajte držati pritisnutu tipku za uključivanje 40 sekundi kako biste prisilili ponovno pokretanje. Ovo bi trebalo funkcionirati.

Ako se i dalje suočavate s problemom i koristite MicroSD karticu, postoji vjerojatnost da je ovaj problem povezan s vašom MicroSD karticom. Za provjeru isključite tablet i uklonite karticu, sada ga ponovno pokrenite da vidite je li problem riješen.

Ako radi dobro onda je problem u MicroSD kartici. Da biste to popravili, pokušajte ga priključiti na svoje računalo ili drugi uređaj, kopirajte datoteke i obrišite ih. Sada ih kopirajte prije nego što ih ponovno umetnete u svoj Fire tablet.

Problem: MicroSD kartica nije prepoznata ili ne radi

Dok koristite MicroSD karticu na Fire tabletima ako nije prepoznata, pokušajte sljedeće korake riješiti problem:

Potencijalno rješenje:

Najprije napunite tablet na 100%, a zatim držite pritisnut   gumb za napajanje 40 sekundi da izvršite prisilno resetiranje.

Povežite se s Wi-Fi mrežom i ostavite je netaknutom kako biste joj omogućili da automatski preuzima i instalira sva dostupna ažuriranja. Ažurirano možete preuzeti i ručno posjetom stranici Ažuriranja.

Sada isključite tablet, izvadite MicroSD karticu, a zatim je pažljivo zamijenite i pokušajte ponovno.

Također možete pokušati ukloniti kućište na tabletu jer možda pritišće karticu i uzrokuje problem.

Ovo bi trebalo pomoći, ako ništa ne uspije možete pokušati odjaviti se.

Da biste to učinili, posjetite  Amazonovu stranicu Manage Your Content and Devices  otvorite je na računalu ili prijenosnom računalu i provjerite jeste li se prijavili. Pogledajte navedene uređaje i potražite svoj registrirani uređaj.

Sada odjavite svoj račun i ponovno pokrenite uređaj da vidite je li problem riješen. Možete se ponovno registrirati, to neće stvoriti nikakav problem.

Alternativno, možete pokušati tako da uklonite SD karticu iz Kindlea, a zatim je formatirate tako da je pričvrstite na svoje računalo.

Problem: Način pristupačnosti

Ako čujete glas kada dodirnete gumb ili se krećete ili vidite žutu crtu oko nekih od gumba na zaslonu, onda to nije problem.

Ovaj se problem javlja kada   je uključen način pristupačnosti . Ovaj način rada je dizajniran za osobe s invaliditetom. Možete ga jednostavno isključiti, ako vam smeta.

Potencijalno rješenje:

Idite na Postavke > Pristupačnost i isključite Glasovni vodič.

Postoje i druge opcije, ako želite onemogućiti sve što to možete učiniti.

Problem: Stalno se gasi

Ako se vaš Kindle Fire stalno gasi, možete isprobati sljedeća rješenja.

Potencijalna rješenja:

Prvo provjerite je li baterija potpuno napunjena.

Sada pokušajte resetirati tablet tako da držite pritisnutu tipku za uključivanje 40 sekundi, pričekajte nekoliko sekundi i ponovno pritisnite tipku za uključivanje.

Problem: neispravno tipkanje na tipkovnici

Jeste li se suočili s problemom pogrešnog upisivanja na svom Kindleu? Ponekad Kindle Fire tablet ne upiše ispravno i proizvodi nasumični skup znakova, a ne ono što korisnik želi upisati. Potencijalna rješenja:

Da biste riješili ovaj problem, pokušajte očistiti zaslon osjetljiv na dodir krpom od mikrovlakana. Uvjerite se da je kućište pravilno postavljeno i da nema mjehurića zraka na štitniku zaslona.

Sada pokušajte držati pritisnutu tipku za napajanje 20 sekundi da biste je isključili, ponovno pritisnite tipku za napajanje da biste je uključili.

Ponovite korak 2 i pokušajte vratiti na tvorničke postavke. .

Prijeđite prstom od vrha prema dolje, dodirnite Postavke > Uređaj > Vrati na tvorničke postavke > Reset.

Ako problem i dalje postoji, obratite se podršci za Amazon.

Poruka o pogrešci: "Dogodila se interna pogreška"

Prilikom pokušaja učitavanja određenih aplikacija na Kindle Fire ako dobijete poruku "Dogodila se interna pogreška" nakon čega slijedi "Ovo može biti uzrokovano nedostatkom mrežne veze. Provjerite imate li dobru mrežnu vezu.”

Potencijalno rješenje:

Pokušajte isključiti usmjerivač i zatim ga ponovno pokrenuti.

Držite pritisnut gumb za napajanje 20 sekundi, a zatim ga ponovno uključite.

Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje i dodirnite Više > Aplikacije > Instalirane aplikacije potražite aplikaciju koja se neće učitati. Sada dodirnite Prisilno zaustavi i U redu, zatim dodirnite Obriši podatke i OK.

Provjerite jesu li podaci i vrijeme ispravno postavljeni, ako ne prijeđite prstom od vrha prema dolje i dodirnite Više > Datum i vrijeme. Postavite točno vrijeme i datum.

Pokušajte odjaviti svoj Kindle . Ponovno ga registrirajte i provjerite radi li.

Problem: pregrijavanje

Tijekom korištenja Kindle Fire ako se pregrije i isključi zbog toga. Možete isprobati sljedeća rješenja.

Potencijalna rješenja:

Ako imate poklopac na uređaju, pokušajte ga ukloniti jer je to jedan od najčešćih razloga. Također postoje određene aplikacije koje mogu biti glavni uzrok ovog problema. Da biste provjerili koja aplikacija stvara ovaj problem, pokušajte deinstalirati aplikacije jednu po jednu i vidjeti hoće li se problem riješiti.

Ako ništa ne pomogne, obratite se podršci za Amazon.

Problem: Problem s punjenjem

Ako se Kindle ne puni u potpunosti ili se odbija puniti, slijedite ove korake i provjerite radi li.

Moguća rješenja:

Isključite uređaj tako da držite pritisnutu tipku za napajanje 20 sekundi, a zatim ga pokušajte uključiti u punjač.

Za punjenje uređaja koristite originalni punjač, ​​korištenje duplog punjača može oštetiti bateriju. Obično je potrebno 4 sata za potpuno punjenje. Ako je potrebno više od toga, provjerite punjač koristeći ga napunite neki drugi uređaj. Ovo bi trebalo pomoći.

Problem: Neće se povezati na Wi-Fi

Moguća rješenja:

Držite gumb za uključivanje sekundu i u skočnom prozoru koji se pojavi dodirnite "Isključi". Sada isključite usmjerivač, a zatim ih ponovno uključite.

Zatim pokušajte ponovno pokrenuti uređaj tako da držite pritisnutu tipku za napajanje 20 sekundi.

Sada provjerite možete li se povezati. Ako to ne uspije, možete pokušati preuzeti besplatnu   aplikaciju Wi-fi Analyzer da provjerite nisu li problem zauzeti kanali. Također, ako je jačina signala slaba, možda se neće povezati.

Ako problem i dalje postoji, pokušajte provjeriti možete li vi drugi uređaji biti povezani s istim Wi-Fijem. Ako nije, to može biti zato što vaš usmjerivač nije podržan, obratite se svom ISP-u kako biste provjerili postoji li problem.

Problem: Nema zvuka kroz zvučnike ili slušalice

Potencijalna rješenja:

Najočitija stvar koju svi radimo je provjeriti tipke za glasnoću na bočnoj strani tableta, a zatim provjeriti u  Settings > Display & Sounds .

Ako nema zvuka iz zvučnika, pokušajte priključiti slušalice i ponovno ih isključiti ili ponovno pokrenite tablet. Sada ga uključite, ako ovo radi, problem može biti uzrokovan jer ste isključili slušalice dok je tablet spavao, pa i dalje vjeruje da su vaše slušalice priključene i da ne reproduciraju zvuk kroz zvučnike.

Ako imate problema sa slušalicama, pokušajte ukloniti kućište, a zatim priključite slušalice.

To može pomoći, jer neki slučajevi ne dopuštaju da se utičnica pravilno poveže.

Uklanjanje oglasa s posebnim ponudama

Za uklanjanje posebnih ponuda s vašeg Kindle Fire kliknite ovdje , prijavite se svojim korisničkim imenom i lozinkom. Kliknite  gumb Radnje  pored naziva uređaja s kojeg želite ukloniti program Posebne ponude. Odaberite  Uredi  pored Posebne ponude i oglasi i uklonite ga.

Imajte na umu, kako Amazon kaže, bit će vam naplaćena naknada za uklanjanje posebnih ponuda.

Završne riječi:

Želimo vam svu sreću u pokušaju da riješite svoje probleme s Kindle Fireom. Nadamo se da ćete uspjeti riješiti problem pomoću ponuđenih mogućih rješenja. Kao posljednje sredstvo, možete pokušati vratiti na tvorničke postavke jer to pomaže u većini slučajeva. Nakon korištenja izgubit ćete sve podatke, ali budući da su preneseni u oblak, možete ih vratiti. Stoga možete isprobati bilo koji od navedenih koraka i vidjeti hoće li pomoći. Također možete potražiti više rješenja u odjeljku Više > Pomoć i povratne informacije na svom uređaju. Da biste ga dobili, povucite prema dolje traku s obavijestima i dodirnite Više.