Roboti koji bi se mogli brinuti za vaše roditelje

• Zašto će umjetna inteligencija promijeniti svijet – pogled Webtech360
• Deset stvari koje trebate znati o budućnosti umjetne inteligencije
• Hoće li ljudi raditi 2050.?
• Roboti koji bi se mogli brinuti za vaše roditelje
• Umjetna inteligencija sada je Intelov glavni fokus
• 5 problema koje umjetna inteligencija mora prevladati za dobrobit svih nas
• Saffron Technology: AI tvrtka tiho mijenja svijet
• Kako će strojno učenje preuzeti svakodnevni posao

od Marka Smitha

Roboti se testiraju u bolnicama i domovima, ali hoće li transformirati sektor skrbi?

Zamislite da je vaša starija baka u staračkom domu i pala je sa stolice. Dok leži na podu, povlači kabel za alarm i nakon nekoliko sekundi stiže pomoć. Ali ondje ne stoji njegovatelj – to je robot.

Stroj procjenjuje scenu, zatim se približava kako bi je nježno podignuo i smjestio natrag u stolicu. Zatim skenira njezino lice pomoću softvera za prepoznavanje lica i vidi da je malo uzrujana i potresena, pa prikazuje smajlić na zaslonu kako bi je pokušao smiriti. Budući da je inače neozlijeđena, ono odlazi i obavlja druge dužnosti poput čišćenja i prijevoza rublja.

Ovo može zvučati kao nešto iz sumnjivog znanstveno-fantastičnog filma izravno na DVD, ali napredak u robotici i potrebe sektora koji je pod sve većim financijskim pritiskom znače da bi takav scenarij mogao biti pred vratima, s mnoštvom zemalja isprobavanje ove vrste tehnologije.

Jedan primjer je Robobear, eksperimentalni japanski robot za njegu bolesnika koji može podići pacijente iz njihovih kreveta u invalidska kolica i pomoći im da ustanu. Drugdje postoje roboti koji mogu prepoznati lica i protumačiti određene izraze, kao što je Care-O-bot 3 koji su razvili britanski i europski znanstvenici – također može puštati glazbu, obavljati zadatke dohvaćanja i nošenja, kao i pozvati pomoć ako stanovnik ima pad.

Postoje čak i roboti koji mogu sami voditi satove vježbanja. Singapurski RoboCoach androidi (na slici gore) mogu potaknuti starije osobe da rade jednostavne vježbe, oponašaju ljudske pokrete, odgovaraju na glasovne naredbe i mijenjaju tempo aktivnosti ako ljudi zaostaju tijekom sesije.

(Gore: Robotbear. Zasluge: RIKEN)

I ne radi se samo o fizičkim aspektima kojima se strojevi mogu baviti. Paro je slatka robotska tuljanica koja je dizajnirana za pružanje terapije za pacijente s demencijom koristeći kombinaciju svjetla, dodira, zvuka i temperature. Razvila ga je japanska tvrtka AIST, a studija Centra za inovacije i dobrobit Front Porch pokazala je da ima umirujući učinak na 60% pacijenata i pospješuje društveno ponašanje za 97%.

Stručnjaci kažu da potreba za inovacijama u sektoru skrbi postaje sve izraženija. Nadra Ahmed, predsjednica Nacionalnog udruženja za skrb, nedavno je ustvrdila da je situacija socijalne skrbi za odrasle u Ujedinjenom Kraljevstvu "na rubu litice". A prema Deloitteovom izvješću “Global Health Care Sector Outlook 2017” ove će godine porast troškova i kroničnih bolesti stvoriti hitnu potrebu da se okrenemo tehnološkim rješenjima kako bismo “dobili više za manje”.

Ublažavanje pritiska na osoblje za njegu

Kako su ta "tehnološka rješenja" prihvaćena od strane ljudi koji stvarno rade na tom području? Prema riječima dr. Birgit Graf, voditeljice projektnog tima Care-O-bot na Fraunhofer institutu za proizvodno inženjerstvo i automatizaciju IPA u Stuttgartu, prve povratne informacije osoblja i štićenika o integraciji robota u staračke domove pokazale su se pozitivnima.

“Blisko surađujemo s domovima za starije osobe, bolnicama i različitim skupinama koje bi mogle biti zabrinute zbog novih tehnologija poput uslužnih robota u sektoru skrbi.

Vidi povezano 

Kako će dronovi preoblikovati naše gradove?

Titan težak 7000 tona koji je u potrazi za tamnom tvari

“Iz ovog rada znamo da bi osoblje za njegu cijenilo podršku uslužnih robota za logističke i informacijske zadatke, kao što je prijevoz rublja ili pribora za njegu ili automatizirano dokumentiranje korištenog materijala. Također, smanjenje fizičkog opterećenja, posebno u vezi s podizanjem osoba, bilo bi od pomoći.”

Unatoč onome što je okarakterizirala kao ohrabrujuće rane povratne informacije, dr. Graf je naglasila da se na stroj gleda kao na nešto što bi moglo podržati osoblje za njegu, a ne zamijeniti ga: “Ne vidimo nijednu robotsku tehnologiju koja je prikladna da u potpunosti zamijeni ljudsko osoblje.

"Uslužni roboti mogu pomoći u smanjenju pritiska na osoblje za njegu u pogledu vremena i fizičkog napora, pridonoseći tako poboljšanim radnim uvjetima."

(Gore: CareO-Bot 3. Zasluge: Fraunhofer IPA, Jens Kilian)

Jill Manthorpe, profesorica socijalnog rada i direktorica Odjela za istraživanje radne snage socijalne skrbi na King's Collegeu u Londonu, također smatra da bi osoblje za skrb bilo otvoreno za pomoć pod pravim okolnostima.

"Roboti mogu imati uloge na nekoliko načina"

"Sektor skrbi je širok i raznolik, tako da roboti mogu imati uloge na nekoliko načina", rekla je. „Skloni smo da o njima razmišljamo kao o potencijalno na prvoj liniji skrbi, ali vjerojatno postoje mnoge funkcije koje mogu obavljati kako bi osoblju dali više vremena.

“Ljudi koji rade u sektoru skrbi su kao i svi ostali – preuzimaju ono što je korisno, relevantno i pristupačno.

“Ljudi često žele da se o njima brinu ljudi, ali neki više vole biti neovisni što je duže moguće. Važno je ne generalizirati pretjerano o sektoru ili o osobama kojima je potrebna njega i podrška.”

Elektroničke osobe

Tehnologija robotike napreduje vrtoglavom brzinom. Ranije ovog mjeseca Europska komisija podržala je izradu propisa za upravljanje korištenjem i konstrukcijom robota i umjetne inteligencije za koje je rekla da su dio "nove industrijske revolucije" koja će dotaknuti svaki aspekt društva . Predloženi novi zakoni označili bi ih kao “elektroničke osobe” i mogli bi ih pozivati ​​na odgovornost za njihova djela ili nečinjenja.

Ali takav napredak također nameće pitanje postoji li briga o nekome nešto više od fizičkih praktičnih stvari. Od limenog šumara koji je čeznuo za srcem do Pinokija, drvene lutke koja je sanjala da bude dječak, fikcija je ispunjena pričama o umjetnim oblicima života koji nemaju dušu.

Da nastavimo s izvornom analogijom, zamislite da je robot nakon što je vašu baku vratio u stolicu, bila uzrujana i trebalo ju je utješiti. Što ako je samo htjela popričati, ili da se umiri i primi iskreno suosjećanje? To je – u ovom trenutku – nešto što stroj nikada ne može.

Noel Sharkey je emeritus profesor umjetne inteligencije i robotike na Sveučilištu u Sheffieldu, iako je možda najpoznatiji po svojim TV nastupima u serijama Robot Wars i Techno Games .

"Robot im neće uzvratiti ljubav"

Rekao je: “Nisam baš oduševljen idejom dugoročnog robota pratitelja koji bi zamijenio ljudski kontakt. Oni su po prirodi obmana koja se oslanja na ljude za prijateljstvo koje je striktno jednosmjerno. Robot im neće uzvratiti ljubav.”

I iako roboti ne mogu izgraditi emocionalni most s ljudima o kojima brinu, mogu li iskoristiti napredak u strojnom učenju i umjetnoj inteligenciji da barem "oponašaju" nešto slično stvarnim ljudskim emocijama, poput suosjećanja i nježnosti?

Živopisne kože i smeđe kose, Nadine je društveni robot koji se smiješi, uspostavlja kontakt očima i rukuje se. Također može prepoznati ljude koje je već upoznao i čak se sjetiti prethodnih razgovora. Dizajnirao ga je boffins na Tehnološkom sveučilištu Nanyang u Singapuru i koristi softver sličan Appleovoj Siri, a jedna od njegovih funkcija mogla bi biti pružanje druženja starijim osobama.

(Gore: Nadine. Zasluge: Nadia Thallman)

Profesor Sharkey je dodao: “Tehnologija za sustave umjetne inteligencije koji oponašaju emocionalno suosjećanje sada je skoro tu. Međutim, ogroman je izazov učiniti ovo kontekstualno prikladnim.

“Postoji značajna razlika između djeteta koje plače jer mu je ispala lizalica i [jer] su se njegovi roditelji upravo razišli. Nemam pojma kada i hoće li se to moći riješiti za širok raspon konteksta.”

Mogu li se roboti ikada uistinu brinuti za ljude?

Dalje, dakle, ako oponašanje emocija nije dovoljno, mogu li se roboti naučiti da razviju neku vrstu iskrenih osjećaja prema onima koji su im zaduženi?

"Nemam pojma kako bi se to moglo učiniti", rekao je Sharkey.

“Ne razumijemo u potpunosti osjećaje u čovjeku i kako se induciraju. Možda će trebati vrlo različita vrsta stroja - kemijski ili organski stroj. Ne vidim da će ovo uskoro doći. Do tada su emocije u umjetnoj inteligenciji i robotici u najboljem slučaju iluzija, a u najgorem slučaju prijevara.”

Mark Coeckelbergh je profesor filozofije medija i tehnologije na Sveučilištu u Beču i stručnjak za etiku robotike. Kaže da robotika ima sposobnost transformirati zdravstvo i socijalnu skrb, ali da se moraju pozabaviti etičkim pitanjima.

“Postoji fascinacija, ali i strah”

"Kao i obično, kada je riječ o strojevima, postoji fascinacija, ali i strah", rekao je. “Hoće li ti roboti dovesti do dehumanizacije zdravstvene skrbi? Hoće li robot za njegu zamijeniti ljudski kontakt?

“Važno je ozbiljno shvatiti ove strahove, budući da ukazuju na opravdane brige i vrijednosti. Ako ćemo uopće imati robote u zdravstvu iu osobnom kontekstu, bolje da se pobrinemo da se pozabavimo etičkim i društvenim pitanjima.”