Rješavanje problema s povezivanjem Zoom Meeting-a i kodova pogrešaka

• Zoom je vodeći u modernoj poslovnoj video komunikaciji i nudi jednostavnu, pouzdanu platformu za video konferencije u oblaku.
• U ovom članku istražujemo razloge i rješenja za najčešće pogreške Zoom Meetinga.
• To uključuje podešavanje antivirusnih postavki ili čak provjeru internetske veze.
• Na kraju ćemo također razgovarati o alternativi za Zoom koju biste trebali isprobati.

Komunicirajte sa svojim timom bolje, brže i sigurnije. Poboljšajte način na koji komunicirate sa svojim radnim kolegama uz pomoć ovog nevjerojatnog alata za video konferencije. Evo nekih stvari koje vam Pexip donosi:

• Potpuna integracija s drugim alatima za suradnju
• Visokokvalitetni videosažeci koje pokreće AI
• Sigurne video konferencije
• Fleksibilne implementacije

Uvedite svoju tvrtku u novi način komunikacije

Nabavite Pexip sada

Zoom je popularna usluga videokonferencija koja nudi web, desktop i mobilne aplikacije. Tisuće ljudi svakodnevno se oslanjaju na Zoom Meeting kako bi na sastancima prisustvovali na daljinu. Međutim, s vremena na vrijeme korisnici mogu imati problema s vezom na Zoom Meetingu kada pokušavaju pristupiti usluzi.

Problemi s vezom na Zoom Meetingu obično su praćeni kodom pogreške, što olakšava dijagnosticiranje problema. Neki od najčešćih kodova pogrešaka Zoom Meetinga su:

• Šifra pogreške zumiranja 5000/3/4
• Šifra pogreške zumiranja 10410/2/3/4/5/6
• Šifra pogreške zumiranja 104110/11/12/14/15/16/17/18

Problemi s vezom na Zoom sastanku obično se pripisuju problemima s mrežom ili sigurnosnim softverom koji blokira vezu.

U ovom smo članku naveli nekoliko popravaka koji će vam pomoći u rješavanju problema s vezom u Zoom Meetingu i kodova pogrešaka.

Kako mogu riješiti probleme s vezom za Zoom sastanak i kodove pogrešaka?

1. Provjerite svoj vatrozid i proxy

1.1 Onemogućite Windows Defender vatrozid 

1. Kliknite na Start i odaberite Postavke.
2. Idite na Ažuriranje i sigurnost.
3. Odaberite Sigurnost sustava Windows.
4. U odjeljku Zaštitna područja kliknite Vatrozid i zaštita mreže.
5. Kliknite na svoju aktivnu mrežu.
6. Isključite Windows Defender vatrozid pritiskom na prekidač.
7. Kliknite Da kada to zatraži UAC.

1.2 Onemogućite vatrozid treće strane

1. Pokrenite svoju antivirusnu ili vatrozid aplikaciju treće strane.
2. Idite na postavke vatrozida .
3. Privremeno isključite vatrozid.

Ako vam onemogućavanje vatrozida pomaže riješiti problem veze sa Zoom sastankom, obratite se administratoru mreže da provjeri postavke vatrozida i proxyja.

Ako ste administrator mreže, pokušajte ponovno konfigurirati mrežni vatrozid s ispravnim priključcima i odredištima. Ovdje možete saznati više o konfiguriranju mrežnog vatrozida za Zoom .

Stuck with Zoom nije konfiguriran za ovu pogrešku računa? Evo kako smo to popravili!

2. Koristite alternativnu uslugu za zumiranje

Zoom nije jedina usluga te vrste, i iako je doista vrlo popularna, na tržištu postoji mnogo alternativa, od kojih su neke vjerojatno bolje.

Jedan takav primjer je Pexip, online usluga koja se fokusira na visokokvalitetne videosastanke, podržava alate kao što su Microsoft Teams, Google Hangouts Meet ili Skype za tvrtke.

I ne zaboravite, videosastanci bi trebali biti samo između vas i ostalih sudionika, a to je nešto što Pexip podržava, hvaleći se poboljšanim sigurnosnim standardima.

⇒ Isprobajte Pexip sada

3. Onemogućite svoj antivirusni softver

1. Desnom tipkom miša kliknite antivirusnu ikonu na programskoj traci.
2. Ako koristite Avast, idite na Avast Shields Control.
3. Odaberite Onemogući na 1 sat.
4. Koraci za onemogućavanje antivirusnog programa mogu se razlikovati ovisno o softveru.

Ponekad antivirusno rješenje instalirano na vašem računalu može blokirati odlazne veze aplikacije treće strane. Da biste riješili problem, privremeno onemogućite antivirusni program, pokrenite Zoom klijent i provjerite prolazi li veza.

Ako je problem riješen s onemogućenim antivirusnim programom, pokušajte dodati Zoom klijenta na popis dopuštenih ili pouzdane aplikacije.

3.1 Dodajte Zoom u pouzdane aplikacije (Kaspersky)

1. Pokrenite Kaspersky.
2. Otvorite karticu Postavke .
3. Idite na Antivirusna zaštita i odaberite Web Anti-virus.
4. Pod Razina sigurnosti kliknite na Postavke.
5. Kliknite gumb Dodaj .
6. Unesite Zoom.us i kliknite OK.

Kada završite, ponovno omogućite antivirusni program i provjerite je li riješen problem s mrežnom vezom za Zoom sastanak.

4. Provjerite ima li problema s vezom kod svog ISP-a

1. Ako problem i dalje postoji, provjerite ima li problema s vezom kod svog davatelja internetskih usluga.
2. Također, provjerite sa svojim ISP-om možete li se spojiti na uslugu Zoom.

Možete riješiti probleme s vezom i kodove pogrešaka Zoom Meeting slijedeći korake u ovom članku. Obavezno kontaktirajte mrežnog administratora ako trebate promijeniti postavke vatrozida ili proxyja.

Komunicirajte sa svojim timom bolje, brže i sigurnije

Poboljšajte način na koji komunicirate sa svojim radnim kolegama uz pomoć ovog nevjerojatnog alata za video konferencije. Evo nekih stvari koje vam Pexip donosi:

• Potpuna integracija s drugim alatima za suradnju
• Visokokvalitetni videosažeci koje pokreće AI
• Sigurne video konferencije
• Fleksibilne implementacije

Često postavljana pitanja

• Kako mogu organizirati besplatni Zoom sastanak?

  Jednostavno preuzmite i instalirajte Zoom, a zatim slijedite čarobnjak za tutorial. To ga čini jednostavnim za korištenje kao i svi drugi VoIP programi koji se nalaze na ovom popisu .

• Zašto se ne mogu povezati na Zoom?

  Ako aplikacija Zoom prikaže pogrešku povezivanja ili mreže, pokušajte ponovo poruku, provjerite svoju mrežnu vezu. Drugi razlozi za Zoom vezu mogu biti problemi s postavkama mrežnog vatrozida ili web sigurnosni pristupnik koji blokira vezu.

• Na kojim platformama je Zoom dostupan?

  Zoom je trenutno dostupan na sustavima Windows, Android i iOS, što ga čini jednim od najsvestranijih alata za suradnju na tržištu .