Poboljšajte svoje poslovanje uz WhatsApp Business

WhatsApp Business beta verzija pokrenuta je 2017. godine i od tada je popularna. Prema riječima programera i korisnika, razvijen je i dizajniran za male poduzetnike, koji se teško povezuju s kupcima. WhatsApp Business napravljen je praktičnim i intuitivnim kako bi se vlasnicima malih poduzeća olakšalo povezivanje s kupcima. Aplikacija je dostupna za preuzimanje na Google Play Store i možete je instalirati na isti pametni telefon na kojem imate WhatsApp Messenger.

Kome će to koristiti?

WhatsApp Business osmišljen je i razvijen s namjerom da pomogne vlasnicima malih poduzeća. Danas, gdje mala poduzeća općenito nemaju odgovarajuća sredstva za zalihe, plaćanje pozamašnih iznosa za korisničku uslugu gotovo je nemoguće. Ovdje im WhatsApp Business nudi platformu za komunikaciju s kupcima. Jedna od najboljih stvari u vezi s aplikacijom je da ne zahtijeva nikakvu fizičku provjeru za postavljanje vašeg računa.

Ako ste poduzetnik ili startup, WhatsApp Business je vjerojatno najbolja stvar koja vam može pomoći da se povežete sa svojim klijentom i na kraju rastete. Također vam je omogućeno da registrirate tvrtku pomoću fiksnog broja i vidite statistiku poruka. Ako pravilno koristite aplikaciju, možete je koristiti i u više namjena kako biste unaprijedili svoje poslovanje. Informirajući svoje klijente o tekućem popustu, postavljanje automatskog odgovora, pružanje ponuda ili čak prilagođavanje ponuda za kupce, sve to možete učiniti pomoću aplikacije.

Vidi također:  8 najboljih računovodstvenih softvera za mala poduzeća

Pomaže li promovirati vaše poslovanje?

Iako WhatsApp Business nije marketinška aplikacija, ipak je možete koristiti za slanje promotivnih poruka. Ako imate popust u svojoj tvrtki i želite da vaši klijenti znaju za to, pošaljite im poruke. WhatsApp Business račun je provjeren i autentičan način komunikacije s vašim klijentima. To im također daje razlog da vam vjeruju jer ste registrirano poduzeće s tehnološkim divom. Međutim, pazite da ne zlorabite značajke slanjem neželjene pošte ili nebitnih poruka.

Po čemu se razlikuje od WhatsApp Messengera?

WhatsApp Business malo se razlikuje od svoje aplikacije za razmjenu poruka jer je razvijena s obzirom na male poslovne korisnike. Iako možete koristiti obje aplikacije na jednom pametnom telefonu, WhatsApp Messenger se ne može registrirati na fiksni telefon. WhatsApp Business vam također pruža statistiku poslanih i primljenih poruka koja vam pomaže da pratite rast poslovanja. Ako mislite da biste svojim klijentima mogli slati promotivne poruke pomoću WhatsApp Messengera, možete, ali možda nećete dobiti isti odgovor kao potvrđeni poslovni račun.

Koje su značajke koje nudi aplikacija?

Bacit ćemo malo svjetla na značajke WhatsApp Businessa koje bi vam mogle pomoći u vašem poslovanju:

1. Registrirajte fiksni broj : Jedna od najboljih značajki koje WhatsApp Business nudi je da možete registrirati svoj račun na fiksni broj. Budući da posjedujete tvrtku, velike su šanse da biste radije voljeli fiksni telefon nego mobilnu vezu. Uz WhatsApp Business, možete ga registrirati na fiksnoj liniji i dobiti OTP poziv za potvrdu registracije.
2. Automatski odgovori: Sada kada ste poduzeli prvi korak prema digitalizaciji vašeg poslovanja, možete postaviti automatske odgovore za sve dolazne poruke. WhatsApp Business omogućuje vam zakazivanje poruka na temelju određenih dana i sati u danu. Dakle, kada niste u blizini, obavijestite svoje klijente, a da to ne morate učiniti osobno.
   
3. Statistika: Rast tvrtke leži ispod znamenki i WhatsApp Business je tu da vam pokaže grafikon rasta. Pomoću ove aplikacije možete provjeriti poslane i primljene poruke i pratiti ih. Ako koristite aplikaciju za primanje narudžbi, to je jedan od najjednostavnijih načina za određivanje ukupne prodaje i dobiti.
4. Provjera zelene kvačice : WhatsApp Business pruža vam elitni znak za provjeru zelene kvačice koji dokazuje vašu autentičnost. Nakon što je vaš broj potvrđen, korisnik može vidjeti zelenu kvačicu ispred naziva vašeg poslovnog profila. Zelena kvačica radi bolje na kraju zadovoljstva kupaca, gdje autentifikacija povećava njihovo povjerenje.
5. Multitasking : Ako ne želite registrirati fiksni broj i imate samo jedan broj mobilnog telefona, možete ga dobiti na svom pametnom telefonu s njim. Kada već koristite WhatsApp Messenger registriran na svom mobitelu, još uvijek možete registrirati WhatsApp Business s istim brojem. Imajte na umu da možete bez problema koristiti obje aplikacije na svom telefonu.

Općenito, WhatsApp Business razvijen je kako bi pomogao vlasnicima malih poduzeća, gdje se mogu povezati sa svojim klijentima. Uz malo budžeta i skupu radnu snagu, teško je imenovati predanog radnika koji se može pobrinuti za zadovoljstvo kupaca. Uz WhatsApp Business, možete sami brinuti o svojim klijentima i postaviti automatski odgovor i značajke poput ovih.

Sljedeće čitanje:  Najbolji CRM softver za razvoj vašeg poslovanja