Microsoft je razvio AI alat za pomoć poduzećima u izgradnji virtualnih pomoćnika. Tvrtka je rekla da njeni partneri izražavaju "značajnu potrebu" za prilagođenim konverzacijskim pomoćnicima koji odgovaraju njihovom brendu.
Novi Bot okvir je dio Microsoft Azure Bot usluge. Opisan kao "akcelerator rješenja" za digitalne asistente, okvir pruža skup zajedničkih temelja za razvoj digitalnih pomoćnika. Tehnologija otvorenog koda može se integrirati s bilo kojim ekosustavom uređaja, tako da su botovi agnostiki oblaka i hardvera.
Komplet alata nudi programerima mogućnost odabira unaprijed izgrađenih komponenti za razgovor. Nakon što se dodaju u aplikaciju, komponente se mogu prilagoditi tako da budu usklađene s robnom markom organizacije. Svaki modul cilja na određenu sposobnost unutar konverzacijskih aplikacija. Oni uključuju dovoljno funkcionalnosti za programere da brzo započnu s minimalnom implementacijom komponente.
Dostupne su komponente za uobičajene usluge pomoći kao što su uključenje, slanje e-pošte i kontrola uređaja. Uključene su i specijaliziranije značajke, kao što su automatska implementacija Azure resursa i mogućnost stvaranja vještina trećih strana koje se mogu "priključiti" u pomoćnike.
Microsoft je rekao da je komplet alata namijenjen pomoći u demokratizaciji AI. Prema navodima tvrtke, poduzeća žele uvesti vlastite robne usluge bot-a, ali često nemaju tehničko iskustvo za to. Unaprijed izgrađene komponente smanjit će krivulju učenja i pomoći većem broju tvrtki da implementiraju vlastita sučelja za razgovor.
"Vjerujemo da bi sve organizacije trebale imati mogućnost izgradnje virtualnih pomoćnika s markom", rekla je Lili Cheng , potpredsjednica Microsoftove korporativne grupe za umjetnu inteligenciju i istraživanje. "Usvojili smo najbolje prakse razvijene tijekom rada s partnerima na razvoju njihovih vlastitih pomoćnika i, nastavljajući s Microsoftovim pristupom otvorenog koda za razvoj botova, učinili smo ovaj akcelerator rješenja za virtualne asistente dostupnim na GitHubu, omogućujući potpunu kontrolu nad iskustvom krajnjeg korisnika izgrađen na skupu temeljnih sposobnosti."
Microsoft je rekao da se više od 360.000 programera već registriralo za korištenje njegove usluge Azure Bot. Novi komplet alata mogao bi rezultirati uvođenjem mnogo više botova u poduzeća i okruženja u oblaku, čime bi se unaprijedio razvoj digitalnih pomoćnika. Iako se čini da Microsoft zaostaje sa svojom potrošačkom uslugom Cortana, tvrtka ide naprijed u specijaliziranim botovima za poduzeća. Zainteresirani programeri mogu pronaći Virtual Assistant Toolkit na GitHubu .