Nije tajna da Microsoftovi Surface Pro 4 i Surface Book uređaji, iako su opće hvaljeni kao inovativni i dobro dizajnirani strojevi, pate od nekih problema s firmverom i upravljačkim programom zaslona. Nemogućnost ulaska u dublje stanje mirovanja Intelovog Skylakea, slabo trajanje baterije tijekom spavanja, rušenje upravljačkog programa zaslona i druge probleme potvrđuju i korisnici i Microsoft .
Jedan od najfrustrirajućih bugova s kojima se trenutno susreću korisnici Surface Pro 4 je problem "crnog ekrana nakon spavanja". U osnovi, kada se Surface Pro 4 probudi iz bilo kojeg stanja mirovanja u koji uspije ući, zaslon ponekad ostaje isključen i nikakva kombinacija pritiskanja i pritiskanja neće ga prisiliti da se ponovno uključi. Možete reći da je uređaj zapravo budan i aktivan jer se Windows Hello infracrveno svjetlo uključuje i počinje skenirati.
Srećom, postoji jednostavno rješenje sve dok imate pri ruci svoj Type Cover . Čini se da se događa da upravljački program zaslona zaboravlja da koristi lokalni zaslon i pokušava projicirati na nepostojeći vanjski zaslon. Rješenje u ovom slučaju je prilično jednostavno:
Kada je zaslon crn, ali je infracrveno svjetlo uključeno, pritisnite kombinaciju Win+P jednom.
Pričekajte nekoliko sekundi, a zatim ponovno pritisnite kombinaciju Win+P. Jednostavno se krećete kroz opcije projekcije na ekranu.
Nakon sekunde ili tako nešto, zaslon bi se trebao uključiti i trebali biste vidjeti traku "Projekt" na desnoj strani. Bang, vratio si se u posao.
Ako vaš Type Cover nije dostupan, morat ćete prisiliti Surface Pro 4 da se isključi. Dostupno je i dugotrajnije rješenje, ali je malo kompliciranije i nametljivije: također možete ručno instalirati Intel HD referentne upravljačke programe od 22.12.2015. i problem se ne bi trebao ponoviti (a možda ćete dobiti i bolje performanse spavanja ), ali nećete biti sinkronizirani s Microsoftovim službenim upravljačkim programima i ti Intelovi upravljački programi uzrokuju neke probleme.
Da biste instalirali Intelove upravljačke programe, morat ćete ih preuzeti i raspakirati, a zatim učiniti sljedeće (ovo je sve lakše u radnom računalu nego u načinu rada tableta):
Otvorite Upravljačka ploča > Upravitelj uređaja
Proširite "Prilagodnici zaslona"
Desnom tipkom miša kliknite na Intel HD Graphics 520 uređaj, odaberite "Ažuriraj softver upravljačkog programa"
Odaberite "Pretraži moje računalo za softver upravljačkog programa"
Odaberite "Dozvoli mi da odaberem s popisa upravljačkih programa uređaja na mom računalu"
Kliknite "Imam disk..."
Pregledajte svoje raspakirane upravljačke programe, idite do mape Grafika
Odaberite "igdlh64.inf" i kliknite "Otvori"
Slijedite ostale upute. Možda ćete morati ili ne morate ponovno pokrenuti svoj sustav.
Opet, instalacija referentnih Intel HD upravljačkih programa prevladava neke od trenutnih problema, ali uzrokuje druge probleme. Međutim, sve dok Microsoft ne objavi nove upravljačke programe za firmver i zaslon koji rješavaju ove probleme, Intelovi upravljački programi rezultiraju neznatno poboljšanim iskustvom. Kao i uvijek, učinite to na vlastitu odgovornost, a ako možete živjeti s lošom podrškom za spavanje i povremenim crnim ekranima, onda pridržavanje standardnih Microsoftovih drajvera nije loša ideja.