Kako popraviti to da se SMS ne šalje

Veze uređaja

• Android
• iPhone
• Uređaj nedostaje?

Tu i tamo možete dobiti poruku o pogrešci prilikom slanja SMS-a (usluga kratkih poruka). Nekoliko čimbenika može uzrokovati ovaj problem, uključujući slab signal mobilne mreže, korištenje krive SIM kartice na telefonu s dvije SIM kartice, nedostatak kredita za mobilni telefon i potrebu za ažuriranjem softvera telefona ili brisanjem predmemorije i podataka aplikacije za poruke.

Evo nekoliko razloga zašto se vaš SMS možda ne šalje i nekoliko stvari koje možete pokušati riješiti problem.

Rješavanje problema slanja SMS-a u Androidu

Postoji nekoliko razloga zašto vaš SMS možda neće biti isporučen na Android uređajima, kao što je ispravan SIM za SMS nije konfiguriran, nemate dovoljno kredita ili vaša SIM kartica možda nije ispravno instalirana. Evo nekih popravaka za Android uređaje kako bi vaš SMS ispravno radio bez više gnjavaže.

Ponovno pokrenite svoj Android uređaj

Ponovno pokretanje Android uređaja je najbrži i najlakši način za rješavanje problema sa slanjem SMS-a. Ponovna pokretanja brišu većinu problema poput kvarova u aplikacijama i zaustavljaju curenje memorije. Ako nakon ponovnog pokretanja uređaja naiđete na iste probleme, prijeđite na drugo rješenje.

Uključite i isključite način rada u zrakoplovu

SMS poruka koja nije poslana na Androidu može biti uzrokovana problemom s mrežom. Uključivanje i isključivanje načina rada u zrakoplovu osvježava vašu mobilnu ili Wi-Fi mrežu.

Prisilno zaustavite SMS aplikaciju

Pokušajte prisilno zaustaviti, a zatim ponovno pokrenite aplikaciju za poruke na svom Android uređaju kako biste riješili sve privremene probleme sa slanjem SMS-a. Evo kako to učiniti na svom Android uređaju:

1. Idite na "Postavke".
   
2. Pronađite "Aplikacije".
   
3. Potražite i unesite aplikaciju "Poruke".
   
4. Dodirnite "Prisilno zaustavi".
   
5. Izađite i ponovno pokrenite aplikaciju Poruke i ponovno pošaljite SMS.

Očistite predmemoriju za aplikaciju Poruke

Predmemorija su pohranjeni podaci koje vaš Android uređaj koristi za brži pristup web stranicama i aplikacijama, umjesto da svaki put ponovno učitava vitalne informacije. Ako se SMS ne šalje na vašem uređaju, brisanje predmemorije i podataka aplikacije Messenger može pomoći u rješavanju problema. Koristite ove korake za brisanje predmemorije aplikacije Poruke:

1. Otvorite "Postavke" na svom telefonu.
   
2. Odaberite "Aplikacije".
   
3. Idite u aplikaciju "Poruke".
   
4. Dodirnite "Pohrana".
   
5. Pritisnite "Izbriši podatke" i "Izbriši predmemoriju".
   
6. Ponovno pokrenite aplikaciju "Poruke" i pošaljite SMS.

Ažurirajte svoju aplikaciju Poruke

Ažuriranje vaše aplikacije Messages ispravlja manje pogreške i poboljšava učinkovitost. Da biste riješili probleme sa slanjem SMS poruka, ažurirajte svoju aplikaciju Poruke ovim koracima:

1. Idite na "Play Store".
   
2. Odaberite svoju sliku "Profil" u gornjem desnom kutu.
   
3. Dodirnite "Upravljanje aplikacijama i uređajem".
   
4. Odaberite "Dostupna ažuriranja".
   
5. Pronađite svoju aplikaciju "Poruke".
   
6. Pritisnite ga, zatim odaberite "Ažuriraj".
   
7. Otvorite aplikaciju "Poruke" i ponovno pošaljite SMS.

Provjerite postoje li ažuriranja za Android

Ažuriranja Android sustava osiguravaju nesmetan rad vašeg telefona i rješavaju probleme sa slanjem SMS-a. Da biste ažurirali sustav svog telefona, učinite sljedeće:

1. Idite na "Postavke".
   
2. Pomaknite se do "O telefonu".
   
3. Odaberite "Ažuriranje softvera".
   
4. Dodirnite "Preuzmi i instaliraj".
5. Kada se vaš telefon ažurira, ponovno pokrenite i ponovno pošaljite SMS.

Uklonite pa ponovno umetnite SIM

Da biste riješili probleme sa SIM-om koji bi mogli ometati slanje SMS-a, uklonite SIM karticu, ponovno je umetnite i pokušajte ponovno poslati SMS. Također pokušajte upotrijebiti drugi SIM utor.

Provjerite imate li dovoljno kredita na svom prepaid računu

Ako imate prepaid telefonski račun, da biste uspješno poslali SMS, morate imati dovoljno kredita na svom računu. Provjerite svoj kreditni saldo i dopunite ga ako je nizak.

Postavite aplikaciju za razmjenu poruka sustava kao zadanu

Postoje odlične aplikacije za razmjenu poruka trećih strana za Android uređaje, ali one također mogu imati problema ili grešaka unatoč tome što imaju bolje GUI od aplikacije za razmjenu poruka sustava. Da biste testirali je li aplikacija treće strane razlog zašto se vaše SMS poruke ne šalju, postavite aplikaciju za slanje poruka vašeg sustava kao zadanu opciju i pošaljite SMS odatle.

Vratite na tvorničke postavke

Ako vaše neuspjele SMS pogreške nisu rezultat vaše SIM kartice ili aplikacije treće strane, već su posljedica samog vašeg Android uređaja, vraćanje na tvorničke postavke najbolje je rješenje. Prije korištenja ove opcije, provjerite jeste li sigurnosno kopirali sve svoje podatke, a zatim učinite sljedeće:

1. Idite na "Postavke".
   
2. Odaberite "O telefonu".
   
3. Dodirnite "Vraćanje na tvorničke postavke".
   

Rješavanje problema slanja SMS-a na iPhoneu.

Frustrirajuće je kada se SMS poruke ne šalju s vašeg iPhonea, ali možete isprobati nekoliko metoda za rješavanje ovog problema. To uključuje provjeru jačine signala, resetiranje mrežnih postavki, ažuriranje iOS-a i ponovno pokretanje iPhonea.

Ažurirajte svoj iPhone iOS

iPhone uređaje treba kontinuirano ažurirati na najnoviju verziju iOS-a jer ažuriranja rješavaju većinu grešaka ili softverskih problema poput nemogućnosti slanja SMS poruka. Provjerite je li vaš iPhone spojen na dobru Wi-Fi mrežu, zatim slijedite ove korake za ažuriranje iOS-a:

1. Idite na "Postavke" na svom iPhoneu.
   
2. Dodirnite "Općenito".
   
3. Odaberite "Ažuriranje softvera".
   
4. Ako postoji ažuriranje na čekanju, gumb će pisati "Preuzmi i instaliraj."

Provjerite mrežni signal

MMS (usluga multimedijskih poruka) i SMS trebaju mobilnu mrežu na iPhoneu za slanje poruka, dok iMessage koristi podatke ili Wi-Fi. Provjerite šaljete li ispravnu vrstu poruke (SMS), zatim provjerite mrežni signal. Na mobilne veze mogu utjecati hakeri, loše vrijeme ili lokacija.

Pogledajte broj crtica koje mrežni signal prikazuje u gornjem desnom kutu statusne trake. Ako ima malo crtica, vaša mrežna usluga je loša. Ako postoji "Nema usluge", nemate signal. Kako biste to pokušali poboljšati, preselite se na mjesto s boljim mrežnim prijemom i pokušajte ponovno poslati SMS. Ako se očekuje da vaše područje u kojem se nalazite ima dobar signal, ali ga nema, obratite se korisničkoj službi svoje mreže.

Ponovno pokrenite svoj iPhone

Ponovno pokretanje vašeg iPhonea izbrisat će privremenu memoriju, uklanjajući greške koje utječu na slanje SMS-a na vašem iPhoneu. Istovremeno držite tipku "bočna" i tipku za glasnoću za ponovno pokretanje na iPhone X ili novijim modelima. Zatim pomaknite prekidač "Power Off" na zaslonu udesno. U ranijim modelima, pritisnite tipke "Top" ili "Sleep/Wake" za zaslon "Shutdown". Također možete ručno ponovno pokrenuti ili isključiti na sljedeći način:

1. Idite na “Postavke” svog iPhonea.
   
2. Odaberite "Općenito".
   
3. Povucite "Isključi" udesno.
   
4. Za ponovno uključivanje iPhonea pritisnite gumb "Bočno".
5. Pokušajte ponovno poslati SMS.

Resetirajte mrežne postavke iPhonea

Ovu metodu rješavanja problema sa SMS-om treba koristiti kao posljednje sredstvo jer ćete izgubiti podatke poput Wi-Fi mreža i zaporki. Ako ste isprobali druge metode i još uvijek ne možete poslati SMS, slijedite ove korake za resetiranje mrežnih postavki na vašem iPhoneu:

1. Idite na “Postavke” svog iPhonea.
   
2. Odaberite "Općenito".
   
3. Pritisnite “Transfer or Reset iPhone.”
   
4. Dodirnite "Reset".
   
5. Odaberite "Poništi mrežne postavke".
   
6. Unesite svoju lozinku.
   
7. Odaberite "Poništi mrežne postavke".

Riješite probleme sa slanjem SMS-a na iPhoneu i Androidu

Ako imate problema sa slanjem SMS-a s mobilnog uređaja, isprobajte gore navedene metode rješavanja problema kako biste se vratili na slanje SMS-a. Najbrži način za rješavanje grešaka u slanju SMS-a jest ponovno pokretanje uređaja. Ako ovo ne uspije, provjerite signal mobilne mreže, provjerite koristite li ispravnu SIM karticu ako koristite telefon s dvije SIM kartice i imate dvije ili ažurirajte sustav svog telefona.

Koja je od gore navedenih metoda rješavanja problema bila najbolja za ispravljanje pogrešaka slanja SMS-a? Javite nam u odjeljku za komentare ispod.