Kako popraviti pogrešku u aplikaciji za gotovinu. Vaše plaćanje nije bilo moguće poslati

Čak i uz visoku ocjenu Cash App-a, ponekad se mogu generirati pogreške poput "Vaše plaćanje nije bilo moguće poslati". Postoje uobičajeni razlozi koji mogu dovesti do ove poruke pogreške.

Ako ste se ikada susreli s ovim problemom i aktivno tražite rješenje, ovaj članak će vas pokriti. Čitajte dalje kako biste saznali kako glatko slati plaćanja uz minimalne probleme.

Rješavanje problema s porukom o pogrešci "Plaćanje nije moguće poslati".

Ako vaše plaćanje ne uspije tijekom korištenja aplikacije Cash, to može biti zbog nedovoljnog stanja, prekoračenja dnevnog ograničenja aplikacije Cash i provjere identiteta, između ostalog.

Nedovoljno stanje

Ako naiđete na ovaj problem, uvijek biste trebali započeti provjerom stanja. Na taj način možete provjeriti imate li dovoljno sredstava na novčaniku ili kartici za pokriće planiranog plaćanja. Ako vam ponestane sredstava, nadopunite i pokušajte ponovno. Ovo bi trebalo riješiti problem.

Pogrešan $CashTag ili naziv računa

Ako pokušate poslati novac na nepostojeći račun ili upotrijebite pogrešan $Cashtag, plaćanje je označeno, a vi ćete primiti poruku o pogrešci. U tom slučaju, trebali biste zatražiti od primatelja da vam da pravi $Cashtag ili ponovo provjeriti naziv računa prije ponovnog pokušaja.

Dosegli ste dnevno ograničenje

Nakon dostizanja dnevnog ograničenja slanja, Cash App neće dopustiti daljnja plaćanja 24 sata. Trebali biste pričekati prije nego ponovno pokušate. Uobičajeni dnevni limit je 7500 USD.

Obustava računa

Poruka o pogrešci šalje se ako Cash App otkrije sumnjive ili lažne aktivnosti na računu. To može dovesti do zamrzavanja računa, čineći nemogućim podizanje ili slanje uplata. Obično je ovo sigurnosna mjera da vas zaštitimo i izbjegnemo prijevare.

U ovom slučaju, morate čekati određeno vrijeme, morate čekati da Cash App utvrdi da su aktivnosti doista legalne i da je račun siguran. Tek tada se račun može ponovno aktivirati.

Korištenje VPN-a

Virtualna privatna mreža (VPN) otežava Cash Appu utvrđivanje odakle obavljate transakcije. Moguće je da se vaša registrirana adresa razlikuje od IP adrese koju koristite na VPN-u. Na primjer, vaša Cash App može biti registrirana u SAD-u, ali zbog VPN-a, Cash App otkriva da ste u Ujedinjenom Kraljevstvu. Ova zabuna uzrokuje da aplikacija pošalje poruku o pogrešci. Iz tog razloga, najbolje je isključiti VPN prije korištenja aplikacije.

Ogromne transakcije

Vaše plaćanje može biti označeno kao sumnjivo ako istovremeno pošaljete veliki iznos. To je osobito istinito s novim računima ili računima koji inače ne obrađuju takve iznose.

Problemi s verifikacijom

Možda ćete biti spriječeni u slanju novca ako vaš identitet nije potvrđen. Potvrda vašeg računa Cash App uključuje podnošenje vašeg datuma rođenja, punog službenog imena i zadnje četiri znamenke vašeg broja socijalnog osiguranja (SSN). Provjera računa može dovesti do većeg dnevnog ograničenja. Ako Cash App ne može potvrditi vaš račun, doći će do ograničenja ili obustave.

Problemi s mrežom

Problemi s mrežom mogu dovesti do pogrešaka tijekom upotrebe aplikacije Cash. Ako postoje problemi s mrežnim povezivanjem, morate ih riješiti prije ponovnog pokušaja. Ponovno pokrenite uređaj kako biste riješili problem. Ako ne pomogne, razmislite o prebacivanju na drugu mrežu.

Zastarjela aplikacija

Možda ćete se suočiti s problemima pri slanju novca ako je instalirana aplikacija zastarjela. To se najbolje rješava ažuriranjem na najnoviju verziju kako biste izbjegli probleme s kompatibilnošću.

Problemi s karticom                                                  

Problem bi mogla biti platna kartica. Ako koristite karticu za financiranje računa, provjerite je li obnovljena. Deaktivirana ili istekla kartica neće raditi, što dovodi do poruke pogreške "Plaćanje se ne može poslati". Provjerite ima li na kartici transakcija na čekanju i je li stanje dovoljno za transakciju.

Postavke datuma i vremena

Pogrešna postavka datuma i vremena može uzrokovati smetnje u aplikaciji. Kao takvo, može dovesti do poruka o pogrešci. Budući da u aplikaciji postoje botovi koji otkrivaju prijevaru, netočan datum i vrijeme mogu biti označeni. Prvo morate ispraviti takav problem prije ponovnog pokušaja. Provjerite imate li točan datum i vrijeme koji odgovaraju vašoj lokaciji.

Problemi s bankovnim poslužiteljem

Ako nema problema sa samom aplikacijom, vaš bankovni poslužitelj možda ne radi, što uzrokuje problem s plaćanjima. Banka je mogla odbiti plaćanje. Prije nego što ponovno pokušate, morate se uvjeriti da nema problema na strani banke.

Aplikacija Nevidljivi iznos u gotovini

Problem bi mogao biti interni, pogotovo ako ste sigurni da imate dovoljno sredstava na računu da pokrijete plaćanje. Morate odmah kontaktirati predstavnike korisničke podrške. Oni su u najboljem položaju da ponude daljnje smjernice u takvoj situaciji.

Da biste kontaktirali korisničku službu u aplikaciji, učinite sljedeće:

1. Dodirnite ikonu "Profil" svog računa na početnom zaslonu.
   
2. Idite na "Gotovinska podrška".
   
3. Odaberite "Nešto drugo".
   
4. Kliknite "Pokreni razgovor".
   
5. Pošalji svoju poruku.

Možete stupiti u kontakt sa korisničkom službom pozivom na 855-351-2274 ili im poslati pismo poštom na:

Cash App
1455 Market Street Suite 60
San Francisco, CA 94103

Također možete pristupiti aplikaciji Cash putem službenih platformi društvenih medija:

Instagram:  @CashApp

Twitter:  @CashApp  @CashSupport

Tiktok:  @CashApp

Twitch:  twitch.tv/CashApp

Reddit:  u/CashAppAndi

Facebook:  SquareCash

Smanjenje rizika povezanih s otkazanim uplatama u aplikaciji Cash

Evo nekoliko dodatnih savjeta koji će korisnicima pomoći da dobiju besprijekoran doživljaj:

• Pratite sve svoje debitne i kreditne kartice.
• Osigurajte da osobni podaci odgovaraju vašim službenim dokumentima prilikom registracije u Cash App.
• Dogovarajte se samo s ljudima koje poznajete ili su vam poznati.
• Još jednom provjerite primateljev $Cashtag i registrirani telefonski broj i potvrdite ih.
• Izgradite dobru povijest transakcija kako biste u potpunosti iskoristili značajke aplikacije Cash App, osobito ako se često koriste.
• Uvijek povežite debitne i kreditne kartice koje glase na vaše ime.
• Poslujte samo s renomiranim tvrtkama.

Napomena: Cash App ima automatske sigurnosne značajke. Mogu biti potaknuti čimbenicima kao što su kartične transakcije i aktivnosti na računu. Ako se sigurnosne mjere prekrše, to može dovesti do odbijanja plaćanja.

Obavljajte besprijekorne transakcije s aplikacijom Cash

Cash App omogućuje korisnicima primanje i slanje sredstava i ima široku upotrebu. Sučelje jednostavno za korištenje čini ga popularnom opcijom među korisnicima. Transakcije nisu komplicirane, ali kao i druge platforme, s vremena na vrijeme možete naići na probleme. Obično je probleme relativno lako riješiti. Ako potraju, kontaktiranje službe za korisničku podršku za daljnju pomoć najbolja je opcija.

Jeste li se ikada susreli s porukom o pogrešci "Vaše plaćanje nije bilo moguće poslati" u aplikaciji Cash? Ako jeste, kako ste to riješili? Javite nam u odjeljku za komentare ispod.