Kako popraviti pogreške "Prijavljeni ste s privremenim profilom" u sustavu Windows 10 (ažuriranje iz veljače 2020.):
Pokrenite u sigurnom načinu rada klikom na "Restart" dok držite tipku Shift na zaslonu za prijavu.
Ponovo pokrenite iz sigurnog načina rada. Vaše računalo bi se trebalo normalno pokrenuti i vratiti vaš korisnički profil.
Korisnici sustava Windows 10 izgubili su pristup svojim korisničkim profilima nakon instalacije kumulativnog ažuriranja iz veljače 2020., KB4532693. Objavljeno 11. veljače, ono što je trebalo biti rutinsko ažuriranje kvalitete navodno je uzrokovalo gubitak podataka za neke i nedostajuće profile za mnoge druge.
Nakon instalacije KB4532693 , možda ćete vidjeti poruku "Prijavljeni ste s privremenim profilom" nakon što dođete do radne površine. Vaša će radna površina biti prazna, datoteke vašeg korisničkog profila nedostaju, a vaše prilagođene postavke sustava Windows vraćene na zadane postavke.
Microsoftov odgovor na ovo pitanje ponovno je ostavio mnogo željenog. Unatoč tome što je nekoliko medija potvrdilo simptome, nije ažuriralo "Poznati problemi" na stranici za podršku KB4532693; niti ga je povukao iz distribucije. To znači da biste trebali razmisliti o pauziranju ažuriranja na svom uređaju ako ih još niste primili.
Microsoft je konačno pružio rješenje u objavi na forumu krajem prošlog tjedna. Rečeno je da je "svjestan" da se neki korisnici mogu prijaviti na privremeni profil nakon preuzimanja ažuriranja. Prema tom postu, pokretanjem jednom u sigurnom načinu rada bi se sve vratilo u normalu.
To možete izvesti sljedećim koracima:
1. Na zaslonu za prijavu u sustav Windows 10 kliknite ikonu napajanja u donjem desnom kutu, a zatim pritisnite "Ponovo pokreni" dok držite tipku Shift (slijedite naš poseban vodič za ulazak u siguran način ako to ne uspije).
2. Kada se Safe Mode pokrene, koristite izbornik Start za ponovno pokretanje računala. Ovaj put, Windows će se ponovno pokrenuti u normalan način rada i vaš korisnički profil bi trebao biti vraćen.
Čini se da se korijenski uzrok ovog problema svodi na način na koji KB4532693 mijenja sustav. Čini se da instalacijski program stvara privremeni korisnički profil dok primjenjuje ažuriranja. U nekim okolnostima, taj se privremeni profil ne uklanja nakon što instalacija završi, pa ćete se na kraju prijaviti na njega umjesto na svoj račun.
Nažalost, mnogo toga ostaje nepoznato o točnim okolnostima u kojima se bug pojavljuje. Microsoft je to čak priznao u svom najnovijem skupu uputa. Zatražio je povratne informacije o podnesenim koracima jer "pomaže Microsoftu u identificiranju temeljnog uzroka." To snažno implicira da inženjerski timovi još uvijek istražuju problem, dva tjedna nakon što je ažuriranje prvi put objavljeno.
Postoji velika mogućnost da vam gornji koraci neće raditi. Čak i ako to učine, možda ćete i dalje otkriti da na vašem profilu nedostaju podaci. Ako je to slučaj, upotrijebite File Explorer da posjetite direktorij "C:Users".
Potražite mapu s nazivom vašeg profila (za Microsoftove račune, to su prva dva znaka iz svakog vašeg imena i prezimena, spojena donjom crtom) sa sufiksom ".bak" ili ".000" nastavkom. Ako postoji, čini se da je to sigurnosna kopija direktorija vašeg korisničkog profila snimljena prije instaliranja KB4532693.
Trebali biste moći kopirati sadržaj ovog direktorija natrag u svoju uobičajenu mapu korisničkog profila (bez ekstenzije ".bak") kako biste vratili svoje datoteke. Alternativno, postoje izvješća da jednostavno deinstaliranje ažuriranja može sve vratiti u normalu.
Korisnička izvješća na internetu sugeriraju da čak i to može biti nedovoljno u nekim slučajevima. Postoji nekoliko od vjerodostojnim izvješćima da je vaš profil mapa korisnik može biti nedostaje uopce nakon KB4532693, bez rezervne imenik dostupan. Još jednom, okolnosti u kojima dolazi do ovog gubitka podataka ostaju nejasne. Najjednostavnije rješenje u ovom slučaju može biti vraćanje iz sigurnosne kopije ako je dostupno.
Microsoftov pristup ovom incidentu nije učinio malo da ojača povjerenje korisnika u tvrtku. Daleko od toga da se radi o jednostavnom kvalitetnom ažuriranju, ovomjesečno kumulativno izdanje koštalo je neke korisnike nekoliko sati njihovog vremena, dok se čini da je manjina pretrpjela gubitak podataka.
Microsoft je ponovno zauzeo djelomični pristup priznavanju i rješavanju problema, s fragmentima informacija objavljenim na više foruma podrške i medija. Dolazi nakon jednako manjkavog izdanja KB4524244 za Windows Server, koji je povučen iz distribucije nakon što je neke strojeve ostavio nemogućim za pokretanje .