Većina korisnika BeReala primijetila je jedan neugodan problem s aplikacijom. Može poslati obavijest koja ne nestaje. Čak i ako zatvorite i ponovno otvorite aplikaciju, ikona obavijesti može ostati na zaslonu. Ako ovo doživljavate, a ne znate zašto, niste sami. Nekoliko korisnika BeReala nalazi se u istoj nevolji i trebaju rješenja.

Ovaj članak naglašava uzroke i rješenja ovog problema.
Zašto BeReal obavijesti zapinju i kako riješiti problem
Ako BeReal naiđe na bug ili neki drugi problem, može se ponašati neuobičajeno. Na primjer, može vam poslati jednu obavijest koja ostaje zaključana na zaslonu. Ako ste sada u ovoj situaciji, evo mogućih uzroka i rješenja.
Loša internetska veza
Loša internetska veza može biti razlog zašto vaša BeReal obavijest ne nestaje. Ako koristite Wi-Fi ili mobilnu podatkovnu vezu, prvo biste je trebali procijeniti. Počevši od Wi-Fi veze, isprobajte ovo rješenje:
Prekinite i ponovno povežite svoju Wi-Fi vezu
Ako ste korisnik Androida, evo kako isključiti i ponovno uključiti Wi-Fi vezu:
- Idite na vrh početnog zaslona i prijeđite prstom prema dolje kako biste prikazali značajke internetske veze, svjetiljku, Bluetooth, mobilne podatke itd.

- Provjerite je li gumb za Wi-Fi vezu "Uključeno" ili "Isključeno". Na nekim mobilnim uređajima uključena tipka može biti zelena kada je uključena i siva kada je isključena.

- Ako imate aktivnu Wi-Fi vezu, pomaknite gumb u položaj "Isključeno".

- Ostavite ga odspojenim nekoliko minuta i pomaknite gumb natrag u položaj "Uključeno".

Ako imate iOS uređaj, poništite Wi-Fi vezu na ovaj način:
- Pokrenite "Početni zaslon" i dođite do ikone "Postavke".

- Dodirnite “Wi-Fi” i provjerite je li aktivan ili ne. Ako se čini da je uključen, dodirnite gumb za prekid Wi-Fi signala.

- Neka ostane odspojen nekoliko minuta.
- Ponovno uspostavite Wi-Fi vezu tako da dodirnete njezin gumb.

Nakon što završite gore navedene korake na svom Android ili Apple uređaju, prijavite se u svoju aplikaciju BeReal. Provjerite je li isključivanje i ponovno povezivanje s Wi-Fi mrežom riješilo problem.
Uključite mobilne podatke
Ako se problem nastavi pojavljivati, možete prijeći s Wi-Fi veze na mobilne podatke na Android uređaju ovako:
- Odjavite se iz svoje aplikacije BeReal i idite na "Početni zaslon".

- Prijeđite prstom prema dolje da biste vidjeli upravljačke značajke telefona. Pomaknite gumb Wi-Fi u položaj "Isključeno".

- Dodirnite gumb "Mobilni podaci" da biste ga uključili.

Ako koristite Apple uređaj, uključite opciju mobilnih podataka ovako:
- Idite na "Početni zaslon" i dodirnite "Postavke".

- Odaberite "Wi-Fi" i dodirnite gumb za odspajanje signala.

- Prijeđite na podatkovnu opciju "Cellular" i dodirnite da biste je uključili.

Nakon što uključite mobilne podatke, pokrenite svoju aplikaciju BeReal i prijavite se. Provjerite imate li i dalje zaglavljene obavijesti na zaslonu.
BeReal ne prepoznaje vašu vremensku zonu
Obično BeReal prepoznaje samo četiri vremenske zone. To su Europa, Amerika, Istočna Azija i Zapadna Azija. Ako imate obavijest koja ne nestaje, aplikacija je možda postavljena na pogrešnu vremensku zonu. Prvo provjerite jesu li prijatelji unutar vaše vremenske zone primili nove obavijesti. Ako jesu, možda je vaša postavka vremenske zone pogrešna.
Ako svoju aplikaciju BeReal preuzmete u određenoj vremenskoj zoni i kasnije prijeđete na drugu, može doći do ovog problema. Dakle, ažurirajte svoju vremensku zonu na Android uređaju ovako:
- Dodirnite ikonu svoje profilne slike i odaberite ikonu "tri točke" za prikaz "Postavke".

- Odaberite “Vremenska zona” i dodirnite ispravnu opciju. Ako ste u ispravnoj vremenskoj zoni, nastavite s rješavanjem problema.

Aplikacija BeReal možda ima grešku
Kao i svaka druga mobilna aplikacija ili softver, BeReal se može pokvariti i čudno funkcionirati ako ima grešku. Da biste to provjerili, isprobajte sljedeće popravke:
Odjavite se i prijavite se ponovno
Prvi način da popravite grešku u svojoj aplikaciji BeReal je da se odjavite i zatim ponovno prijavite. Evo kako to postići:
- Pokrenite svoju aplikaciju BeReal i dodirnite svoju “Ikonu profila” u gornjem desnom kutu i idite na “Postavke”

- Pomaknite se prema dolje u izborniku i dodirnite crveni gumb "Odjava".

- Prijavite se u aplikaciju, kao i obično, da vidite jesu li obavijesti prisutne ili ih nema.
Ažurirajte svoju BeReal aplikaciju
Ako odjava i prijava ne uklanjaju zaglavljene obavijesti, razmislite o ažuriranju aplikacije. Ažuriranje aplikacije često će ukloniti sve pogreške i probleme sa sustavom. Slijedite ove korake kako biste ažurirali svoju aplikaciju BeReal na Androidu:
- Pokrenite "Google Play Store" na svom Android uređaju.

- Unesite "BeReal" u okvir za pretraživanje kako biste je pronašli među ostalim aplikacijama.

- Ispod svoje aplikacije pronaći ćete opcije "Deinstaliraj" i "Ažuriraj".

- Dodirnite "Ažuriraj" za početak postupka.

- Vratite se na početni zaslon i dodirnite aplikaciju BeReal da je otvorite.

- Prijavite se u aplikaciju i provjerite imate li i dalje zaglavljene obavijesti.
Ako imate iPhone ili iPad, napravite sljedeće korake da ga ažurirate i očistite virus:
- Pokrenite Appleov App Store na svom uređaju.

- Dodirnite ikonu "Traži" i upišite "BeReal" u okvir za pretraživanje.

- Ako vaša aplikacija treba ažuriranje, primijetit ćete gumb "Ažuriraj". Dodirnite ovaj gumb za obnovu aplikacije.
- Prijavite se u svoju aplikaciju BeReal i provjerite jesu li zaglavljene obavijesti nestale.
Izbriši predmemoriju
Treći način za uklanjanje grešaka iz BeReala je brisanje datoteka predmemorije aplikacije. Ako ste na Androidu, izbrišite datoteke predmemorije na ovaj način:
- Idite na "Postavke" na svom Android uređaju.

- Odaberite “Aplikacije” za otvaranje novog prozora sa svim vašim aplikacijama.

- Pronađite i dodirnite aplikaciju BeReal.

- Prijeđite na BeReal izbornik "Postavke" za prikaz opcija kao što su "Prisilno zatvaranje", "Izbriši podatke" i "Izbriši predmemoriju".

- Odaberite "Izbriši predmemoriju".

Deinstalirajte i ponovno instalirajte svoju BeReal aplikaciju
Ako koristite Android telefon, deinstalirajte svoju aplikaciju BeReal na ovaj način:
- Otvorite trgovinu Google Play.

- Pronađite svoju aplikaciju pod "Instalirane aplikacije".

- Pronađite opciju "Deinstaliraj" u blizini aplikacije i dodirnite je.
- Nakon uklanjanja aplikacije, vratite se i dodirnite gumb "Instaliraj".

Alternativni način podrazumijeva:
- Dodirnite "Postavke" na svom Android uređaju i odaberite "Aplikacije".

- Pomičite se prema dolje na stranici "Aplikacije" dok ne pronađete BeReal.

- Dodirnite BeReal da vidite njegove postavke. Dodirnite "Deinstaliraj".

- Otvorite Google Play Store i ponovno instalirajte aplikaciju.
FAQ
Koji je najbrži način da spriječite vraćanje BeReal obavijesti?
Dodirnite obavijest za pristup aplikaciji. Zatim pritisnite tipku "Home" na svom uređaju za izlaz iz aplikacije. Također možete onemogućiti sve svoje BeReal obavijesti u postavkama.
Što mogu učiniti ako se čini da je moj uređaj u redu, ali aplikacija ne radi?
Najbolje je pričekati da završi proces održavanja aplikacije. Nakon što tehničari obnove poslužitelje, pogreška obavijesti će se sama ispraviti.
Očistite zaglavljene obavijesti
BeReal aplikacija većinu vremena radi besprijekorno. Međutim, povremeno može više puta slati iste obavijesti. Da biste uklonili obavijesti koje neće nestati same od sebe, pokušajte s različitim popravcima, uključujući uklanjanje bugova iz aplikacije i isključivanje, a zatim ponovno uključivanje internetske veze. Ako ove radnje ne uspiju, nazovite agenta korisničke podrške za pomoć.
Koje ste tehnike nedavno koristili za uklanjanje BeReal obavijesti sa svog zaslona? Koja je tehnika uspjela? Javite nam u odjeljku za komentare ispod.