Kako popraviti Messenger kada se ne otvara

Kao i sve druge aplikacije, Messenger se može s vremena na vrijeme srušiti, odbiti vas prijaviti ili vam uopće ne dopustiti slanje poruka. Srećom, obično postoji relativno jednostavno rješenje za problem i možete ponovno početi komunicirati sa svojim prijateljima.

Ovaj članak će objasniti kako popraviti svoju aplikaciju Messenger.

Zašto se vaš Messenger ne otvara

Evo zašto se vaša aplikacija Facebook Messenger odbija otvoriti.

Spora internetska veza

Sve aplikacije koje pokrećete na telefonu ne mogu se otvoriti ako je vaša Wi-Fi veza spora ili nestabilna. Stoga se vaša aplikacija Messenger može odbiti prijaviti zbog loše internetske veze. 

Vaš uređaj ima zlonamjerni virus 

Ne možete pokrenuti aplikaciju Messenger ako vaš uređaj ima viruse. Ako ste prije otvarali phishing e-poruke ili klikali na nesigurne web stranice, vaš telefon možda ima zlonamjerne pogreške. Hakeri koriste ove bugove za praćenje vaših internetskih aktivnosti i krađu privatnih podataka. 

Neadekvatna interna pohrana

Softver Messenger možda nije potpun jer se nije mogao spremiti na vaš uređaj kada ste ga instalirali. Neki će uređaji generirati poruku o pogrešci kada se pokušate prijaviti na djelomično instalirane aplikacije. Provjerite imate li dovoljno prostora za pohranu na uređaju.

Aplikacija je izvan mreže

Ako aplikacija doživi prekid rada, korisnici se ne mogu prijaviti u nju. Stoga se vaš Messenger možda neće uspjeti otvoriti jer su njegovi poslužitelji u kvaru. Sama aplikacija može imati kratkotrajne tehničke greške koje je usporavaju. 

Kako popraviti svoju aplikaciju Messenger

Ako se vaša aplikacija Messenger ne može otvoriti, postoje brojna rješenja koja možete isprobati.

Provjerite radi li Messenger

Možete koristiti  web stranicu Downdetector  . Još jedna korisna opcija je  Services Down . Bilo koja od ovih web stranica obavijestit će vas ako aplikacija ima prekid rada i dati vam procjenu kada bi problem mogao biti riješen. Također, mogu otkriti imaju li drugi korisnici Messengera isti problem.

Prisilno zatvorite Messenger i ponovno ga pokrenite

Ako svoju aplikaciju Messenger ne koristite često, možda niste prijavljeni. Također, može se otvoriti, ali raditi nepravilno. Dakle, prisilite svoju aplikaciju da se zatvori i pokrenite je iznova. Ako imate iOS uređaj, prisilno zatvorite i ponovno pokrenite Messenger ovako:

1. Prijeđite prstom od dna zaslona prema gore da biste pokrenuli "App Changer". Također možete dvaput dodirnuti gumb "Početni zaslon".
   
2. Pronađite aplikaciju Messenger povlačenjem udesno. 
   
3. Prijeđite prstom prema gore po aplikaciji Messenger da biste je prisilno zatvorili. 
   
4. Za ponovno pokretanje aplikacije Messenger prijeđite na "Početni zaslon" ili "Biblioteka aplikacija" i dodirnite ih. 
   

Evo kako prisilno zatvoriti i ponovno pokrenuti aplikaciju Messenger na Android uređaju:

1. Pokrenite izbornik "Postavke" i odaberite "Aplikacije".
   
2. Dodirnite ikonu aplikacije “Messenger”. 
   
3. Dodirnite “Prisilno zaustavi” za izlazak iz aplikacije Messenger. 
   

Ponovno pokrenite svoj telefon

Kako biste saznali je li se vaša aplikacija Messenger prestala otvarati zbog sistemske pogreške, ponovno pokrenite pametni telefon. Evo najbržeg načina ponovnog pokretanja pametnog telefona: 

1. Pritisnite gumb "Power" oko deset sekundi. 
   
2. Odaberite "Restart" iz izbornika prečaca koji se pojavi.
   
3. Ponovno pritisnite tipku "Napajanje" i ponovno otvorite aplikaciju Messenger. 

Otvorite Messenger na drugom pametnom telefonu

Možda je vaš Messenger prestao raditi zbog problema s vašim uređajem. To možete testirati otvaranjem aplikacije na drugom pametnom telefonu. Aplikacija Messenger radi na svim platformama, uključujući Windows, iOS i Android. Otvorite Messenger u pregledniku stolnog računala i pogledajte kako se ponaša. Ako ova metoda funkcionira, vaš pametni telefon ima problem. 

Očistite datoteku predmemorije

Vaš Facebook Messenger se možda neće uspjeti otvoriti zbog oštećene datoteke predmemorije. Datoteka predmemorije privremeno pohranjuje podatke aplikacije, omogućujući im nesmetan rad bez trošenja mnogo resursa. Trebali biste očistiti datoteku predmemorije da provjerite hoće li se vaš Messenger otvoriti. Pristup aplikacijama funkcionira drugačije na različitim iOS i Android telefonima.

Evo kako očistiti predmemoriju na Androidu: 

1. Otvorite "Postavke" na telefonu i dodirnite "Aplikacije".
   
2. Pronađite aplikaciju "Messenger" na popisu aplikacija i dodirnite je. 
   
3. Dodirnite “Storage” za pregled “Cache” i druge pojedinosti.
   
4. Dodirnite ikonu "Izbriši predmemoriju". 
   
5. Ponovno pokrenite aplikaciju Messenger da vidite hoće li se otvoriti. 

Napomena: ako koristite iOS uređaj, nećete moći očistiti datoteku predmemorije bez prethodnog deinstaliranja aplikacije Messenger. Dakle, deinstalirajte aplikaciju, idite u App Store i ponovno je instalirajte. 

Uključi pozadinske podatke

Vaša aplikacija Messenger može se odbiti otvoriti ako ne može pristupiti pozadinskim podacima. Možete isključiti pozadinske podatke za aplikacije koje ne koristite često. Omogućit će vam povezivanje tih aplikacija s internetom samo kada ih koristite. Provjerite je li Messenger jedna od aplikacija koja ne može automatski koristiti pozadinske podatke. Zatim uključite ograničenje pozadinskih podataka:

1. Prijeđite na "Postavke" i dodirnite "Aplikacije".
   
2. Dodirnite aplikaciju "Messenger" na popisu i pritisnite "Upotreba podataka"
   
3. Provjerite jeste li uključili "Pozadinski podaci". Ako je isključen, dodirnite da biste ga uključili. 
   

Napomena: možete dodirnuti “Aplikacije” ili “Aplikacije i obavijesti” u 1. koraku, ovisno o verziji vašeg uređaja. Opet, vaš uređaj možda zahtijeva da dodirnete "Vidi sve aplikacije" ili "Upravljanje aplikacijama" u 2. koraku da biste vidjeli popis aplikacija. 

Uklonite svoj Messenger i ponovno ga instalirajte

Messenger se ne može otvoriti jer ima tehnički problem. To možete riješiti tako da ga deinstalirate i ponovo instalirate. Ništa se neće dogoditi podacima koje ste pohranili u Messengeru nakon deinstalacije aplikacije.

 Evo jednostavnih koraka koje treba slijediti na Androidu: 

1. Pokrenite "Trgovinu Google Play".
   
2. Potražite aplikaciju "Messenger".
   
3. Pritisnite "Deinstaliraj" na stranici pregleda. 
   
4. Nakon uklanjanja aplikacije, dodirnite "Instaliraj" da biste vratili aplikaciju. 
   
5. Ponovno pokrenite Messenger da vidite hoće li se otvoriti normalno.

FAQ

Može li aplikacija koju sam ranije instalirao spriječiti otvaranje Messengera?

Vaša aplikacija Messenger mogla bi prestati raditi ako ste nedavno instalirali drugu aplikaciju. Ta bi aplikacija mogla blokirati Messenger bez vašeg znanja. Ovaj problem možete riješiti tako da svoj Android uređaj postavite u "Siguran način rada".

Što mogu učiniti ako ne mogu otvoriti svoju aplikaciju Messenger bez obzira na sve?

Najbolje je odnijeti telefon u profesionalni servis. Oni mogu provjeriti ima li vaš uređaj pogrešne postavke, softverske probleme ili probleme s hardverom. 

Odmah popravite svoju aplikaciju Messenger

Ne možete uopće komunicirati na Facebooku ako aplikacija Messenger zakaže. Može se ne otvoriti iz različitih razloga, uključujući probleme s aplikacijom ili poslužiteljima. Najbolji način za vraćanje aplikacije je rješavanje problema i razmatranje svih mogućih uzroka. Ako dođe do prekida rada aplikacije, sve što možete učiniti je pričekati da ponovno odgovori. 

Je li vam se ikada Messenger nije otvorio? Ako jeste, kako ste riješili problem? Javite nam u odjeljku za komentare ispod.