Kako popraviti da Office 365 ne prima e-poštu - Pomoć za Office

Ako članovi vaše grupe Office 365 ne primaju e-poštu, onda je komunikacijski put cijele vaše tvrtke pogrešan. To može uzrokovati mnogo problema, pa čak i uzrokovati probleme na poslu.

Čini se da se ovaj problem najčešće događa kada koristite Office 365 grupe s davateljem usluge e-pošte Microsoft Outlook.

Evo što je jedan korisnik rekao o ovom problemu na Microsoft Answers :

I have an Office 365 group with 23 users.  All members receive emails sent to the group except one.  I have tried deleting the member from the group and then adding her back in.  They still do not receive any email sent to the group. Any ideas?

Ako naiđete na ovaj problem, znači da vaš administrator grupe Office 365 nije koristio ispravne postavke prilikom stvaranja grupe ili da korisnici nemaju aktivirane potrebne postavke pa ova opcija funkcionira.

Budući da veliki broj tvrtki počinje koristiti opciju Zajedničkog poštanskog sandučića koja se nalazi unutar Office 365 grupa, te se udaljava od distribucijskih popisa, ovaj problem postaje sve češći.

Vrijedno je spomenuti da korištenje značajke Zajednički poštanski sandučić (Grupni razgovori) ne znači da će svi članovi dobiti e-poštu poslanu u svoj osobni poštanski sandučić.

U današnjem članku o popravcima raspravljat ćemo o najboljim metodama rješavanja problema koje možete primijeniti kako biste riješili ovu situaciju jednom zauvijek. Pažljivo slijedite ovdje predstavljene korake kako biste izbjegli bilo kakve druge probleme postavkama vaše grupe.

Isprobajte ove metode ako članovi vaše grupe ne primaju e-poštu

1. Provjerite jeste li pretplaćeni na grupne razgovore

Svaki od članova grupe unutar Officea 365 morat će slijediti ove korake kako bi se uvjerio da su njihove postavke ispravne:

1. Otvorite Microsoft Outlook klijent (radi i web verzija).
2. Otvorite grupu.
3. Kliknite na opciju Joined na vrhu zaslona kako biste aktivirali padajući izbornik.
4. Odaberite Pretplati se .

Je li pogreška U tijeku je još jedna instalacija u Office 365 koja vas sprječava da radite? Kliknite ovdje da to popravite

2. Promijenite postavke grupe

Ako stvarate novu grupu:

Tijekom procesa kreiranja možete aktivirati opciju Pošalji kopije svih grupnih poruka i događaja u pretince članova .

Ovo će automatski poslati sve grupne poruke na e-mail adresu svakog člana.

Ako koristite postojeću grupu:

1. Odaberite grupu na koju želite primijeniti promjene.
2. Kliknite Uredi grupu unutar Outlook klijenta ili u web verziji.
3. Označite okvir pored opcije Pretplatite se na nove članove kako bi primali grupni razgovor u svoju opciju pristigle pošte .

Zaključak

U današnjem članku o popravcima istražili smo najbolja rješenja za rješavanje problema uzrokovanog time što članovi vaše grupe Office 365 ne primaju e-poštu.

Budući da ovaj problem može uzrokovati da izgubite pristup važnim informacijama podijeljenim u vašoj grupi, nadamo se da vam je ovaj vodič pomogao bolje razumjeti proces.

Slobodno nas obavijestite ako imate bilo kakve prijedloge pomoću odjeljka za komentare koji se nalazi u nastavku.

PROČITAJTE TAKOĐER:

• Office 365 ne bi se trebao koristiti u školama zbog problema s privatnošću
• Office 365 omogućuje vam bolju kontrolu podataka koje dijelite s Microsoftom
• Ovaj alat će riješiti tehničke probleme s Office 365 i Outlookom