Kako popraviti ažuriranja aplikacije na Google Playu koja su zapela na čekanju

Preuzimanje aplikacija iz trgovine Google Play trebao bi biti jednostavan postupak. Međutim, korisnici se ponekad mogu susresti s problemom kada poruka na zaslonu kaže da je preuzimanje na čekanju, ali preuzimanje nikada ne napreduje od faze čekanja.

Potrebna je ručna intervencija ako ste zapeli s problemom 'preuzimanje na čekanju' na vašem Android uređaju. Budući da krivac iza ovog kvara varira, možda ćete morati testirati različite metode prije nego što pronađete ispravno rješenje. Ovaj vam članak pokazuje kako riješiti problem ažuriranja na čekanju za Trgovinu Google Play.

1. Očistite Google Play predmemoriju

Kada je predmemorija preopterećena, može uzrokovati kvar aplikacije, što se ponekad događa s Trgovinom Play. Ovaj problem prevladava kada imate mnogo aplikacija za koje Trgovina Play treba provjeriti ima li ažuriranja ili izvršiti druge povezane radnje.

Za brisanje predmemorije Trgovine Play učinite sljedeće:

1. Povucite zaslon od vrha prema dolje. Možda ćete to morati učiniti dvaput. Dodirnite "ikonu zupčanika" (Postavke). Također možete otvoriti ladicu aplikacije i dodirnuti izravno "Postavke" .
   
   
2. Zatim dodirnite "Aplikacije i obavijesti". Za starije verzije Androida vaša se opcija može pojaviti kao "Upravljanje aplikacijom".
   
   
3. Pronađite i odaberite "Google Play Store" s popisa. Možda ćete prvo trebati dodirnuti "Pogledaj sve ### aplikacije" za novije verzije Androida.
   
   
4. Dodirnite "Pohrana i predmemorija". Na starijim verzijama Androida odaberite "Upotreba pohrane" iz izbornika.
   
   
5. Odaberite "Izbriši predmemoriju".
   
   

Vaša Google Play predmemorija sada je izbrisana. Ova radnja obično popravlja manje kvarove, kao što je pogreška 'preuzimanje na čekanju'. Ako ne, isprobajte neke od drugih metoda u nastavku.

2. Podesite red čekanja

Trgovina Play prema zadanim postavkama automatski preuzima sve najnovije verzije vaših aplikacija na vaš uređaj osim ako to u nekom trenutku ne promijenite. Bez obzira na to kako ažurirate aplikacije, vaša aplikacija može biti na kraju reda čekanja na svoj red. Stoga ga možete gurnuti na vrh popisa ažuriranja/preuzimanja. Evo kako to učiniti.

1. Otvorite "Trgovinu Play" na svom uređaju.
   
   
2. Dodirnite svoju ikonu "Profil" u gornjem desnom kutu.
   
   
3. Odaberite "Upravljanje aplikacijama i uređajem".
   
   
4. Pronađite odjeljak "Ažuriranje aplikacija" i dodirnite "Pogledaj detalje".
   
   
5. Dodirnite gumb "X" pored svih aplikacija koje trebate otkazati. Alternativno, možete dodirnuti gumb "Poništi sve" da biste ih zaustavili sve odjednom.
   
   

Sada možete preuzeti aplikaciju koju želite prije nego što se vratite na ažuriranje ostalih aplikacija.

3. Uklonite svoj račun i dodajte ga ponovno

Neki korisnici popravljaju Google Play zaglavljivanje pri preuzimanjima tako da uklone svoj Google račun s uređaja i zatim ga ponovno dodaju. Ova radnja NIJE isto što i brisanje računa, čime se on briše s Googlea. Stoga će vaš Android uređaj sadržavati samo opciju "Ukloni".

Napomena: ako uklonite svoj primarni Google račun, račun "sljedeći u redu" postaje primarni. Stoga je vjerojatno najbolje da se privremeno odjavite, uklonite sve Google račune, a zatim se ponovno prijavite na svoj primarni račun.

Da biste to učinili, trebate:

1. Idite na "Postavke".
   
   
2. Pomaknite se prema dolje i odaberite "Računi". Za starije verzije Androida odaberite “Korisnici i računi” ili “ Računi i sigurnosna kopija -> Računi.”
   
   
3. Na popisu raznih računa vidjet ćete svoje Google unose poredane po Gmail adresama. Za starije verzije Androida prvo kliknite na "Google". Pronađite i odaberite svoj "primarni Google račun".
   
   
4. Dodirnite "Ukloni račun". Za starije verzije Androida, odaberite ikonu "Više" (2 okomite točke) u gornjem desnom kutu, zatim odaberite "Ukloni račun".
   
   

Da biste isti Google račun ponovno učinili primarnim na svom uređaju, uklonite sve Google račune. Sada možete ponovno ući u Trgovinu Play, upisati podatke o svom računu i pokušati ponovno preuzeti aplikaciju.

4. Provjerite kapacitet pohrane

Ako vašem uređaju ponestane prostora za pohranu, to vas ograničava u preuzimanju ili ažuriranju aplikacija. Ovaj scenarij obično prikazuje pogrešku zajedno s obavijestima "nedovoljno prostora" umjesto da zaglavi kao preuzimanje na čekanju. Međutim, još je u tijeku, tehnički gledano. Stoga je ključno uključiti temu u ovaj članak. Preuzimanja aplikacije ostaju na čekanju dok čekaju dovoljno prostora. Da biste provjerili koliko vam je prostora ostalo, učinite sljedeće:

1. Idite na "Postavke".
   
   
2. Pomaknite se prema dolje i pritisnite gumb "Pohrana" .
   
   
3. Provjerite postojeći skladišni prostor. Imajte na umu da neke aplikacije, posebice igre, mogu preuzeti više podataka na vaš telefon nakon pokretanja. Također, trebali biste dopustiti dodatni prostor jer ga predmemorija može koristiti, a svi izbrisani podaci se ne brišu.
   
   

Prisutnost "bloatware" aplikacija može negativno utjecati na pohranu vašeg telefona. Te se aplikacije primarno uključuju uz proizvođačeve dodatke Android telefonu, a mnoge su nepotrebne. Pobrinite se da ih uklonite kad god je to moguće kako biste napravili mjesta za nove. Provjerite kako deinstalirati

Također, neispravna SD kartica ponekad može uzrokovati probleme s preuzimanjem aplikacija. Kako biste provjerili je li to slučaj, izvadite karticu i pokušajte preuzeti aplikaciju. Ako se preuzima u vašu internu pohranu, razmislite o promjeni kartice ili njenom preoblikovanju.

5. Onemogućite VPN svog uređaja

Neki korisnici instaliraju virtualnu privatnu mrežu (VPN) kako bi osigurali svoju privatnost na mreži, ali ne znaju da to može utjecati i na njihova preuzimanja. Ako imate VPN, trebali biste ga onemogućiti prije ponovnog preuzimanja aplikacije.

Obično VPN ne bi trebao sprječavati preuzimanje aplikacija, ali postoje rijetki slučajevi u kojima može utjecati na proces. Na primjer, to se može dogoditi ako novo ažuriranje VPN-a doživi kvar ili ako vaš VPN prijavi drugu regiju izvan vašeg područja.

Napomena: neki VPN-ovi imaju značajku blokiranja oglasa/skripti koja može uzrokovati problem preuzimanja na čekanju. Ako vjerujete web-mjestu ili aplikaciji, onemogućite svoj VPN (ako je primjenjivo), a zatim pokušajte ponovno. Vaša VPN aplikacija također može dopustiti iznimke za URL.

6. Potvrdite da vrijeme i datum odgovaraju Google poslužiteljima

Ako vrijeme i datum na vašem pametnom telefonu ne odgovaraju službenom vremenu i datumu prijavljenim na Googleovim poslužiteljima, to vas može spriječiti u preuzimanju aplikacija. Također, ponekad možete riješiti problem ako promijenite vrijeme i datum na kratko vrijeme, a zatim ih vratite na prethodno stanje.

Isprobajte ovo:

1. Kao i prije, pokrenite aplikaciju "Postavke" .
   
   
2. Zatim idite na "Dodatne postavke". Na nekim verzijama Androida put je "Opće upravljanje".
   
   
3. Sada odaberite postavku "Datum i vrijeme" .
   
   
4. Ako su sinkronizacija datuma i vremena isključena, prebacite "Postavi automatski" ili "Automatski datum i vrijeme" na položaj "Uključeno", ovisno o vašem telefonu.
   
   
5. Pričekajte neko vrijeme, a zatim ponovno uključite "Postavi automatski" ili "Automatski datum i vrijeme" .
   
   

7. Provjerite svoju Wi-Fi ili podatkovnu mrežu

Jedno od najočitijih rješenja je provjeriti radi li vaša bežična ili podatkovna veza. Ako imate dovoljnu propusnost na svom podatkovnom planu, isključite Wi-Fi mrežu i uključite mobilne podatke. Ako se aplikacija počela preuzimati, problem je bio u Wi-Fi mreži.

1. Najlakši način da promijenite vezu je klizanjem zaslona odozgo da biste otvorili traku za brzi pristup, isključite "Wi-Fi" i uključite "Mobilne podatke" .

Nadamo se da su vam neki od gore navedenih koraka pomogli da riješite problem ažuriranja na čekanju u Trgovini Play. Većinu vremena pogreška je posljedica manjih grešaka u aplikaciji koje nestaju. Međutim, ako se problem nastavi događati, možda imate neki drugi problem sa sustavom ili hardverom i možda ćete morati odnijeti svoj uređaj u lokalni servis za popravak.

Često postavljana pitanja o zaglavljenom ažuriranju aplikacije Google Play/na čekanju

Kako mogu znati ima li aplikacija dostupno ažuriranje da potvrdim da može?

Ako niste sigurni ima li aplikacija dostupno ažuriranje, trgovina Google Play može vam reći. Odatle ćete znati hoće li se ažurirati ili zaglaviti. Najlakši način da saznate je da otvorite Google Play Store i upišete naziv aplikacije u traku za pretraživanje. Ako piše "Otvori", aplikacija je ažurirana. Međutim, ako aplikacija kaže "Ažuriraj", postoji novija verzija softvera.

Ako želite provjeriti koje su instalirane aplikacije spremne za ažuriranje, možete otvoriti Trgovinu Google Play, dodirnuti svoju “ikonu profila” u gornjem desnom kutu i odabrati “ Upravljanje aplikacijama i uređajima ”. Odaberite " Upravljanje " na vrhu, zatim odaberite " Dostupna ažuriranja ". Ovaj vam korak prikazuje potpuni popis svih aplikacija koje trebaju ažuriranje.

Što da radim ako se samo jedna aplikacija ne ažurira?

Kada se samo jedna aplikacija ne ažurira, vaše rješenje ovisi o tome je li to zadnja aplikacija koja je zahtijevala ažuriranje ili jedna od nekoliko. Ako je bio posljednji na popisu, to bi mogla biti vaša ograničenja pohrane (unutarnja i vanjska pohrana). Sve druge aplikacije su uspjele, ali vašem telefonu je ponestalo prostora za pohranu dok ste pokušavali ažurirati posljednju na popisu.

Ako je aplikacija jedna od nekoliko koje zahtijevaju ažuriranje, to bi moglo biti oštećenje podataka. Prvo pokušajte očistiti predmemoriju za aplikaciju. Ako to rješenje ne radi, deinstalirajte aplikaciju i ponovno je instalirajte.

Ako gore navedene opcije ne riješe problem, možda ćete se morati obratiti razvojnom programeru za pomoć. Na stranici Trgovine Play te aplikacije dodirnite "Kontakt razvojnog programera", a zatim odaberite svoju aplikaciju za e-poštu za slanje poruke. Uvijek je najbolje koristiti istu e-poštu koju koristite za Trgovinu Play. Na taj način programer može povezati to dvoje.