Kako koristiti Microsoft Access za stvaranje baze podataka korisničke službe za svoju malu tvrtku

Kako koristiti Microsoft Access za stvaranje baze podataka korisničke službe za svoju malu tvrtku

Kako stvoriti bazu podataka korisničke službe u Microsoft Accessu

Za male tvrtke koje jednostavno čine stvari jednostavnim, možete koristiti Microsoft Access i predložak baze podataka korisničke službe za praćenje zadataka, prioriteta, statusa, kupaca i rješenja i još mnogo toga. Evo kako.

Otvorite Access, a zatim kliknite Novo. Vidjet ćete razne predloške, ali mi tražimo bazu podataka korisničke službe.

Kliknite bazu podataka korisničke službe da biste je otvorili, a zatim kliknite Omogući sadržaj na vrhu zaslona.

Dodajte novi slučaj klikom na Novi slučaj, a zatim ispunite rezultirajući obrazac. Postoje mjesta za naslov predmeta, primatelje, kupca, prioritet, kategorije, status i još mnogo toga.

Dok ispunjavate obrasce, dobit ćete skočne upite da također ispunite podatke o klijentima, kao i podatke o zaposlenicima. Ispunite ih kako bi stvari bile jednostavne.

Kao dio svake male tvrtke, vjerojatno ćete morati pratiti svoje klijente. Obično to znači plaćanje za sustav baze podataka klijenata korisničke službe kao što je Streak CRM ili Monday.com. Ove usluge su doista sjajne jer su često jednostavne za korištenje i imaju lijepo grafičko korisničko sučelje. Međutim, jeste li znali da možete stvoriti vlastitu bazu podataka s Microsoft Accessom? U današnjem vodiču za Microsoft 365 pokazat ćemo vam kako.

Zašto stvoriti bazu podataka s Accessom?

Kako koristiti Microsoft Access za stvaranje baze podataka korisničke službe za svoju malu tvrtku

Prije nego što počnemo, objasnit ćemo zašto biste možda željeli stvoriti bazu podataka korisničke službe s Accessom. Odgovor je prilično jednostavan. Lako je to učiniti u samo nekoliko koraka, a sve će biti unaprijed formatirano s vama. Za male tvrtke koje jednostavno drže stvari, možete ga koristiti za praćenje zadataka, prioriteta, statusa, kupaca i rješenja. Ako su vaše potrebe složenije, Access možda neće obaviti posao umjesto vas, ali za osnovne potrebe funkcionirat će sjajno jer je već uključen kao dio vaše pretplate na Microsoft 365.

Izrada baze podataka korisničke službe

Kako koristiti Microsoft Access za stvaranje baze podataka korisničke službe za svoju malu tvrtku

Da biste započeli s izradom baze podataka korisničke službe, morat ćete otvoriti Access, a zatim kliknuti Novo. Vidjet ćete razne predloške, ali mi tražimo bazu podataka korisničke službe. Pomaknite se prema dolje da biste ga pronašli, a zatim ga kliknite. Access će stvoriti bazu podataka.

Nakon izrade, htjet ćete kliknuti Omogući sadržaj na vrhu zaslona. Zatim možete početi unositi svoje podatke za slučajeve i svoje klijente. Možete dodati novi slučaj klikom na Novi slučaj, a zatim ispunite rezultirajući obrazac. Postoje mjesta za naslov predmeta, primatelje, kupca, prioritet, kategorije, status i još mnogo toga. Dok ispunjavate obrasce, dobit ćete skočne upite da također ispunite podatke o klijentima, kao i podatke o zaposlenicima. Ispunite ih da stvari budu jednostavne.

Ako samo želite upravljati popisom kupaca ili zaposlenika s ovom bazom podataka, htjet ćete kliknuti gumbe Popis kupaca ili Popis zaposlenika. To će ih otvoriti u novoj kartici.

Centar za izvješća

Kako koristiti Microsoft Access za stvaranje baze podataka korisničke službe za svoju malu tvrtku

Kako ispunjavate sve više podataka u bazu podataka korisničke službe, možda ćete morati filtrirati ili generirati izvješća. To možete učiniti vrlo lako. Postoje gumbi filtera za kategoriju, dodijeljenu i status. Ako odaberete ova polja, ona će vam dati priliku da filtrirate točne podatke koje možda tražite. Također možete koristiti funkciju Otvoreni grafikoni za izradu korisnih izvješća kao što su Otvoreni predmeti po dodijeljenim i Nedospjelim slučajevima.

Access ima mnogo više!

Iako smo se upravo dotakli baze podataka korisničke službe u Accessu, postoji još puno toga što se može koristiti i stvoriti. Moći ćete stvoriti praćenje poziva, praćenje bugova, praćenje inventara, upravitelja događaja i još mnogo toga. Postoji mnogo predložaka koje možete istražiti u Accessu, stoga ga sada provjerite i javite nam svoje mišljenje u komentarima.

Podijelite ovu objavu:


Mudae Mod naredbe

Mudae Mod naredbe

Koliko god zabavno bilo upravljanje i moderiranje vlastitog Discord poslužitelja, možda biste trebali uključiti neke botove koji će vam pomoći s administratorskim zadacima ili jednostavno ubaciti

Kako onemogućiti pozivanje u WhatsAppu

Kako onemogućiti pozivanje u WhatsAppu

Iako je moguće onemogućiti pozive na WhatsAppu, ovu opciju nije lako pronaći u aplikaciji osim ako ne napravite neke izmjene. Mnogi korisnici odlučuju

MIUI stalno zatvara aplikacije – kako to popraviti

MIUI stalno zatvara aplikacije – kako to popraviti

MIUI pretrpano sučelje uvijek je neodoljivo. Omogućuje vam pristup vrhunskom dizajnu, mnogim animiranim temama i pozadinama te prilagodljivosti

Kako se pojaviti izvan mreže na Steamu

Kako se pojaviti izvan mreže na Steamu

Steam je izvrstan izvor za većinu igrača. Stalne obavijesti i chatovi mogu ometati, s obzirom na to da Steam klijent neprestano radi

Hoće li BaldurS Gate 3 biti na konzoli?

Hoće li BaldurS Gate 3 biti na konzoli?

“Baldur's Gate 3” (skraćeno BG3) jedna je od najvećih igara lansiranih 2023. Nastavlja Baldur's Gate seriju koja je uglavnom bila usmjerena na PC

Kako sakriti fotografije na iPhoneu

Kako sakriti fotografije na iPhoneu

Bez obzira jesu li privatne, neugodne ili osjetljive, postoje razni razlozi zašto želite sakriti fotografije na svom iPhoneu. Posebno je važno

Microsoft Edge: Kako postaviti i koristiti radne prostore

Microsoft Edge: Kako postaviti i koristiti radne prostore

Microsoft Edge Workspaces značajka je usmjerena na suradnju dostupna u sustavima Windows i macOS. Možete stvoriti radni prostor i otvoriti sve potrebno

Mudae vs. Karuta

Mudae vs. Karuta

Discord igrice botovi su trenutno u modi, a Mudae i Karuta rangirani su kao dvije najigranije i najpopularnije opcije. Na površini, oboje

Telegram: Ispravite pogrešku Možete slati poruke samo zajedničkim kontaktima.

Telegram: Ispravite pogrešku Možete slati poruke samo zajedničkim kontaktima.

Dobivanje Oprostite, trenutno možete slati poruke samo zajedničkim kontaktima, a pogreška u Telegramu može biti neugodna kada se obratite novom kontaktu.

Kako popraviti pogrešku KineMaster Engine Failed To Initialize

Kako popraviti pogrešku KineMaster Engine Failed To Initialize

Pogreška pokretanja pokretanja KineMastera na vašem Android telefonu? Evo kako riješiti problem i vratiti se uređivanju videozapisa.