Kako kontaktirati Instagram

Ako ste naišli na problem na Instagramu, kontaktiranje njegovog tima za podršku moglo bi biti teško. S obzirom na Metine operacije velikih razmjera, nedostupnost stvarne osobe za rješavanje vaših Instagram upita može biti šteta. Srećom, platforma nudi neke obećavajuće načine za rješavanje svih vaših problema vezanih uz Instagram. Ovaj će vodič objasniti sve najsitnije pojedinosti za kontaktiranje Instagrama.

Kako kontaktirati Instagram

U idealnom scenariju, očekivali biste da ćete se povezati s predstavnikom Instagrama i izravno obraditi vaš upit. No s više od milijardu korisnika to se vjerojatno neće dogoditi. Ovo drastično smanjuje vaše šanse da se povežete sa stvarnom osobom ako pokušate nazvati ili poslati e-poruku Instagram podršci za pomoć.

Srećom, Instagram nudi namjenski centar za pomoć za rješavanje vaših upita i prijavu problema. Samo trebate koristiti aplikaciju na telefonu ili pristupiti Instagramu na radnoj površini. Obavezno ažurirajte aplikaciju Instagram prije nego što nastavite s koracima u nastavku.

1. Otvorite aplikaciju Instagram na pametnom telefonu.
2. Dodirnite ikonu svog profila u donjem desnom kutu.
   
3. Pritisnite izbornik Hamburger u gornjem desnom kutu za pristup opcijama profila.
   
4. Dodirnite Postavke i privatnost .
   
5. Pomaknite se do dna i pritisnite Pomoć .
   
6. Zatim dodirnite Centar za pomoć .
   
7. Da biste riješili problem, pregledajte relevantne teme u centru za pomoć. Također možete upisati svoj upit u traku za pretraživanje kako biste dobili željene rezultate. 
   

Ako koristite Instagram u aplikaciji za stolno računalo, proširite izbornik hamburgera u donjem lijevom kutu kako biste otvorili postavke računa. Pronađite Pomoć i dodirnite Centar za pomoć kako biste s lakoćom pronašli relevantne rezultate rješavanja problema.

Nažalost, ne postoji način da izravno kontaktirate Instagram. Možete samo pokušati pronaći najrelevantniju stranicu za podršku koja najbolje opisuje vaš problem. Ako to ne uspije, možete pokušati pingati Instagram na X. Međutim, nema jamstva da će odgovoriti.

Kako prijaviti problem na Instagramu

Ako naiđete na grešku ili tehnički problem tijekom korištenja Instagrama, kao što je nemogućnost pristupa značajki ili nešto što ne radi ispravno, možete objaviti svoje povratne informacije kako biste poboljšali aplikaciju. Za početak protresite telefon dok koristite aplikaciju Instagram ili pristupite postavkama aplikacije.

Kada prijavite, informacije o vašem uređaju, računu i verziji aplikacije bit će automatski priložene kako bi Instagram lakše razumio i ispravno riješio problem. Međutim, ovom metodom ne možete prijaviti zloupotrebu, kršenja ili neželjenu poštu.

Protresite telefon

Kada protresete telefon dok koristite Instagram, njegov izbornik za rješavanje tehničkih problema će odmah iskočiti, snimajući snimku vašeg trenutnog zaslona. Zatim možete opisati problem i poslati upit kako biste dobili rješenje. Ovo je vrlo korisno za prijavu i rješavanje grešaka na platformi. Evo kako to funkcionira:

1. Protresite telefon na zaslonu na kojem se suočavate s greškom Instagrama kako biste je snimili na snimci zaslona.
2. Dodirnite Prijavi problem .
   
3. Pritisnite Uključi i Nastavi za prilaganje kompletnih zapisa i dijagnostičkih izvješća. To uključuje zapisnike aktivnosti korisnika, mrežne zapisnike, zapisnike padova i ispise memorije povezane s aplikacijom Instagram.
   
4. Opišite grešku/problem s kojim ste se suočili i pritisnite Pošalji .
   

Iz izbornika postavki

Ako ne želite da Instagram snimi vaš trenutačni zaslon dok prijavljujete problem, idite na postavke aplikacije i upotrijebite značajku prijave problema bez potresanja da biste ga opisali i poslali.

Možete ga pronaći pod Postavke i privatnost > Pomoć > Prijavi problem > Prijavi problem bez trešenja .

Kako prijaviti sadržaj na Instagramu

Uz prijavu grešaka, Instagram nudi namjensku poveznicu za prijavu za rješavanje uvredljivog ili neželjenog sadržaja. Bilo da se radi o objavama, profilima, komentarima, pričama, DM-ovima ili prijenosima uživo, možete prijaviti bilo što netočno na platformi i učiniti da vaša pritužba dopre do potrebnih ušiju. Slijedite ove korake kako biste prijavili sav takav sadržaj na Instagramu:

1. Za prijavu neprikladnog komentara dodirnite ga i držite dok se ne pojavi izbornik za prijavu.
2. Pritisnite govorni oblačić uzvika.
   
3. Dodirnite Prijavi ovaj komentar . Slično, kada želite prijaviti objavu, dodirnite gumb izbornika u gornjem desnom kutu, nakon čega slijedi gumb Prijavi .
   
4. Što se tiče prijave profila, dodirnite gumb izbornika u gornjem desnom kutu, nakon čega slijedi Prijava .
   
5. Ako želite prijaviti priču, otvorite je, odaberite izbornik s tri točke u gornjem desnom kutu i pritisnite opciju Prijavi .
   
6. Za prijavu koluta odaberite gumb izbornika u donjem desnom kutu i pritisnite gumb Prijavi .
   
7. Trebate prijaviti uživo? Idite na prijenos uživo, dodirnite ikonu gumba izbornika i pritisnite Prijavi .
   
8. Konačno, možete prijaviti izravnu poruku tako da je dodirnete i zadržite dok se ne pojavi gumb Prijavi .
   

Možete slijediti iste korake u stolnoj aplikaciji Instagram da biste prijavili komentar, objavu, priču, kolut, prijenos uživo ili neprikladnu izravnu poruku koja krši smjernice Instagram zajednice .

Što da radim ako vidim ugovor koji nije u skladu sa smjernicama Instagrama?

Nažalost, jedan od dvije milijarde aktivnih korisnika Instagrama kontaktira hit aplikaciju vjerojatno znači da ih je aplikacija razočarala iz ovog ili onog razloga. To se događa zbog niza razloga. Ovo nije neuobičajeno za tako veliku uslugu društvenog umrežavanja – usred sve zabave, većina korisnika Instagrama vjerojatno će naići na nekoliko prepreka u životnom vijeku aplikacije dužem od jednog desetljeća. Instagram smatra da je nekoliko kategorija sadržaja protivno njegovim kodeksima ponašanja: kršenje autorskih prava, golotinja, govor mržnje, ilegalne aktivnosti, samoozljeđivanje i grafičko nasilje.

Koja je najnovija verzija aplikacije Instagram?

U vrijeme pisanja, najnovija verzija Instagrama – 303.0.0.40.109 – korištena je za određivanje koraka za kontaktiranje Instagrama. Ako i dalje niste stigli tamo gdje ste trebali, još jednom provjerite koristite li najnoviju verziju aplikacije Instagram.

Što da radim ako se moj upit na Instagramu ne obradi na zadovoljavajući način?

Ako ste primijetili da se na vaša izvješća ne reagira kako je planirano, možda ćete morati uzeti stvari u svoje ruke kako biste izbjegli vidjeti sadržaj koji nije u vašem stilu. Na primjer, ako se s kreatorom sadržaja koji objavljuje fotografije i videozapise protivno smjernicama, ili ako se drugi korisnici gotovo ne drže podalje od vas, ne postupa na odgovarajući način, uvijek možete blokirati račun. To možete učiniti pomoću gumba izbornika povezanog s profilom. Slično tome, ako nađete preporučeni sadržaj koji vam se ne sviđa, slobodno pritisnite stavku izbornika na objavi i pritisnite "Ne zanima me". Nestani dosadan ili uvredljiv sadržaj!

Podrška je udaljena samo nekoliko dodira

Dobivanje pomoći od tako velike platforme kao što je Instagram može izgledati zastrašujuće. Srećom, svoje probleme možete brzo riješiti slijedeći nekoliko jednostavnih koraka. Iako vas Instagramov centar za pomoć neće povezati s drugim čovjekom, u većini bi slučajeva trebao funkcionirati.

Ako je vaš Instagram račun hakiran promjenom e-pošte, možete slijediti ove obećavajuće korake kako biste brzo oporavili svoj Instagram račun .

FAQ

Kako mogu izravno kontaktirati Instagram?

Kako Instagramu prijaviti tehnički kvar?

Hoćete li dobiti odgovor ako nazovete ili pošaljete e-mail Instagramu?

Koliko je prijava potrebno za brisanje Instagram računa koji krši smjernice zajednice?

P: Kako mogu izravno kontaktirati Instagram?

Instagramov centar za pomoć jedini je siguran način za izravan kontakt. Ako pokušate nazvati ili poslati e-poruku njihovoj podršci, dočekat će vas automatski odgovor umjesto stvarne osobe.

Hoćete li dobiti odgovor ako nazovete ili pošaljete e-poruku Instagramu?

Korisnici Instagrama prije su mogli poslati e-mail na Instagram, ali ta adresa više ne postoji. Slično tome, bit ćete pozdravljeni automatskim odgovorom ako ih pokušate nazvati.

Koliko je prijava potrebno za brisanje Instagram računa koji krši smjernice zajednice?

Brisanje Instagram računa ovisi o težini kršenja smjernica zajednice. Instagramu je dostatna čak i jedna prijava za brisanje takvih profila.

Uz prijavu grešaka, Instagram nudi namjensku poveznicu za prijavu za rješavanje uvredljivog ili neželjenog sadržaja. Bilo da se radi o objavama, profilima, komentarima, pričama, DM-ovima ili prijenosima uživo, možete prijaviti bilo što netočno na platformi i učiniti da vaša pritužba dopre do potrebnih ušiju. Slijedite ove korake kako biste prijavili sav takav sadržaj na Instagramu:

1. Za prijavu neprikladnog komentara dodirnite ga i držite dok se ne pojavi izbornik za prijavu.
2. Pritisnite govorni oblačić uzvika.
   
3. Dodirnite Prijavi ovaj komentar . Slično, kada želite prijaviti objavu, dodirnite gumb izbornika u gornjem desnom kutu, nakon čega slijedi gumb Prijavi .
   
4. Što se tiče prijave profila, dodirnite gumb izbornika u gornjem desnom kutu, nakon čega slijedi Prijava .
   
5. Ako želite prijaviti priču, otvorite je, odaberite izbornik s tri točke u gornjem desnom kutu i pritisnite opciju Prijavi .
   
6. Za prijavu koluta odaberite gumb izbornika u donjem desnom kutu i pritisnite gumb Prijavi .
   
7. Trebate prijaviti uživo? Idite na prijenos uživo, dodirnite ikonu gumba izbornika i pritisnite Prijavi .
   
8. Konačno, možete prijaviti izravnu poruku tako da je dodirnete i zadržite dok se ne pojavi gumb Prijavi .
   

Možete slijediti iste korake u stolnoj aplikaciji Instagram da biste prijavili komentar, objavu, priču, kolut, prijenos uživo ili neprikladnu izravnu poruku koja krši smjernice Instagram zajednice .

Podrška je udaljena samo nekoliko dodira

Dobivanje pomoći od tako velike platforme kao što je Instagram može izgledati zastrašujuće. Srećom, svoje probleme možete brzo riješiti slijedeći nekoliko jednostavnih koraka. Iako vas Instagramov centar za pomoć neće povezati s drugim čovjekom, u većini bi slučajeva trebao funkcionirati.

Ako je vaš Instagram račun hakiran promjenom e-pošte, možete slijediti ove obećavajuće korake kako biste brzo oporavili svoj Instagram račun .

FAQ

P: Kako mogu izravno kontaktirati Instagram?

Instagramov centar za pomoć jedini je siguran način za izravan kontakt. Ako pokušate nazvati ili poslati e-poruku njihovoj podršci, dočekat će vas automatski odgovor umjesto stvarne osobe.

Hoćete li dobiti odgovor ako nazovete ili pošaljete e-poruku Instagramu?

Korisnici Instagrama prije su mogli poslati e-mail na Instagram, ali ta adresa više ne postoji. Slično tome, bit ćete pozdravljeni automatskim odgovorom ako ih pokušate nazvati.

Koliko je prijava potrebno za brisanje Instagram računa koji krši smjernice zajednice?

Brisanje Instagram računa ovisi o težini kršenja smjernica zajednice. Instagramu je dostatna čak i jedna prijava za brisanje takvih profila.