Home
» iOS
»
iPhone: Nema zvona na dolaznim pozivima
iPhone: Nema zvona na dolaznim pozivima
Ako ne možete čuti zvono kada imate dolazni poziv na svom Apple iPhone-u, postoji nekoliko stvari koje mogu prouzrokovati ovaj problem. Evo liste koraka za otklanjanje poteškoća koje trebate isprobati.
Najčešći znak da iPhone ne zvoni su propušteni pozivi u odjeljku Nedavni u aplikaciji Telefon. Kada iPhone ne zvoni za dolazne pozive, može biti mnogo razloga, počevši od jednostavnog položaja prekidača Zvono/Silent do ozbiljnih hardverskih problema. Međutim, prije nego što krenete u Apple Store ili pošaljete uređaj na popravak, možete isprobati nekoliko stvari kako biste popravili mobilni telefon. Nastavite čitati kako biste saznali o ovim metodama za otklanjanje poteškoća u nastavku.
Pronađite u nastavku uobičajene uzroke zašto zvono na iPhone-u ne funkcioniše za dolazne pozive ili Facetime pozive:
Telefon je u tihom režimu.
Neko je aktivirao režim rada u avionu.
Aktivirali ste Ne uznemiravaj s iPad-a ili MacBook-a povezanog sa istim Apple ID-jem.
Na iPhone-u su spojene žične slušalice.
Povezali ste Bluetooth hands-free uređaj poput Apple AirPods.
Hardver odgovoran za zvonjenje prilikom prijema dolaznih poziva je pokvaren.
Sad kada znate najpopularnije razloge zbog kojih zvono iPhone-a ne funkcioniše, pronađite u nastavku neka brza rešenja koja morate isprobati pre nego što kontaktirate Apple podršku:
Istraživao sam razne probleme sa zvonjenjem iPhone-a za dolazne pozive i pronašao nekoliko metoda otklanjanja poteškoća koje možete isprobati kod kuće bez bilo kakvih aplikacija ili hardverskih alata. Isprobajte ove metode otklanjanja poteškoća redom kojim se pojavljuju. Izložio sam najlakše metode prvo kako biste mogli primenjivati rešenja s postepenim porastom složenosti. Krenimo!
1. Prekidač Zvono/Silent
Položaj i rad prekidača Zvono tiho na iPhone-u (Foto: ljubaznošću Apple-a)
Možda ste prevideli da je prekidač Zvono/Silent postavljen na tiho. Prekidač Zvono/Silent je iznad dugmeta za pojačavanje zvuka na strani uređaja. Ako vidite narandžastu oznaku na ovom prekidaču, postavljen je na vibraciju ili tišinu. Prebacite ga na zvono i sve bi trebalo da bude u redu. Obično, trebate povući prekidač naviše da biste postavili uređaj na režim zvona.
iPhone ne zvoni kada nema aktivnih mobilnih usluga. Većina kompanija mobilnih mreža ne dozvoljava vašem iPhone-u da se poveže na njihove mreže ako niste obnovili mjesečni ili godišnji pretplatnički plan. Dakle, treba da proverite sa mobilnim operaterom pre nego što započnete bilo kakvo otklanjanje poteškoća.
Proces uklanjanja i ponovne instalacije fizičke SIM kartice u iPhone (Foto: ljubaznošću Apple-a)
Ako mobilni operater potvrdi da je mobilna usluga aktivna, proverite da li je SIM kartica u pravom položaju. Uklonite SIM slot, stavite SIM karticu na SIM poslužavnik, a zatim je ponovo stavite u SIM slot. Kada vidite da se mrežni indikatori pojavljuju na vrhu ekrana uređaja, zamolite prijatelje ili članove porodice da vas pozovu.
3. Povećajte zvonjenje
Zvono treba da se pomera levo ili desno kada pritisnete dugme za smanjivanje ili povećavanje zvuka
Obavezno ne previdite da dugmad na strani iPhone-a kontrolišu zvono. Sa početnog ekrana, pritisnite dugme za povećavanje zvuka na strani iPhone-a i osigurajte da je zvuk podešen na odgovarajući nivo. Ako ne vidite kako se bar za zvonjenje povećava pri svakom pritisku na dugme za povećavanje zvuka, to može značiti da je dugme onemogućeno. Po defaultu, iOS onemogućava mogućnost Promena dugmadima za zvuk uređaja. U nastavku su koraci kako omogućiti funkcije dugmadi za povećavanje i smanjivanje zvuka:
Otvorite aplikaciju Postavke i dodirnite opciju Zvukovi i haptika.
Položaj komande Promena dugmadima u iPhone postavkama
Pod barom Zvonjenje i zvučne obavijesti pronađite funkciju Promena dugmadima.
Dodirnite prekidač da aktivirate dugmad za povećavanje zvuka i smanjivanje zvuka.
Sad, probajte ponovo da povećate zvuk uređaja koristeći dugme za povećavanje zvuka.
4. Onemogućite način fokusiranja
iOS 15 i noviji operativni sistemi dolaze sa načinom fokusiranja. Istaknutost ove funkcije je da možete zaustaviti sve dolazne obaveštenja za pozive, poruke i e-mailove aktiviranjem prilagođenih režima fokusa za rad, spavanje, meditaciju, itd. Ako ste aktivirali način fokusiranja pre neki dan, ali ga niste isključili, tada iPhone ne zvoni na dolaznim pozivima. Evo kako možete onemogućiti način fokusiranja na svom iPhone-u:
Povucite prema dole Centar za kontrolu iz gornjeg desnog ugla iPhone ekrana.
Funkcija Ne uznemiravaj u Centru za kontrolu iPhone-a
Ako je bilo koji način fokusiranja aktivan, videćete ga ispod dugmeta Zaključavanje portretnog okrenutosti.
Aktivan način fokusiranja Ne uznemiravaj
Na primer, možete videti Ne uznemiravaj uključeno.
Dodirnite to dugme da pristupite listi načina fokusiranja.
Aktivni način fokusiranja će se prikazati sa belim prekrivačem.
Kako onemogućiti fokusiranje da popravite problem iPhone-a koji ne zvoni
Dodirnite stavku fokusa Ne uznemiravaj da biste je onemogućili.
5. Onemogućite način rada u avionu
Način rada u avionu onemogućava sve mrežne sisteme iPhone-a. Ako ste namerno ili nenamerno aktivirali ovu funkciju, iPhone ne zvoni na dolaznim mobilnim ili Facetime pozivima. Međutim, kada isključite način rada u avionu, videćete mnogo propuštenih poziva ako vas je neko zaista nazvao. Evo kako možete isključiti način rada u avionu na svom iPhone-u:
Povucite prema dolje Centar za kontrolu na svom iPhone-u.
Način rada u avionu uključen na iPhone-u
Ako je način rada u avionu u uključenom statusu, treba da vidite narandžasto pozadinsko svetlo oko ikone aviona iznad ikone Wi-Fi.
Svi mrežni elementi poput Wi-Fi, mobilne mreže, Bluetooth, NFC itd., takođe će prikazati sivo pozadinsko svetlo, što znači da su oni u isključenom statusu.
Način rada u avionu isključen na iPhone-u
Jednostavno dodirnite ikonu Avion da biste isključili način rada u avionu.
Videćete da svi gornji mrežni elementi prikazuju plavu pozadinu.
Osim toga, bar sa SIM mrežom će se ponovo pojaviti.
6. Odspojite Bluetooth slušalice
Ako ste povezali iPhone sa Bluetooth slušalicama, uređaj neće zvoniti kada primite dolazne pozive. Umesto toga, iPhone će preusmeriti zvonjenje na Bluetooth slušalice. Tako, kada ne koristite Bluetooth slušalice, poput Apple AirPods, isključite Bluetooth slušalice. Takođe, možete pokušati i da isključite Bluetooth sa svog iPhone-a povlačenjem Centra za kontrolu i dodirivanjem ikone Bluetooth. Aktivni Bluetooth prikazuje plavu ikonu dok onemogućeni prikazuje sivu ikonu.
7. Onemogućite tišinu nepoznatih pozivatelja
Vaš iPhone dolazi sa funkcijom Tišina nepoznatih pozivatelja kako bi vam pomogao da izbegnete potencijalne spam i marketinške pozive od nepoznatih osoba i firmi. Kada je ova funkcija aktivna, iPhone automatski preusmerava sve dolazne pozive od nepoznatih pozivatelja u vaš glasovni poštanski sandučić. Takođe, iPhone ne zvoni za nepoznate pozivatelje kada je funkcija aktivna. Ako želite omogućiti nepoznate pozivatelje ili očekujete poziv od nepoznatog broja firme, učinite sledeće:
Otvorite aplikaciju Postavke i skrolujte dole do Aplikacije za telefon unutar Postavki.
Položaj funkcije Tišina nepoznatih pozivatelja
Dodirnite ikonu Aplikacije za telefon da otvorite njene postavke.
Kako onemogućiti tišinu nepoznatih pozivatelja na iPhone-u
Dodirnite funkciju Tišina nepoznatih pozivatelja i prebacite prekidač pored nje na isključen.
Od sada, iPhone će zvoniti za dolazne pozivatelje nepoznate brojeve.
8. Prisilite ponovno pokretanje iPhone-a ako ne zvoni
Ako ste do sada isprobali sve ove metode za otklanjanje poteškoća da biste popravili problem da iPhone ne zvoni na dolaznim pozivima i još uvek niste uspeli, možda želite restartovati uređaj. Evo šta treba da uradite:
Za iPhone 6 i ranije: Pritisnite i držite dugmad Home i Sleep/Wake zajedno. Sačekajte da se pojavi Apple logo. Kada se to dogodi, otpustite dugmad.
Za iPhone 7 i iPhone 7 Plus: Pritisnite oba Volume Down i Sleep/Wake dugmeta istovremeno dok ne vidite Apple logo. Otpustite dugmad kada se pojavi logo.
Za iPhone 8 i novije: Prvo, pritisnite i otpustite dugme Volume Up. Zatim, pritisnite i otpustite dugme Volume Down. Brzo pritisnite i držite Sleep/Wake dugme. Pre nego što se pojavi Apple logo, možda ćete videti klizač Pomeri da isključiš. Držite pritisnuto dok ne vidite Apple logo i otpustite dugme kada se pojavi.
Prisilno ponovno pokretanje može rešiti razne manje i veće softverske probleme i greške koje mogu sprečiti iPhone da zvoni tokom dolaznih poziva ili Facetime poziva.
9. Promenite zvono kontakta
Kada dodate novi kontakt u svoju aplikaciju Telefon, možete postaviti prilagođeno zvono za taj kontakt na svom iPhone-u. Ako slučajno odaberete Ton obaveštenja umesto zvona, uređaj će emitovati kratku obaveštenje umesto regularnog zvona. Evo kako to možete ispraviti:
Otvorite aplikaciju Telefon i pronađite kontakt iz odeljka Kontakti.
Kako postaviti prilagođeno zvono na iPhone-u
Ako vidite Zvono na kartici kontakta, dodirnite ga.
Postavite ton iz sekcije Zvona.
Dodirnite Gotovo da potvrdite.
10. Onemogućite prosljeđivanje poziva
Ako ste omogućili prosljeđivanje poziva na svom iPhone-u, mobilna mreža će automatski preusmeriti sve pozive na drugi broj. Stoga, isključite prosljeđivanje poziva prateći ove korake:
Pokrenite aplikaciju Postavke i skrolujte dole dok ne vidite aplikaciju Telefon.
Dodirnite ikonu aplikacije Telefon i odaberite Prosljeđivanje poziva.
Kako onemogućiti prosljeđivanje poziva na iPhone-u
Dodirnite prekidač da isključite prosljeđivanje poziva.
11. Popravite: Zapelo u režimu slušalica
Još jedan uobičajen problem sa korisnicima iPhone-a koji imaju problema sa zvonom je taj da je uređaj zapao u režim slušalica. To se dešava kada iPhone čini da detektuje slušalice priključene na uređaj. Pročitajte našu objavu, iPhone ili iPad bez zvuka za savete o tome kako popraviti ovaj problem.
12. Prisilno resetirajte iPhone
Ponekad ćete možda morati resetovati iPhone kako biste ga ponovo pravilno pokrenuli. To možete učiniti pritiskom i držanjem dugmadi Power i Volume Down istovremeno (Power i Home na starijim uređajima) oko pet sekundi. Nakon držanja dugmadi, iPhone bi trebao da se isključi. Odatle, jednostavno ga ponovo uključite i ponovo pokušajte sa zvonom.
iPhone ne zvoni: Završne reči
U nadi da vam je bar jedan set koraka iznad pomogao da rešite problem sa zvonom. Podelite svoje iskustvo s ovim problemom u odeljku sa komentarima ispod. Ako znate još neki zgodan način za rešavanje problema sa zvonom na iPhone-u, ne zaboravite to pomenuti u svom komentaru. Takođe, podelite ovaj članak na svojim društvenim mrežama kako biste pomogli svojim kolegama, prijateljima i obožavateljima da reše problem sa zvonom iPhone-a.