Microsoft Teams, zahvaljujući dubokoj integraciji s Microsoft Office 365, postao je rješenje za video pozive za milijune ljudi diljem svijeta. Unatoč tome što nisu najprikladniji za korištenje od svih, Microsoft Teams uživa i nastavit će uživati u naklonosti korisnika, posebno zbog svog besmislica.
Microsoft Teams redovito se koristi za video pozive, suradnju i razmjenu datoteka u cijelosti. Međutim, proces nije uvijek tako gladak kako bi netko želio. Mnogi korisnici su izvijestili da im je teško prenijeti datoteke u chatove Microsoft Teams, a danas ćemo dati sve od sebe da rasvijetlimo to pitanje i pružimo ruku pomoći.
Povezano: Microsoft Teams Prijava na više računa: što je to i kada dolazi?
Sadržaj
Kako funkcionira dijeljenje datoteka u Microsoftovim timovima?
Kao što smo spomenuli, jednostavnost teško da je jedna od jakih strana Microsoft Teamsa, što često dovodi do nepotrebnih komplikacija i zbrke. Dijeljenje datoteka, na papiru, jedna je od najjednostavnijih stvari, ali Microsoftov pristup s dvostrukom pohranom može biti malo teško svladati.
Microsoft Teams koristi dvije različite usluge dijeljenja kako bi zadovoljio vaše potrebe. Ako dijelite datoteke u grupnim razgovorima — kanalima u vašem timu — onda će to potpasti pod SharePoint. Ova usluga je također u vlasništvu Microsofta, naravno, i prvenstveno je dizajnirana za besprijekoran rad s Microsoft Officeom. Datotekama koje se razmjenjuju pod okriljem Sharepoint može se pristupiti odlaskom na Microsoft Teams > Datoteke > Microsoft Teams.
Ako dijelite svoje datoteke u osobnom chatu, svim vašim dolaznim i odlaznim razmjenama upravlja OneDrive for Business — još jedno Microsoftovo rješenje za pohranu datoteka. Ako želite pristupiti datotekama koje su razmijenjene putem OneDrive-a, morat ćete otići na Microsoft Teams > Datoteke > OneDrive (pod pohranom u oblaku).
Povezano: Kako koristiti dva WhatsApp računa na istom uređaju bez aplikacije treće strane
Koja je maksimalna veličina prijenosa u Microsoft Teams?
Sada kada imate dovoljno predstavu o tome kako opcija dvostruke pohrane funkcionira u Microsoftovim timovima, pogledajmo ograničenja dijeljenja datoteka. Microsoftova službena web stranica napominje da je korisnicima dopušteno guranje datoteka do 100 GB. Dakle, sve dok su vaše datoteke ispod oznake od 100 GB, Microsoft Teams vam ne bi trebao dati pogrešku.
Povezano: pozadine za Microsoft Teams
Kako ispraviti pogrešku 'Ne mogu prenijeti datoteku'?
Ako je vaša datoteka ispod kvote od 100 GB, ali još uvijek nije proslijeđena, možda nešto nije u redu sa sustavom za razmjenu datoteka — SharePoint i OneDrive. U ovom ćemo odjeljku vidjeti kako zaobići takvo nepredvidivo ponašanje.
Povezano: Kako postaviti sliku profila za Microsoft Teams
Ako imate problema s prijenosom datoteka na sastanke ili chatove Microsoft Teams, trebali biste provjeriti jesu li usluge privremeno neaktivne ili nedostupne. Kao što je objašnjeno, Microsoft koristi SharePoint i OneDrive for Business kako bi zadovoljio sve vaše potrebe za dijeljenjem datoteka. Dakle, ovisno o tome gdje pokušavate prenijeti datoteku, morat ćete rješavati probleme sa SharePointom i OneDriveom jedan po jedan.
Budući da SharePoint nema zasebno web-mjesto, morat ćete mu pristupiti putem samog Microsoft Teamsa. Idite na karticu 'Datoteke' na lijevoj strani i kliknite na 'Microsoft Teams'. Ovdje biste trebali moći pristupiti svim datotekama koje se dijele na SharePointu. Ako ne možete pristupiti području, problem je u SharePointu, a ne u timovima.
OneDrive, s druge strane, ima posebno područje za rješavanje problema. Jednostavno idite na mrežni portal Microsoft Officea i kliknite na ikonu "OneDrive" na lijevoj strani zaslona. Ako ne možete pristupiti odjeljku i vidjeti sve pohranjene datoteke, poslužitelj OneDrive možda privremeno ne radi.
Povezano: 11 načina da popravite zvuk Microsoft Teams koji ne radi, nema problema sa zvukom
Prenesite kao Zip datoteku
Iako Microsoft Teams podržava gotovo sve uobičajene vrste datoteka, aplikacija je često nailazila na probleme s obradom medijskih datoteka — točnije video datoteka. Dakle, ako nailazite na problem samo tijekom prijenosa medijskih datoteka, preporučujemo da ih komprimirate i podijelite Zip datoteku. Primatelji ga, naravno, neće moći pokrenuti na platformi, ali barem bi vaša datoteka sasvim u redu stigla na odredište.
Naravno, dijeljenje datoteka izravno s članovima tima je zgodno, ali nije baš najpouzdaniji proces. Stoga, ako nije preveliki problem, razmislite o prijenosu datoteka na poslužitelj za dijeljenje datoteka po vašem izboru — Google Drive ili OneDrive — i podijelite vezu datoteke s članovima svog tima. Obavezno im dajte dopuštenje za uređivanje datoteke, ako je potrebno.
Ako pokušavate prenijeti datoteke na kanal, provjerite jeste li za to dobili dopuštenje. Međutim, ako se prvi put susrećete s ovom pogreškom, netko je mogao napraviti izmjene na web-mjestu SharePoint Online, čime vam je onemogućen pristup sustavu za dijeljenje datoteka. Zamolite administratora svoje organizacije da ispita stvar i vrati vaše dopuštenje.
Povezano: Kako riješiti problem Microsoft Teams koji se stalno pojavljuje na zaslonu
Provjerite svoju internetsku vezu
Nijedno rješenje ili zaobilazno rješenje nije vam uspjelo? U ovom trenutku razmislite o tome da još jednom provjerite svoju internetsku vezu. Idite na neke uobičajene web stranice i provjerite radi li sve prema očekivanjima. Također možete reproducirati nekoliko videozapisa i prenijeti datoteku na poslužitelj. Ako je vaša internetska veza doista krivac, vjerojatno nećete moći gledati zahtjevne videozapise ili prenositi datoteke srednje veličine bez gubitka paketa.
Ne mogu prenijeti datoteke u Teams
Evo metoda koje možete koristiti ako ne možete prenijeti datoteke na kanal na Microsoft Teams:
1. Koristite generičke savjete
Za početak pokušajte upotrijebiti neke standardne prakse za rješavanje problema kako biste riješili ovaj problem nemogućnosti prijenosa datoteka u Teams. Prvo otvorite Upravitelj zadataka i zatvorite sve instance koje se izvode na vašem računalu pomoću gumba Završi zadatak. Nakon toga ponovno pokrenite aplikaciju Teams i zatim provjerite je li problem riješen. Ako to ne pomogne, ponovno pokrenite računalo kako biste riješili problem.
Također morate biti sigurni da koristite najnoviju verziju Microsoft Teamsa. Uz zastarjelu verziju, vjerojatno ćete imati razne probleme s performansama aplikacije. Timovi obično automatski instaliraju dostupna ažuriranja. Međutim, ako je ažuriranje propušteno, možete ručno ažurirati aplikaciju Teams pritiskom na gumb izbornika Postavke i više > opcija Postavke. Zatim kliknite na opciju ažuriranja dostupnu u odjeljku O timovima. Kada završite, ponovno otvorite Teams i pogledajte je li problem riješen.
Ako problem ostane isti, možda postoji neki temeljni uzrok ovog problema. Dakle, možete koristiti sljedeći popravak.
2. Provjerite je li vaša internetska veza stabilna
Potrebna vam je aktivna i pouzdana internetska veza za prijenos datoteka na Teams. Jaka internetska veza s velikom propusnošću preporučuje se ako pokušavate poslati veliku datoteku na Teams. Stoga testirajte svoju internetsku brzinu i provjerite je li dovoljno dobra za slanje datoteka preko Teamsa. Ili se možete prebaciti na drugu mrežnu vezu i vidjeti je li problem riješen.
Također možete ponovno uključiti svoj usmjerivač kako biste ga ponovno postavili; to je učinkovita metoda za brisanje predmemorije lošeg usmjerivača i rješavanje problema s mrežnim povezivanjem. Da biste to učinili, isključite usmjerivač, odspojite ga i ostavite na minutu. Nakon toga, ponovno ga uključite u glavni prekidač i uključite. Sada se možete spojiti na internet i provjeriti možete li prenositi datoteke na Teams ili ne. Osim toga, također možete riješiti probleme s WiFi mrežom na računalu sa sustavom Windows pomoću različitih savjeta i trikova.
Ako vaša internetska veza ne uzrokuje problem, možete prijeći na sljedeće rješenje.\
3. Provjerite status poslužitelja za Teams, kao i Sharepoint i OneDrive
Možda nećete moći slati datoteke putem Teamsa zbog tekućeg problema s poslužiteljem koji se javlja na kraju Microsoft Teamsa. Stoga provjerite trenutni status poslužitelja Teamsa i provjerite rade li usluge.
Da biste to učinili, možete upotrijebiti stranicu statusa usluge Office i provjeriti rade li usluge Teams ili ne. Ako su poslužitelji suočeni s zastojem ili su na održavanju, pričekajte neko vrijeme i zatim pokušajte prenijeti datoteke.
Osim toga, također morate provjeriti jesu li usluge Sharepoint i OneDrive trenutno nedostupne ili nedostupne. Za dijeljenje datoteka u tvrtkama Microsoft koristi usluge SharePoint i OneDrive. Nećete moći dijeliti datoteke na Teams ako bilo koja od ovih usluga trenutno nije dostupna. Stoga provjerite jesu li servisi Sharepoint i OneDrive u prekidu pomoću alata za praćenje internetskih stranica kao što su DownForEveryoneOrJustMe.com, IsItDownRightNow.com, DownOrIsItJustMe.com itd.
Ako usluge Teams i Sharepoint i OneDrive rade dobro, prijeđite na sljedeći popravak kako biste riješili problem.
4. Izbrišite predmemoriju aplikacije Microsoft Teams
Skupna i oštećena predmemorija Microsoft Teamsa može uzrokovati mnogo problema u redovnom radu aplikacije. Također vas može spriječiti u učitavanju datoteka na kanal na Teams. Stoga, ako je scenarij primjenjiv, izbrišite staru predmemoriju Teamsa da biste riješili problem.
Korake u nastavku možete koristiti za brisanje predmemorije Microsoft Teamsa u sustavu Windows 11/10:
C:\Korisnici\<VašeKorisničkoIme>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
U slučaju da imate ovaj problem u web verziji Teamsa, morate očistiti predmemoriju preglednika prema sljedećim koracima:
I dalje ne možete prenijeti datoteke u Microsoft Teams? Koristite sljedeće rješenje.
5. Prijavite se s računom svoje organizacije
Sljedeće što možete učiniti je provjeriti jeste li se prijavili u Teams s računom svoje organizacije. Možda ćete imati ovaj problem sa svojim osobnim računom jer ima ograničene značajke. Dakle, odjavite se sa svog osobnog računa, a zatim se prijavite s računom svoje organizacije da provjerite je li problem riješen. Možete se pokušati jednostavno odjaviti, a zatim prijaviti u Teams kako biste riješili problem.
6. Pokušajte prenijeti svoje datoteke kao ZIP datoteku
Ako naiđete na problem dok učitavate određenu vrstu datoteke kao što je video datoteka, možete stvoriti ZIP arhivu sa svojim datotekama i zatim je pokušati poslati u Teams. Iako primatelji neće moći pregledati datoteku u aplikaciji Teams, datoteke će doći do njih. Oni mogu preuzeti arhivu na svoje računalo i pogledati njen sadržaj.
7. Provjerite dozvolu za SharePoint
Vaša organizacija može uskratiti dopuštenje za prijenos datoteka. Stoga možete pokušati kontaktirati svog administratora i provjeriti s njim/njom imate li dopuštenja za dijeljenje datoteka ili ne. Ako ne, zatražite od administratora da vam dodijeli potrebna dopuštenja.
8. Isprobajte web verziju Teamsa
Ako ne možete slati datoteke u aplikaciji Teams, predlažemo da koristite web verziju i obrnuto. Da biste to učinili, otvorite teams.microsoft.com u svom web pregledniku i zatim se prijavite sa svojim vjerodajnicama za prijavu. Sada prenesite svoje datoteke i pogledajte je li problem riješen ili ne.
9. Obratite se Microsoftovom timu za podršku
U slučaju da problem i dalje ostaje isti, možete kontaktirati službeni tim za podršku Microsoft Teamsa i objasniti svoj problem. Oni će se vratiti s vodičem za rješavanje problema kako bi riješili problem.
Bluetooth je brz i praktičan način za dijeljenje datoteka između dva uređaja. Ovaj vodič vam pomaže da lako pošaljete datoteke putem Bluetooth-a koristeći Windows 10.
Evo pogleda na 10 najboljih tipkovničkih prečaca u sustavu Windows 10 i kako ih možete koristiti u svoju korist za posao, školu i još mnogo toga.
Sjećate li se dana kada je Bluetooth bio tako velika stvar? Saznajte kako jednostavno slati datoteke s Windows 10 putem Bluetootha u našem vodiču.
Microsoft Teams jedna je od najistaknutijih platformi za video konferencije za tvrtke u današnjem dobu pandemije. U ovom vodiču naučite kako blokirati kontakte i upravljati komunikacijom u Microsoft Teamsu.
Minecraft sela stvaraju predah od obično usamljeničkog života okupljanja i izrade u igri. Otkrijte najbolje seljake i njihove poslove.
Slijedite ovaj vodič o tome kako promijeniti pozadinu uz savjete za personalizaciju radne površine u sustavu Windows 11.
Naučite kako postaviti više monitora na Windows 10 na ovom blogu. Ovaj vodič sadrži korake za konfiguraciju, personalizaciju i rješavanje problema s dvostrukim monitorima.
Saznajte kako lako deinstalirati aplikacije u Windows 10 i osloboditi prostor na vašem uređaju.
Umorni ste od tih filtera na Snapchat fotografijama? Saznajte kako ukloniti Snapchat filtere sa spremljenih fotografija uz jednostavne korake.
Bluetooth vam omogućuje povezivanje Windows 10 uređaja i pribora s vašim računalom bez potrebe za žicama. Rješavanje problema s Bluetoothom u sustavu Windows 10 može biti jednostavno uz naš vodič.
