POPRAVAK: pogreške pri prijavi na Microsoft Teams

• Microsoft Teams moćna je, pouzdana i sigurna platforma za suradnju za male i velike tvrtke
• Za pristup Microsoft Teams računu vaše organizacije potrebne su vam odobrene vjerodajnice
• Ako se ne možete prijaviti na svoje Microsoftove timove jer alat neprestano izbacuje razne pogreške , ovaj vodič je odgovor na vaše probleme
• Posjetite naš Microsoft Teams Hub za dodatne vodiče, kao i savjete i trikove o tome kako postati iskusni korisnik MS Teams

Microsoft Teams zahtijeva od korisnika da se prijave pomoću vjerodajnica za prijavu koje je odobrila njihova organizacija za pristup softveru. Međutim, neki su korisnici prijavili pogrešku pri prijavi na Microsoft Teams dok su se pokušavali prijaviti. Ovaj se problem može pojaviti zbog nekoliko razloga, a primarni su problemi s mrežom.

Drugi korisnici su prijavili slične probleme na forumu Microsoftove zajednice :

We are having a similar issue with our corporate E5 licenses.  Some users CAN login, others simply get a sign-in error.  Makes no sense as it clearly is enabled as some can log in.  I have verified that they do have a license.  Any suggestions would be appreciated.

Ako i vas muči ovaj problem, ovo je članak koji vam treba. Ovdje smo naveli nekoliko rješenja za rješavanje problema s prijavom na Microsoft Teams na više platformi.

Što mogu učiniti ako se Microsoft Teams ne prijavljuje?

1. Provjerite probleme s mrežom

Promijenite mrežnu vezu

1. Ako vaš ured ima više mrežnih veza, odspojite se od trenutne mreže.
2. Pokušajte se povezati s različitim internetskim izvorima.
3. Pokrenite Microsoft Teams i pokušajte se prijaviti.
4. Ako se možete uspješno prijaviti, prekinite vezu i ponovno se povežite s izvornom mrežom.
5. Provjerite radi li veza sada.

Koristite mobilnu mrežu 

1. Ako se pokušavate prijaviti u Microsoft Teams na svom pametnom telefonu, isključite Wi-Fi .
2. Omogućite mobilne podatke, a zatim se pokušajte prijaviti.
3. Ako ste se uspješno prijavili, povežite se na Wi-Fi mrežu i provjerite ima li poboljšanja.

Promjena mrežne veze može vam pomoći da riješite problem s Microsoftovim timovima.

Vaša internetska veza je ograničena u sustavu Windows 10? Slijedite jednostavne korake iz ovog vodiča i brzo ga popravite.

2. Provjerite ima li problema s servisom

1. Ako Microsoft Teams desktop klijent ne radi, pokušajte pristupiti web klijentu. Možete mu pristupiti s teams.microsoft.com .
2. Ako web klijent također ne radi, pokušajte se prijaviti pomoću pametnog telefona.
3. U slučaju da Microsoft Teams radi na vašem pametnom telefonu, najvjerojatnije je problem specifičan za klijenta.
4. U slučaju da problem s prijavom i dalje postoji u vašoj aplikaciji za pametni telefon, provjerite Microsoft Teams forume za ažuriranja u vezi s uslugama.
5. Provjerite Office 365 Admin Portal za sva ažuriranja u vezi s uslugama.
6. Alternativno, možete dobiti sva ažuriranja vezana uz usluge s računa na društvenim mrežama Microsoft Teams.
7. Ako se radi o problemu koji se odnosi na uslugu, ne morate ništa poduzeti. Problem će se automatski riješiti za nekoliko sati.

3. Ostala rješenja za razmatranje

1. Provjerite jesu li vrijeme i datum na vašem sustavu ispravni. Sigurne stranice mogu odbiti svaku sumnjivu vezu s vašeg računala.
2. Radite sa svojim IT administratorom i provjerite da druge aplikacije ili vatrozid ne blokiraju pristup .
3. Obratite se IT administratoru kako biste bili sigurni da je vaša organizacija u skladu s pravilima konfiguracije Azure Active Directory.
4. Provjerite podudaraju li se vaše vjerodajnice za Windows s vjerodajnicama za Office 365.
5. Onemogućite VPN klijent i VPN proširenja preglednika da biste uspostavili vezu.

Zaključak

Pogreška pri prijavi na Microsoft Teams čest je problem i obično se javlja kada je usluga Microsoft Teams privremeno nedostupna. Međutim, prođite sve korake u ovom članku jedan po jedan kako biste s lakoćom ispravili pogrešku pri prijavi.

Javite nam koji vam je popravak pomogao riješiti problem u komentarima u nastavku. Također, ostavite tamo bilo kakva druga pitanja ili prijedloge.

1. Na zaslonu za prijavu upišite bilo koju adresu e-pošte koju želite, a zatim pritisnite gumb Prijava
2. Kada se od vas zatraži da unesete lozinku, odaberite opciju Prijava s drugim računom
3. Sada upišite e-poštu povezanu s vašim računom Microsoft Teams i novu lozinku.

Još uvijek imate problema? Popravite ih ovim alatom:

1. Preuzmite ovaj alat za popravak računala s ocjenom odlično na TrustPilot.com (preuzimanje počinje na ovoj stranici).
2. Kliknite Pokreni skeniranje da biste pronašli probleme sa sustavom Windows koji bi mogli uzrokovati probleme s računalom.
3. Kliknite Popravi sve da riješite probleme s patentiranim tehnologijama (ekskluzivni popust za naše čitatelje).

Restoro je ovog mjeseca preuzelo 540.432 čitatelja.

Često postavljana pitanja

• Zašto ne mogu pristupiti svom Microsoft Teams računu?

  Postoji nekoliko mogućih razloga zašto korisnici možda nemaju pristup svojim Microsoft Teams računima: usluga ne radi, vjerodajnice su netočne ili ih tvrtka još nije odobrila ili račun više nije aktivan.

• Kako mogu poništiti lozinku za Microsoft Teams?

  Da biste poništili lozinku za Microsoft Teams, slijedite ove korake: idite u centar za administraciju i idite na Korisnici > Aktivni korisnici. Tamo ćete pronaći popis svih aktivnih korisnika u vašoj tvrtki. Jednostavno odaberite opciju Poništi lozinku i slijedite upute na zaslonu kako biste potvrdili novu lozinku.

• Zašto se ne mogu prijaviti u Microsoft Teams nakon promjene lozinke?

  Ako svi podaci nisu u potpunosti sinkronizirani, korisnici bi ponekad mogli naići na pogreške pri prijavi nakon promjene lozinke za Microsoft Teams. Kao rješenje, učinite ovo:

  1. Na zaslonu za prijavu upišite bilo koju adresu e-pošte koju želite, a zatim pritisnite gumb Prijava
  2. Kada se od vas zatraži da unesete lozinku, odaberite opciju Prijava s drugim računom
  3. Sada upišite e-poštu povezanu s vašim računom Microsoft Teams i novu lozinku.