Facebook Messenger ponekad može imati problema s učitavanjem slika, GIF-ova i drugih multimedijskih datoteka. Aplikacija često javlja da je došlo do pogreške prilikom učitavanja medijske datoteke. Ovaj problem obično se javlja s slikama koje primate od svojih kontakata. U nastavku su navedeni savjeti za rješavanje problema s prikazivanjem medija na Facebook Messengeru.
Kako mogu popraviti pogreške u prikazivanju medija u Facebook Messengeru?
1. Ponovno pokrenite aplikaciju
Mnogi korisnici su potvrdili da su riješili ovaj problem jednostavnim ponovnim pokretanjem aplikacije. Zatvorite Facebook Messenger, pričekajte pet ili deset sekundi, ponovno pokrenite aplikaciju i provjerite je li problem nestao.
2. Otvorite Galeriju slika

Kliknite na gumb Informacije (gornji desni kut prozora za razgovor) kako biste vidjeli slike koje ste razmijenili s drugom osobom. Na taj način trebali biste moći odmah vidjeti prihvaćene slike. Ako pričekate nekoliko minuta, medijske datoteke bi se također trebale učitati u prozoru za razgovor.
3. Koristite Messenger Lite

Razmislite o preuzimanju Facebook Messenger Lite, skraćene verzije Messengera. Ova verzija aplikacije podržava samo osnovne značajke, što znači da ne zahtijeva toliko propusnosti kao potpuno razvijena aplikacija.
4. Očistite predmemoriju i ažurirajte aplikaciju
Izbrišite predmemoriju Messengera i provjerite rješava li ovo problem. Idite na Postavke, odaberite Aplikacije, zatim Sve aplikacije i pronađite aplikaciju Messenger. Dodirnite Pohrana i pritisnite gumb Očisti predmemoriju.

Potom otvorite Google Play Trgovinu, potražite Messenger i provjerite je li dostupna novija verzija aplikacije. Ažurirajte aplikaciju, ponovno pokrenite uređaj i provjerite rezultate. Također, provjerite Ažuriranja sustava za vaš Android uređaj kako biste bili sigurni da imate najnoviji operativni sustav.
Zaključak
Ako Facebook Messenger ne učitava multimedijske datoteke, ponovno pokrenite aplikaciju, očistite predmemoriju i provjerite ima li ažuriranja. Ako se problem nastavi, otvorite Galeriju slika i provjerite jesu li slike koje ste primili od svojih kontakata tamo dostupne. Također, razmotrite prelazak na Facebook Messenger Lite kako biste provjerili možete li primijetiti poboljšanja. Jesu li vam ova rješenja pomogla riješiti problem? Javite nam u komentarima ispod.