Kako popraviti pogrešku Sim Not Provisioned na Androidu ili iPhoneu

Dobivate li pogrešku "SIM nije osiguran" ili "SIM nije osiguran mm#2" kada umetnete SIM karticu u svoj telefon? Pročitajte ovaj članak da biste saznali zašto dobivate ovu poruku o pogrešci i 8 mogućih rješenja problema.

Ova vam pogreška govori jednu stvar: vaš telefon ne prepoznaje SIM karticu. Posljedično, ne biste mogli slati ili primati govornu poštu , koristiti mobilne podatke ili obavljati druge aktivnosti za koje je potrebna SIM kartica. Ako ovo opisuje vašu trenutnu situaciju, pogledajte korake za rješavanje problema u nastavku.

Ali prvo, opširnije ćemo malo na ovu pogrešku i njezine uzroke.

Što znači da Sim nije osiguran

Kada vaš Android ili iOS uređaj kaže da vaša SIM kartica nije dostupna, postoji problem koji ga sprječava da se poveže s mrežom operatera SIM kartice. Ako je SIM kartica nova, možda je operater nije registrirao ili aktivirao.

Također možete naići na ovu pogrešku ako:

1. Mreža operatera blokirala je vašu SIM karticu.
2. Mreža operatera je u zastoju, osobito s aktivacijom SIM kartice.
3. Koristite SIM karticu na nepodržanoj lokaciji koja je izvan područja pokrivenosti davatelja usluga.

Dakle, kako popraviti ovu grešku? Idemo na to.

1. Omogućite način rada u zrakoplovu

Stavite telefon u način rada u zrakoplovu , pričekajte nekoliko sekundi i ponovno ga isključite (način rada u zrakoplovu). To će osvježiti vezu vašeg uređaja s vašim mobilnim operaterom i ukloniti pogrešku "SIM nije omogućen".

Otvorite ladicu obavijesti na telefonu (za Android) ili Kontrolni centar (za iPhone) i dodirnite ikonu aviona.

Pričekajte nekoliko sekundi i dodirnite istu ikonu da biste onemogućili način rada u zrakoplovu. Isprobajte sljedeći trik ako vaš telefon i dalje prikazuje poruku pogreške. 

2. Ponovno pokrenite telefon

Ponovno pokretanje telefona također bi moglo riješiti ovaj problem. Kada se vaš telefon ponovno uključi, pričekajte nekoliko minuta da se SIM aktivira na mreži operatera. Ako ovo ne riješi problem, vrijeme je da operete rublje.

3. Očistite SIM karticu i SIM priključke

Vaš telefon možda neće uspjeti otkriti i aktivirati vašu SIM karticu ako ima stranih materijala na SIM ladici, SIM utoru/portu ili na samoj SIM kartici. Pod stranim materijalima, govorimo o prljavštini, prljavštini, prašini itd. Provjerite jesu li vaša SIM kartica i SIM priključak čisti od ovih materijala.

Izbacite SIM ladicu svog telefona i očistite i SIM karticu i priključke. Prije nego što to učinite, preporučujemo da isključite uređaj.

Koristite meku i suhu krpu za čišćenje zlatnog kontakta vaše SIM kartice. Učinite isto za ladicu i utor za SIM karticu. Ipak, budite što nježniji; nemojte previše pritiskati dok čistite utor za SIM karticu kako ne biste slomili metalne kontakte.

Za šuplje priključke SIM kartice možete otpuhati slobodnu prljavštinu pomoću limenke komprimiranog zraka. Nemojte ustima upuhivati ​​zrak u otvor; vodena para iz vašeg daha mogla bi oštetiti otvor. Ponovno umetnite SIM karticu i provjerite je li ispravno postavljena na SIM ladicu i ispravno umetnuta u priključak.

4. Pokušajte s drugim priključkom ili telefonom

Na nekim pametnim telefonima s dvije SIM kartice poruka o pogrešci ukazuje na neispravnu SIM karticu—na primjer, "SIM 1 nije osiguran" ili "SIM 2 nije osiguran". Prebacite ugroženu SIM karticu u drugi SIM utor na telefonu i provjerite rješava li to problem.

Ako se pogreška nastavi, pokušajte umetnuti SIM karticu na drugi pametni telefon. Ako radi, onda nešto nije u redu s utorom za SIM karticu ili mobilnom antenom vašeg telefona. Posjetite ovlašteni servisni centar kako bi vaš telefon pregledao moguća oštećenja hardvera.

Međutim, ako ni drugi uređaji ne prepoznaju SIM karticu, trebali biste kontaktirati svog mobilnog operatera (pogledajte metodu #7).

5. Instalirajte ažuriranja postavki operatera

Ako postoji ažuriranje postavki operatera za vaš telefon, njegovo instaliranje moglo bi pomoći u rješavanju problema. Postavke operatera imaju razne funkcije. Kada vaš mobilni operater uvede nove značajke— na primjer Wi-Fi pozive— one se uvode na vaš uređaj putem ažuriranja postavki operatera. Ove mobilne postavke sadrže konfiguracije koje pokreću osnovne funkcije kao što su telefonski pozivi, mobilni podaci, SMS, osobna pristupna točka itd. na vašem telefonu.

Ispravci programskih pogrešaka koji rješavaju probleme s mobilnom vezom također se uvode na vaš telefon putem ažuriranja postavki operatera. Obično se ova ažuriranja automatski instaliraju kada umetnete novu SIM karticu u telefon. Ponekad ćete dobiti upit s uputama da instalirate mobilno ažuriranje.

U nekim ćete prilikama morati ručno provjeriti ima li ažuriranja mobilnih postavki. Slijedite korake u nastavku da biste to učinili.

Napomena: Instaliranje ažuriranja postavki operatera zahtijeva Wi-Fi ili mobilnu podatkovnu vezu.

Instalirajte ažuriranje postavki operatera na iPhone

Idite na Postavke > Općenito > O i provjerite postoji li opcija za ažuriranje postavki operatera. Ako ne pronađete ovu opciju na stranici, vaš iPhone ima najnovije postavke operatera.

Instalirajte ažuriranje postavki operatera na Android

Idite na Postavke > O telefonu i potražite gumb Ažuriraj profil . Na nekim Android uređajima ovu ćete opciju pronaći na stranici Ažuriranja sustava; idite na Postavke > Sustav > Napredno > Ažuriranje sustava .

Ako ne pronađete ažuriranje postavki operatera na obje stranice, provjerite ima li vaš telefon posebnu stranicu s postavkama operatera. To možete pronaći u Postavkama > Mobilna mreža > Postavke operatera . Još bolje, potražite "postavke operatera" pomoću okvira za pretraživanje na stranici postavki.

Vaš telefon najvjerojatnije ima instalirane najnovije postavke operatera ako ne pronađete opciju za ručno ažuriranje.

6. Ažurirajte aplikaciju Carrier Services (za Android)

Operativni sustav Android ima namjensku aplikaciju koja upravlja mobilnim rukovanjem između vašeg telefona i mreže vašeg operatera. Zove se aplikacija Carrier Services. Možda ćete dobiti pogrešku "SIM nije osiguran" ako aplikacija ima grešku koja sprječava vaš telefon u komunikaciji s mobilnim operaterom. 

Slijedite korake u nastavku za ažuriranje aplikacije Carrier services na svom Android pametnom telefonu.

1. Idite na Postavke i odaberite Aplikacije i obavijesti .

2. Dodirnite Vidi sve aplikacije .

Napomena: neki Android uređaji imaju ovu opciju kao informacije o aplikaciji .

3. Zatim dodirnite ikonu izbornika s tri točke u gornjem desnom kutu stranice i odaberite Prikaži sustav .

4. Pomičite se kroz aplikacije i odaberite Usluge operatera .

5. Dodirnite padajuću opciju Napredno .

6. Pomaknite se do odjeljka Trgovina i dodirnite Detalji aplikacije .

To će vas preusmjeriti na stranicu aplikacije Carrier Services u Trgovini Google Play.

7. Dodirnite gumb Ažuriraj kako biste instalirali najnoviju verziju aplikacije na svoj telefon.

Ako se pogreška "SIM nije osiguran" nastavi nakon ažuriranja aplikacije, ponovno pokrenite telefon i provjerite pomaže li to.

7. Obratite se dobavljaču SIM kartice

Ako niti jedno od gore spomenutih rješenja ne riješi problem, imate još jednu posljednju kartu: potražite pomoć! Obratite se svom mobilnom operateru (putem e-pošte, društvenih medija ili telefonskog poziva) za dodatnu pomoć. Pitajte je li vaša SIM kartica aktivna ili registrirana na njihovoj mreži i obavijestite ih o koracima koje ste do sada poduzeli da riješite problem.

Jednostavno vratite funkcije SIM kartice

Nadamo se da ste uspjeli ponovno osposobiti svoju SIM karticu. Ako se i dalje borite s pogreškom "SIM nije osiguran", čak i nakon kontaktiranja mrežnog operatera, možda ćete morati nabaviti zamjenski SIM.